社交不必激進(jìn)，營(yíng)造一個(gè)健康的氛圍也能有意外收獲。

最近公司來(lái)了兩個(gè)臺(tái)灣實(shí)習(xí)生，自然就和兩個(gè)妹子聊起了她們平常喜歡用哪些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，除了Line、instagram、FB這些常見(jiàn)的應(yīng)用外，特別提到的還有灣灣年輕人特別喜歡上的“Dcard”。

出于對(duì)這款年輕人喜愛(ài)的產(chǎn)品的興趣，這幾天我就翻墻體驗(yàn)了Dcard。下面從產(chǎn)品的角度分析下這款臺(tái)灣年輕人中火爆的匿名論壇。

1.Dcard是什么？

Dcard是臺(tái)灣大學(xué)生的匿名論壇，用戶需要大學(xué)生相關(guān)證件資料才能注冊(cè)。通過(guò)設(shè)置大學(xué)生的門(mén)檻來(lái)篩選用戶，將用戶群固定在“大學(xué)生”這一群體中。

官方對(duì)Dcard的介紹如下：

Dcard是一個(gè)匿名社群，因?yàn)槟涿?，你可以無(wú)拘束地在這里討論不敢和朋友說(shuō)的心情與秘密，也可以討論生活中發(fā)生的大小事，討論情感話題、美妝穿搭或是分享美食等各種時(shí)下議題。

在Dcard每天午夜一到，就會(huì)出現(xiàn)一位你從沒(méi)遇過(guò)的人，如果在24小時(shí)之內(nèi)，你們對(duì)彼此發(fā)出好友邀請(qǐng)時(shí)，就會(huì)成為朋友，未能成為朋友的話，午夜一過(guò)他就會(huì)永遠(yuǎn)消失，再也不會(huì)出現(xiàn)。

可以看出，發(fā)帖討論 + 抽卡 是Dcard主打的兩個(gè)核心功能。

發(fā)帖討論類(lèi)似百度貼吧，用戶發(fā)帖（Po主），后面用戶可以回帖。唯一不同的是tag別人（@）時(shí)，在Dcard上面是“B4”（代表@4樓），可以通過(guò)“B7 B9 B11”這種方式tag多個(gè)用戶?？赡涿?、顯示學(xué)校（/校系）或另起昵稱(chēng)。

抽卡就類(lèi)似漂流瓶，不過(guò)每天只能抽一張，卡上寫(xiě)的是對(duì)方的學(xué)校、愛(ài)好、個(gè)人介紹等詳細(xì)資料，可能是提倡真實(shí)社交，所有資料都會(huì)經(jīng)過(guò)審核。當(dāng)雙方都發(fā)出好友邀請(qǐng)后，才能成為好友，進(jìn)行交流。

Dcard上有許多大學(xué)生聚集，可以從上面了解灣灣年輕人的關(guān)注點(diǎn)和觀點(diǎn)。很多帖子有趨于知乎類(lèi)的理性分析，但是大多數(shù)的屬于貼吧類(lèi)的灌水（廢文），內(nèi)容也大多是男女感情、化妝健身等內(nèi)容，時(shí)事版塊中很多都有大陸生的理性辯論（(⊙﹏⊙)b）。雖然Dcard上的內(nèi)容我覺(jué)得特別無(wú)趣，但是感興趣的讀者也可以去逛逛，開(kāi)放給大陸的一些學(xué)校注冊(cè)喔！

從產(chǎn)品的角度看，Dcard算是一款平庸的產(chǎn)品，現(xiàn)在還算活躍的原因主要限制了用戶群，在大學(xué)生群中通過(guò)口碑傳播逐步增加用戶群體。另外上面的內(nèi)容也契合了現(xiàn)有年輕人的興趣。

2.Dcard的產(chǎn)品架構(gòu)

上圖是Dcard的首頁(yè)截圖，內(nèi)容很簡(jiǎn)單，主要由主頁(yè)帖子、抽卡、通知、信箱、個(gè)人中心等五部分組成。

認(rèn)真分析了Dcard產(chǎn)品，Dcard的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如上圖所示，類(lèi)似新聞資訊網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，唯一不同點(diǎn)是增加了抽卡（隨機(jī)交友）。

Dcard的產(chǎn)品架構(gòu)很簡(jiǎn)單，最難的是對(duì)用戶內(nèi)容的引導(dǎo)和管控。我們看到網(wǎng)站提供了近40個(gè)左右的話題來(lái)進(jìn)行討論以及有專(zhuān)門(mén)的學(xué)校版，供用戶在相應(yīng)的話題下進(jìn)行討論。并且對(duì)版內(nèi)帖子分為熱門(mén)和最新。這種方式也限制了話題的可擴(kuò)展性和自定義性，有很大的改進(jìn)空間，例如增加內(nèi)容標(biāo)簽。

