在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【 2019深圳產(chǎn)品經(jīng)理大會】上，編程貓合伙人&產(chǎn)品總監(jiān)馬子超進(jìn)行了精彩分享，他的分享主題是《進(jìn)擊的編程貓：產(chǎn)品驅(qū)動增長》

我的分享主題是進(jìn)擊的編程貓，產(chǎn)品驅(qū)動增長，為什么會有這樣一個(gè)主題？

先從我的職業(yè)生涯來講，分為兩個(gè)轉(zhuǎn)變：

1. 從互聯(lián)網(wǎng)大廠轉(zhuǎn)到創(chuàng)業(yè)公司；
2. 從基于產(chǎn)品用戶增長和策略本身，開始負(fù)責(zé)和操盤一些業(yè)務(wù)。

從垂直行業(yè)來講的話，我經(jīng)歷了游戲、內(nèi)容和教育這三個(gè)領(lǐng)域；尤其是在內(nèi)容和教育這個(gè)領(lǐng)域，由于從業(yè)時(shí)間相對比較久，有一些更是偏個(gè)人的感悟感受。

從產(chǎn)品領(lǐng)域的角度來講，我更專注于用戶策略和用戶增長相關(guān)：我經(jīng)歷過多個(gè)月流水?dāng)?shù)千萬級甚至億級的項(xiàng)目，以及日活大概在數(shù)千萬級的產(chǎn)品業(yè)務(wù)；而來到創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品，需要負(fù)責(zé)更多——在創(chuàng)業(yè)公司開始有一些直接的業(yè)務(wù)操盤經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)階段經(jīng)歷了數(shù)億級的營銷推廣費(fèi)用的操盤。

這個(gè)時(shí)候，我才明白：老板向你布置KPI的時(shí)候，會提到我們今年的營收目標(biāo)大概相對去年有多少的增長指標(biāo)；而另一個(gè)目標(biāo)是，需要今年花出去大概1億或者2億元，且?guī)硐鄳?yīng)的結(jié)果——我才知道，其實(shí)花錢是比賺錢更痛苦的一件事。

在我加入編程貓的時(shí)候，我負(fù)責(zé)的是公立教育業(yè)務(wù)線，正是這次我才真正接觸到外部的B端市場環(huán)境。在這個(gè)過程中，帶來一些從0~1、一到多的倍級增長，其中產(chǎn)生了很多的思考和感悟，希望能給大家?guī)硪恍┯袃r(jià)值的輸出。

一、教育行業(yè)的“冰與火”

1. 冰：教育行業(yè)的投融資數(shù)量呈下降趨勢

目前，整個(gè)教育行業(yè)顯然也受到了經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的增速趨緩，以及互聯(lián)網(wǎng)用戶的增速日趨觸頂這樣一個(gè)情況。

我們來看看14-19年的全國教育行業(yè)的投融資情況，如下圖：

其實(shí)在2016年和17年開始觸頂之后，隨著用戶紅利的消失，以及經(jīng)濟(jì)大環(huán)境增速趨緩，在教育行業(yè)我們同樣遇到了相應(yīng)的情況，我們的投融資比數(shù)開始直接的出現(xiàn)了一個(gè)下降。因?yàn)?9年我們目前下半年還沒有完全結(jié)束，我們可以看到19年，其實(shí)19年的上半年比18年的下半年有一個(gè)增長有一個(gè)下降，然后19年的下半年可能這個(gè)數(shù)字會不太樂觀。

在少兒編程行業(yè)，它也存在一個(gè)相對下降；但是它的下降的階段是從18年到19年開始，且19年還沒有完全結(jié)束，這個(gè)證明了什么？證明了少兒編程行業(yè)也開始受到一定的影響。

從投融資的筆數(shù)來看，它的影響趨勢是跟教育行業(yè)的波峰波谷周期是更向后的，這是一個(gè)特點(diǎn)。然后是我們看到雖然投資的數(shù)量發(fā)生了一個(gè)下降，但是19年全年來看的話，它還是一個(gè)持續(xù)的高位。

這個(gè)背后說明了什么？

背后和我們在這個(gè)行業(yè)中每天接觸到的用戶是匹配的，表現(xiàn)出了雖然整個(gè)教育行業(yè)是在隨著經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和人口紅利的處境開始趨緩，但是在少兒編程這個(gè)新興的領(lǐng)域，還是一個(gè)生機(jī)勃勃的狀態(tài)。雖然現(xiàn)在競爭日趨激烈，也開始看到行業(yè)的一些暴雷情況。

