淘寶引入微信支付,想搶拼多多的中老年用戶
大廠之間的“互聯(lián)互通”在最近又有了新進(jìn)展,有用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn),淘寶可以用微信支付了。雖然還在測試階段,但這波動作還是引起了廣泛討論,這一定程度上也意味著便捷、高效將逐漸取代繁冗和競爭。
淘寶能用微信支付了,這件事有趣在于,幾乎沒有人會說 “ 不方便 ”、“ 無效更新 ”。
不過,這件事還沒到常態(tài)化的那一步。目前,淘寶客服的官方回應(yīng)是,尚在測試階段,只有部分用戶和部分商品支持微信支付,但具體是哪些用戶和哪些商品,淘寶并未有官方的標(biāo)準(zhǔn)。
從被灰度內(nèi)測到的網(wǎng)友的分享來看,這次淘寶開放微信支付,是一個最終性的打通,進(jìn)入下單支付頁面后,底部會出現(xiàn) “ 微信支付 ” 的選項,和支付寶、先用后付等選項并列展示。
前段時間,淘寶還只是暗戳戳地給出了掃碼微信支付的選擇,如今看來,淘寶和微信要徹底在支付上打通,不再繞圈子了。
表面看,這是一個支付問題。
第三方支付行業(yè)中,提供支付+服務(wù)的第三方支付機構(gòu)有支付寶、微信支付、京東支付、拉卡拉、連連支付、壹錢包、移卡等等,其中與電商捆綁最深的還是前三種。
京東可以用京東支付、微信支付,拼多多可以用支付寶、微信和多多錢包,抖音可以用抖音支付和支付寶,淘寶此前卻只能用支付寶。也就是說,籠統(tǒng)地看這些主流的電商平臺,在支付上幾乎都是自家支付+外部支付的結(jié)合,或者起碼兩種支付方式,只有淘寶獨守支付寶一種。
“ 不要小看支付這一個小環(huán)節(jié)?!?博通咨詢金融行業(yè)資深分析師王蓬博對知危說,單看淘寶在支持微信支付上的變化,從需要保存二維碼圖片后才可跳轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯犹D(zhuǎn),“ 不但讓普通用戶在使用上更加便捷了,在我看來這才是真正的在打破各大平臺曾經(jīng)設(shè)立的 ‘ 防火墻 ’?!?/p>
他補充,直接拆掉 “ 防火墻 ”,這個突破很大,“ 這也從側(cè)面證明互聯(lián)互通仍然在逐步加深,螞蟻集團(tuán)和阿里切割得相對很徹底?!?/p>
接入微信支付,也是因為其本身的強大和高增長空間。
易簡財經(jīng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2019 年支付寶和微信的日均交易筆數(shù)分別為 6 億和 15 億,2020 年這項數(shù)據(jù)分別為 7 億和 16 億,2022 年微信攀升至 26 億,支付寶還是 7 億。
原因很簡單,支付寶終歸是個獨立 App,在線上支付,尤其是網(wǎng)購場景比較強?;貧w到線下,在更龐大,更日常性的掃碼支付領(lǐng)域,微信的使用頻次無疑更高。
“ 不能微信支付,讓很多習(xí)慣于微信支付的用戶,特別是年紀(jì)較大的用戶無法很好地使用支付寶。實際上這也是拼多多得以快速崛起發(fā)展的主要原因之一。” 百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、電商行業(yè)分析師莊帥對知危表示?!?一個是互聯(lián)互通的政策推動,另外一個是在現(xiàn)在的競爭環(huán)境下,淘寶需要得到更多年長用戶的支持獲得新的增長。”
