關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理角色的重新思考
2019年10月19-20日,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【 2019上海產(chǎn)品經(jīng)理大會】完美落幕。品牌營銷專家、前青山資本董事總經(jīng)理 李倩,她帶來的分享主題是《你好,產(chǎn)業(yè)時代的產(chǎn)品人》。
事實上,我不是產(chǎn)品經(jīng)理這個領(lǐng)域里的獵頭,也沒有在這個領(lǐng)域里進行過職業(yè)化的輔導(dǎo)。但是,我可以結(jié)合我自己的經(jīng)歷,談一些對產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)轉(zhuǎn)型角色定位的重新思考,希望我今天帶來的這個話題大家能夠喜歡。
本文的主題是“你好,產(chǎn)業(yè)時代的產(chǎn)品人”。
我在思考這個主題的時候,實際上是結(jié)合了我這幾年的職業(yè)發(fā)展變化。那接下來,我從自己轉(zhuǎn)型經(jīng)歷的角度和各位分享一下我這幾年都在干什么,以及在這個過程中的想法。
在2006年的時候,我入職騰訊,工作幾年后離職了,離職的時候擔(dān)任騰訊網(wǎng)新聞中心的主編。
2015年我進入了早期投資這個領(lǐng)域,在青山資本擔(dān)任董事總經(jīng)理。
2017年年初我開始創(chuàng)業(yè),轉(zhuǎn)型進入了實體產(chǎn)業(yè),從消費品一直到現(xiàn)在。
很多朋友聊起我來,都會說“你這幾年轉(zhuǎn)變很多,每一次都感覺你轉(zhuǎn)型很大,你做了一個我們之前可能完全理解不了的事兒:從互聯(lián)網(wǎng)從媒體一下子轉(zhuǎn)到VC,然后又創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)到實業(yè)?!?/p>
他們常問我的一句話“你到底在做什么?”。
可能在別人看來,我這十幾年一直都在轉(zhuǎn)型;其實對于我個人來說,我并沒有這么覺得。
為什么呢?
因為我的核心能力一直在那里,大家看到的所謂的轉(zhuǎn)型,實際上是因為我看到了外部的趨勢,我再順勢而為罷了。
大家回顧一下,在2006年的時候,互聯(lián)網(wǎng)正剛剛崛起;在2015年的時候,很多人都在關(guān)注創(chuàng)投;而在2017年我為什么又轉(zhuǎn)型到了實業(yè)呢?
因為我覺得互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)趨近飽和,而我自己看到另外的機會,那就是實體產(chǎn)業(yè)。
但其實我不知道實體產(chǎn)業(yè)到底有怎樣的機會,我決定先進去看看,跳到水里游一游,嗆他幾口水再說。
實際上到現(xiàn)在已經(jīng)嗆得我快瘋了,實體產(chǎn)業(yè)真的太難了。但是,說實話一點也不后悔。
那么,接下來我給大家分析一下,為什么在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里,我們互聯(lián)網(wǎng)人會有機會?
上面也說了,有一些核心的技能其實是沒有變化的,這些年來我一直在專注的技能是品牌營銷。我是從品牌營銷的維度切進每一個領(lǐng)域和每一個行業(yè),從品牌營銷這開始每年都陸陸續(xù)續(xù)做一點事情。
我自己總結(jié)了一下,一共有三件:
- 從做品牌到深入產(chǎn)業(yè)里做品牌:這個變化是之前在做品牌營銷,實際上是在做一個職業(yè)。那么現(xiàn)在是在產(chǎn)業(yè)里做品牌,做是打造的意思。我最初對品牌的認知是那樣的,一直到今天我認為做一個品牌應(yīng)該付出自己一生的時間去打造一個品牌,這是我現(xiàn)在做的一件事情。
- 保持高效閱讀的習(xí)慣:每年堅持手撕400本書,以最快的速度去把當(dāng)年我認為最值得讀的書整個錄一遍,手撕是我的閱讀習(xí)慣。
- 幫助更多新進來的朋友:因為我身邊絕大部分朋友都在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、投資行業(yè),其實我一直在當(dāng)一個說客,說服大家我們一起進入到產(chǎn)業(yè)里來。
一、轉(zhuǎn)型的3個關(guān)鍵詞
那么轉(zhuǎn)型這幾次之后,我學(xué)到了三個關(guān)鍵詞,今天想跟各位分享一下。
第一個關(guān)鍵詞:周期
周期這個詞我想大家可能會有點陌生,但最近我的腦海里經(jīng)常會浮現(xiàn)出周期這個詞。
為什么?
