從羅輯思維到得到 App,羅振宇一直都在打破常規(guī)
歲月磨平不了他的銳利,年齡打不死這個(gè)中年老男人,或許是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)年少輕狂的那段夢(mèng)想,也或許是因?yàn)橄氪蚱颇莻€(gè)“誰說文人不會(huì)經(jīng)商”的束縛。
2016年被稱為“知識(shí)付費(fèi)元年”,在這一年,知乎、得到、分答、微博、微信等各路人馬紛紛殺入知識(shí)付費(fèi)戰(zhàn)場(chǎng),用專欄訂閱、付費(fèi)課程、內(nèi)容打賞、有償問答、社群等形式實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。據(jù)《2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)新媒體用戶研究報(bào)告》顯示,33.8%的新媒體用戶已經(jīng)產(chǎn)生過對(duì)新媒體內(nèi)容的付費(fèi)行為,15.6%的用戶有付費(fèi)的意愿但還未有付費(fèi)行為,二者相加占比已經(jīng)接近一半。2017年才是知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵時(shí)刻,而這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)也將會(huì)血腥味十足,今年不單是洗牌的一年,也是奠定知識(shí)付費(fèi)格局的一年,而這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上反映的是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域用戶心智認(rèn)知的一種認(rèn)知,因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域,還沒有任何平臺(tái)都敢說自己是老大。
特勞特在《營(yíng)銷十要》中指出“你要尋找的是你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在目標(biāo)用戶心智中認(rèn)知的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?!?/b>如何更懂用戶?如何吸引更多用戶?如何凸顯品牌差異化,搶占用戶心智?這是現(xiàn)在各個(gè)知識(shí)付費(fèi)面臨的非常大的一個(gè)挑戰(zhàn)。當(dāng)爭(zhēng)奪的本質(zhì)回歸為用戶之爭(zhēng),品牌需要借助更多力量,更加深入地洞察和研究用戶才有可能脫穎而出。
而羅振宇和他的團(tuán)隊(duì)一直都在搶奪用戶心智的先行認(rèn)知,牢牢鎖住用戶心中的那個(gè)付費(fèi)領(lǐng)域的老大地位。就像當(dāng)人們說起“雙十一”就會(huì)想起天貓和馬云,說起Android就會(huì)想起谷歌一樣,說起手機(jī)就會(huì)想起蘋果一樣,羅振宇和他的團(tuán)隊(duì)的愿景:說起知識(shí)付費(fèi)就會(huì)想起得到和我(老羅),并為之奮斗終生。
傳統(tǒng)媒體出身的老羅,可曾想過自己先移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨?也可曾想自己一個(gè)app就能盈利破億呢?他可能做夢(mèng)也未曾想到。因?yàn)樗蚕脒^每日講講課也能日收過萬的生活是那么的和諧安逸,但是歲月磨平不了他的銳利,年齡打不死這個(gè)中年老男人,或許是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)年少輕狂的那段夢(mèng)想,也或許是因?yàn)橄氪蚱颇莻€(gè)“誰說文人不會(huì)經(jīng)商”的束縛。所以,中年老男人和他的小伙伴開始馳騁在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界里,而他也用他的睿智和那口齒伶俐的嘴巴征服了很多同樣懷揣夢(mèng)想的年輕人,一直在打破常規(guī)世界里的死水。
(一)
《羅輯思維》于2012年12月21日在視頻門戶優(yōu)酷上線。8個(gè)月后,高呼“愛智求真 積極上進(jìn) 自由陽光 人格健全”16字箴言口號(hào)的羅振宇,宣布要組建“自由人的自由聯(lián)合體”,把羅輯思維變成中國(guó)最大的“知識(shí)人社區(qū)”。