火：政策與市場驅(qū)動下，少兒編程用戶認(rèn)知在加速滲透

上圖是我截取了從15年到19年8月份，少兒編程和編程貓這兩個(gè)關(guān)鍵字的百度指數(shù)。在百度指數(shù)下面有一些符號：問號、句號和感嘆號。

首先從指數(shù)的趨勢圖可以看到，少兒編程的用戶和市場它處于一個(gè)加速滲透的階段，與前文所說的投融資情況也是相應(yīng)吻合的：隨著政策和資本以及市場驅(qū)動，少兒編程的用戶和市場認(rèn)知正在加速滲透。

政策無疑在這個(gè)領(lǐng)域起到了一個(gè)決定性的作用，與此同時(shí)我們會基于國家的政策在各個(gè)省市、地區(qū)學(xué)校出臺相應(yīng)的對策，正是因?yàn)檫@樣推動了我們對市場認(rèn)知。

在15年的時(shí)候，編程貓創(chuàng)始人天池才剛創(chuàng)業(yè)，無論是和從業(yè)者還是用戶去聊，甚至是應(yīng)聘者，提到少兒編程都會問：少兒編程是什么？是教小朋友寫代碼嗎？

到了16年的時(shí)候，政策和市場宣傳開始了，很多的用戶對少兒編程的問號開始轉(zhuǎn)變成句號，大家已經(jīng)開始了解到少兒編程是一種圖形化的編程創(chuàng)作方式，小朋友來學(xué)習(xí)少兒編程其實(shí)就像是去拖動積木去完成一個(gè)創(chuàng)作一樣。

到了17年，百度指數(shù)明顯開始有了一波高峰，在這之后開始進(jìn)入一個(gè)加速滲透的階段。這時(shí)候，無論是從業(yè)者還是用戶，在聊到少兒編程的時(shí)候，已經(jīng)開始從句號變成了感嘆號。

到18、19年的時(shí)候，我用兩個(gè)感嘆號來形容，因?yàn)樵谶@個(gè)階段比在17年的時(shí)候，用戶和從業(yè)者更加地清楚少兒編程是什么。

這是一個(gè)簡單的行業(yè)趨勢和引入，為大家介紹了近幾年整個(gè)在線教育行業(yè)和編程教育行業(yè)它的趨勢是怎樣的。

二、“增量市場”下的業(yè)務(wù)產(chǎn)品布局

1. 面向“增量市場”的業(yè)務(wù)產(chǎn)品布局策略

在了解背景后，我們來引入一個(gè)定義——增量市場。

編程貓是在15年創(chuàng)立的，那我們在增量市場下，是怎么進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)布局的呢？

在幾個(gè)月前，有一篇關(guān)于存量世界的爆款文章，它的主要觀點(diǎn)是：

當(dāng)一個(gè)國家區(qū)域甚至行業(yè)走向一個(gè)存量效益的階段時(shí)，所有的競爭者會進(jìn)入零和博弈的一個(gè)狀態(tài)；在這個(gè)狀態(tài)下，大家的競爭會發(fā)生失控，甚至走向無序。

今天我們所處的這個(gè)行業(yè)就是一個(gè)增量市場，在這個(gè)情況下，大家仍要關(guān)注友商和競品；與此同時(shí)，大家的目光更多是如何在增量中占據(jù)更好的份額，通過這個(gè)份額帶來營收和活躍，從而打造整個(gè)經(jīng)營理念的閉環(huán)。

接下來就從編程到視角來看，我們在不同的時(shí)期是選擇怎么樣切入這個(gè)行業(yè)做相應(yīng)的布局：

同樣，我們依舊用問號、句號、感嘆號來代表不同的時(shí)期。

1）問號時(shí)期

在15年剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們做了一個(gè)大膽而冒險(xiǎn)的決定：選擇了從自研打造創(chuàng)作工具這個(gè)角度切入。

對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來說，這顯然不是一個(gè)很好的選擇。

工具產(chǎn)品的前期投入大，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)長期投入才能打磨出一個(gè)可以交付給用戶使用的產(chǎn)品，而且工具產(chǎn)品變現(xiàn)，本身就是一件很困難的事情。

