移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)浪潮始終在涌動(dòng)，但大方向上，被阿里、騰訊、百度、網(wǎng)易、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭“控制”住了，而一些巨頭暫時(shí)看不上、還未涉足的領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者們卻擠的頭破血流。當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)者們最終希望的是能被巨頭們相中，成為巨頭大布局的“棋子”。

二手物品交易在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有著非常悠久的歷史，只不過(guò)早期的二手物品交易是非常邊緣的業(yè)務(wù)，沒(méi)受到任何大佬/巨頭的關(guān)注，直到最近兩年，隨著阿里的閑魚(yú)、58集團(tuán)旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入場(chǎng)，二手物品交易市場(chǎng)才逐漸開(kāi)始活絡(luò)起來(lái)。

今年4月份，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布獲得了騰訊2億美元的投資；去年，閑魚(yú)也表示投入1億來(lái)做“魚(yú)塘”，這筆錢(qián)顯然是來(lái)自阿里的支持。有阿里、騰訊這兩大巨頭在前面“打頭陣”，整個(gè)二手物品市場(chǎng)的融資情況也比較活躍，據(jù)公開(kāi)報(bào)道顯示，自去年開(kāi)始，二手物品市場(chǎng)獲得融資的創(chuàng)業(yè)公司就達(dá)到5家，金額從數(shù)百萬(wàn)美元到2億美元不等。

資本是創(chuàng)業(yè)者們發(fā)憤圖強(qiáng)的源動(dòng)力，有了資本的加持，創(chuàng)業(yè)者們都愿意卯足了勁干，當(dāng)然，也有創(chuàng)業(yè)者卯足了勁等著被資本方支援。低廉的創(chuàng)業(yè)成本+多元化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)+活躍的資本市場(chǎng)，讓創(chuàng)業(yè)者們都開(kāi)始往二手物品交易這一“曾經(jīng)的low貨”領(lǐng)域邁進(jìn)，再加上今年的共享生意如此火爆，二手物品交易終于迎來(lái)了“新生”，其不再是“l(fā)ow貨”，二手物品交易，也是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域里的“紅人”。

去年11月份，姚勁波曾公布過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)情況，其過(guò)去一年的交易額達(dá)到70億元。而閑魚(yú)并沒(méi)有公布其經(jīng)營(yíng)情況，只在2016年3月份公布稱(chēng)，發(fā)展15個(gè)月的時(shí)間，閑魚(yú)的成交增長(zhǎng)15.6倍。乍一看來(lái)，閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的情況還不錯(cuò)，但如果從盈利角度來(lái)看，閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還差得遠(yuǎn)呢。在這種情況下，創(chuàng)業(yè)者卻“瘋狂”了，也是怪事。

混亂的二手物品交易市場(chǎng)

近兩年來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“紅人”，會(huì)遭遇到一個(gè)大問(wèn)題，行業(yè)“野蠻生長(zhǎng)”，比如O2O、智能硬件、共享單車(chē)等，都會(huì)經(jīng)歷一段“黑歷史”。二手物品交易也是近兩年來(lái)才開(kāi)始火起來(lái)的，其“黑歷史”也不少，更確切的說(shuō)法兒是混亂。

1、山寨橫飛

據(jù)我們觀(guān)察發(fā)現(xiàn)，隨著閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的“走紅”，有不少創(chuàng)業(yè)者便開(kāi)始了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的特色模式——山寨，其以閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等為模板，推出山寨應(yīng)用來(lái)吸引用戶(hù)。比如結(jié)合閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)名稱(chēng)的“閑轉(zhuǎn)”，結(jié)合獵趣的“拿趣”，結(jié)合轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的“二手轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”、“轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)”，而直接以“二手XX”為名稱(chēng)的APP則超過(guò)5家以上，如果不看開(kāi)發(fā)者名稱(chēng)的話(huà)，根本分不清彼此。

盡管這些山寨應(yīng)用并不會(huì)對(duì)閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)造成沖擊，但這從側(cè)面則反映出中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的“雞賊”心理，山寨應(yīng)用的目的很明顯，利用名稱(chēng)的相似性，誤導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入平臺(tái)，至于能吸引多少用戶(hù)進(jìn)來(lái)，那就看有多少用戶(hù)是不愿意主動(dòng)區(qū)分應(yīng)用真假的，好歹在閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上還有保障，可這些山寨應(yīng)用的保障就說(shuō)不清楚了，最有可能的壞情況是，每一個(gè)新用戶(hù)注冊(cè)，就會(huì)成為一只“弱雞”，被山寨應(yīng)用獲取到個(gè)人的常用賬號(hào)密碼，包括聯(lián)系地址等，另外，用戶(hù)在平臺(tái)上的交易也基本上得不到保障。