為了這個(gè)社區(qū),他搞了一次大型社會(huì)實(shí)驗(yàn)——推出了羅輯思維“史上最無理”的付費(fèi)會(huì)員制:普通會(huì)員200元會(huì)費(fèi),5000個(gè)名額;鐵桿會(huì)員1200元,500個(gè)名額?!皭郏凸B(yǎng),不愛,就觀望”,這是羅振宇的“會(huì)員促銷”口號(hào)。5個(gè)小時(shí),全部會(huì)員資格銷售一空。
當(dāng)時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)和用戶還很“屌絲化”,以“知識(shí)人社區(qū)”和提供知識(shí)型內(nèi)容消費(fèi)而成功的互聯(lián)網(wǎng)公司寥寥無幾。羅輯思維很快聲名鵲起,一大群看上去“年輕、上進(jìn),有求知欲和好奇心”的人,為羅輯思維敞開了他們的錢包,送出了“香火錢”。
當(dāng)然,也有人會(huì)提出質(zhì)疑:《羅輯思維》在沒有成熟的商業(yè)模式的情況下推出“會(huì)員制”,是一種“無理會(huì)員制”,因?yàn)樗鼰o法給會(huì)員提供等價(jià)的利益或價(jià)值,這樣做無疑是一場(chǎng)賭博、一場(chǎng)對(duì)自身品牌的消費(fèi)。
但是僅僅在兩個(gè)月以后,事實(shí)就給了這些人一記響亮的耳光。10月12日,《羅輯思維》微信公眾號(hào)推出一條消息:今天,《羅輯思維》將發(fā)放會(huì)員福利,所有會(huì)員可從中午12點(diǎn)21分開始,通過《羅輯思維》微信后臺(tái)提交自己的會(huì)員信息,前十名可以獲得由《羅輯思維》送出的樂視超級(jí)電視一臺(tái)!消息一發(fā)出,所有會(huì)員沸騰了。12點(diǎn)21分剛過5分鐘,《羅輯思維》官方微博就稱:請(qǐng)大家停止提交信息,已經(jīng)有200個(gè)會(huì)員提交信息,他們中的前十名將獲得這份大禮。
這次“福利派送”,讓中獎(jiǎng)的會(huì)員感到自己賺了,200塊錢換來了一部?jī)r(jià)值6999元的樂視超級(jí)電視,這個(gè)會(huì)員還不值得嗎?而《羅輯思維》更是表示:這只是會(huì)員福利的第一波,后面還有。果然,后面又進(jìn)行了第二波。
這時(shí),人們才相信《羅輯思維》的會(huì)員制不是野蠻“圈錢”。但是又有人質(zhì)疑了,一臺(tái)樂視超級(jí)電視6999元,10臺(tái)就是將近7萬元,搞一次活動(dòng)就這樣大手筆,《羅輯思維》是在賣血嗎?其實(shí),外人只知其一,不知其二,送電視是真的,但不是《羅輯思維》送的,是樂視電視廠家送的。但又有人問了,那是樂視電視廠家在賣血嗎?當(dāng)然也不是,沒有任何一個(gè)商家會(huì)做沒有利益回報(bào)的生意,樂視電視也是此次活動(dòng)的贏家。
那么,樂視電視廠家得到了什么呢?我們知道,《羅輯思維》微信公眾號(hào)有75萬粉絲,微博有30萬粉絲,此次活動(dòng)在100多萬人中傳播,推廣費(fèi)不止7萬元,而且這次活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播,受眾不止100萬人。更重要的是,《羅輯思維》的用戶尤其是會(huì)員基本上都是高學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)在社會(huì)上層、消費(fèi)能力較高的人,針對(duì)他們做推廣對(duì)樂視品牌的影響力絕對(duì)有益。所以,這次活動(dòng)其實(shí)是一次創(chuàng)新營(yíng)銷,《羅輯思維》、《羅輯思維》的會(huì)員、樂視電視商家三方都是贏家。
所以,這不僅僅是《羅輯思維》與自己的會(huì)員之間的游戲,更是《羅輯思維》計(jì)劃已久的商業(yè)嘗試。這種嘗試就是先把《羅輯思維》變成一個(gè)知識(shí)社群,用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品對(duì)興趣相似的粉絲產(chǎn)生黏性,然后通過會(huì)員制形成更加精準(zhǔn)的交流社群,再以社群為基地為品牌提供推廣合作的平臺(tái),最終,《羅輯思維》達(dá)到了變現(xiàn),商家實(shí)現(xiàn)了推廣,會(huì)員也得到了實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。所以,這是一個(gè)三方共贏的“自商業(yè)”模式。
(二)
在互聯(lián)網(wǎng)圈子,誰會(huì)忘記去年的羅振宇投資當(dāng)時(shí)正火的不要不要的papi醬,并又策劃了一件可以說具有劃時(shí)代意義的“新媒體標(biāo)王”事件呢?
