互聯(lián)網(wǎng)工業(yè):從石油到流量

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互聯(lián)網(wǎng)最終還是回歸了商業(yè)的本質(zhì),在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中的從業(yè)者,如果不能為互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供價(jià)值,則就可能被淘汰。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越穩(wěn)定。共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品入口都被折疊在微信和支付寶的掃一掃里,人工智能領(lǐng)域還沒(méi)有從巨大的泡沫中誕生出足夠成熟的產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)太穩(wěn)定了,穩(wěn)定到最近一年的時(shí)間,我除了游戲下載的所有APP都是為了體驗(yàn)功能而不是自己使用。

在互聯(lián)網(wǎng)早期,人口紅利帶來(lái)的廉價(jià)流量讓從業(yè)者更關(guān)注規(guī)模而不是效率。而在今年,產(chǎn)品經(jīng)理們?cè)絹?lái)越多地被問(wèn)到你的項(xiàng)目有什么收益,越來(lái)越的的CEO被問(wèn)到你的產(chǎn)品怎么贏利?;ヂ?lián)網(wǎng)越來(lái)越像傳統(tǒng)行業(yè)。越來(lái)越多的決策者開(kāi)始把DAU和PV的指標(biāo)換算成了ROI。

生產(chǎn) vs 產(chǎn)品

《經(jīng)濟(jì)學(xué)》中的對(duì)生產(chǎn)的定義是:將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的活動(dòng),或是將生產(chǎn)要素進(jìn)行組合以制造產(chǎn)品的活動(dòng)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,投入的是人員、設(shè)備、原材料等生產(chǎn)要素,產(chǎn)出的是產(chǎn)品。如果生產(chǎn)的商品是市場(chǎng)需要的商品并且賣(mài)出一個(gè)好的價(jià)格,那么這個(gè)企業(yè)就可以贏利并且可以進(jìn)一步發(fā)展。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,同樣也有投入和產(chǎn)出。所有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)都是生產(chǎn)的過(guò)程,產(chǎn)出是使用的用戶(hù)處獲得價(jià)值。對(duì)于電商而言,是獲得毛利;對(duì)于資訊而言,是獲得廣告收入;對(duì)于游戲而言,是獲得用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。

在生產(chǎn)初期,因?yàn)閺S房建設(shè)、資本投入、打開(kāi)市場(chǎng)等活動(dòng),可能會(huì)經(jīng)歷一段時(shí)間虧損期,對(duì)于產(chǎn)品而言早期也是需要大量的投入的虧損期。而、但無(wú)論是傳統(tǒng)工業(yè)品還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,最終的目標(biāo)就是在整個(gè)項(xiàng)目周期中獲得利潤(rùn)。

營(yíng)銷(xiāo) vs 投放

傳統(tǒng)工業(yè)隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,一個(gè)工業(yè)品的成本構(gòu)成也在變化。在生產(chǎn)力低下的階段,只要能生產(chǎn)出來(lái)就能銷(xiāo)售出去,這個(gè)階段商品的成本主要是為了生產(chǎn)這個(gè)商品投入的資源。在生產(chǎn)力提高之后,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,只有占領(lǐng)了用戶(hù)心智的產(chǎn)品才能成功,工業(yè)品的價(jià)格成本中渠道費(fèi)用和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用已經(jīng)成為了重要的組成部分。

在早期互聯(lián)網(wǎng)中,產(chǎn)品靠口碑和一些廉價(jià)流量的增長(zhǎng)可以做的很大,產(chǎn)品的主要投入就是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本?,F(xiàn)階段隨著市場(chǎng)的成熟,開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品的成本已經(jīng)不是很高,產(chǎn)品的增長(zhǎng)越來(lái)越依賴(lài)流量的采買(mǎi)和市場(chǎng)的投放。一個(gè)產(chǎn)品要成功,需要的是持續(xù)的找到廉價(jià)的流量和提高用戶(hù)的留存。

供應(yīng)商 vs 內(nèi)容作者

石油在工業(yè)發(fā)展之前只能作為燃料,價(jià)格低下。隨著工業(yè)發(fā)展,石油可以通過(guò)化工業(yè)產(chǎn)生現(xiàn)代工業(yè)品,于是石油的價(jià)格變貴了。

在傳統(tǒng)行業(yè)中,內(nèi)容只能通過(guò)出版變現(xiàn),于是內(nèi)容價(jià)格低下?,F(xiàn)在內(nèi)容可以廣告變現(xiàn)、可以讓用戶(hù)直接付費(fèi),于是內(nèi)容的價(jià)格也開(kāi)始邊貴。前段時(shí)間頭條簽了300個(gè)知乎大V鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),不過(guò)是有更高生產(chǎn)力的企業(yè)對(duì)內(nèi)容作者的一場(chǎng)采購(gòu)而已。