舉個例子:最近有朋友咨詢我說,我們家的房子要不要賣,房價是漲還是降?
說實話,我也不知道,因為我們沒有經(jīng)歷過完整的房地產(chǎn)周期;也有投資的朋友聊起來,最近我們應(yīng)該把錢投到哪里去,實際上我仍然是一臉懵逼。
原因是近些年的投資人其實都沒有經(jīng)歷過一個完整的周期;而且經(jīng)歷完整的經(jīng)濟周期,這在中國是很難的事情。
互聯(lián)網(wǎng)人也一樣,我們沒有經(jīng)歷過完整的企業(yè)發(fā)展周期;甚至包括中國很多傳統(tǒng)行業(yè),也都沒有經(jīng)歷過一個完整的周期。
我覺得周期對目前整個中國的商業(yè)領(lǐng)域來說,都是一個奢侈品。
在2013年,我去德國漢堡大學(xué)進行一個交流訪問,那個時候歐洲的朋友特別羨慕我們,說你們中國這幾年太爽了,機會多、速度快。
但是這幾年他們總在不停地問我一個問題:你們是怎么掙錢的?
甚至有朋友說,你們中國的企業(yè)家真的很值得我們尊敬,原因是他們老干一些推動社會發(fā)展、但不賺錢的事。
我說:那你可能誤解他們了。
其實,大家都處在這樣一個迷茫的時代,大家可以看看身邊的朋友,在我們年輕的經(jīng)濟體里,每一個人都很迷茫。
很簡單,因為我們都還沒有老到經(jīng)歷一個完整的周期,我們盡管知道是怎么回事;但依舊是摸著石頭過河,大家都沒有經(jīng)驗。
不管是投資人還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家,大家都沒有經(jīng)歷過以及有過對應(yīng)的工作崗位。
那在這里,我跟大家講講兩個崗位:一個是營銷崗,一個是產(chǎn)品經(jīng)理。
營銷人這個崗位在中國會經(jīng)歷怎么樣的一個變化,暫時沒人能說得清楚,我們也不知道,只能用當(dāng)下來判斷未來。在給大家講營銷的時候,我發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象,我跟中國大部分企業(yè)家或者營銷人講4P理論,大家都聽不進去。
大家都知道,4P理論是營銷理論里最經(jīng)典的基石。產(chǎn)品、價格、渠道、促銷,這個是經(jīng)典中的經(jīng)典。
可以說,在國外驗證過很多次,驗證了完整的商業(yè)周期,驗證了很多企業(yè)的成功——這個是我們思考問題的一個基礎(chǔ)邏輯。
但是大家知道嗎?
中國很多營銷人和企業(yè)家不相信,或者他們沒有耐心去聽這件事,他們覺得不要跟我扯那些,4P太重了,我們來說說怎么快速炒作?我們來說一說如何快速圈錢?
這是大家思考問題的邏輯,之所以這樣思考,我想我們誰也不要批評他們淺薄、急功近利。
很簡單,他們沒有見過完整的周期,它不知道一個完整的拋物線的上行下滑是怎么回事。所以,顧不上去思考前因后果,只能把當(dāng)下的事情做了;所以,聽不進去那么多所謂的經(jīng)驗、那么多教訓(xùn),因為我沒有經(jīng)歷過。
所以,在講營銷的過程中,我發(fā)現(xiàn)周期這件事真的是太要命了,尤其是年輕的企業(yè)家。
很多年輕企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)期比較短,從互聯(lián)網(wǎng)原住民起來,沒有自己賺過錢。
——這就更恐怖了,他們對周期的認知就更差。
所以,我這幾年越發(fā)感覺到周期這個詞的重要性。
提出這個關(guān)鍵詞,是希望大家在接下來思考所有的問題的時候,能抱著一個周期的態(tài)度看問題——就是把時間拉長,我們以50年甚至100年的思維看問題。因為我們這一輩子大家算下來,其實我們平均活個八九十歲是沒問題的,我們就是要用八九十年的周期去思考這件事。
第二個關(guān)鍵詞:品牌
品牌其實本來是我今天主講的關(guān)鍵詞,無數(shù)人給我的職業(yè)標簽也是品牌。
所以不斷會有人問我:你覺得怎樣才能做好品牌?
