鬧鐘提醒喝水、鎖屏工作,自律軟件渡人能渡己嗎?
#本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵(lì)計(jì)劃》出品。
“自律給我自由”這個(gè)口號(hào)深入人心,但想要做到自律談何容易。健康的生活習(xí)慣需要一定時(shí)間養(yǎng)成,而中途有太多的因素可以誘導(dǎo)我們失敗。為了幫助用戶養(yǎng)成好習(xí)慣,市面上出現(xiàn)了很多自律軟件,小到提醒你喝水,大到手機(jī)強(qiáng)制鎖屏,滿足各類需求。用戶量有了,但自律軟件能賺錢嗎?本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析,希望對(duì)你有幫助。
- 如果你總是忘記喝水,有喝水羊駝、檸檬喝水智能提醒喝水;
- 如果你做事不夠?qū)P?,有Forest、禪定空間鎖住手機(jī)屏幕直到任務(wù)完成;
- 如果你不能堅(jiān)持健身、閱讀,還有自律養(yǎng)成等打卡軟件提醒你;
- ……
為了幫助我們自律,市面上出現(xiàn)了各種各樣的“自律軟件”,然而這些軟件真的有用嗎?能渡人能渡己嗎?
一、我們?yōu)槭裁葱枰月绍浖?/h2>
人的意志有限,意志力也各不相同,僅靠個(gè)人的意志難以實(shí)現(xiàn)自律,更不了解變得自律的底層邏輯,這就給了“自律軟件”存在的理由。
但是大部分人通常剛開始使用這些自律軟件時(shí)都像打了雞血一樣嚴(yán)格執(zhí)行,但慢慢地隨著意志力越來越薄弱,執(zhí)行越來越差,最后也就不了了之。
要想搞清楚自律軟件效果不能持久的真正原因,還要先從其作用機(jī)制分析。
我們使用這些軟件,無非是想堅(jiān)持做某一件事,例如按時(shí)足量喝水、堅(jiān)持健身打卡;或者是堅(jiān)持不做一件事,例如在工作/學(xué)習(xí)時(shí)保持專注,不刷手機(jī)。
福格行為模型很好地解釋了行為是怎樣發(fā)生的, B(行為)=M(動(dòng)機(jī))A(能力)P(提示)。即要想讓行為發(fā)生,必須要有做出該行為的動(dòng)機(jī)、完成該行為的能力、提醒該行為發(fā)生的觸發(fā)物,三者必須同時(shí)具備,缺一不可,自律軟件的內(nèi)在原理也蘊(yùn)含其中。
1. 動(dòng)機(jī)層面:掌控“不愿失去”的心理
就拿Forest軟件來說,它的機(jī)制設(shè)置的重心放在了“動(dòng)機(jī)”上,每一次的學(xué)習(xí)都是在“種樹”;而一旦退出專注任務(wù),這顆樹苗就會(huì)枯死。人性喜歡規(guī)避損失,不愿意看到自己種下的“樹苗”被破壞,因而就只能繼續(xù)下去。
2. 能力層面:提升做事的成本
以鎖屏類軟件禪定空間為例,在專注期間內(nèi)打開手機(jī)會(huì)看到倒計(jì)時(shí)提示,且并沒有退出按鈕,只有電話、短信、相機(jī)等幾個(gè)基礎(chǔ)功能。如果想強(qiáng)制退出,它會(huì)要求開啟應(yīng)急退出功能(付費(fèi)),否則就乖乖等待時(shí)間過去吧。
這一系列操作和等待下來,我們玩手機(jī)的意愿將會(huì)大大降低,一旦產(chǎn)生“這么麻煩,干脆算了”的念頭,也就能夠成功繼續(xù)堅(jiān)持了。
與這種提升行為的難度類似的操作還有很多,例如把手機(jī)放到一個(gè)不易拿到的地方、把手機(jī)鎖進(jìn)抽屜里再把鑰匙藏起來……雖說有些滑稽,但效果是顯而易見的。
3. 提示層面:沒有提示,就沒有行為
這是打卡類軟件最常用的措施,APP會(huì)準(zhǔn)時(shí)提醒你喝水,如果你沒有及時(shí)勾選掉還會(huì)在幾分鐘后“卷土重來”,反復(fù)提醒你。
在某種程度上,提示是有效的,但并不能確保提示就一定會(huì)帶來行動(dòng)。
提示可以分為三種類型:內(nèi)部提示、外部提示,以及行為提示。
內(nèi)部提示是最有效的,喝了就想喝水,餓了就想吃飯,但這取決于身體,我們無法控制;行為提示是指做完某件事后,非常自然地提示做另一個(gè)件事(例如吃完飯后擦嘴),不過行動(dòng)只取決于前一件事,而且培養(yǎng)起來是有一定難度的。
因此,外部提示就是這類軟件唯一能采用的方式,當(dāng)然弊端也很明顯,就是我們的注意力放在其他事情上的時(shí)候,會(huì)主動(dòng)忽視更不重要的事,比如在提交報(bào)告前最緊張的時(shí)候,哪怕鬧鐘響翻天我們也不愿意去喝水。
無論市面上的軟件有多么五花八門,總結(jié)起來無非就是從動(dòng)機(jī)、能力和提示著手,但行動(dòng)是三種必須要三者同時(shí)發(fā)生作用,缺一不可,也就不難理解為什么自律軟件不能真正讓人變自律。
二、自律軟件真的可以讓人自律嗎?