在投資了Papi醬之后,羅振宇做的第一件事兒是拍賣Papi醬的首次商業(yè)廣告。日子定好了,2016年4月21號(hào)。
做個(gè)新媒體標(biāo),給Papi醬提出這個(gè)建議時(shí),羅振宇想必是回憶起了二十年前自己在央視的日子:1994年11月,梅地亞中心商務(wù)賓館,執(zhí)掌央視廣告信息部的譚希松在這里豎起了一面寫有標(biāo)王二字的旗幟??赘缇圃谶@里以3079萬元的價(jià)格,拍下了1995年央視黃金時(shí)段廣告,成為了央視歷史上的第一代廣告標(biāo)王。
時(shí)年21歲的羅振宇是這一歷史性事件的親歷者之一。現(xiàn)如今,他想自己做一次譚希松,為已經(jīng)燒開了鍋的新媒體再添一把柴,借著如日中天的Papi醬去創(chuàng)造一個(gè)新媒體標(biāo)王,與央視標(biāo)王遙相呼應(yīng),以此宣告新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的又一次勝利。抑或,是他個(gè)人對(duì)老東家的勝利。
老實(shí)說,內(nèi)容策劃和新聞生產(chǎn)還是媒體人的強(qiáng)項(xiàng),不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,這個(gè)會(huì)一直是最核心的能力。羅振宇作為一個(gè)優(yōu)秀的媒體人,在這方面已經(jīng)做到出類拔萃,羅輯思維的成功就是最好的證明。再比如,3Q大戰(zhàn)后的十場(chǎng)騰訊診斷會(huì)、2015年長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí)的跨年演講《時(shí)間的朋友》,無一不體現(xiàn)出羅胖對(duì)商業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展的異于常人的深刻理解,還有他對(duì)于宏大敘事運(yùn)籌帷幄的掌控能力,這些實(shí)在都不是一般人能夠做到的。
所以,舊時(shí)代過去,站在新媒體時(shí)代的浪尖上,在市場(chǎng)秩序還未建立、無人標(biāo)榜自己是廣告金主NO.1的情況下,羅輯思維第一個(gè)站出來提出新媒體標(biāo)王,并高調(diào)選擇2016第一網(wǎng)紅進(jìn)行廣告拍賣,即創(chuàng)造了一個(gè)具有跨時(shí)代意義的新媒體標(biāo)王事件。
(三)
一個(gè)訪談節(jié)目一聊就是9個(gè)小時(shí),不小心就破了保持了40年的電視訪談節(jié)目時(shí)長(zhǎng)紀(jì)錄。這是羅振宇和羅永浩真的那么能聊嗎?不見得,因?yàn)?,羅振宇從他創(chuàng)立羅輯思維起,就一直在打破各個(gè)記錄,永遠(yuǎn)都在做“第一個(gè)吃螃蟹的人”。羅振宇每一次玩法每一個(gè)轉(zhuǎn)身都極富創(chuàng)意,最終目的還是為了推進(jìn)知識(shí)付費(fèi)的服務(wù)形態(tài)
從長(zhǎng)視頻、直播到短視頻的輪番上陣,從脫口秀、競(jìng)技、相親、親子題材的火熱網(wǎng)綜到玄幻、刑偵題材大劇的推陳出新。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域早已進(jìn)入了“無立錐之地”的貼身肉搏階段。羅振宇高調(diào)推出了一檔錄制長(zhǎng)達(dá)9個(gè)小時(shí)、200多個(gè)真實(shí)精彩問答的回合式訪談節(jié)目——《長(zhǎng)談》。
重新定義訪談的節(jié)目形態(tài)。相信很多人都有一個(gè)感受,訪談?lì)愐曨l節(jié)目多如牛毛,并不新鮮,甚至可以說是爛大街的視頻形態(tài)。各種花式、各種套路,幾乎窮盡了訪談?lì)愐曨l的種種,已經(jīng)很難再有新的玩法了。
那么,羅振宇憑什么有信心做出一檔具有爆款效應(yīng)的《長(zhǎng)談》節(jié)目呢?其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,從羅振宇給出的《長(zhǎng)談》Slogan“讓他把話說完”就能看出來,《長(zhǎng)談》一開始就主張打破常規(guī),目的是重新定義視頻訪談的節(jié)目形態(tài),超越訪談?lì)惞?jié)目的固定套路和邊界,尋找到一個(gè)全新的范式。