——我回答這樣的提問不下百次。
我一開始被問到這樣的問題的時候,我總告訴他們做品牌要快速做定位,要如何去推廣,要如何打造影響力。
我在努力回復(fù)這些技巧層面的東西,甚至一度我也在跟大家一起說,尋找新的流量平臺在哪里?如何快速把流量搞起來?如何快速把人圈進來?
我們一直在討論這樣的話題。
但是如今再有人問我,你覺得如何才能做品牌的時候,我只有一句話回應(yīng)你:當(dāng)你沒有心虛的感覺了,才能成為一個品牌。
這就是現(xiàn)在我對做品牌的定義。
因為在我看來,中國很多人對于“做品牌”三個字的理解,就是“快速的炒作”。
我不認同快速的炒作等于做品牌這個說法。
所以,為什么我說當(dāng)你沒有心虛的感覺了,才能成就一個品牌。
同樣,個人品牌也是如此。大家可以感受一下,有的時候我們想去做個人品牌,一方面是覺得有了個人品牌可以有流量,可以吸引別人,可以曝光,可以獲得更多的資源。
但有的時候大家會覺得有一些心虛,因為總覺得自己知道的還沒有那么多,自己做過的還沒有那么多,自己掙過的錢、證明的能力還沒有那么多。所以,自己并不算是一個品牌,這個時候你會有點心虛。
實話實說,我們每個人都有這樣的心虛時刻;在那個時候,其實你能意識到你離品牌還有一定的差距。
那我這幾年的這個變化是因為什么呢?
頭幾年做品牌是一個職業(yè)動作,而這幾年做品牌實際上是一個個人價值回歸,也是我對品牌這兩個字的理解。
不管是一個人還是一個企業(yè),它要真正想回歸到品牌二字上,它一定不能有心虛的感覺。
不信大家一起來回顧一下,近十年來我們身邊的那些品牌,有很多都是閃耀一時,然后就消失不見。
我們曾經(jīng)覺得他們是品牌,但是后來沒了,要么就是企業(yè)垮了,要么就是品牌不在了。而那些我們一直以為的那些大品牌,他們很有存在感,而且現(xiàn)在越來越好,這才叫品牌。
以前跟很多營銷人在一起探討的時候,我說你注意一個現(xiàn)象:中小型企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)它們更喜歡談激進式營銷;但是那些成熟的品牌,他們談品牌的時候最常說的一個詞叫品牌安全。他們不在乎營銷到底帶來多少爆發(fā)性的增長,他們最在乎的是這次營銷會不會影響自己的品牌名聲。
這樣的行為在過去會覺得大品牌過于保守,認為船大難掉頭,我們有一堆理由去指責(zé)他們。
我曾經(jīng)也有這樣的想法,覺得這些大企業(yè)真是太不開明了,中國都變化成什么樣了?
但是,后來我才明白是有它的道理的,他們在營銷上,先考慮的是品牌安全。因為品牌安全是成為一個品牌基礎(chǔ)的第一步,你要有保護你自己品牌的意識,包括一個人也是一樣。
成立一個個人品牌,怎么才能成功?
