從野蠻創(chuàng)業(yè)、精益創(chuàng)業(yè)到協(xié)同創(chuàng)業(yè)
最近一直在思考創(chuàng)新型企業(yè)的管理的問(wèn)題。越來(lái)越覺(jué)得對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)而言,技術(shù)早已經(jīng)不是問(wèn)題了;商業(yè)模式雖然很重要,但誰(shuí)都會(huì)把它當(dāng)做關(guān)乎生死的大問(wèn)題,所以,只要公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)著,商業(yè)模式的問(wèn)題遲早都要解決;唯有管理問(wèn)題,其實(shí)很重要,但往往被忽視,很多公司就常常在這個(gè)環(huán)節(jié)上處理不當(dāng)而遭遇挫折。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是生活的互聯(lián)網(wǎng),它正越來(lái)越深的介入我們生活的方方面面,所以,很多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家,憑著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),比純粹的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)有更好的作為。
但阻礙他們的是,1、缺乏分享的精神,把利益看得太重2、總覺(jué)得自己是老板,對(duì)建立一支協(xié)同型的團(tuán)隊(duì)缺少辦法。說(shuō)到底,是根深蒂固的科學(xué)管理思想和層級(jí)觀念在作祟。
從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)推行以來(lái),我們的創(chuàng)業(yè)方式大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。
第一階段,可以稱為野蠻創(chuàng)業(yè)。按馮侖的說(shuō)法叫做野蠻生長(zhǎng),一批膽子大的人,或主動(dòng)或被動(dòng)脫離體制開(kāi)始創(chuàng)業(yè),俗稱下海做生意,怎么賺錢怎么來(lái),也沒(méi)什么章法。這些人本身不太安于現(xiàn)狀,或者根本就是因?yàn)闆](méi)有穩(wěn)定的工作,憑一身本事下海。
第二階段,可以叫做精益創(chuàng)業(yè)。這個(gè)階段的創(chuàng)業(yè)者大多科班出身,有團(tuán)隊(duì)概念,普遍接受過(guò)管理思想的熏陶,有目標(biāo),有打法。近十年來(lái),受新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)英雄的成功故事的感召,再加上風(fēng)險(xiǎn)投資的推波助瀾,創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越成熟,團(tuán)隊(duì)思想、期權(quán)概念、迭代觀念等深入人心,創(chuàng)業(yè)的成功率也大大提高。
第三階段,我把它稱為協(xié)同創(chuàng)業(yè)的階段,特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起以后,工具的進(jìn)步,使得協(xié)同創(chuàng)業(yè)成為可能。
協(xié)同理論并不是新鮮的東西,一個(gè)社會(huì)的良序運(yùn)轉(zhuǎn)都離不開(kāi)人與人、人與組織、組織和組織之間的協(xié)同——不同的是,以前的協(xié)同是小規(guī)模的、零星的,而在現(xiàn)在這個(gè)被稱作大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的時(shí)代,協(xié)同不僅是頻發(fā)的,而且也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。因?yàn)檎麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越呈現(xiàn)出即時(shí)性(real-time)的特征。第一波門(mén)戶類互聯(lián)網(wǎng)主要還是以集聚信息為主,到了Web 2.0時(shí)代基本上就分散化了,信息更多是由小的、分散的節(jié)點(diǎn)來(lái)創(chuàng)造,呈現(xiàn)出越來(lái)越“去中心化”的特征。現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),不僅是一種生活的互聯(lián)網(wǎng),更是“即時(shí)”的互聯(lián)網(wǎng),無(wú)論是微博還是微信,基本上都是馬上反饋的。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上人與人的互動(dòng)變成上一秒鐘說(shuō)出來(lái)、下一秒鐘就有人給你回應(yīng)的時(shí)候,它對(duì)企業(yè)的要求和過(guò)去就不可同日而語(yǔ)。這也就是為什么攜程這樣的依托呼叫中心的網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)受到航班管家、航旅縱橫、今夜酒店特價(jià)等小企業(yè)沖擊的原因。
正是在這樣的背景下,協(xié)同能力就變成當(dāng)下創(chuàng)業(yè)型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種。
按照舍基的說(shuō)法,協(xié)同需要有三個(gè)前提條件:
1、一個(gè)值得相信的承諾(為什么要協(xié)同)
2、一個(gè)有效的工具(怎么協(xié)同)
3、可接受的協(xié)議(規(guī)則)。
其中第二個(gè)前提條件也回答了為什么協(xié)同在過(guò)去是零星的、小規(guī)模的,而現(xiàn)在確實(shí)頻發(fā)的和大規(guī)模的,因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步和工具的大規(guī)模出現(xiàn)。以前大英百科全書(shū)的編撰要?jiǎng)佑脦装賯€(gè)專家皓首窮經(jīng)閉門(mén)造車多少年才能編成,現(xiàn)在的維基百科全球范圍內(nèi)的好事者無(wú)時(shí)無(wú)刻在完善著,兩者不可同日而語(yǔ)。
同樣的,杭州著名的微信車隊(duì),如果不是因?yàn)闊o(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步和微信的出現(xiàn),也就根本不可能出現(xiàn)這種分布式社會(huì)化協(xié)作的經(jīng)典案例。
在公司層面,這樣的協(xié)同就更多了。所以,管理學(xué)家德魯克在晚年就把現(xiàn)在的企業(yè)形態(tài)成為“樂(lè)高型企業(yè)”——隨時(shí)拼裝、即插即用。
再回到舍基的協(xié)同三原則。很多企業(yè)不能建立起一個(gè)高度協(xié)同的團(tuán)隊(duì),稱為一個(gè)“樂(lè)高型”企業(yè),很重要的一個(gè)原因是,沒(méi)有一個(gè)值得相信的承諾。
如果你的企業(yè)還是老板主導(dǎo)的,帶有強(qiáng)烈的控制觀念,那么,團(tuán)隊(duì)協(xié)同的前提條件就不成立了。這也是為什么我要說(shuō)很多企業(yè)還在用19世紀(jì)的管理原則、20世紀(jì)的管理方法在運(yùn)營(yíng)今天的企業(yè)。
期權(quán)方案某種程度上就是使企業(yè)的承諾變得可信的重要手段。
但更重要的是,你給出的是一份怎樣的承諾?是一起發(fā)財(cái)致富,還是讓“全世界的信息鏈接起來(lái)”,還是“讓創(chuàng)業(yè)不再孤單”(這是12樓的使命)?不同的使命帶來(lái)不一樣的協(xié)同效應(yīng),因?yàn)楝F(xiàn)在的人們已經(jīng)不再能用簡(jiǎn)單的金錢就被感召在一起,情感、興趣和使命感,某種程度上比單純的物質(zhì)驅(qū)動(dòng)更加能激發(fā)人們的熱情,當(dāng)然,物質(zhì)也同樣重要。
來(lái)源:B座12樓
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