“故事”功能是社交類產(chǎn)品打入短視頻領(lǐng)域的鋒利武器嗎？作者結(jié)合幾款產(chǎn)品展開(kāi)了分析。

Story（故事）功能最開(kāi)始是由國(guó)外的閱后即焚Snapchat在2013年做出的第一個(gè)不是閱后即焚的功能。它允許用戶記錄一天24小時(shí)內(nèi)的動(dòng)態(tài)，其他用戶可按照時(shí)間軸進(jìn)行查看。但發(fā)布的內(nèi)容僅保留24小時(shí)，超過(guò)24小時(shí)就會(huì)被刪除，無(wú)法在被查看。

2016年Fackbook、Instagram也推出此功能，并將其放到首頁(yè)的feed信息流的上方，以極高優(yōu)先級(jí)占據(jù)首頁(yè)的位置，讓每個(gè)用戶進(jìn)入app時(shí)都能第一時(shí)間看到自己關(guān)注的人的Story。

國(guó)內(nèi)從2016年年末開(kāi)始火起來(lái)的短視頻風(fēng)口，越來(lái)越多的短視頻app開(kāi)始出現(xiàn)，從一直堅(jiān)持短視頻的快手，到火山小視頻，抖音等等的一些短視頻如雨后春筍般出現(xiàn)。

2017年7月新浪微博參考Instagram的形式推出微博故事，抖音短視頻社區(qū)也推出抖音故事，keep也參照此形式發(fā)布了運(yùn)動(dòng)時(shí)刻功能，以故事功能強(qiáng)勢(shì)打入短視頻領(lǐng)域。

新浪微博、抖音、keep故事功能的對(duì)比分析和其優(yōu)缺點(diǎn)

圖1-新浪微博、抖音、Keep三款產(chǎn)品的故事功能對(duì)比

三個(gè)產(chǎn)品的該功能形式基本一致，優(yōu)點(diǎn)也相差不大：

1. 有利于用戶快速觸達(dá)KOL，吸引用戶快速留存下來(lái)。
2. 有利于通過(guò)視頻圖片引起共鳴，快速產(chǎn)生社交行為，從而建立關(guān)系鏈
3. 有利于快速展示平臺(tái)特色內(nèi)容，吸引用戶快速留存下來(lái)。

而共同的缺點(diǎn)是：

1. 普通用戶生產(chǎn)視頻內(nèi)容的心理成本較高，積極性不高
2. 普通用戶產(chǎn)生的視頻內(nèi)容趣味性不高，難以引起共鳴
3. 普通用戶產(chǎn)生的視頻內(nèi)容極難引起陌生人之間進(jìn)行社交

故事功能是否適合以上的app？

1.新浪微博聚集了數(shù)量眾多、各行各業(yè)的KOL，特別是明星。用戶已經(jīng)可以在電視電影等一些其他媒體傳媒上認(rèn)識(shí)了解他們，因此當(dāng)用戶進(jìn)入app首頁(yè)的時(shí)候看到自己感興趣的KOL的故事時(shí)，是有很大概率會(huì)被吸引去觀看的，進(jìn)而提高用戶留存。同時(shí)微博故事在發(fā)布、評(píng)論、加關(guān)注都有一定紅包激勵(lì)，更多地去刺激用戶在故事上進(jìn)行進(jìn)一步的社交行為。其后續(xù)的表現(xiàn)還有待觀察。

圖2-新浪微博的微博故事及其紅包激勵(lì)

2.抖音作為一個(gè)短視頻社區(qū)，原有形式的短視頻拍攝需要的學(xué)習(xí)成本略高，技巧性比較多。但故事相對(duì)比較容易拍攝，直接長(zhǎng)按拍攝，加上濾鏡即可。這個(gè)對(duì)拍攝者來(lái)說(shuō)是比較友好的一個(gè)展示自己的一個(gè)功能。但是在抖音里，原有的高技術(shù)性、高趣味性的視頻內(nèi)容已經(jīng)占據(jù)了比較大的位置，而且內(nèi)容的曝光率會(huì)幣故事更高（首頁(yè)有專門(mén)的關(guān)注tab展示關(guān)注的人的抖音視頻）。

