一鍵搞定,是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的演化趨勢,是用戶痛點嗎?

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所有的產(chǎn)品,如果都加上時間維度,是否還有價值?這應該是我們每個人需要好好考慮的問題。

前幾天,我寫了一篇《支付寶和微信的對決,換個思維做社交:時間價值最大化》的文章,說只要解決好了用戶時間問題,那這個就是所向無敵的產(chǎn)品。

我做設計很多年,最開始是個修圖師,一張照片photoshop處理一般需要半天到1天,有時復雜的效果需要幾天;美圖XX我是看著他長大的,用最簡單的方式,一點點的在幫助沒有技術的人P圖,雖然效果幼稚,但好歹也是自己的P圖作品,人都有裝B的趨勢;后來技術不斷進步,能自動識別臉部特征和位置,就可以一鍵涂口紅,一鍵美白,一鍵瓜子臉……當然這個技術很實用,一鍵搞定大家需求;同時也可以想象男同胞內(nèi)心的痛苦,因為網(wǎng)約的風險大了,發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)忽然解決不了距離的問題了。

一鍵搞定解決了很多行業(yè)問題

建網(wǎng)站,一鍵搞定;換風格?沒有問題,一鍵搞定;建商城?沒問題,一鍵搞定;做廣告?沒問題,一鍵搞定;找工作,沒問題,一鍵搞定;付款轉賬,一鍵搞定……

從用戶角度看:

  1. 節(jié)省時間,讓生活和工作突然更快捷方便
  2. 節(jié)約學習時間,陌生領域,也能一鍵完成任務
  3. 有更多時間看電影,玩游戲,陪家人等等

從企業(yè)角度看:

  1. 獲取更多的用戶
  2. 讓用戶變傻變懶,更依賴自己的產(chǎn)品
  3. 獲取更多的數(shù)據(jù),不斷迭代產(chǎn)品,讓一鍵搞定更符合人的需求
  4. 更智能的產(chǎn)品可以進攻更多領域,改變原有商業(yè)模式,降維打擊,迅速占領市場
  5. 讓更多領域統(tǒng)一成一個平臺,所有行業(yè)成為平臺的數(shù)據(jù)來源
  6. 平臺制定統(tǒng)一的游戲規(guī)則,讓少數(shù)人服務絕大多數(shù)人

產(chǎn)品會越來越趨向一致性,從業(yè)人員越來越精簡,差異化逐漸縮小,房地產(chǎn)會變成技術公司,送外賣的會變成技術公司,汽車工廠也會變成技術公司,農(nóng)場會變成技術公司……所有企業(yè)都會以一個移動端的形式出現(xiàn)在你的面前,獲取數(shù)據(jù),建設人工智能,趨勢誰也改變不了。

我們已經(jīng)習慣一鍵搞定了,覺得生活越來越簡單,什么都不需要考慮太多,現(xiàn)在還有幾個人記得10個電話號碼?技術再往下發(fā)展,什么都模塊化了,人工智能了,自己想思考,估計也沒有這個機會了。因為再怎么思考,也沒有模塊來的完美?;ヂ?lián)網(wǎng)公司的一鍵搞定可以說是初見成效。

我們看看技術進步后的社會

日本比我們發(fā)達,但年輕人現(xiàn)在結婚的越來越少,反消費觀念也越來越盛行,房子里除了一張桌子什么都沒有,崇尚簡約生活??赡苁钦恍枰@么多的人工,故意美化這些人的生活方式;也可能是他們覺得努力的工作,到頭來還是一無所獲,還不如不工作,簡單的生活。

我們的父輩,雖然工資低,但還是能存下一點錢??纯醋约海杖氡人麄兏吆芏啾?,但一直是月光族,還要欠銀行一大筆錢,有時是因為工作累了,要犒勞一下自己;有時是因為焦慮,你不投入人脈,培訓,自己的形象(衣服,電子設備,汽車等等),隨時被淘汰??傊車囊磺蟹答伣o你的信息就是要不斷的消費,更多的消費。

技術不斷改變?nèi)说挠^念和消費方式,生活方式。也讓人不斷脫離社會,回歸宅男宅女,能不出門就不出門,最少消費,低碳生活。企業(yè)發(fā)現(xiàn)這個也是痛點,就多開發(fā)一些游戲,讓他們永遠生活在虛擬世界里。因為一個人在某方面投入過多的專注,其他方面的需求是可以很少的,這就是為什么動作愛情片盛產(chǎn)地,50歲不結婚,在家玩游戲的比例這么高的原因了。

會不會所有的商業(yè)模式最后還是會回到原點?

人的需求就是痛點,我們一直是這樣認為的。資本是逐利的。一邊是技術快速發(fā)展,生產(chǎn)力急速提高,利用各種手段促進消費;一邊是生產(chǎn)崗位急速精簡人員,節(jié)約成本,讓大批人失業(yè),最后大家都宅男宅女了,誰來消費?消費什么?一鍵搞定什么?還是人性本來就是懶惰,所有的技術公司終極目的就是把人送到膠囊里,插上管子,讓大家一輩子玩游戲度過一生?

每個企業(yè)老大都說,讓技術更好的服務人類。馬云的無人超市,谷歌的自動駕駛。。。話沒錯,但加上時間維度,就是:讓人類最快的被機器取代。司機,超市售貨員這些以前最需要人操作的工作,馬上都要被技術接管了,其他工種更不用說了。馬云說現(xiàn)在要讓小孩學會去玩,否則將來一定找不到工作。我想說的是,將來的人應該是不需要工作的,只是你們這些企業(yè)有沒有想好怎么設定自己的游戲規(guī)則?大家都有可能插上管子不吃不喝,不工作,你們怎么維持運轉?怎么獲得利益?所有人類意識也可能最終都運轉在一塊電腦芯片上?誰來照顧這塊芯片?這塊芯片有繼續(xù)存在的價值嗎?

作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們考慮的問題現(xiàn)在都是一致的,5分鐘讓用戶上癮,一鍵搞定用戶需求,高頻使用,商業(yè)價值最大化……但這些真的是用戶痛點嗎?是不是我們都進入了一個誰也無法解脫的套路里?馬云不做,李云也會做的套路里?

最終我們發(fā)現(xiàn)我們所做的一切努力,不過都是為了讓機器,人工智能盡快的取代我們,在趨勢面前,我們都無能為力,只有用最快的速度超越對手,成為游戲規(guī)則的制定者,機器開始覺醒了,潘多拉盒子打開了,還可以關上嗎?

所有的產(chǎn)品,如果都加上時間維度,是否還有價值?這應該是我們每個人需要好好考慮的問題。我們最終都是要統(tǒng)一解決一個用戶痛點的問題,就是人要不要工作的問題。

 

作者:周海龍,平面設計師,空間設計師,時尚攝影師

本文由 @周海龍 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 細思極恐

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