其實就是愛惜羽毛,你首先要愛惜自己的品牌。
不管你有沒有名,每一個人其實已經(jīng)有個人品牌了,它頂在你頭上,就像溫度計里的汞柱一樣,只不過有的人高一些,有的人低一些。
其實你做沒做個人品牌,你的品牌本來就在那里,所以我們要有的一個意識叫“保護現(xiàn)有的品牌”。
這就是為什么那些真正的、不心虛的品牌,他們第一個字會想到的是保護;而那些光腳的不怕穿鞋的,第一個想到的叫做爆發(fā)。
這就是區(qū)別,也是我這幾年對品牌的理解的變化。
第三個關(guān)鍵詞:邊界
我想分享這個關(guān)鍵詞,是因為我發(fā)現(xiàn),邊界這個詞在中國的商業(yè)領(lǐng)域里正在變得越來越有意思。
大家好像在給自己畫地盤,畫一個楚河漢界,我是互聯(lián)網(wǎng)人,你是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人;我是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理,你是互聯(lián)網(wǎng)的其他崗位,我們之間是有一個非常深的界限在這里的。
但是,這幾年我發(fā)現(xiàn)邊界正在被打破,逐漸變得模糊。
頭幾年,大家覺得邊界好像是已經(jīng)建立起來了,比如說我們產(chǎn)品經(jīng)理要坐在一波,你們營銷人要坐那一波。
我不知道各位注意到這幾年一個深刻的變化沒有,那就是跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨崗位的人才變得越來越多。你甚至很難說清楚,在一些公司里我們怎么定義新出來的崗位。
比如說最早的幾年,大家理解互聯(lián)網(wǎng)人,會以為是懂代碼的人;甚至你說你是互聯(lián)網(wǎng)人,有一些傳統(tǒng)企業(yè)看見你說快,我電腦壞了,你幫我修一下,因為你是互聯(lián)網(wǎng)人。
但是現(xiàn)在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)人的定義是什么?
不是坐在一起在討論互聯(lián)網(wǎng)的那些人了,擅長使用互聯(lián)網(wǎng)工具解決問題的人,其實都可以成為互聯(lián)網(wǎng)人。
這樣的人無處不在,它到處都在用互聯(lián)網(wǎng)解決問題。因為我去解決任何一個問題,只要腦子里曾經(jīng)存在著互聯(lián)網(wǎng)思維,就可以稱之為是互聯(lián)網(wǎng)人。因為可以去用互聯(lián)網(wǎng)的工具,也可以找到互聯(lián)網(wǎng)里的其他崗位,幫我來做一些配合,包括產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位。
做品牌,你跟人家不一樣,這個就叫品牌。
那要怎么才能做出不同呢?
在選定一個方向的基礎(chǔ)之上,做出跟別人不一樣的東西,這個就叫做不同。
那么一個產(chǎn)品經(jīng)理如何做不同?
我覺得是作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,大家去樹立個人品牌的時候,應(yīng)該去考慮的方向首先就是不應(yīng)該跟別人扎堆,其次要扎扎實實地進入到一個領(lǐng)域里去。
現(xiàn)在我們來談?wù)?,為什么我們要深入一個領(lǐng)域里去?
我們以非互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)的公司為例:
這個公司叫恒力集團,實際上我也不認識這家公司。當(dāng)我看到它的財報的時候,我都震驚了,這個公司的年營收3717億元,它是超越了阿里跟騰訊的,是蘇州當(dāng)?shù)氐囊患移髽I(yè)。
它的主營業(yè)務(wù)是什么呢?
它做聚酯新材料和紡織全產(chǎn)業(yè)鏈,聽上去依然是一臉蒙逼,還是不知道在做什么。沒關(guān)系,它們就是這么不擅長介紹自己。
當(dāng)我們看到這樣的一個公司的時候,我的第一面是震驚,怎么這么能掙錢?第二反應(yīng)就是它是干什么的?不管他的主頁怎么解釋,我仍然理解不了它到底是干什么的。
我們不得不承認這樣的隱形企業(yè)有很多,我不僅查到了這家企業(yè),而且我翻出了前兩天2019年8月份在在寧夏頒發(fā)的“中國民營企業(yè)500強”,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒幾家,全部都是你壓根沒聽說過的企業(yè),但是你會感嘆“怎么會這么賺錢?”。
這樣的企業(yè)跟我們好像兩個世界一樣,完全是隔離的;我們不知道他們在忙什么,甚至我們不知道他是誰。
但是我就問各位一句,你說他們公司需不需要產(chǎn)品經(jīng)理?
他們一定需要產(chǎn)品經(jīng)理,事實上我去了解這個概念的過程當(dāng)中,也是不斷刷新我對這個崗位的定義。去年的時候,我跟一個傳統(tǒng)酒店行業(yè)的創(chuàng)始人聊天,他說他需要人才,他對人才的渴求特別強烈。
但是我問他,你需要什么樣的人才?
