2018-Q1直播答題運(yùn)營(yíng)打法分析及未來(lái)腦洞

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直播答題作為2018年的開(kāi)年第一個(gè)風(fēng)口項(xiàng)目,吸引了眾多玩家進(jìn)場(chǎng),火熱的市場(chǎng)背后引發(fā)許多爭(zhēng)議和討論,直播答題能走多遠(yuǎn)?是新的商業(yè)模式還是基于中國(guó)的人口紅利所展現(xiàn)出來(lái)的偽剛需?

本文通過(guò)對(duì)2018Q1時(shí)間段以上各家直播答題的運(yùn)營(yíng)打法進(jìn)行分析,提出一系列可行的運(yùn)營(yíng)策略建議,最后對(duì)直播答題的未來(lái)發(fā)展做出腦洞。

一、怎樣拉新

(1)燒錢(qián),一貫的做法

直播答題的熱潮最早由王思聰在1月3日自己生日那天引爆,當(dāng)天王思聰拿出10萬(wàn)元在沖頂大會(huì)上撒幣,一時(shí)間吸引了25萬(wàn)在線人數(shù),之后直播答題立即成為了各家公司所覬覦的一塊蛋糕。

而現(xiàn)在,各方玩家已經(jīng)基本入場(chǎng)完畢:

  • 映客直播推出【芝士超人】
  • 花椒直播上線【百萬(wàn)贏家】
  • 西瓜視頻接入【百萬(wàn)英雄】
  • 一直播上線 【黃金十秒】

還有很多在這就不一一列舉,總之直播答題自2018開(kāi)年以來(lái)就成為了一個(gè)熱門(mén)話題,各家公司也立刻跟風(fēng)上線了自己的答題產(chǎn)品吸引用戶。直播答題App怎么拉新呢?最簡(jiǎn)單的辦法就是:燒錢(qián)。

就像滴滴和Uber,餓了么和美團(tuán),ofo和摩拜,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),燒錢(qián)當(dāng)然是目前所有的拉新方式中非常有效的一個(gè)辦法。

得益于中國(guó)這么大的人口紅利,每一場(chǎng)答題活動(dòng)的成本攤到每一位用戶身上就變得非常小,這也是為什么直播答題會(huì)這么火的一個(gè)重要原因,因?yàn)楂@取一位新用戶的成本非常小,所以值得去燒錢(qián)。

還有像今日頭條這樣的公司不放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì),現(xiàn)在就投資搶占市場(chǎng),反正一天一兩百萬(wàn)其實(shí)也不是很多。

(2)規(guī)模經(jīng)濟(jì),利用產(chǎn)品原有用戶

在沖頂大會(huì)自2018開(kāi)年引爆直播答題活動(dòng)之后,很多原本不是做直播答題的App紛紛上線直播答題功能,最典型的例子就是映客、花椒、一直播。

這類(lèi)UGC直播平臺(tái)本就聚集了非常多的用戶,他們喜歡在休閑時(shí)間用手機(jī)看直播,喜歡給自家的主播刷禮物。如果在這個(gè)時(shí)候,直播軟件推出了答題贏取百萬(wàn)現(xiàn)金的活動(dòng),他們毫無(wú)疑問(wèn)是最主要的參與者。

如果直播答題的時(shí)候,主持人正好是自己喜歡的那位主播的話,禮物不就走起來(lái)了嗎?用戶充錢(qián)買(mǎi)禮物平臺(tái)不就賺回了一定的成本嗎?羊毛不就薅到了嗎?

而且對(duì)于直播軟件來(lái)說(shuō),最希望的就是有龐大的流量,通過(guò)直播答題活動(dòng),就算觀眾死在了前面幾道題,也不見(jiàn)得他們就會(huì)關(guān)閉這個(gè)軟件,他們可能會(huì)切出去看看別的直播,這是非常有助于流量的二次分發(fā)的。

(3)邀請(qǐng)好友得復(fù)活卡

這種邀請(qǐng)好友得復(fù)活卡的拉新方法雖然老套了一些,但是確實(shí)是一個(gè)非常有效的利用現(xiàn)有用戶的社交關(guān)系獲得新用戶的方法。

首先,想通過(guò)這種方式得復(fù)活卡的用戶,一定是直播答題的狂熱玩家,他們已經(jīng)贏了一些錢(qián),想賺更多以達(dá)到提現(xiàn)額度。

其次,他們分享給的人肯定是他們的熟人,甚至是親人,這樣才能有保障他們會(huì)注冊(cè)成新用戶,發(fā)起邀請(qǐng)的玩家才能獲得復(fù)活卡。

最后,成為新用戶的這批人可能以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)直播答題但是沒(méi)玩過(guò),現(xiàn)在被人邀請(qǐng)去玩,沒(méi)準(zhǔn)又成了一個(gè)狂熱玩家呢?