2、多生態(tài)生存

成熟的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，讓創(chuàng)業(yè)者能夠以多種方式生存，比如社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、APP，山寨應(yīng)用只是創(chuàng)業(yè)者賴(lài)以生存的一種。雖然說(shuō)現(xiàn)在PC端網(wǎng)站的情況已經(jīng)大不如前了，但是仍舊有不燒創(chuàng)業(yè)者利用原來(lái)網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)方式生存，而網(wǎng)站的根基，還是搜索引擎。比如，有些網(wǎng)站就以“中國(guó)二手網(wǎng)”、“全球二手網(wǎng)”等網(wǎng)站來(lái)命名，然后靠“二手”、“二手物品交易”、“閑置物品交易”等關(guān)鍵詞來(lái)獲得精準(zhǔn)流量，進(jìn)而賺取廣告費(fèi)、抽成等。百度指數(shù)顯示，最近半年“二手”的日均搜索次數(shù)達(dá)1657次，而像“二手物品交易”、“閑置物品交易”等長(zhǎng)尾詞盡管流量并不高，但其精準(zhǔn)性更高，更加說(shuō)明用戶(hù)的需求所在，難免會(huì)有用戶(hù)因此而誤入。

除網(wǎng)站外，社交網(wǎng)絡(luò)也是一種生存方式，百度貼吧“二手吧”上的帖子數(shù)量達(dá)20567847，關(guān)注用戶(hù)則達(dá)到了871626，該吧的吧主+小吧主等吧務(wù)團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量達(dá)17人。

另外，目前做二手物品交易的APP也數(shù)不勝數(shù)，甚至還出現(xiàn)了各種垂直細(xì)分的產(chǎn)品，比如綜合類(lèi)型的有閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑轉(zhuǎn)、拿趣、獵趣、易優(yōu)優(yōu)、騰訊閑貝、周?chē)?、舊愛(ài)等；母嬰二手物品交易的有嬰淘、假日市集、U媽一家、麥萌媽咪等；海淘二手物品交易的有羊毛鋪等；高端奢侈品二手物品交易的有大牌秀、愛(ài)丁貓、胖虎、胤寶等；校園類(lèi)型二手物品交易的有校園Tao、可覓、云格子鋪、二手貨等；女性二手物品交易的有復(fù)活街、只二、好閑置等；手機(jī)二手物品交易的有米淘樂(lè)、二手go等。很難相信，一個(gè)二手物品回收，居然會(huì)倒騰出這么多細(xì)分的應(yīng)用出來(lái)。據(jù)應(yīng)用寶的數(shù)據(jù)顯示，包括二手車(chē)、二手房在內(nèi)的二手交易類(lèi)APP多達(dá)88款，pc6蘋(píng)果網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，二手交易APP達(dá)99款，除去二手房和二手車(chē)這兩個(gè)大類(lèi)，二手物品交易的APP多達(dá)40款以上。

3、多種交易漏洞

不像閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有很明確的交易規(guī)則，很多中小型二手物品交易平臺(tái)的規(guī)則非常簡(jiǎn)單，平臺(tái)只解決信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，至于交易問(wèn)題，其根本就不負(fù)責(zé)，這就導(dǎo)致用戶(hù)的交易權(quán)益根本沒(méi)法兒保證。而閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雖然也有很明確的交易規(guī)則，但依然有用戶(hù)會(huì)鉆平臺(tái)的漏洞，比如收獲后暗中替換，某些賣(mài)家以次充好等，這些常見(jiàn)的二手物品交易弊病依然存在。

目前來(lái)看，有的漏洞可以彌補(bǔ)，而有的漏洞則完全沒(méi)辦法彌補(bǔ)，其根源在于，二手物品交易平臺(tái)沒(méi)辦法對(duì)物品進(jìn)行審核。用戶(hù)唯一可信賴(lài)的是芝麻信用分，而芝麻信用分在交易過(guò)程中，僅能作為參考數(shù)據(jù)，對(duì)于交易雙方來(lái)說(shuō)，任何一次交易失敗，都是非常傷神的。

整個(gè)二手物品交易行業(yè)，也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)守則，都是“野蠻生長(zhǎng)”，既有平臺(tái)方的，也有買(mǎi)家的，還有賣(mài)家的，這三個(gè)端點(diǎn)都比較混亂，何時(shí)恢復(fù)成長(zhǎng)，遙遙無(wú)期。

二手物品交易創(chuàng)業(yè)還需要避免哪些坑？

盡管二手物品交易本身并不像海淘、電商這樣“高大上”，二手物品交易創(chuàng)業(yè)會(huì)不會(huì)發(fā)財(cái)也不知道，但擁有二手物品的人非常多，有著非常多的人希望能將自己的“閑置”物品出售，龐大的中國(guó)用戶(hù)群+大量盈余物品+便捷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卻也讓二手物品交易的未來(lái)變得可見(jiàn)，在這條可見(jiàn)的未來(lái)面前，二手物品交易還需要避過(guò)哪些坑呢？