他描述了半天,我也聽不明白他到底想要什么人,好像什么能力都具備。
再后來我仔細一想,他想要的人才其實不就是我們耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品經(jīng)理;但是不好意思,這個老板他不知道什么叫產(chǎn)品經(jīng)理,他描述不出來。他說你看我們企業(yè)里現(xiàn)在就缺乏這樣的人才,沒有這樣的人在做事情,又要有互聯(lián)網(wǎng)思維,還要懂流程、懂營銷、懂設(shè)計,什么都要懂一點。
他說是不是這樣的人不存在,我說還真存在,只是你不認識那些人,他們也不認識你,你們之間就是兩個世界。也正是因為這樣,我發(fā)現(xiàn)了原來產(chǎn)品經(jīng)理的職場分布存在著一個嚴重的失衡。
所謂嚴重的失衡,我這里就是比較盲目的結(jié)論,各位可以隨便挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品過載,產(chǎn)業(yè)人才奇缺,馬太效應(yīng)嚴重,馬太效應(yīng)好的越來越好,差的越來越差,損不足以奉有余。在很多領(lǐng)域,馬太效應(yīng)已經(jīng)非常嚴重,人才過不去,結(jié)果在我們都耳熟能詳?shù)念I(lǐng)域——產(chǎn)品經(jīng)理擠成團。
你可能說,其實有很多問題不是我們不想去,是因為那些老板的意識太淡薄,你根本沒法跟他聊我的各種各樣的問題。他們表面上看上去好像需要我們,其實進去你沒法干,大家可能吐出一肚子苦水來。
我自己經(jīng)歷過這樣的痛苦,有很多傳統(tǒng)企業(yè)跑來跟我說,你幫我咨詢咨詢;我都不是去他們公司工作,我只是幫他們咨詢,我都受不了——我很崩潰,沒有辦法溝通。
這個事情一度讓我非常憤怒:我說你看你們還搞什么互聯(lián)網(wǎng),你們搞不了互聯(lián)網(wǎng),就你老板橫在這里;除非換老板,要不然你們公司搞不了互聯(lián)網(wǎng)。
但是,后來我逐漸想明白了一件事兒,我們過去之所以對他們有意見有看法,其實是因為我們從心里不愿意過去,覺得他們low。
我們?yōu)槭裁从X得他們low呢?
我一個朋友給出了一個很有意思的答案,他說:你去比較父母跟孩子,你永遠會覺得父母比孩子low的,孩子看上去都比父母洋氣,為什么?
因為他花父母的錢,他能吃能喝會玩,他花著父母的錢——他當(dāng)然不low。
父母為什么low?
因為每一分錢來之不易,他不舍得花所以看上去就low。而且孩子是年輕的,父母是年紀大的;年輕的隨便玩,當(dāng)然顯得高大上。
我覺得他這個比喻是很有道理的,我聽完之后也釋然了,也明白了為什么這幾年大家都說投資人不好募資——大河沒水,小河干。
所以,想到這個問題的時候,我在創(chuàng)業(yè)的過程產(chǎn)生的一個感覺,就是山不過來我過去。
你理解不了這件事,對吧?你思想有問題對吧?你多少年你都轉(zhuǎn)不過彎來,對吧?
好吧,那就是我的機會,不好意思我來了。
要不你就趕緊轉(zhuǎn)過來,因為所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維其實就是隔層紗。而互聯(lián)網(wǎng)要去傳統(tǒng)行業(yè),有時候隔座山。
我們要思考一下:當(dāng)我們的一個互聯(lián)網(wǎng)人,我們?nèi)W(xué)習(xí)一個傳統(tǒng)行業(yè),像剛才咱們說的什么紡織全產(chǎn)業(yè)鏈聚酯材料,你學(xué)會這些東西大概花多長時間?你就算花時間,你大概花多長時間?
