在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有不斷驅(qū)動自己向前走，不斷創(chuàng)新創(chuàng)造，才能在這個時代屹立不倒。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2017年6月底，天涯社區(qū)資產(chǎn)總計(jì)為1.95億元，在資產(chǎn)增長率和經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量方面都出現(xiàn)了負(fù)增長，資產(chǎn)負(fù)債率為66.9%，較本期期初69.33%，下滑2.43個百分點(diǎn)?？傮w而言，現(xiàn)在的天涯早已不及當(dāng)年，成了一個入不敷出的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

作為承載著大部分老牌互聯(lián)網(wǎng)人回憶的天涯論壇，現(xiàn)如今早已風(fēng)光不再，而看著天涯一步步的落沒，互聯(lián)網(wǎng)人更多的只是無奈和惋惜。曾經(jīng)的天涯，那可是早期互聯(lián)網(wǎng)時代的標(biāo)簽…

飽經(jīng)風(fēng)霜，天涯卻成“淪落人”

1999年，在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)論壇的熱潮之下，股票愛好者邢明在其地方門戶網(wǎng)站上成立了第一個社區(qū)股票論壇。在天涯社區(qū)上線的初期，恰逢四通利方改版為新浪網(wǎng)，并在定位上做出調(diào)整，不再涉及論壇領(lǐng)域，因而讓天涯收容了一大批習(xí)慣了論壇模式的精英網(wǎng)友。這批網(wǎng)友大多數(shù)都是中國最先接觸互聯(lián)網(wǎng)、且具有高知識文化素養(yǎng)的高校、社科院、新華社等機(jī)構(gòu)的知識分子，正是這些人用自己的影響力鍛造了天涯高端大氣的基因。從起步創(chuàng)立的股票論壇，到內(nèi)容多元化的社區(qū)論壇，天涯在互聯(lián)網(wǎng)初期可謂是風(fēng)生水起。

在擁有了大量高端用戶之后，天涯開始廣撒網(wǎng)，吸引到更多關(guān)注內(nèi)容的用戶，并由此開啟了IP文學(xué)時代：《鬼吹燈》、《翻滾吧腫瘤君》等優(yōu)秀的IP文學(xué)作品均與天涯淵源不淺。在高質(zhì)量的內(nèi)容發(fā)表和簡單樸素的論壇頁面設(shè)計(jì)的推動之下，天涯社區(qū)奠定了全球華人高品質(zhì)論壇的基石。在成立之年，一篇《天涯這個爛地方》，正話反說地表達(dá)了自己對天涯的一往深情，天涯也在這一年被評為年度“最有人情味社區(qū)”。加之在眾多高端媒體如《天涯》、《南方周末》等媒體的不斷包裝宣傳下，天涯社區(qū)更是如虎添翼，成為互聯(lián)網(wǎng)上人人皆知的社區(qū)平臺。

除了優(yōu)秀的IP文學(xué)作品，天涯論壇還為用戶提供了一個吐槽平臺。相比于現(xiàn)在的朋友圈、微博等社交軟件，在里面都是親人、朋友、同事甚至上司的情況下，吐槽也不再能隨所欲言，而以陌生人為主的論壇反倒成了大多數(shù)人肆無忌憚地吐槽、交流、釋放壓力的好地方，而且經(jīng)過天涯網(wǎng)上著名的“周易大戰(zhàn)”之后，天涯便成為了各大民生、娛樂、政事等新聞媒體的首要蹲守點(diǎn)，那時候的天涯風(fēng)光一時無兩。

但可惜的是，隨著21世紀(jì)初的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫的堆積，在互聯(lián)網(wǎng)廣告還沒興起之時，國內(nèi)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都沒能熬過痛苦漫長的變現(xiàn)盈利之路，最終淪落到被迫轉(zhuǎn)型或者關(guān)閉收購的下場。而天涯為了堅(jiān)守自己的初心，沒有采取任何措施，僅通過控制成本成功度過了寒冬，但這一取巧的做法卻也為其埋下了不小的禍根。