3.Dcard的內(nèi)容與用戶周期

在逛了幾天之后，總結(jié)上面的內(nèi)容趨向年輕化、娛樂(lè)化、兩性化。這些內(nèi)容注定很受年輕群體的歡迎，另外大學(xué)生門(mén)檻又決定了用戶之間幾乎沒(méi)有代溝，互相評(píng)論時(shí)也不會(huì)出現(xiàn)太大的價(jià)值觀差距。這些都是很有利的用戶質(zhì)量基礎(chǔ)。

匿名也是Dcard很有特色的亮點(diǎn)，可以選擇“淡江大學(xué)”這類(lèi)的title來(lái)做社交，也可以增進(jìn)相互之間的信任度，同時(shí)還能保護(hù)營(yíng)私。

但是從另一方面講，產(chǎn)品定位又決定了它發(fā)展空間有限。在大學(xué)生畢業(yè)之后，最多三年，上面的內(nèi)容就會(huì)失去對(duì)這批用戶的吸引力，造成老用戶流失。用戶周期也就最多7年。用戶一批又一批更新，而且用戶基數(shù)就是臺(tái)灣50w左右大學(xué)生中，就算20%的大學(xué)生使用，也就只有10w穩(wěn)定用戶。

從Dcard官方公布的數(shù)據(jù)，目前已經(jīng)發(fā)展成每月不重復(fù)訪客800w以上，注冊(cè)用戶百萬(wàn)以上，用戶累計(jì)抽出超過(guò)1.5億張卡（6年）、每10s就有一篇新文章發(fā)布。對(duì)于注冊(cè)數(shù)才是存疑的，因?yàn)樵贒card上有帖子在2015年提到注冊(cè)號(hào)（UserID）才到5w+。不過(guò)對(duì)于人口只有2369w左右的臺(tái)灣，Dcard已經(jīng)算是比較成功的社交應(yīng)用了。

2016年底Dcard公布的產(chǎn)品數(shù)據(jù)

4.一些思考

Dcard的隱私與匿名特性，成為Dcard能一路成長(zhǎng)的核心關(guān)鍵。立志成為“全臺(tái)灣最大的匿名社群”的Dcard，會(huì)被拿來(lái)與臺(tái)灣最大的論壇PTT來(lái)進(jìn)行比較，通過(guò)匿名營(yíng)造了與PTT完全不同的自由與正向的討論氛圍。”卡稱(chēng)”（我們常見(jiàn)的昵稱(chēng)）讓作者可以選擇匿名、或是顯示學(xué)校，還可以設(shè)定自己的獨(dú)特名稱(chēng)，擁有自己的標(biāo)記。這些特殊的功能都讓Dcard得以存活成長(zhǎng)。

我注意到男女比例也從2012年的6：4，變成了2016年的4：6，發(fā)文和參與交流的女生比例也逐步增多，美妝、穿搭等類(lèi)別成為了熱門(mén)類(lèi)別。這點(diǎn)與大陸的社群恰好相反，我們的社交應(yīng)用幾乎都是男多女少，而且失調(diào)比例會(huì)持續(xù)擴(kuò)大，這也是很值得深思的一點(diǎn)。

臺(tái)灣和大陸年輕人在許多愛(ài)好上差別并不大，娛樂(lè)至上。很難說(shuō)Dcard對(duì)我們做社交產(chǎn)品有多大的參考性，也就是貼吧的很小一部分，但是內(nèi)容與功能的純凈確實(shí)是國(guó)內(nèi)缺乏的。我們現(xiàn)在都追求做大而全的產(chǎn)品。

用Dcard的時(shí)候，我想到了2013年想做的一個(gè)產(chǎn)品，但是想著在大學(xué)生群體中做一個(gè)同城換物 + 二手線下交易?+ 論壇，把用戶限制在大學(xué)生群體中，起因是因?yàn)楫?dāng)時(shí)在58同城上交易被騙。那怎么降低被騙幾率呢？就是用戶實(shí)名，圈定在大學(xué)生群體中。論壇主要是解決大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活問(wèn)題，易可提供交友空間。 現(xiàn)在有閑魚(yú)已經(jīng)可以滿足這個(gè)需求了，里面的魚(yú)塘問(wèn)答也和我當(dāng)初的論壇異曲同工之妙?，F(xiàn)在回頭看，這可能是個(gè)bad idea，沒(méi)有聚焦。

從Dcard的成長(zhǎng)經(jīng)歷看到，做社交不一定要那么直接、激進(jìn)，營(yíng)造一個(gè)理性健康的氛圍也許能有意外的效果。

絮絮叨叨說(shuō)了這么多我的思考，希望能夠給朋友們做社交產(chǎn)品提供一些幫助。

#專(zhuān)欄作家#

劉志遠(yuǎn)，公眾號(hào)：遠(yuǎn)哥聊產(chǎn)品，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家?！峨娚坍a(chǎn)品經(jīng)理寶典》作者，起點(diǎn)學(xué)院產(chǎn)品導(dǎo)師。多年電商產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。主導(dǎo)過(guò)多業(yè)務(wù)的電商產(chǎn)品搭建、更新迭代。關(guān)注電商領(lǐng)域，包括電商中臺(tái)、產(chǎn)品增長(zhǎng)、商業(yè)模式、跨境出海等方面。

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