而所謂的傳統(tǒng)企業(yè)加互聯(lián)網(wǎng)可能就是隔層紗,雖然那層紗對他們來講很難,對吧?一念天堂,一念地獄很難。
但它確實就是隔了一個思維,我們跟他們卻是隔了一個產(chǎn)業(yè),隔了十幾20年的經(jīng)驗——這個就是里邊的時間差。
這就是我們?nèi)ビ懻摚覀兊穆殘龇植紴槭裁磿@么嚴重失衡的時候,大家都選擇待在舒適的地方,因為現(xiàn)在的這個地方你足夠熟悉,你足夠了解,跟老板、跟同事、跟同行交流起來足夠方便。
其實,本質(zhì)上就是一種舒適區(qū),因為你覺得在這個領(lǐng)域里很舒服。所以,你不舍得去你不熟悉的領(lǐng)域去說服別人、去幫助別人,甚至你要從零開始學(xué)著做。所以,才會出現(xiàn)我提到的這種狀況。
但是,如果在這個領(lǐng)域里,一旦有人比較早出發(fā)去做這件事,不管多難咬著牙去做,他會是最早挖掘另外一波紅利的人。
后來我一直在查產(chǎn)品經(jīng)理的崗位的定義,我專門跑到百度里去搜,到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理,我對產(chǎn)品經(jīng)理這個概念的理解是不是不夠宏觀、不夠?qū)I(yè)?
我了解完之后,我發(fā)現(xiàn)沒毛病,產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)中專門負責(zé)產(chǎn)品管理的崗位。
它并沒有指定說是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),對吧?它也沒有指定說是哪一類企業(yè),對吧?
而且這個概念是1927年寶潔公司率先發(fā)明的。
寶潔公司是干嘛的?日化產(chǎn)品。
1927年,寶潔公司先有了定義和崗位。
這個時候我開始放心大膽地說,原來我在這個行業(yè)找產(chǎn)品經(jīng)理不是過分的行為,我才踏踏實實地放了心下來。
二、消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的差異
過去大家做消費互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在我們都管它叫產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
要么你就純做產(chǎn)業(yè),要么你做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),它有什么區(qū)別呢?
在消費互聯(lián)網(wǎng)時代,核心關(guān)鍵詞叫做需求:你找到用戶,你去研究用戶的需求。
那個時候,我們管所有的人都叫做用戶,只要在我們平臺上使用過,都被我們尊稱為用戶。還記得在騰訊的時候,我們一切以用戶價值為依歸,這是我們的刻在骨子里的一句話。
那么大家的能力核心關(guān)鍵詞是——邏輯流程體驗,大家要有非常強的邏輯流程感,要有很強的體驗開發(fā)能力——這是我們在消費互聯(lián)網(wǎng)時代,要面對的一個狀況。
但是未來我們要進入到產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,我們的關(guān)鍵詞是應(yīng)用市場和機會。
我這里說的應(yīng)用是指的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里的產(chǎn)品,尤其是To B 類產(chǎn)品,它的應(yīng)用場景使用,核心的關(guān)鍵詞變成了鎖定問題、行業(yè)經(jīng)驗和全面認知的能力。
就是你得會鎖定問題,你要知道問題出在哪里了,得有行業(yè)的經(jīng)驗,還得有全面認知的能力??偠灾?,就是對大家的能力有了更高的要求。
我不知道各位有沒有意識到,研究從C端場景走向B端的產(chǎn)業(yè)加C端場景,你可能只需要研究場景就行了。
但是,現(xiàn)在你需要研究產(chǎn)業(yè),還要研究場景;要知道這個產(chǎn)業(yè)到底是面向什么的,有哪些基礎(chǔ)問題,這個產(chǎn)品可以應(yīng)用到哪個方向。
過往的產(chǎn)品經(jīng)理的能力主要在互聯(lián)網(wǎng),它場景其實都是差不多的,無非就是用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的使用。
產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,你的能力主語主要在所屬的產(chǎn)業(yè)里,你要建立在對產(chǎn)業(yè)的一個深厚理解上。
我的一位前同事,他最早是阿里巴巴的產(chǎn)品經(jīng)理,雙11這些產(chǎn)品他都參與過。后來,他在2013年的時候就脫離了互聯(lián)網(wǎng),到智能安防領(lǐng)域去做產(chǎn)品經(jīng)理。
那個時候,我能感覺到他在大量學(xué)習(xí)和吸收安防領(lǐng)域里的知識,每天就是在學(xué)習(xí)。我能看到,他這些年的軌跡正從互聯(lián)網(wǎng)逐漸下沉到一個行業(yè),并且在這個行業(yè)里越來越精專,越來越成功——只不過這件事情來得要比我們想象的慢,更加籍籍無名。
為什么產(chǎn)品經(jīng)理是一個剛需的崗位?