故事的曝光率會(huì)較低，內(nèi)容趣味性不高，而且評(píng)論、加關(guān)注等社交行為的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)并沒(méi)有設(shè)計(jì)得比較突出，導(dǎo)致抖音故事的存在感比較低，用戶感知不強(qiáng)，導(dǎo)致生產(chǎn)內(nèi)容的意愿低，陷入惡性循環(huán)。如圖中的比較有名氣的彭十六發(fā)布的故事，在4小時(shí)內(nèi)沒(méi)有一條評(píng)論。

抖音在最開(kāi)始推出此功能時(shí)，其展示方式為，初次進(jìn)入app，固定展示在頂部，原有的短視頻內(nèi)容下移。這其實(shí)是影響了用戶最初進(jìn)入到視頻流的沉浸式體驗(yàn)的，用戶每次都需要手動(dòng)關(guān)閉故事，再觀看主要的視頻內(nèi)容。近期可以看到，原來(lái)的抖音故事從初次進(jìn)入固定顯示在頂部，變?yōu)榱穗[藏顯示，開(kāi)始有意去削弱這一塊展示優(yōu)先級(jí)。個(gè)人覺(jué)得可以把故事內(nèi)容往首頁(yè)的關(guān)注tab里面放，用戶可以在觀看關(guān)注的人時(shí)觀看到對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，進(jìn)而進(jìn)行社交行為。

圖3-抖音故事的形式及其產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)

3.Keep作為一個(gè)健身領(lǐng)域的垂直社區(qū)，動(dòng)態(tài)tab下熱門(mén)的內(nèi)容非常多。原有的視頻、圖片的內(nèi)容是相對(duì)比較優(yōu)質(zhì)的。但原有的視頻內(nèi)容發(fā)布隱藏較深，且正常發(fā)布的內(nèi)容比較難出彩，一般用戶會(huì)選擇使用其他app進(jìn)行視頻拍攝，然后再將視頻發(fā)布到keep中?，F(xiàn)在運(yùn)動(dòng)時(shí)刻其實(shí)對(duì)這一方面是有所補(bǔ)足的。首先其發(fā)布按鈕放在動(dòng)態(tài)的同等優(yōu)先級(jí)上，讓之前使用動(dòng)態(tài)發(fā)布視頻的用戶留意到這個(gè)功能，增加其內(nèi)容產(chǎn)出。同時(shí)在熱門(mén)頂部展示入口，讓用戶更多地看到用戶發(fā)布的內(nèi)容，增加可消耗的內(nèi)容，提高用戶留存。

? 但是keep的的主要用戶是對(duì)健身感興趣的用戶，內(nèi)容發(fā)布者往往是在健身領(lǐng)域有一定威信，或者是一些在健身上獲得一定成效的用戶。此類型用戶一般會(huì)以自己的身材為傲，會(huì)更偏向記錄自己的健身成果，更希望獲得成就感。但運(yùn)動(dòng)時(shí)刻僅保留24小時(shí)的機(jī)制對(duì)讓發(fā)布者獲得成就感并沒(méi)有太大貢獻(xiàn)（因?yàn)楂@得的評(píng)論會(huì)消失，獲得的關(guān)注會(huì)保留）。

圖4-Keep的運(yùn)動(dòng)時(shí)刻產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)及其發(fā)布入口

故事功能相對(duì)于產(chǎn)品內(nèi)部原有的專業(yè)水平更高的視頻內(nèi)容，更多關(guān)注的是用戶本身的平庸生活化的視頻。如何去刺激用戶去發(fā)布故事、對(duì)故事進(jìn)行評(píng)論點(diǎn)贊，是以上產(chǎn)品都應(yīng)該考慮的問(wèn)題。目前看來(lái)就只有微博在這方面做的好一些。故事功能在社交app中的表現(xiàn)如何，是否能夠像instagram那樣成功，還有待觀察。以上是一些個(gè)人沒(méi)有數(shù)據(jù)支持的一些個(gè)人見(jiàn)解，謝謝。

本文由 @木路 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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