二、如何留存

(1)充分利用用戶的碎片化時(shí)間

進(jìn)行一場(chǎng)直播答題,并不會(huì)占用用戶太多的時(shí)間。大多數(shù)用戶參加一場(chǎng)直播答題活動(dòng),最多也就半個(gè)小時(shí)的樣子(那些能夠一站到底瓜分百萬(wàn)的牛人畢竟是極少數(shù))。用戶甚至可以一邊打開(kāi)電腦看節(jié)目,一邊進(jìn)行答題。

直播答題的開(kāi)始時(shí)間一般都是在晚上20點(diǎn)到23點(diǎn)這個(gè)黃金時(shí)間段,這個(gè)時(shí)候用戶都已吃過(guò)晚飯?jiān)诩抑行菹?。?dāng)用戶玩過(guò)幾場(chǎng)直播答題以后,他也就形成了一種習(xí)慣,在晚上的休閑時(shí)間一邊看電腦一邊隨手做做題。

這種動(dòng)動(dòng)手指就可以有機(jī)會(huì)掙錢(qián)的方法,充分利用了用戶的碎片化時(shí)間,非常準(zhǔn)確地?fù)糁辛爽F(xiàn)在人們追求“速食主義”這一痛點(diǎn),同時(shí)也豐富了人們的休閑活動(dòng)。

(2)利用產(chǎn)品提高用戶粘性

在這里不得不提的是,西瓜視頻推出的“百萬(wàn)英雄”,是一手漂亮的打法。西瓜視頻作為今日頭條旗下對(duì)抗快手的一個(gè)主打UGC小視頻的平臺(tái),看來(lái)是非常了解自己的用戶,“百萬(wàn)英雄”的火爆也證實(shí)了這一點(diǎn)。

直播答題用戶的年齡分布

西瓜視頻用戶的地域分布

從上面兩幅圖看到,參與西瓜視頻“百萬(wàn)英雄”的用戶的年齡段接近一個(gè)正態(tài)分布,主要在20-50歲之間;用戶所在的城市則主要分布在我國(guó)的一二線城市。個(gè)人覺(jué)得,這類(lèi)用戶主要有以下這些特點(diǎn):

  • 相對(duì)于陽(yáng)春白雪,更鐘愛(ài)下里巴人
  • 白天上班辛苦,晚上需要放松
  • 喜歡手機(jī)上的新鮮有趣的咨詢(xún)
  • 對(duì)手機(jī)有很大依賴(lài)

這類(lèi)用戶是UGC視頻的主要用戶,UGC視頻現(xiàn)在有多火熱不必多提,在之前,用戶使用西瓜視頻的主要目的就是看上面各種的新鮮有趣的小視頻。

而現(xiàn)在,用戶在使用西瓜視頻參與“百萬(wàn)英雄”的時(shí)候,就算失敗了,他也肯定不會(huì)馬上關(guān)閉這個(gè)軟件。相反地,他切出答題頁(yè)面,可能會(huì)看幾個(gè)小視頻。

還有更多的情況是:在直播答題開(kāi)始之前,用戶接到推送打開(kāi)西瓜視頻,答題還有10分鐘才開(kāi)始,怎么辦呢?當(dāng)然是隨手看幾個(gè)小視頻咯。長(zhǎng)此以往,用戶漸漸地就會(huì)潛意識(shí)地把西瓜視頻當(dāng)做看UGC視頻的主要工具了。

這就是西瓜視頻“百萬(wàn)英雄”精彩的地方,用賞金吸引用戶,卻又在無(wú)聲無(wú)息之中將自己的小視頻推銷(xiāo)給了用戶,既豐富了用戶參與直播答題的體驗(yàn),又為平臺(tái)聚攏了很多目標(biāo)用戶。