用羅振宇在訪談開始前的旁白來闡釋,《長(zhǎng)談》一定要打破既有的市場(chǎng)規(guī)律,填補(bǔ)市場(chǎng)的空白,解決傳統(tǒng)視頻訪談節(jié)目存在的痛點(diǎn)。通常,電視訪談節(jié)目不能提供足夠長(zhǎng)的時(shí)間,無法管窺話題與訪談人物的全貌,僅僅是只言片語。但《長(zhǎng)談》講究的是:不管是3小時(shí),4小時(shí),9小時(shí),只要答者意猶未盡,問者心中還有一絲疑問,談話就要進(jìn)行下去,讓創(chuàng)業(yè)者把話說完。
通過多維度的觀察,能給出更全面、更真實(shí)的信息。片中,羅永浩稱“這是我五年來接受最全面最完整的一次采訪”,也會(huì)全部分享“五年來所有你想知道的東西”。言外之意是,其他有關(guān)羅永浩的訪談只是《長(zhǎng)談》 的一個(gè)子集。而且,相比傳統(tǒng)碎片化的訪談,《長(zhǎng)談》的內(nèi)容呈現(xiàn)出了體系化、知識(shí)化的新特征,以創(chuàng)業(yè)者的8大關(guān)系作為主線,銜領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者與產(chǎn)品、創(chuàng)業(yè)、用戶、高管、員工、合作伙伴、自己等8個(gè)板塊,還原一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中面臨的所有問題及重要決策后的思考,可作為創(chuàng)業(yè)者入門的初階教程。這是區(qū)別于傳統(tǒng)訪談的地方,也是對(duì)訪談價(jià)值上的一次升華。
(四)
Google一直都在做開源的軟件,本質(zhì)就是為了擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,讓其他對(duì)手為自己鋪路。
假設(shè)財(cái)富總體固定,競(jìng)爭(zhēng)者只是去分蛋糕;然而實(shí)際上,財(cái)富是可以被創(chuàng)造,是動(dòng)態(tài)的,除了分蛋糕份額,更有效的方式是把蛋糕規(guī)模做大。Google的開源商業(yè)模式,就是把蛋糕做大的過程。Google的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是WEB應(yīng)用,所以一款良好的瀏覽器是保持Google競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大保障,而這個(gè)瀏覽器是誰家出的并不是重點(diǎn)。在Chrome瀏覽器出現(xiàn)之前,市面上只剩IE、Firefox、Opera這幾款瀏覽器,IE憑著windows默認(rèn)安裝擁有足夠的市場(chǎng),基本上不思進(jìn)取,firefox和opera的公司也沒有從web直接受益的驅(qū)動(dòng)力,其他第三方只能通過做外殼的方式優(yōu)化一下用戶體驗(yàn),但是對(duì)web技術(shù),javascript性能、css標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)這幾家瀏覽器都差異化得很嚴(yán)重,豐富的web體驗(yàn)被adobe的Flash集為一體。所以做一套良好的瀏覽器是Google的迫切策略,只需考慮一點(diǎn):如何迅速占據(jù)市場(chǎng)。像firefox那樣的策略,在垃圾站里面貼【你還在用陳舊的IE6瀏覽器嗎】顯然被證實(shí)效果并不好。所以開源Chromium就是這樣一個(gè)策略,很快就出現(xiàn)了一大批第三方瀏覽器,在國(guó)內(nèi),360瀏覽器在他們公司的強(qiáng)力推廣下,IE6等古老瀏覽器的市場(chǎng)迅速萎縮,新一代的HTML5等應(yīng)用才逐露頭角。Google在這個(gè)過程中,顯然是受益的,因?yàn)槿鐣?huì)的web程序員都逐漸遺忘陳舊的瀏覽器,不在浪費(fèi)時(shí)間為陳舊瀏覽器浪費(fèi)時(shí)間去工作,進(jìn)一步推進(jìn)web的應(yīng)用發(fā)展。理論上,只要Google的蛋糕做得夠大,越來越大,別說360,微軟蘋果IBM戴爾這些巨頭,最后都是在給Google鋪路。
而在上周,得到開源《得到品控手冊(cè)》,這在外人看來,這算是得到最私密也是成功的最高機(jī)密檔案被公開了。一時(shí)間,知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的吃瓜群眾好不熱鬧,得到為什么要公開這個(gè)絕密檔案呢?