比如我們的產(chǎn)品,某一款噴墨的這些耗材和機器出來了之后,實驗室里的那些技術(shù)員,并不知道這款新的技術(shù)納米的噴墨可以應(yīng)用到哪個領(lǐng)域。但其實,噴墨幾乎可以應(yīng)用到所有的領(lǐng)域。
那么這里邊有大量的需求場景和應(yīng)用場景,下一代噴墨的機會應(yīng)該應(yīng)用到哪里?后臺如果有技術(shù)的話,這里邊需要什么?前臺有銷售,后臺有技術(shù),這中間需要什么?
我們公司一直在尋找真正有互聯(lián)網(wǎng)思維又懂行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,但真的很少。
所以,從互聯(lián)網(wǎng)+到互聯(lián)網(wǎng),你說發(fā)生了什么變化?
我覺得這些年,前后順序的變化不是偶然。最早互聯(lián)網(wǎng)人以為自己可以加一切,后來發(fā)現(xiàn)自己啥也加不了,只能讓別人加自己——這就是變化,也是我用大白話來表明這個事情的現(xiàn)狀。
因為互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上它是一種工具,它是一種幫助別人變得更高效、更好體驗的工具。如果各位一旦有了這個意識,你就會想到去找一個行業(yè)。
如果不是今天我把這個事放在這里講,可能各位都沒有意識到這里邊有機會,沒有意識到我們所處行業(yè)、產(chǎn)業(yè)有機會。
恰恰是因為他們太混亂、信息量太大,所以,他們太需要產(chǎn)品經(jīng)理,需要那些理性的思維幫他們梳理清楚,需要那些調(diào)研的工具和方法,幫他們盡快得到答案;需要那些流程化的工具化的思維,幫他們提高效率。
三、最后
過去這些傳統(tǒng)企業(yè)的老板,他們其實是沒有機會跟各位做這樣的溝通和對話的。所以,這也是我今天為什么來跟大家做這樣的一個溝通,因為我始終覺得自己有點使命感,因為我有互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)這兩重背景。
我講這個事是有需求的,大家可能會說我們公司現(xiàn)在做的產(chǎn)業(yè)是出行、酒店等等。但是恕我直言,現(xiàn)在有很多企業(yè)服務(wù)軟件,包括一些服務(wù)行業(yè)的工具型的應(yīng)用,我看完之后,我會認為還處在非常淺的層次上。
而且大家會發(fā)現(xiàn),他們對接的仍然還是B to C那個方向的事情,在B to B領(lǐng)域有大量的機會。
我們對產(chǎn)業(yè)了解的太少,而我們整個國家的經(jīng)濟終究要走向產(chǎn)業(yè)的方向,這個也是各位心知肚明的事情,不然的話,我們的價值、我們的收益從哪里來?
商業(yè)的本質(zhì)要賺錢,我們的錢要從哪里賺來?
前兩天我看了一個報表,我特別驚訝,那上面列了各大互聯(lián)網(wǎng)公司的凈利,看完凈利我特別驚訝。如果我們真要賺錢,錢應(yīng)該哪里來?
這是一個值得大家好好去思考的問題,也是我們?yōu)槭裁唇K究要走向產(chǎn)業(yè)的方向。
你倒過來看一看,長三角、珠三角,哪怕再小的一個企業(yè),它的凈利都是正的,這個就是區(qū)別。
所以,最后以一句話結(jié)束我今天的演講——所有的快,都要拿慢來換。
這句話我覺得值得我們每一位互聯(lián)網(wǎng)人、產(chǎn)品人去思考。
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好?。?/p>
讀過之后,的確順暢了不少
剛剛前天寫了品牌營銷是場持久戰(zhàn)的論文,如果老師說要改的話。我要到這里借鑒借鑒 ??
信心量挺大的,一時半會兒體會不了。。。 收藏了慢慢品
仔細讀,慢慢品
產(chǎn)品經(jīng)理想在一個領(lǐng)域里變成專家,一定是需要大量的時間甚至一生去完成的
所有的快 都要拿慢來換