另外,西瓜視頻作為今日頭條旗下的產(chǎn)品,又在直播答題這一塊和其他的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)聯(lián)動(dòng),把賞金的用途最大化:

這兩場(chǎng)活動(dòng)特地把最高獎(jiǎng)金的那一場(chǎng)專(zhuān)門(mén)放在別的App上舉行,利用高額賞金吸引用戶前去下載,用戶下載了這些應(yīng)用去參與答題,就像上面所說(shuō)過(guò)的,即使用戶死在了前幾題,用戶也肯定不會(huì)立即關(guān)閉軟件,而是會(huì)隨意逛逛,這樣一來(lái)這些App說(shuō)不定就又會(huì)多出很多忠實(shí)用戶了嗎?

西瓜視頻這一手運(yùn)營(yíng)方法,充分提高了用戶粘性,同時(shí)也帶動(dòng)了其他相關(guān)產(chǎn)品的DAU,個(gè)人覺(jué)得這種方式可以很有效地留存用戶。把同一個(gè)活動(dòng)放在不同的產(chǎn)品上面去做,用戶可以體驗(yàn)到不同的產(chǎn)品,同時(shí)也讓整個(gè)直播答題活動(dòng)更加具有豐富性。

三、提活三部曲

(1)獎(jiǎng)金池累加

芝士超人的一場(chǎng)活動(dòng),是20點(diǎn)開(kāi)始的,獎(jiǎng)金為50萬(wàn)。但是這一場(chǎng)下來(lái),沒(méi)有一個(gè)觀眾答對(duì),那么這50萬(wàn)獎(jiǎng)金則會(huì)累加到下一場(chǎng),那么下一場(chǎng)的獎(jiǎng)金原本是100萬(wàn),現(xiàn)在就變成了150萬(wàn)。

獎(jiǎng)金池一變大,用戶自然就蜂擁而至,甚至原本想?yún)⒓觿e的平臺(tái)答題活動(dòng)的用戶,看到這里的獎(jiǎng)金池這么高,也會(huì)參與過(guò)來(lái)。立刻,在線人數(shù)輕松超過(guò)300萬(wàn)。

(2)階段性獎(jiǎng)勵(lì)

一場(chǎng)答題活動(dòng),能夠把那10道題答對(duì)的人畢竟只是鳳毛麟角,絕大多數(shù)人都死在了前面的題目,若是用戶每次都乘興而來(lái),敗興而歸,他又怎么會(huì)繼續(xù)參與呢?

所以,要時(shí)不時(shí)讓用戶嘗到“甜頭”是非常必要的,因此各家平臺(tái)都陸續(xù)推出了“闖關(guān)賽”這個(gè)形式。以三道題或者四道題為一關(guān),只要用戶活到了這些題目,所有答對(duì)的用戶先平分一部分獎(jiǎng)金。

這樣一來(lái),充分地吊足了用戶的胃口,激發(fā)他們的興趣,就算輸了也有可以分到錢(qián),再次激發(fā)了用戶的參與熱情。

芝士超人推出的“闖關(guān)賽”

(3)各種專(zhuān)場(chǎng)及互動(dòng)模式

芝士超人舉行的專(zhuān)場(chǎng)答題活動(dòng)

通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的設(shè)置,相當(dāng)于先透露了一部分題目給用戶,讓用戶可以提前做準(zhǔn)備,增加了用戶贏得獎(jiǎng)金的概率。用戶知道了本場(chǎng)答題活動(dòng)的主題,不就無(wú)形中給了他們信心,他們的參與度不就立刻提升了嗎?