變現(xiàn)難并非一朝一夕就能解決的小問題，寒冬過后，天涯的資金短缺問題仍然得不到解決，無奈之下天涯被迫選擇通過裁員的方式減少資金投入，而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，技術(shù)和內(nèi)容人才的短缺無疑是最致命的打擊。天涯也因此在寒冬剛過之后再次入冬，逐漸走上了衰落之路。

互聯(lián)網(wǎng)時代，社區(qū)論壇命運(yùn)幾何

曾幾何時，天涯、貓撲和新浪，可謂是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)時代的三大巨頭，天涯就是在四方利通（舊時新浪網(wǎng)的社區(qū)前身）大火之勢下建立的，而又恰逢四方利通的戰(zhàn)略調(diào)整，天涯獲得大批人才資源。而作為垂直細(xì)分領(lǐng)域的貓撲，則以名噪一時的“虐貓事件”讓人們見識到了社區(qū)人肉搜索的威力，并在新浪網(wǎng)逐漸淡出社區(qū)之后與天涯平分天下，享有“外事問天涯，內(nèi)事找貓撲”之說。而曾經(jīng)的三大社區(qū)在寒冬之后，新浪成功轉(zhuǎn)型，貓撲在寒冬中多次嘗試轉(zhuǎn)型未果，天涯則獨(dú)自守著逐漸遞減的用戶流量苦苦掙扎在上市的路上。

那么，社區(qū)論壇真的不適合這個新互聯(lián)網(wǎng)時代嗎？其實(shí)并不盡然，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，很多社區(qū)企業(yè)在寒冬過后也在不斷萌芽壯大，諸如知乎、虎撲、豆瓣等在垂直在線問答領(lǐng)域都是社區(qū)新星一夜崛起，以及百度帖吧等吐槽社區(qū)的經(jīng)久不衰，都昭示著互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的春天依然還在。

再觀國外，社交新聞?wù)军c(diǎn) Reddit在今年八月初完成了一輪2億美元的風(fēng)投融資，估值接近18億美元。以美版“天涯”著稱的Reddit成立于2005年，并在近幾年的表現(xiàn)不凡，該網(wǎng)站的新聞條目已超過3000萬條，頁面瀏覽量達(dá)到370億次，獨(dú)立訪客超過4000萬人，一舉成為美國最火的社交新聞網(wǎng)站，在社區(qū)網(wǎng)站領(lǐng)域屹立不倒。社區(qū)仍是內(nèi)容化的互聯(lián)網(wǎng)時代不可或缺的重要力量。

而反觀天涯，其一直以內(nèi)容作為核心競爭力，雖然一直在試圖優(yōu)化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的挖掘機(jī)制，但作為以內(nèi)容為主的社區(qū)網(wǎng)站，挖掘內(nèi)容上的優(yōu)化只是第一步，如何將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變現(xiàn)，讓天涯和作者達(dá)到雙贏局面，才是天涯最該投入精力的方向。

然而，結(jié)果卻是天涯在早期積累的強(qiáng)大內(nèi)容生產(chǎn)能力的支撐下，依靠著自身巨大流量培養(yǎng)出一批批熱門IP，此后就開始走下坡路，并沒有后續(xù)將優(yōu)質(zhì)熱門IP變現(xiàn)盈利的機(jī)制，外界覺得天涯有些自命清高。除此之外，隨著影視出版和游戲公司開始跳過平臺直接與作者合作，天涯培養(yǎng)出的爆紅作者在利益驅(qū)使下紛紛出走，擁有如此強(qiáng)大的IP資源庫，卻沒有享用到IP紅利，天涯的培養(yǎng)成果也只是淪落為作者與第三方談判桌上的唯一籌碼。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的開放，社區(qū)文化也在遭受外來低俗劣質(zhì)文化的沖擊，從貼吧的地域黑、注水以及各種門事件，到天涯因涉黃被勒令整改，再到Reddit平臺上充斥的種族主義、性別歧視、網(wǎng)絡(luò)欺凌等負(fù)面內(nèi)容，社區(qū)文化被低俗文化入侵，平臺的不作為讓不少社區(qū)網(wǎng)站的意見領(lǐng)袖紛紛出逃，社區(qū)企業(yè)的生存環(huán)境也成為其平臺被很多人所詬病的首要原因。