國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示,2023 年年末,我國 60 歲及以上人口為 2.97 億人,占全國人口比重為 21.1%,這意味著中國已正式邁入中度老齡社會。在適老化改造都成為主流趨勢的當(dāng)下,淘寶在支付方式上加了一個微信,也算是 “ 以小博大 ” 了。
還有一個微妙之處在于,微信支付沒有獨立的電商 App,所以它是主流第三方支付方式中,最中立的一個。接入微信支付,等于接入了微信龐大的流量,且不會被自家電商分流。
也正是因為沒有獨立 App,微信支付也成了相對最純粹的支付工具。
支付寶在忙著開放更多元的場景,尤其在在社交、商業(yè)廣告上頻頻發(fā)力。一定程度上,也是因為支付寶在線上更強,倒逼它要在線上尋求支付之外的增量。所以,現(xiàn)在支付寶開始做短視頻、直播等看起來與支付毫不相干的業(yè)務(wù),并對外強調(diào)自己在流量上的想象空間,一系列動作都表明,支付寶的邏輯是,從支付工具出發(fā),延伸到更廣闊的商業(yè)板塊。
再看京東支付、抖音支付、美團(tuán)支付等等,雖然它們的野心還沒和支付寶對齊,但不可否認(rèn)的是,這幾種支付方式都有很強的金融產(chǎn)品屬性,例如月付、分期、信用支付等。它們的邏輯和支付寶一樣:支付只是最小的切口,還有很多事比支付重要和性感。
相比之下,單說電商這一個領(lǐng)域,微信支付不能分期付款,不管是零錢、零錢通還是銀行卡,都是全額付款。也就是說,微信支付實際上補齊了淘寶在純粹支付環(huán)節(jié)的空白,對于那些具有極強目的性消費的用戶來說,簡單而直接的全額付款,能縮短支付路徑,提升交易效率。
淘寶終于打通了微信支付,也意味著便捷、高效逐漸取代繁冗和競爭。
“ 互聯(lián)互通是大趨勢,淘天和微信及其他平臺的開放融合也會加速,除了支付工具共通之外,營銷、供應(yīng)鏈、物流服務(wù)、技術(shù)、金融等多方面都有機會開放合作。” 莊帥認(rèn)為。
現(xiàn)階段的市場,各家大廠對流量的饑渴程度都差不多,非此即彼、你爭我奪的模式已經(jīng)不適用了。阿里、騰訊現(xiàn)階段的競爭對手也早就不是彼此了。
總的來說,互聯(lián)互通是件好事。不過,王蓬博補充,“ 可能會直接影響到相關(guān)方利益,畢竟使用微信支付必須打開微信,而微信的用戶活躍度是平臺型的支付類 App 無法比擬的,未來是否會擠壓其他支付機構(gòu)線上的交易份額,還需要進(jìn)一步觀察?!?/p>
淘寶和微信支付的聯(lián)手是強強聯(lián)合,微信支付本身的實力,也足以讓所有電商平臺都接入進(jìn)來。但,強者更強,其他市場份額本就比較低的第三方支付工具,也許會慢慢失去生存空間。
最后的局面大概是,起碼在電商這一領(lǐng)域,除了支付寶、微信支付以及其它電商自營支付,就沒有別家的身影了。
值得注意的是,在淘寶和微信支付聯(lián)手之時,抖音前段時間剛剛?cè)∠宋⑿胖Ц丁?/strong>一個開放,一個封閉,這也和微信支付本身的兩面性有關(guān)。接入第三方支付,平臺要支付手續(xù)費,按抖音的流量和 GMV 來說,接入微信和支付寶兩個支付方式,成本壓力不小。
而淘寶的境遇或許不太一樣,作為純電商平臺,且體量如此巨大,擔(dān)得起接口費用,也承擔(dān)得起微信支付帶來的 “ 潑天的富貴 ”。王蓬博表示,后續(xù)在手續(xù)費、運營成本等等方面,估計是可以談的,“ 淘寶的成本不會太高,可能價格還會整體低一些?!?/p>
商業(yè)世界合久必分,分久必合,淘寶引入微信支付或許只是蝴蝶的一次振翅,未來是否能真的完全拆掉大廠之間的高墻,我們不得而知。
撰文:粥粥;編輯:大餅
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