好友對(duì)戰(zhàn)和玩家出題

好友對(duì)戰(zhàn)可以讓用戶有組隊(duì)開(kāi)黑比拼腦力的樂(lè)趣,類(lèi)似于微信上的頭腦王者(不知什么原因涉嫌違規(guī)現(xiàn)在已經(jīng)被微信封殺了),不過(guò)大家沒(méi)事在一起做一下答題活動(dòng)比拼一下智慧,也是一個(gè)很不錯(cuò)的休閑方式。

另外,這些答題軟件甚至還推出了“反向互動(dòng)打法”,用戶甚至可以參與出題,出的題目成功入選題庫(kù)的用戶也可以得到一些小小的報(bào)酬,這種方式也可以提升用戶的活躍度,還可以讓題庫(kù)更加的“親民”和“接地氣”。對(duì)于整個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō),也增強(qiáng)了與用戶的一個(gè)互動(dòng)。

四、怎么實(shí)現(xiàn)營(yíng)收

(1)目前暫無(wú)有效的營(yíng)收模式,僅依靠廣告主或平臺(tái)出錢(qián)

直播答題是個(gè)暫時(shí)看不到任何盈利可能性的項(xiàng)目,各方玩家都持觀望態(tài)度,都不會(huì)下大力氣去砸錢(qián)。另外,各平臺(tái)的用戶粘性極低,都是跟錢(qián)走,不會(huì)有品牌忠誠(chéng)度。所以現(xiàn)在大家都是只要穩(wěn)住節(jié)目團(tuán)隊(duì)的制作水平,一旦有任何一家公司探索出盈利模式,立刻抄上一份便是,沒(méi)有必要無(wú)腦砸錢(qián)賺吆喝。

在燒錢(qián)一個(gè)月之后,可以看出一些平臺(tái)已經(jīng)見(jiàn)好就收了,逐漸把獎(jiǎng)金給減少,或者干脆把獎(jiǎng)金換成了獎(jiǎng)品。還有一些平臺(tái)干脆就結(jié)束“直播答題”的第一季,至于第二季什么時(shí)候來(lái),也沒(méi)給個(gè)準(zhǔn)信。

(2)需要積極探索更多的變現(xiàn)可能

首先,直播答題的“撒幣”在商業(yè)邏輯上看是沒(méi)有任何問(wèn)題,但是在產(chǎn)品邏輯上是存在問(wèn)題的:

  • 用戶新鮮感怎么保持:?jiǎn)栴}都是有限的,用戶的興趣、口味也是刁鉆的,現(xiàn)在大部分題目都類(lèi)似《開(kāi)心辭典》,有些甚至難到無(wú)法回答。10年前的電視綜藝今天拿到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)反芻,找找以前的樂(lè)趣當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題。用戶玩一周可以,玩半個(gè)月可以,能不能玩三個(gè)月,半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間,這才是問(wèn)題所在。
  • 產(chǎn)品形態(tài)能否豐富:直播問(wèn)答現(xiàn)在大部分產(chǎn)品邏輯都很簡(jiǎn)單、粗糙——一個(gè)主持人AV畫(huà)質(zhì),BB幾個(gè)小時(shí),到時(shí)間讓大家答題,最后揭曉答案分錢(qián),每人幾塊幾毛,長(zhǎng)時(shí)間這樣用戶會(huì)疲勞。
  • 商業(yè)模式是否持續(xù):短時(shí)間內(nèi)直播問(wèn)答就形成了“專(zhuān)場(chǎng)”,比如說(shuō)美團(tuán)專(zhuān)場(chǎng)、京東專(zhuān)場(chǎng),甚至是魅族專(zhuān)場(chǎng)。大企業(yè)愿意砸錢(qián)這是必然的,畢竟流量還算便宜,企業(yè)市場(chǎng)部也都希望能夠有一些新的“姿勢(shì)”去取悅老板。但是砸一次兩次嘗嘗鮮換換口味哄老板開(kāi)心做業(yè)績(jī)可以,以后會(huì)不會(huì)砸還得看效果、看品牌沉淀。(以上摘自吳俊宇先生的《“撒幣”亂局,我更期待后發(fā)制人》http://m.codemsi.com/it/922187.html

綜上所述,直播答題要想越走越遠(yuǎn),光靠“撒幣”是行不通的,一個(gè)只有問(wèn)答題功能的App當(dāng)然是無(wú)法留住我們口味刁鉆的用戶。直播答題是一個(gè)“低頻、低維”的產(chǎn)品,影響力和功能都有限,如果聯(lián)合一個(gè)“高頻、高維”的產(chǎn)品,就可以利用高頻產(chǎn)品的強(qiáng)大的勢(shì)能使得自己具有更強(qiáng)大的影響力。