自律本身就是一種自我約束的行為,自律軟件幫我們更容易“自律”,但是幫助是否有用、有效、可持續(xù),這是我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)自律軟件是否真的讓人自律的關(guān)鍵。近些年的自律軟件是有很多創(chuàng)新之處,但也依舊難逃自身的通病。
1. 優(yōu)點(diǎn)
1)幫助用戶做到一些僅靠意志難以完成的事
以近些年表現(xiàn)比較亮眼的自律軟件Forest為例,它確實(shí)有在很努力地、想方設(shè)法地讓人保持專注,生怕你不夠自律。也確實(shí)有人愿意為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)/規(guī)避損失而堅(jiān)持下去,一定程度上能夠做到僅靠意志難以完成的事。
2)打造積極的正反饋閉環(huán)
每當(dāng)完成一個(gè)專注任務(wù)后,都會(huì)給到“樹苗”獎(jiǎng)勵(lì),從而讓用戶產(chǎn)生“完成——給到獎(jiǎng)勵(lì)——分泌多巴胺——刺激更積極的行動(dòng)——完成得更好”的上癮循環(huán)。
如果沒有自律軟件,個(gè)人很難做到每完成一件事后都給到自己獎(jiǎng)勵(lì)(激勵(lì)),我們會(huì)認(rèn)為做到是理所當(dāng)然的事,但這樣就不存在積極的正反饋閉環(huán),久而久之,靠意志力也就撐不下去了。
3)讓枯燥的事變得有趣
本來專注學(xué)習(xí)是一件哪怕不枯燥,也算不上多有趣的事情。Forest通過游戲化的機(jī)制設(shè)計(jì),將枯燥的專注注入了一絲趣味,在通過巴浦洛夫條件反射機(jī)制,將專注和趣味聯(lián)系起來。
4)量化感知,滿足用戶的炫耀心理
例如堅(jiān)持健身300天,其實(shí)是沒有多大感知的,然而通過“樹苗數(shù)量”的方式輔以記錄,我們就可以知道原來在不知不覺間,自己竟然已經(jīng)堅(jiān)持健身了300天,已養(yǎng)育出大片大片茂密的“森林”?。ǘ嗝磪柡Π?,趕快發(fā)朋友圈炫耀一下!)
如此一來,又進(jìn)入了一個(gè)積極的正向循環(huán)中,之后堅(jiān)持健身就變得更有動(dòng)力了。
2. 缺點(diǎn)
1)只能提供外在動(dòng)機(jī)
動(dòng)機(jī)可以分為兩種:外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)。
- 外在動(dòng)機(jī)包含獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度取決于獎(jiǎng)罰的強(qiáng)度。它不夠可靠有幾個(gè)原因:會(huì)降低多巴胺的分泌、習(xí)慣后無法獨(dú)立工作、大腦容易與意志抗?fàn)?,難以堅(jiān)持等。
- 內(nèi)在動(dòng)機(jī)分為基于目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)機(jī),以及基于過程的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。前者的弊端在達(dá)到目標(biāo)后閾值會(huì)不斷提升,需要努力做得更好才會(huì)產(chǎn)生愉悅感;后者是最有效的方式,既能完成目標(biāo),又能享受當(dāng)下的快樂,但這是自律軟件根本無法做到的。
2)對(duì)抗人性,消耗意志資源
每次說服自己采取并非內(nèi)心真正愿意的行動(dòng),都在消耗意志。而人的意志是有限的,一旦耗盡了所有的意志資源,理性將會(huì)無法動(dòng)用,情緒將會(huì)占據(jù)上風(fēng),在這時(shí)我們只會(huì)在情緒的支配下做它想做的任何事。
更嚴(yán)重的問題在于一旦有了破窗效應(yīng),后續(xù)就更加難以堅(jiān)持了,長久以來的堅(jiān)持,可能在一次失敗面前,潰不成軍。
3)本末倒置,遠(yuǎn)離變自律的初衷
究竟是為了學(xué)習(xí)而自律,還是為了看起來自律而自律?為了做而做,這怎么聽都是一場(chǎng)諷刺。
最為典型的是喝水軟件,為了每天多喝水,需要再花里胡哨的界面上進(jìn)行一頓猛如虎的操作。與其拿這個(gè)時(shí)間精力在手機(jī)上勾勾選選,還不如直接拿起水杯喝水來得直接。
4)永遠(yuǎn)無法讓你成為一個(gè)自律的人
自律軟件可以短時(shí)間讓你“看起來自律”,但終究無法讓你成為一個(gè)自律的人。
在喝水軟件的提醒下,我們可以堅(jiān)持按時(shí)足量喝水了,那健身呢?是不是要再下載一個(gè)提醒健身的軟件?