1、不能光顧著大而全

光是學(xué)著58同城、趕集網(wǎng)這種分類(lèi)信息網(wǎng)站，搭建一個(gè)大平臺(tái)的模子，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，58同城、趕集網(wǎng)最終能成為一個(gè)大的生活服務(wù)平臺(tái)，其靠的不僅是“大而全”，以全國(guó)各大城市為主要陣地，再進(jìn)行各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的切分，才是58同城、趕集網(wǎng)的“絕招”。PC時(shí)代，58同城、趕集網(wǎng)的每個(gè)分站、分領(lǐng)域都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人來(lái)負(fù)責(zé)友情鏈接，盡管這一動(dòng)作并不起眼，但58同城、趕集網(wǎng)早期能從百度、搜狗身上撈到大量流量，靠的就是這種深耕細(xì)作。

二手物品交易的打法，跟58同城、趕集網(wǎng)有點(diǎn)類(lèi)似，不過(guò)，二手物品交易應(yīng)該打出幾個(gè)標(biāo)桿的領(lǐng)域，比如手機(jī)、服裝等，在這些用戶(hù)需求量高，且用戶(hù)閑置資源多的領(lǐng)域進(jìn)行猛打，打出口碑出來(lái)，再逐漸往長(zhǎng)尾領(lǐng)域滲透。

二手物品交易相比較二手車(chē)、二手房來(lái)說(shuō)有一個(gè)大硬傷，二手車(chē)、二手房方面，平臺(tái)都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè)賣(mài)方商品的質(zhì)量，而二手物品交易想要做到對(duì)大量商品進(jìn)行檢測(cè)，顯然難度太大。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2016年11月公布的數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一年用戶(hù)成交單量超1500萬(wàn)，閑魚(yú)在2016年3月公布的數(shù)據(jù)顯示，閑魚(yú)上已經(jīng)有1.7億件閑置商品成交。面對(duì)如此龐大的交易量，二手物品交易平臺(tái)要是做不到件件檢測(cè)的。

可沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，賣(mài)家的產(chǎn)品質(zhì)量就無(wú)法得到有效監(jiān)督，從賣(mài)家賣(mài)貨到買(mǎi)家確認(rèn)收貨的這個(gè)過(guò)程中，太容易發(fā)生扯皮拉古的情況。所以，唯一靠譜的方法，就是在做一些細(xì)分領(lǐng)域的檢測(cè)，并且能夠快速處理，郵寄的方式可行，但速度還是太慢了，想想我黃岡蘄春的一步手機(jī)寄到北京檢測(cè)，就得耗費(fèi)兩三天的時(shí)間，再到用戶(hù)手里，整個(gè)耗時(shí)太長(zhǎng)，也會(huì)造成成本上升，用戶(hù)買(mǎi)二手，不就是圖個(gè)便宜么。

2、不裝逼，該商業(yè)化的時(shí)候絕對(duì)不矯情

不少創(chuàng)業(yè)公司就是死于情懷，在商業(yè)化方面太矯情，還有就是起初沒(méi)有建立良好的商業(yè)模式，最終迫不得不走上其當(dāng)初瞧不上的道路，而這種商業(yè)模式又非常傷害用戶(hù)體驗(yàn)且被用戶(hù)鄙視。

二手物品交易本身不是一個(gè)非常“酷”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，很難講一些高大上的概念，本質(zhì)上二手物品交易是介于電商和二手房、二手車(chē)之間的模式，既不是單純的電商，也沒(méi)有像二手房、二手車(chē)這樣的客單價(jià)，在商業(yè)模式上，可以充當(dāng)“中介”的角色，來(lái)收取一定的保證金，擔(dān)保平臺(tái)的價(jià)值，中介費(fèi)并不可恥，只要達(dá)到一個(gè)平衡值，是可行的。

閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)目前都處于大力發(fā)展階段，離真正的賺錢(qián)還差的遠(yuǎn)呢，誰(shuí)知道創(chuàng)業(yè)者們卻“瘋狂”了，大抵是看上了二手物品交易的“低門(mén)檻”，但“低門(mén)檻”并不代表誰(shuí)都有機(jī)會(huì)，流量、成本、控制、資源、運(yùn)營(yíng)等方面，都非常要求自身的功底，這才是真正的“大招”，一切，都還早。

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郭靜，微信公眾號(hào)：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家，自媒體人，百度百家作者，搜狐科技自媒體成員，鈦媒體專(zhuān)欄作者，網(wǎng)易科技專(zhuān)欄作者。同時(shí)為多家雜志長(zhǎng)期供稿。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注TMT，用心做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的原創(chuàng)狗。

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