4 月 23 日，釘釘 AI 助理創(chuàng)造大賽總決賽——“極客盛典”在深圳舉辦，來(lái)自企業(yè)、辦公、高校三大賽道的 30 個(gè)作品現(xiàn)場(chǎng)角逐一二三等獎(jiǎng)。

最終，企業(yè)賽道的一等獎(jiǎng)由杭州市公安局創(chuàng)建的“公安政務(wù)助手”摘得；辦公賽道、高校賽道的一等獎(jiǎng)則分別為立業(yè)云（北京）智慧科技有限公司的“企業(yè)選址 AI 助手”和個(gè)人參賽選手創(chuàng)建的“賽博財(cái)神”。

釘釘 CTO 程操紅在會(huì)上分享了釘釘 AI 底座能力方面的增強(qiáng)：“AI 不僅帶來(lái)了產(chǎn)品形態(tài)、開發(fā)方式、集成方式的改變，還帶來(lái)了數(shù)據(jù)消費(fèi)方式的改變。過(guò)去的幾年中，釘釘通過(guò)大力發(fā)展低代碼產(chǎn)品和生態(tài)，幫助企業(yè)解決了業(yè)務(wù)場(chǎng)景覆蓋有限、數(shù)據(jù)質(zhì)量和密度不足的問(wèn)題，現(xiàn)在 AI 進(jìn)一步降低了數(shù)字化門檻，同時(shí)以全新的方式激活了數(shù)據(jù)的消費(fèi)和流動(dòng)。”

他認(rèn)為，釘釘 AI 的獨(dú)特之處是：除了低門檻創(chuàng)造培養(yǎng)出高質(zhì)量的 AI Agent，還能做到“包分配”，AI 助理可以加入釘釘組織通訊錄、群、會(huì)議、業(yè)務(wù)流程等各類協(xié)作場(chǎng)景，就像一位真正的員工“入職”一樣，在高頻協(xié)作中不斷成長(zhǎng)。未來(lái)，人、系統(tǒng)、硬件、AI 助理之間會(huì)形成網(wǎng)狀協(xié)同，消除信息孤島，加速數(shù)據(jù)流通，重塑個(gè)體和組織的生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)造更深入的價(jià)值。

會(huì)上，釘釘聯(lián)合第一財(cái)經(jīng)商學(xué)院發(fā)布了《人人都是創(chuàng)造者——釘釘 AI 助理白皮書》（下稱“白皮書”），白皮書指出：釘釘上超過(guò) 50% 的 AI 助理創(chuàng)建于教育場(chǎng)景，00 后和 10 后成為“AI 原住民”一代；企業(yè)創(chuàng)建的 AI 助理大多深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景，此類應(yīng)用數(shù)量已逐漸超過(guò)流程審批類應(yīng)用。

“釘釘 AI 助理創(chuàng)造大賽”由釘釘主辦，以“想象力就是生產(chǎn)力”為核心主題，面向企業(yè)和個(gè)人用戶，鼓勵(lì)每個(gè)人基于釘釘提供的 AI 助理創(chuàng)造工具，從業(yè)務(wù)、辦公、生活等實(shí)際場(chǎng)景和需求出發(fā)，創(chuàng)造兼具創(chuàng)新與實(shí)用性的 AI 應(yīng)用，從而推進(jìn) AI 技術(shù)和應(yīng)用在工作和生活中實(shí)際落地，讓 AI 真正變?yōu)樯a(chǎn)力工具和生活助手。

本次大賽初賽階段歷時(shí)一個(gè)月，共收到參賽作品 700 余件。參賽選手包括了來(lái)自科研機(jī)構(gòu)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、高等院校的師生團(tuán)隊(duì)，以及具有前瞻視野和創(chuàng)新能力的企業(yè)和個(gè)人開發(fā)者。

• 企業(yè)賽道的作品涵蓋制造、零售、互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)、航空、物流、餐飲服務(wù)等 20 多個(gè)行業(yè)的上百個(gè)垂直場(chǎng)景；
• 辦公賽道涌現(xiàn)出大量針對(duì)具體職業(yè)身份和崗位的 AI 助理，如 HR 助理、財(cái)稅助理、門店管理助理、電商運(yùn)營(yíng)助理等；
• 高校生活賽道則充滿創(chuàng)新場(chǎng)景，不僅有和大學(xué)生活密切相關(guān)的衣食住行、考研考公等場(chǎng)景的作品，還有健身娛樂、心理疏導(dǎo)等多種功能的 AI助理面世。

值得一提的是，在本次大賽中，來(lái)自廣東省的參賽企業(yè)數(shù)量，在辦公和企業(yè)兩大賽道都處在前列，這一結(jié)果并非是特例，從近兩年 AI 企業(yè)在全國(guó)的整體發(fā)展水平來(lái)看，廣東省一直走在全國(guó)前列。2023 年廣東全省新增人工智能相關(guān)注冊(cè)企業(yè)近 12.2 萬(wàn)家，同比增速達(dá)到 33%，其中深圳新增人工智能相關(guān)注冊(cè)企業(yè)超過(guò) 4.7 萬(wàn)家，增長(zhǎng)高達(dá) 36.91%。