自律是一種能力,一種可遷移能力,如果能堅(jiān)持早起,那就一定可以做到堅(jiān)持健身,就可以隨心所欲控制自己的意志,做內(nèi)心真正想做的事。這種能力,是自律軟件根本無法培養(yǎng)的,甚至還會(huì)讓你產(chǎn)生依賴性,摧毀你僅有的自律能力。
此外,也這并不完全是軟件的問題,還有用戶的問題。
自律軟件說到底無非是一個(gè)工具,而工具用得好不好很大程度上取決于用戶會(huì)不會(huì)用,以及他們?cè)趺从谩H绻欢月杀澈蟮牡讓釉?,就難以發(fā)揮產(chǎn)品的真正作用。
三、自律軟件是一門好生意嗎?
在華為應(yīng)用市場(chǎng)上,F(xiàn)orest累計(jì)下載量即將破億,番茄鐘TODO也累計(jì)超2億,這足以證明自律軟件是很有市場(chǎng)的。但這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭太過激烈,入局門檻很低,難以做出差異化。
自律軟件面臨和所有工具類產(chǎn)品都面臨的困境——變現(xiàn)難。
一方面由于自律軟件APP的用戶年齡層偏低,以學(xué)生為主,這類人的付費(fèi)意愿和付費(fèi)能力較低。
另一方面是變現(xiàn)渠道單一,收入一部分來自廣告投放,另一方是會(huì)員費(fèi)用。自律軟件在廣告投放上會(huì)比較節(jié)制,畢竟這與產(chǎn)品的理念相悖。而會(huì)員功能并非用戶剛需,常見的付費(fèi)點(diǎn)是多樣式、功能限制、增值功能等等,但在沒有培養(yǎng)起用戶粘性之前,用戶的付費(fèi)意愿普遍不高。自律本身就是抵抗人性,為了一個(gè)讓自己感到痛苦的工具買單,難!
除了軟件,還有沒有別的路可走?個(gè)人認(rèn)為軟硬件結(jié)合可能會(huì)是一條可行之路。
以水杯為例,水杯是售賣主體,提醒喝水的APP則是增值服務(wù),用來提醒用戶按時(shí)喝水、記錄每日飲水量,通過數(shù)據(jù)給到健康建議等等……競(jìng)爭差異化就打出來了。
與此同時(shí),APP也能為水杯導(dǎo)流。什么?你嫌每天手動(dòng)提醒記錄喝水太麻煩?買個(gè)配套的杯子就行了,高效解放雙手!
目前市面上我只看到一款水杯是有提醒喝水的功能,每一個(gè)小時(shí)水杯就會(huì)響起“滴滴”聲和光圈提示,尚且不說使用體驗(yàn)太差,無法根據(jù)自己的實(shí)際情況調(diào)整,更重要的是憑什么賣158元?真當(dāng)大家都是……(好吧,也有1000+人付款)。
或者其他工具類產(chǎn)品結(jié)合這方面的特性,打造亮點(diǎn)功能,例如筆記類軟件,開發(fā)專注寫作模式,過濾一切外部信息等,這些都能夠解決用戶的“痛點(diǎn)”,而且變得自律就要求用戶每天過來打開,能有有效提升日活。
四、總結(jié)
每個(gè)人都想變自律,卻因?yàn)樽月傻摹胺慈诵浴?,我們難以通過自己的意志做到,這些“自律軟件”也在一定程度上幫助我們解決了一些問題。
但正是因?yàn)樽月绍浖鳛橥獠恳蛩剡@一局限性,導(dǎo)致其效果必定會(huì)大打折扣。
自律帶來自由,但“自律軟件”不能。要想成為一個(gè)自律的人,還的是掌握心流、行為、動(dòng)機(jī)等底層方法論,通過訓(xùn)練培養(yǎng),這樣才能真正成為一個(gè)自律的人,而不是靠自律軟件表現(xiàn)得看起來自律的人。
作者:深度思考者曼曼,愛思考、愛分析、愛總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)大廠運(yùn)營。
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自律軟件?都提醒了,還叫自律?純屬無稽之談
想自律和真正實(shí)行自律兩種需求。下載量多只能證明很多人想自律
所以,個(gè)人覺得,這些自律軟件,解決的不是“幫助用戶保持自律”,因?yàn)檫@是一個(gè)軟件無法完成的。
而是“滿足對(duì)自律的幻想及一種儀式感”
為什么forest這種軟件要變成買斷制?