但現(xiàn)在回頭來看，這個(gè)決定又是極其正確的。

舉個(gè)例子：

我們要去學(xué)習(xí)畫畫，那就需要畫板、畫筆，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上才能完成畫畫。那在少兒編程上也是一樣的——小朋友們學(xué)習(xí)編程，同樣也需要創(chuàng)作工具。

我們了解到：當(dāng)時(shí)市場上，大家采用的都是國外的KH或者T care這樣的創(chuàng)作工具，采用的是第三方開源的方式，但是，我們當(dāng)時(shí)選擇的是大膽從工具角度切入去占領(lǐng)用戶。

在公立教育的領(lǐng)域，由于我們具備自主知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)作工具，以及在商業(yè)化的業(yè)務(wù)場景下，我們的工具會實(shí)際的場景進(jìn)行裁剪、定制，甚至完成一些開源工具完成不了的事情，這極大的提高了我們的競爭力。

2）句號時(shí)期

在句號時(shí)期，我們按照用戶需求和實(shí)際學(xué)習(xí)場景去布局，思考小朋友會在怎樣的一個(gè)情況去完成編程教育？

其實(shí)這個(gè)答案很容易了：在線教育本質(zhì)上也不是一個(gè)特別新的行業(yè)，而在少兒編程上，我們的思考邏輯就是線上與線下，校內(nèi)與校外。

線上更容易形成規(guī)?；臉I(yè)務(wù)場景，但編程教育受到政策和市場的推動，顯然也是需要進(jìn)行校內(nèi)用戶覆蓋；在校外我們同樣也有一個(gè)線下的新零售學(xué)習(xí)中心合作，因?yàn)槲覀冇^察到仍然有大部分的家長他們更希望在線下的門店和學(xué)習(xí)中心完成教學(xué)服務(wù)。這是用戶的實(shí)際的客觀需求，是我們無法改變的。

3）感嘆號時(shí)期

在感嘆號的時(shí)期，我們明確按照經(jīng)營理念和核心要素，構(gòu)建構(gòu)建業(yè)務(wù)規(guī)?；鲩L的飛輪。

2. 從行業(yè)入口切入：打造業(yè)界領(lǐng)先的創(chuàng)作工具矩陣

從創(chuàng)作工具到社區(qū)，我們根據(jù)不同的用戶年齡段、認(rèn)知階段，給他們推薦需要的創(chuàng)作工具。

例如：6歲以前的小朋友，他的第一個(gè)特征是不會用電腦，那第二個(gè)特征是還不認(rèn)識漢字。這個(gè)情況下，我們會有強(qiáng)調(diào)圖形和語音的工作，來降低認(rèn)知和學(xué)習(xí)成本。

在教育編程的基礎(chǔ)上，我們還有素質(zhì)和藝術(shù)類的相應(yīng)的創(chuàng)作工具：

• 編程創(chuàng)作工具：依據(jù)兒童認(rèn)知年齡不同的特點(diǎn)，打造了PC/移動雙端的圖形化（2D/3D）、代碼類創(chuàng)作工具
• 藝術(shù)創(chuàng)作工具：畫板、音樂畫板、小說編輯器等藝術(shù)類創(chuàng)作工具

3. 業(yè)務(wù)產(chǎn)品布局的階段性成果

我們按業(yè)務(wù)場景布局，其實(shí)核心布局了公立教育、在線教育、核心零售這樣三個(gè)業(yè)務(wù)。

前面也講了，除了線上、線下、校內(nèi)、校外，最后一個(gè)階段就是從底層入口切入，完善業(yè)務(wù)場景布局。

構(gòu)建增長飛輪：Kids No.1

接下來就是到了一個(gè)構(gòu)建增長飛輪的階段，構(gòu)建增長飛輪有兩個(gè)核心點(diǎn)：

• 核心價(jià)值觀：KIDS NO.1（戰(zhàn)略指北針），是指公司所有產(chǎn)品服務(wù)的設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和假設(shè)點(diǎn)都是孩子，我們希望通過孩子能夠撬動家長，實(shí)現(xiàn)對公司產(chǎn)品服務(wù)的口碑和認(rèn)可。
• 經(jīng)營理念：以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)贏取口碑獲得活躍及營收增長，繼而投入到創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)與教育服務(wù)運(yùn)營中，形成正向循環(huán)