經(jīng)過(guò)評(píng)委初審打分，每個(gè)賽道的前十名晉級(jí)總決賽，共同亮相“極客盛典”。其中，企業(yè)賽道和辦公賽道的 20 位決賽隊(duì)伍在“極客盛典”上現(xiàn)場(chǎng)路演，評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分。

最終，杭州市公安局的“公安政務(wù)助手”和立業(yè)云（北京）智慧科技有限公司的“企業(yè)選址 AI 助手”脫穎而出，分別獲得企業(yè)賽道和辦公賽道的一等獎(jiǎng)。高校生活賽道則由“賽博財(cái)神”摘得桂冠，這一結(jié)果由現(xiàn)場(chǎng)觀眾在展區(qū)試用之后投票產(chǎn)生。

獲得企業(yè)賽道一等獎(jiǎng)的杭州市公安局“公安政務(wù)助手”AI 助理，在釘釘工作流、待辦事項(xiàng)、智能問(wèn)答的基礎(chǔ)能力上，接入杭州市公安政務(wù)服務(wù)九大類業(yè)務(wù)、250余個(gè)辦事事項(xiàng)規(guī)定細(xì)則、浙里辦在線辦理流程，讓有需要辦理單位、個(gè)人政務(wù)業(yè)務(wù)的人群能夠高效定位需求、精確了解一站式業(yè)務(wù)流程、一次性準(zhǔn)備辦理所需資料，并精準(zhǔn)引導(dǎo)辦理，形成從前置咨詢、終端辦理到問(wèn)題反饋的流程閉環(huán)。以快速響應(yīng)、精準(zhǔn)解答為核心，提供從居住證申領(lǐng)到出入境業(yè)務(wù)辦理等多元化政務(wù)需求的一站式服務(wù)。

4 月 18 日，釘釘正式上線 AI 助理市場(chǎng)（AI Agent Store），首批推出超過(guò) 200 個(gè) AI 助理，覆蓋企業(yè)服務(wù)、行業(yè)應(yīng)用、效率工具、財(cái)稅法務(wù)、教育學(xué)習(xí)、生活?yuàn)蕵返阮惸?。本次大賽的?yōu)勝作品將陸續(xù)接入釘釘 AI 助理市場(chǎng)，和釘釘上的億級(jí)用戶見面。釘釘將在產(chǎn)品優(yōu)化、技術(shù)支持以及商業(yè)化運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)予以支持，與廣大 AI 助理的創(chuàng)造者們共同探索 AI 應(yīng)用的推廣普及和商業(yè)化道路。

白皮書綜合調(diào)研了本次大賽的參賽作品以及釘釘上產(chǎn)生的其他 AI 助理，總結(jié)出 AI 應(yīng)用發(fā)展的七大趨勢(shì)，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析指出：

• 在 AI 應(yīng)用開發(fā)者方面，公司里的 AI 卷王不是 IT 人員，而是銷售人員；釘釘上超過(guò) 50% 的 AI 助理創(chuàng)建于教育場(chǎng)景，00 后和 10 后成為“AI 原住民”一代；廣東省企業(yè)的人工智能水平在全國(guó)領(lǐng)先，多個(gè)行業(yè)熱衷于 AI 應(yīng)用開發(fā)。
• 在 AI 應(yīng)用方面：釘釘上近四成的開發(fā)者們更喜歡創(chuàng)建專屬的、個(gè)性化的 AI 助理；大學(xué)生用戶最喜歡創(chuàng)建的 AI 助理，集中在護(hù)膚、健身、穿搭、心理情感和考證考公場(chǎng)景；企業(yè)創(chuàng)建的 AI 助理大多直接進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這類 AI 應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)逐漸超過(guò)流程審批類應(yīng)用。

自去年宣布接入通義千問(wèn)大模型，開啟全面智能化戰(zhàn)略以來(lái)，釘釘不斷致力于降低企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)作 AI 助理的門檻，使更多人能參與到 AI 技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用和創(chuàng)新之中。

截至 2024 年 3 月底，釘釘 AI 已超過(guò) 220 萬(wàn)家企業(yè)使用，月活躍企業(yè)超過(guò) 170 萬(wàn)家?？梢灶A(yù)見得是，AI 助理在未來(lái)將成為各類應(yīng)用場(chǎng)景的重要組成部分，并孕育出多元化商業(yè)模型和生態(tài)系統(tǒng)，不斷推動(dòng)著人工智能技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和生活方式的深刻變革。

附：釘釘 AI 助理創(chuàng)造大賽獲獎(jiǎng)名單

企業(yè)賽道

?? 一等獎(jiǎng)：公安政務(wù)助手（杭州市公安局）

?? 二等獎(jiǎng)：艾為音頻 AI 調(diào)試助手（艾為電子）

?? 三等獎(jiǎng)：龍閃智護(hù)（長(zhǎng)龍航空）

辦公賽道

??一等獎(jiǎng)：企業(yè)選址 AI 助手（立業(yè)云）

??二等獎(jiǎng)：三合一項(xiàng)目助理（小成功數(shù)字科技）

??三等獎(jiǎng)：AI 財(cái)稅助理（杭州孚嘉科技）

高校生活賽道

??一等獎(jiǎng)：賽博財(cái)神

??二等獎(jiǎng)：兒童觀察 AI 助理

??三等獎(jiǎng)：大學(xué)競(jìng)賽考證師