就像微信作為一個(gè)社交產(chǎn)品,切進(jìn)去做支付就順風(fēng)順?biāo)?,但是支付寶做社交就非常困難(誰(shuí)會(huì)用支付寶去和朋友聊天?)。

個(gè)人認(rèn)為,直播答題以后可能會(huì)社交化也說(shuō)不定,但是就目前來(lái)看,和各種IP進(jìn)行一個(gè)整合營(yíng)銷(xiāo)或許會(huì)有爆點(diǎn)的出現(xiàn)。用互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利,讓非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的IP得到更大的宣傳。

打個(gè)比方,以后直播答題可以和一些電視劇合作,比如下面的這部在2017年火的一塌糊涂的懸疑劇《白夜追兇》:

白夜追兇劇照

《白夜追兇》可以把劇情融入直播答題里面,每出四集就可以在直播答題設(shè)置一個(gè)專(zhuān)場(chǎng),題目都是和劇情相關(guān)并且可以在視頻里找到的。

你可以想想,一個(gè)專(zhuān)場(chǎng)10至20萬(wàn)獎(jiǎng)金,但是因?yàn)槭菍?zhuān)場(chǎng),題目范圍也明確了,題目也不難,很輕松就可以有數(shù)十萬(wàn)的用戶參與。這些用戶為了獎(jiǎng)金,肯定是會(huì)去看電視劇的,但是電視劇是誰(shuí)獨(dú)占版權(quán)呢??jī)?yōu)酷嘛,要看電視劇就要買(mǎi)優(yōu)酷會(huì)員,這么多用戶都去購(gòu)買(mǎi)優(yōu)酷的會(huì)員,優(yōu)酷能賺多少?這點(diǎn)獎(jiǎng)金和會(huì)員費(fèi)比起來(lái),簡(jiǎn)直是九牛一毛。

所以,個(gè)人認(rèn)為以后直播答題可能會(huì)成為一些電視劇和電影進(jìn)行宣傳的一個(gè)很好的工具。

除開(kāi)電影電視劇這些IP不說(shuō),直播答題也可以往綜藝化的道路上進(jìn)行一些突破,畢竟現(xiàn)在是泛娛樂(lè)社會(huì)。

對(duì)于這個(gè)發(fā)展方向,我也有一些腦洞:首先,競(jìng)猜答題贏獎(jiǎng)金的綜藝最開(kāi)始是電視節(jié)目,像一站到底、幸運(yùn)52這類(lèi),但讓我印象最深刻的還是當(dāng)年深圳衛(wèi)視的“年代秀”——嘉賓分成五種年齡段,各年齡段都是代表這個(gè)年齡段的明星,他們參與答題和各種互動(dòng)表演,最終得分最高的那組嘉賓可以得到豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。

年代秀

個(gè)人認(rèn)為,《年代秀》非常具有從電視錄播轉(zhuǎn)化成網(wǎng)上直播的特性:答題贏錢(qián)、流量級(jí)嘉賓、不同年齡段以滿足不同的用戶畫(huà)像;如果在節(jié)目形式上稍加修改,完全有可能成為一檔直播綜藝,讓觀眾在答題贏錢(qián)之余還能看到精彩的綜藝,參與人數(shù)勢(shì)必會(huì)比現(xiàn)在更上一個(gè)檔次。在泛娛樂(lè)化的今天,綜藝化是一個(gè)主流趨勢(shì),直播答題是一個(gè)風(fēng)口,在日后能否借助綜藝成功地反轉(zhuǎn),從用戶身上薅到羊毛,我們拭目以待。

最后,直播答題在未來(lái)會(huì)衍生出怎樣的模式,誰(shuí)也不好說(shuō),只能交給時(shí)間、資本,還有我們用戶,但是唯一能確定的就是:“目光聚集之處,金錢(qián)必將追隨。”

 

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  1. 在政策下的灰色地帶,不會(huì)火的。目前已經(jīng)明確這段時(shí)間不能運(yùn)營(yíng)了。

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  2. 打不遠(yuǎn)。因?yàn)椴粫?huì)有人一直玩,就因?yàn)閹讐K錢(qián)么消耗那么多精力?學(xué)生比較可能。并且我嚴(yán)重懷疑數(shù)據(jù)作假

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