三、?以“在線教育”為案例：“教育產(chǎn)品”的增長引擎如何鋪設(shè)？

最早我從內(nèi)容領(lǐng)域過渡到教育領(lǐng)域的時(shí)候，有一個(gè)價(jià)值出口判斷：

在內(nèi)容產(chǎn)品領(lǐng)域，我們的價(jià)值出口判斷是盡可能的搶占更多用戶的有效消費(fèi)時(shí)長——我們會通過搶占更多用戶的有效消費(fèi)時(shí)長，來評估我們的產(chǎn)品服務(wù)是否是優(yōu)質(zhì)的，是否是適合當(dāng)下市場需求。

但是教育產(chǎn)品的不同點(diǎn)在于：大家談到教育的時(shí)候，背后是小朋友付出的時(shí)間，家長付出了金錢，我們對這個(gè)產(chǎn)品期待是它的實(shí)際效果；所以說我們不能再沿用“搶占小朋友更多的有效消費(fèi)時(shí)長”這樣的內(nèi)容產(chǎn)品邏輯，而是在這個(gè)基礎(chǔ)上我們?nèi)?qiáng)調(diào)，通過這些時(shí)長以及家長的投入，最終給小朋友和家長帶來了什么？

在教育行業(yè)，我們真正是要為效果負(fù)責(zé)。

1. 在線教育的行業(yè)特點(diǎn)

在線教育行業(yè)存在以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1. 用戶獲取成本高；
2. 營銷轉(zhuǎn)化鏈路長；
3. 存在預(yù)付費(fèi)陷阱；
4. 重教學(xué)服務(wù)效果。

簡單來講：使用者和決策者的角色是客觀分離的。當(dāng)我們在決定購買一個(gè)教育產(chǎn)品服務(wù)的時(shí)候，我們付出的一個(gè)相對較高的金額，它的消費(fèi)購買決策是非常重的一個(gè)行為，我們需要用各種方式去強(qiáng)化，去正向影響用戶的消費(fèi)購買決策；但這就會導(dǎo)致用戶的獲取成本高，以及營銷的轉(zhuǎn)化鏈路長。

舉個(gè)例子：我如果讓你買一個(gè)很貴的東西，你至少要先體驗(yàn)一下；但我買又不是我體驗(yàn)，而是小朋友來體驗(yàn)，我至少得等到小朋友一起，我來觀察它用的怎么樣吧？用完之后，我要問一問使用的效果怎么樣？

這就導(dǎo)致在線教育的行業(yè)特點(diǎn)是：獲客成本高，營銷轉(zhuǎn)化鏈路長，存在預(yù)付費(fèi)陷阱，預(yù)付陷阱。

特別強(qiáng)調(diào)一下：當(dāng)家長產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行付費(fèi)的時(shí)候，例如：我買了一個(gè)20課時(shí)的服務(wù)包，我付出了大概2000元，這個(gè)時(shí)候?qū)緛碇v，我們獲取的是一筆營收是應(yīng)該的，從流水角度講特別健康。但是，只有當(dāng)用戶實(shí)際從20課時(shí)里面消耗掉了一個(gè)課時(shí)，公司才會把課時(shí)的實(shí)收計(jì)入到財(cái)務(wù)實(shí)收入里面，也就是這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品服務(wù)完成了價(jià)值傳遞賺到的錢。

對，這是一個(gè)預(yù)付費(fèi)的陷阱；很多公司暴雷其實(shí)是處在這個(gè)階段——現(xiàn)金流很好，但是由于其他原因，一下接不上，然后引起了用戶的硬性擠兌，可能就會導(dǎo)致現(xiàn)金流斷掉了。

最后是教育服務(wù)效果，這個(gè)也很好理解：從家長來講，我付了這么大一筆錢，我肯定希望它有結(jié)果；從商業(yè)/公司的視角來看，我們用這么高的金額獲取了一個(gè)用戶，肯定希望能夠把他的每一筆應(yīng)收變?yōu)閷?shí)收，甚至還期望從中獲取到轉(zhuǎn)介紹（轉(zhuǎn)介紹是我們的一個(gè)重要的高質(zhì)量的獲客來源）。

2. 全鏈路視角下的用戶觸點(diǎn)

在在線教育行業(yè)里面，需要結(jié)合精細(xì)化觸點(diǎn)管控的角度，去理用戶的事情。

我們把用戶分為獲客、體驗(yàn)、服務(wù)和流失，最終講他們導(dǎo)向了三個(gè)核心要素，這三個(gè)核心要素是我們要重點(diǎn)鋪設(shè)增長引擎的事。