我覺得有可能在很大程度上,也是為了能夠促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,開源品控手冊(cè),可以幫助同行同業(yè)明確知識(shí)產(chǎn)品的制作標(biāo)準(zhǔn),快速提升知識(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量。而品控手冊(cè)的版本也才能不斷更新,進(jìn)而迭代升級(jí)。
而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的升級(jí)迭代,并不是老羅公布這個(gè)檔案的最重要原因,而得到公布這個(gè)絕密檔案,很大程度上還是那句話:搶奪用戶心智上的認(rèn)知。在這種人滿為患的賽道上競(jìng)爭(zhēng)(知乎、果殼、36氪、喜馬拉雅),必須把自己和他人區(qū)別開。讓用戶能夠一下子識(shí)別出自己。這不是什么新事物,這就是知識(shí)付費(fèi)的品牌代表。這也是老羅做這個(gè)事業(yè)的唯一目標(biāo)也是終極目標(biāo)。
Google做為安卓的推動(dòng)者,其實(shí)開發(fā)了兩塊代碼。第一塊是Android Open Source Platform,這里面包括安卓系統(tǒng)的內(nèi)核,以及部分基礎(chǔ)的用戶功能。由于安卓?jī)?nèi)核是基本開源的Linux,那這一部分代碼必須是公開的,而且大家可以免費(fèi)使用的啦。
另一塊代碼則不然。這塊代碼就是如今叫做GMS的谷歌移動(dòng)套件。通俗的說,就是把谷歌提供的各種基礎(chǔ)功能和軟件打包在一起,提供給開發(fā)者和用戶。這塊代碼是純商業(yè)軟件啊,不受開源的限制,而這才是谷歌的核心利益所在。
你看,這就好像開了一個(gè)飯店,這里的大米飯都是免費(fèi)吃的,但是想來個(gè)四菜一湯,對(duì)不起,這得我谷歌點(diǎn)頭。
而得到的品控手冊(cè),也沒有完全放棄這個(gè)手冊(cè)的版權(quán),任何人如果打算使用這本手冊(cè)中的內(nèi)容,都必須通過標(biāo)注來源的方式給得到打一次廣告。這就是得到在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的一次最大籌碼,也是老羅在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的又一次升級(jí)。
羅振宇曾經(jīng)評(píng)價(jià)過羅永浩是在這個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)代,一個(gè)非常難得的樣本,因?yàn)樗纳砩霞辛颂嗟臉O端”。而我覺得羅振宇則是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的時(shí)代探索者,而這一次,老羅也是all in知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域,就像羅永浩不得不做手機(jī)一樣,羅振宇則是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的代表。
#專欄作家#
藝林小宇,微信公眾號(hào):cs-jy8,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。運(yùn)營(yíng)總監(jiān),獨(dú)立媒體人,喜歡用白話文講述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)事熱點(diǎn),專注于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、策劃、BD合作等領(lǐng)域。
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第一個(gè)問題,您是得到的產(chǎn)品經(jīng)理?能客觀點(diǎn)嗎?第二個(gè)問題您認(rèn)為羅胖那是知識(shí)付費(fèi),還是想法付費(fèi)?