新東方掌門人俞敏洪終于發(fā)話了。昨晚（3月10日）11點半，老俞發(fā)了一條微博，抗議媒體最近的唱衰之聲：

最近談論在線教育不斷升溫，有些媒體和公司把新東方描述得好像已經分崩離析，恨不得馬上唱衰新東方，迫不及待到了不惜編造謠言。而實際上新東方一直健康成長。我認同在線教育對于傳統(tǒng)面授是一種挑戰(zhàn)，但我更認為是對傳統(tǒng)教育的互補而不是取代。另外，做教育要把教育精神和互聯(lián)網精神結合才能真正做好。

上個月100教育發(fā)布會上，YY李學凌豪言“之所以能做在線教育，是因為我們不懂教育。因此我們可以去顛覆、去創(chuàng)造，用互聯(lián)網的思維做在線教育”，話沒挑明說，但誰都能猜“被顛覆”對象是誰?？擅鎸μ魬?zhàn)，俞敏洪和新東方顯然也有話要說：

1、為什么俞敏洪說“新東方一直健康成長”——營收還在增長，比去年同期扭虧為盈。

1月21日，新東方發(fā)布了截至2013年11月30日的2014財年第二季度財報（2013年9月-11月），基于美國通用會計準則，第二財季總凈營收2.083億美元，同比增長25.6%。凈利潤為430萬美元，而上年同期凈虧損1580萬美元。

時間回到1年前。當時新東方公布了2013財年第二季度財報，營收1.65億美元，同比增長30.4%，凈虧損1580萬美元。新東方將原因歸結為三：① 收入增速沒有跟上配置資源的計劃；② 大量開銷應對“渾水”事件；③ 第二季度傳統(tǒng)是盈利的“小季”。

為此，新東方的應對措施是關閉15-25個學習中心以及裁員，截至2013年11月30日，新東方下屬的學校和學習中心總數(shù)量為711家，而2012年11月30日為744家，關閉了33家。雖然曾經裁員和關閉線下學習中心都引起非議，但回到今年，新東方瘦身的效果看起來還不錯。而“在線教育熱潮”帶來的沖擊，至少目前來說還可以忽略不計。

2、為什么說“（在線教育）對傳統(tǒng)教育的互補而不是取代”?

如果僅從目前“最該讓”新東方上火的100教育來看，實際上倡導“免費”、“降維攻擊”（比如只提供雅思、托福輔導）帶來的威脅有限，一是根據新東方財報中的統(tǒng)計，線下學生選擇用更高的花費加入人數(shù)更少的班級這一人數(shù)確有增長；二是新東方的線下收入也不只靠外語培訓。線上取代線下，僅從趨勢上來說，都為時尚遠。

根據新東方CFO謝東螢提供的信息，新東方第二財季的教育項目和服務營收為1.885億美元。其中海外考試業(yè)務和留學咨詢業(yè)務獲得強勁增長，兩部分營收同比增長28%至7760萬美元；K12業(yè)務收入增長26%至8380萬美元。

而本財季新東方語言培訓和考試輔導課程注冊學生總數(shù)約為56.51萬人，比去年同期的50.55萬人增長11.8%，其中主要得益于K12輔導業(yè)務學員16%增長，達到30.88萬人。成熟的、能提供多課程維度、承擔某些社交功能的線下面對面培訓依舊受到市場青睞。

3、把“互聯(lián)網思維和教育思維結合好”其實也是一場比誰快的賽跑

用互聯(lián)網免費思維去做的在線教育幾乎拳拳打在線下培訓的弱點上：“在家上課”應對線下培訓機構上課時間、地點缺乏的靈活性、“名師網絡授課”解決線下培訓機構師資不透明問題、“高比例乃至100%的分成”替代線下培訓機構抽取的高額教師講課費用、“上完課倒找錢”顛覆線下課程花費高的現(xiàn)狀。

這其中，在線教育對傳統(tǒng)面授的挑戰(zhàn)不僅來自課程模式和價格，還有對老師吸引力的減低——脫離新東方，或選擇在YY等平臺上悶聲賺大錢，或加入其他在線教育公司、甚至創(chuàng)建在線教育公司的老師甚至新東方高層也大有人在。這也難怪有媒體在報道時選擇用“分崩離析”來形容。不過在近期接受多知網的采訪中，新東方網絡運營總監(jiān)祖騰也表達了他對以YY的100教育為代表的“挑戰(zhàn)者們”不看好的幾個原因：

在線教育產品的“免費模式”，盈利能力堪憂；
產品線不全，僅靠雅思、托福難以與線下培訓機構成體系的教學及出國輔導的課程組合抗衡；
更多聚焦老師，老師則更注重單一課程效果，老師自己對提供整套乏力，包括對前端招生和提供后端客服乏力；
直播/點播教學模式，都注重“講課”環(huán)節(jié)，但光靠“講”難以落地，在線教育還欠缺對“學練考”環(huán)節(jié)的深入改造。

俞敏洪所說的“線上線下互補”，其實是基于新東方的發(fā)展戰(zhàn)略——即做線上線下混合型產品，讓線上互動成為線下教育的補充。而新東方不僅在財報里提到“積極探索基于互聯(lián)網的教育舉措，包括進行線上線下結合（O2O）和純線上學習產品”，祖騰也表示新東方在2014年會“集中發(fā)力”，“推出很多重量級的產品，而且是會讓大家覺得新東方變化很大的產品”。

因為目前仍舊問題多多的在線語言培訓產業(yè)唱衰轉型中的巨人確實還為時過早。但另外一個現(xiàn)實是，通過我們接觸的一些在線教育團隊，也明顯感覺到所謂的在線教育的幾個癥結正在被逐漸解開——不少在線教育團隊都在試圖提供成體系的在線課程，以及幫助老師完成從招生到售后的一系列服務；一些團隊也在努力改善線上的用戶體驗，完善“講學考練”系統(tǒng)，甚至通過線上數(shù)據挖掘來改進學生的學習效率。教育精神和互聯(lián)網精神的結合，也在這些在線教育創(chuàng)業(yè)公司身上有所體現(xiàn)。

其中讓我印象比較深的是從新東方出走創(chuàng)業(yè)的韋曉亮提出的一個觀點：在線教育不是顛覆，而是進化。

在線教育現(xiàn)在的不足，并非一個個無法根治的頑疾，而是隨著發(fā)展可以修復的問題。沿著這種思路，一些團隊正在著力解決線下教育解決不好的事情：從教師分成到知識傳播；從課程免費到逐漸擴充的課程體系?；蛟S未來在線教育和線下教育互補確實沒錯，但這種互補的模式會由誰來主導，卻還不容易看清。

到那時，新東方是否還能如此從容？

編者結語：關于線下教育和在線教育誰將主導市場現(xiàn)在來看的確為時尚早，對于教育受眾的大部分人而言，線下教育也好，在線教育也好，其實形式從來都不是最重要的東西，什么能夠帶來最有利的教育效果，什么更有利于教育的發(fā)展，相信更應該著眼于此，切莫本末倒置。

文章來源：虎嗅網