從下向上講的話，是內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。

• 我們上學(xué)的時(shí)候，老師授課，他用的課本和大綱以及他用什么樣的方式來傳授這些課程的知識內(nèi)容，這是一個(gè)內(nèi)容；
• 在編程包的產(chǎn)品體系梳理中，我們在這個(gè)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品體系梳理中，按照不同的用戶環(huán)節(jié)，鋪設(shè)相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)——這是產(chǎn)品；
• 服務(wù)是什么？目前國內(nèi)還沒有獨(dú)自成為一個(gè)規(guī)模很大，效率很高，以及用戶滿意度很好的教育服務(wù)產(chǎn)品。所以說服務(wù)是貫穿于用戶生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)，它起到的作用是來連接內(nèi)容和服務(wù)，共同為用戶完成價(jià)值傳遞。

1）內(nèi)容驅(qū)動引擎

首先內(nèi)容驅(qū)動引擎，我把它放在最底層，它就顯得尤其重要，它甚至是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更前置環(huán)節(jié)。對這個(gè)角度來看，編程貓?jiān)跇I(yè)界首創(chuàng)企業(yè)，現(xiàn)在應(yīng)該還是唯一一家，我們真正按照兒童認(rèn)知的階段差異，鋪設(shè)了MCC的課程體系。

2）產(chǎn)品驅(qū)動引擎

產(chǎn)品驅(qū)動是什么？

是我們面向用戶、學(xué)生和家長，以及面向內(nèi)部員工的效率賦能工具。而編程貓?zhí)貏e獨(dú)創(chuàng)的就是OCTOPUS教學(xué)系統(tǒng)，我為什么講這個(gè)？因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)新興行業(yè)，特別是教育服務(wù)行業(yè)，大家想的就是我該用什么樣的老師來教，什么樣的老師能夠教好小朋友，編程又有教學(xué)屬性。那在這樣的情況下，我們配套的OCTOPUS教學(xué)系統(tǒng)起到了很大作用。

3）教學(xué)服務(wù)引擎

教學(xué)服務(wù)引擎是：我們會給每個(gè)小朋友提供專門的運(yùn)營同學(xué)，來輔助整個(gè)教學(xué)服務(wù)環(huán)節(jié)，例如課程顧問、班主任、老師。

這個(gè)地方有一個(gè)很痛的教訓(xùn)：教育行業(yè)是重人力的，而每個(gè)人服務(wù)的半徑是有限的；當(dāng)用戶數(shù)激增的時(shí)候，僅通過產(chǎn)品是無法完成用戶需求的；那這些服務(wù)同學(xué)就是來完成標(biāo)準(zhǔn)化的觸點(diǎn)，以及連接內(nèi)容和產(chǎn)品完成價(jià)值傳遞的。

當(dāng)內(nèi)容產(chǎn)品教學(xué)服務(wù)增長引擎已經(jīng)就位的時(shí)候，營銷獲客的增長引擎就該閃亮登場了。

要強(qiáng)調(diào)的是：營銷獲客的增長引擎是一把雙刃劍；當(dāng)你的內(nèi)容產(chǎn)品、教學(xué)服務(wù)增長引擎它的效益不夠好的時(shí)候，你的營銷獲客其實(shí)是在把業(yè)務(wù)更快的拖向一個(gè)崩潰的邊沿，你在這個(gè)過程中，壓根沒有迭代優(yōu)化的空間。但是反向來講，如果你的用戶滿意度是非常好的情況下，營銷顧客增長引擎能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長。

這是在線教育的模式，在基礎(chǔ)的模型跑通之后，通過營銷庫的增長引擎，能夠飛快的把我們的整個(gè)業(yè)務(wù)體量和規(guī)模跑大。

舉個(gè)例子：

基礎(chǔ)假設(shè)：單位時(shí)間內(nèi)市場用戶曝光總量確定不變，獲客效率取決于內(nèi)容運(yùn)營與渠道運(yùn)營能力差異。

獲客策略：通過渠道能力差異贏得窗口期的競爭差異，通過數(shù)字智能化的內(nèi)容運(yùn)營能力差異獲取最有營銷獲客解。

四、“增量市場”下增長引擎需持續(xù)升級

在增量市場下，會引出一個(gè)很核心的感悟，就是在增量市場下，我們的增長引擎需要持續(xù)升級。

持續(xù)升級也有一個(gè)基礎(chǔ)：假設(shè)是在一個(gè)絕對的增量市場情況下，未來一段時(shí)間市場的增量可能會顛覆掉過往所有的存量（這是一個(gè)增量市場的煩惱），你雖然不會陷入一個(gè)博弈階段，但是在增量市場下你隨時(shí)會警惕。