天涯衰落的教訓(xùn)下，巨頭企業(yè)如何生存

在越來越艱難的生存氛圍下，更多的創(chuàng)業(yè)者開始反思：什么樣的土壤才適合互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容企業(yè)生存？

從目前國內(nèi)外較為成功的社區(qū)網(wǎng)站乃至大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的身上，我們不難發(fā)現(xiàn)，要在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功，有幾個必備的條件。

首先是核心技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)作為科技時代的產(chǎn)物，其創(chuàng)新發(fā)展離不開技術(shù)，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更應(yīng)該以建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)為核心，無論是在網(wǎng)站構(gòu)建上，還是內(nèi)容推廣上，技術(shù)都是重中之重。如互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度依賴AI技術(shù)，打造出了屬于自己的未來人工智能團(tuán)隊(duì)，而對于天涯社區(qū)來說，其過于看重傳統(tǒng)媒體板塊，而缺失了技術(shù)基因。沒有技術(shù)的支持，天涯一成不變、鮮有創(chuàng)新的模式很快就成了其團(tuán)隊(duì)和用戶打著情懷旗號聊以慰籍的借口。

其次是內(nèi)容管理。在為市場多元化需求提供服務(wù)的同時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還需要打造具有自身特色的獨(dú)立品牌，且在內(nèi)容管理上以KOL為核心。如知乎，今日頭條以及豆瓣小組等，都嚴(yán)重依賴內(nèi)容輸出。豆瓣通過畫風(fēng)清奇的主題來體現(xiàn)其社區(qū)特色文化，而知乎和今日頭條則擁有眾多資深大V問答團(tuán)隊(duì)以及優(yōu)秀寫手。

但作為 PC 時代的產(chǎn)物，論壇在移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型上的反應(yīng)也頗為遲緩，這與其本身承載的“重內(nèi)容”有關(guān)。過去的社區(qū)用戶在使用PC端逛論壇時，無論是撰寫帖子還是看帖、回帖，都要花掉大量時間，但移動端的“快文化”卻很難滿足這樣的時間需求，論壇也由此顯得與這個信息碎片化的時代格格不入。而在表達(dá)上不如博客自由，在信息傳遞上不如微博高效，在社交上不如 QQ、微信方便的論壇，如今剩下的也就只有情懷了，同時愿意為這份情懷買單的人也變得越來越少。

此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人需要有未雨綢繆的長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，及早利用流量確立優(yōu)勢，盡早實(shí)現(xiàn)商業(yè)化和市場價值，從融資上減少資金壓力。反觀邢明，在早期擁有兩千萬雄厚的獨(dú)立資金后，他卻很少考慮未來的問題，在天涯最興盛的時期曾有日均2000萬的用戶流量，但天涯并沒有抓住這波早期珍貴的流量紅利，錯失了一次又一次的上市機(jī)會。

最后是地理位置影響。天涯的總部設(shè)立在海南，在天涯初期取得成功之后，其團(tuán)隊(duì)曾有機(jī)會將總部搬到北京，但他們卻認(rèn)為北京的人才流動性大，過于浮躁，并不適合社區(qū)人才的培養(yǎng)。反觀如今的多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都離不開一線城市，這其中既有初創(chuàng)企業(yè)對技術(shù)、運(yùn)營等人才的訴求，又有行業(yè)融入氛圍的深淺，如今，矗立在海南的天涯大樓形同虛設(shè)，已經(jīng)喪失了市場競爭力。

總之，在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有不斷驅(qū)動自己向前走，不斷創(chuàng)新創(chuàng)造，才能在這個時代屹立不倒。曾作為時代標(biāo)簽的天涯如今與太多的風(fēng)口失之交臂，但也不得不說一切皆有可能，現(xiàn)在天涯的影響力依然存在，天涯是否有可能依靠背后的財(cái)團(tuán)實(shí)力打出一個翻身仗，還要等待時間給出答案。

#專欄作家#

劉曠，微信公眾號：liukuang110，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，海南三車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長、購團(tuán)邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。國內(nèi)首創(chuàng)以禪宗與道學(xué)相結(jié)合參悟互聯(lián)網(wǎng)，把中國傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，以此形成真正具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)文化以及創(chuàng)新精神。

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