公眾號(hào)做到上萬(wàn)粉絲就可以收取上千的廣告費(fèi),這個(gè)價(jià)格顯然是過(guò)高的。如果一個(gè)牛奶廠發(fā)現(xiàn)奶農(nóng)的產(chǎn)奶的價(jià)格太高,就必然會(huì)想辦法工業(yè)化養(yǎng)牛產(chǎn)奶。大量為信息流提供文章的工作室已經(jīng)產(chǎn)生。從前有給牛喂三聚氰胺的奶農(nóng),現(xiàn)在有抄襲洗稿的作者,商業(yè)邏輯一脈相承。都是為了產(chǎn)量和效率。

石油 vs 流量

石油是工業(yè)的血液。無(wú)數(shù)的工業(yè)品以石油煉油廠作為起點(diǎn),經(jīng)過(guò)多層加工進(jìn)入人們的生活。每一個(gè)重要的原油產(chǎn)地都被大國(guó)關(guān)注、甚至不惜發(fā)起戰(zhàn)爭(zhēng)。在互聯(lián)網(wǎng)中最核心的是流量,是用戶(hù)的注意力。無(wú)論什么產(chǎn)品,起點(diǎn)都是獲得用戶(hù)的注意力。在一些天然會(huì)吸引用戶(hù)注意力的流量入口,巨頭們也大量投入進(jìn)行爭(zhēng)奪。

搜索、熟人IM、瀏覽器、電商平臺(tái)、應(yīng)用市場(chǎng)、信息流,每一個(gè)流量入口都吸引著用戶(hù)大量的注意力。任何一個(gè)場(chǎng)景的壟斷都意味著巨大的利潤(rùn)。獲得的流量既可以通過(guò)深加工自己變現(xiàn),也可以直接賣(mài)給下游供應(yīng)商。在這個(gè)流量市場(chǎng)既有廣點(diǎn)通、阿里媽媽、百度鳳巢這種流量供應(yīng)商、也有第三方平臺(tái)通過(guò)低價(jià)批發(fā)高價(jià)賣(mài)出的方式賺錢(qián)的中間商,也有渴望產(chǎn)品增長(zhǎng)的流量買(mǎi)家。

騰訊將QQ和微信的社交體系產(chǎn)生的流量注入批量生產(chǎn)的騰訊游戲中,為騰訊獲得巨大的利潤(rùn)。唯品會(huì)每天花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)的用于推廣,一百多買(mǎi)到一個(gè)新客,在這個(gè)用戶(hù)的生命周期中獲得獲得更多的利潤(rùn),維持著自己的增長(zhǎng)。今日頭條一邊裝機(jī)、一邊打廣告獲得新的流量,另一方面又通過(guò)自己的信息流系將流量以更高的賣(mài)給其他企業(yè),一方面獲得利潤(rùn),一方面獲得增長(zhǎng)。

最值得額外說(shuō)一句的就是今日頭條,個(gè)性化推薦算法對(duì)流量的高效分發(fā)就像傳統(tǒng)行業(yè)通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)工藝提高了資源的利用效率一樣,這樣的進(jìn)步可以在競(jìng)爭(zhēng)中取得關(guān)鍵性?xún)?yōu)勢(shì)。

最后:工人 vs 從業(yè)者

互聯(lián)網(wǎng)最終還是回歸了商業(yè)的本質(zhì),在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中的從業(yè)者,如果不能為互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供價(jià)值,則就可能被淘汰。機(jī)床淘汰了只會(huì)手工制造的工人,數(shù)控機(jī)床會(huì)淘汰掉只會(huì)機(jī)床的工人。好在傳統(tǒng)行業(yè)這個(gè)更新?lián)Q代需要很長(zhǎng)時(shí)間,但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個(gè)更新?lián)Q代的速度卻很快。西二旗和望京永遠(yuǎn)都是年輕人為主、那些不年輕的人去哪里?

時(shí)代的步伐這么快,我們也只能不斷自我迭代。

#專(zhuān)欄作家#

潘一鳴,公眾號(hào):產(chǎn)品邏輯之美,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。畢業(yè)于清華大學(xué),暢銷(xiāo)書(shū)《產(chǎn)品邏輯之美》作者;先后在多家互聯(lián)網(wǎng)公司從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,有很多復(fù)雜系統(tǒng)的構(gòu)建實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

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(題圖由作者提供)

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  1. 最早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)人員去哪里了呢?

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