少兒編程這個(gè)領(lǐng)域近5年的發(fā)展，已經(jīng)明顯展現(xiàn)出了三四線的滲透加速，用戶年齡下探，以及學(xué)員性別比例均衡的一個(gè)狀態(tài)：

總結(jié)一下，面對一個(gè)增量市場，我們隨時(shí)要想的是：現(xiàn)有的產(chǎn)品服務(wù)是否能夠滿足用戶需求的變化；里面小的趨勢和痕跡，有沒有足夠的產(chǎn)品或者是用戶洞察力去發(fā)現(xiàn)他，假設(shè)我們發(fā)現(xiàn)了，我們現(xiàn)在的產(chǎn)品服務(wù)能不能滿足用戶需求的變化？

這個(gè)問題其實(shí)很簡單：教育產(chǎn)品的增長引擎該如何鋪設(shè)？

回到底層的框架方法論里面，再把現(xiàn)在的用戶場景和用戶需求做一次洞察，然后再來決定你后端的內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)、獲客，各個(gè)角度去組合完成用戶的價(jià)值傳遞，最核心的決定一定是基于用戶洞察本身。

五、回歸產(chǎn)品驅(qū)動增長的本質(zhì)

最終回歸到產(chǎn)品驅(qū)動增長的本質(zhì)上，我們的思考感悟是什么？

其實(shí)就是這三點(diǎn)：

1）用戶洞察

用戶觸點(diǎn)的精細(xì)化是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

在進(jìn)行案例拆解的時(shí)候，我們進(jìn)行了一個(gè)一級拆解，在獲客驅(qū)動增長引擎的時(shí)候，再做了一個(gè)二級的拆解。

理論上，如果你有足夠多的洞察力和時(shí)間，你可以把它拆的足夠細(xì)；在拆的足夠細(xì)的時(shí)候，你就能明白它背后的相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該如何組織設(shè)計(jì)，是否可以有相應(yīng)的融合、聯(lián)通、改變，或者是由于新的技術(shù)、新的產(chǎn)品、新的用戶需求發(fā)生了變化，我們能夠去優(yōu)化它的。

2）行業(yè)融入

從線上互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域切入到內(nèi)容教育領(lǐng)域之后，就是你要充分尊重這個(gè)行業(yè)的客觀規(guī)律和事實(shí)。

有一些東西它就是自古存在的，它的一些客觀的基石，我們一般不去做挑戰(zhàn)和改變（當(dāng)然產(chǎn)品可以有懷疑的態(tài)度和視角去看待它，但是一般不要在這些領(lǐng)域做過多的糾纏，因?yàn)檫@是這個(gè)行業(yè)的客觀事實(shí)，我們認(rèn)同他是無法改變的，我們只能優(yōu)化或者迭代）。

3）產(chǎn)品價(jià)值

在大環(huán)境不太好的情況下，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的終極炫技是高高RY之前我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，大家的價(jià)值出口是我可能特別我是我們會只是去講的時(shí)候，我們的復(fù)盤或者是需求的效果分析，我們會講的是需求帶來了多大的價(jià)值，我們只會衡量這一個(gè)出口。

但是時(shí)代不同了，時(shí)代不同了，對產(chǎn)品的考核和要求，特別是在座各位都是產(chǎn)品相關(guān)從業(yè)者的話，就是我們會考核的事：

項(xiàng)目0~1階段的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，還是在項(xiàng)目一到多階段，每一個(gè)產(chǎn)品方案，甚至每一個(gè)AB測試都會考核，考核你帶來的價(jià)值收益和你消耗的成本之間是怎么樣一個(gè)比例關(guān)系。從這個(gè)領(lǐng)域來講的話，一般的產(chǎn)品經(jīng)理和好的產(chǎn)品經(jīng)理和優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，特別容易區(qū)分——為了達(dá)到同樣的結(jié)果，大家消耗的成本顯然是不一樣的。

以上就是我今天的分享，感謝大家。

本文為【2019深圳產(chǎn)品經(jīng)理大會】現(xiàn)場分享整理內(nèi)容，由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理運(yùn)營@小卡車 整理發(fā)布。

未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載，謝謝合作

題圖來自大會現(xiàn)場