專訪極路由合伙人丁衣:解讀產(chǎn)品生態(tài)打造邏輯

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“只要站在風(fēng)口,豬也能飛起來”。這是雷軍的一句名言,也是對小米在短暫幾年能快速增長原因的另類概括,他也因率先站在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的風(fēng)口推出小米手機(jī)而達(dá)到另一個人生巔峰。

不過,在智能路由器市場,小米卻成了尾隨者,甚至排在了360、百度和果殼后面,目前也還沒成型產(chǎn)品問世,而率先掀起這股風(fēng)潮的則是一家創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)—極路由。鮮為人知的是,雷軍還在今年初想投資這個項(xiàng)目但最終擦肩而過。

在互聯(lián)網(wǎng)模式改造傳統(tǒng)行業(yè)大背景下,盡管極路由首款產(chǎn)品今年9月才正式發(fā)布。不過,在此之前的幾個月中,對其產(chǎn)品及模式的討論引起業(yè)內(nèi)震動。這在國內(nèi)甚至到國外,都可以稱之為第一款的智能路由器。隨之便引起了跟隨熱潮,360、百度、小米等大公司競相涉足。

極路由的崛起對行業(yè)有了哪些觸動?產(chǎn)品會沿著什么思路去遞進(jìn)?未來的路將會怎么走?為此,獵云網(wǎng)專訪了極路由的聯(lián)合創(chuàng)始人丁衣,為您探尋答案。

顛覆傳統(tǒng)“反人類”設(shè)置解決痛點(diǎn)

科技產(chǎn)品的更新迭代主要是圍繞“解決用戶痛點(diǎn)”和“創(chuàng)造需求”而生,但要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)過程艱難。

丁衣透露,極路由團(tuán)隊(duì)的首個項(xiàng)目實(shí)際上是做蘋果應(yīng)用商店的下載加速服務(wù),當(dāng)時是利用了國內(nèi)用戶下載速度慢的“弱點(diǎn)”,但隨著蘋果改善,團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢便大幅減弱。這個失利使得團(tuán)隊(duì)開始反思,要徹底解決用戶痛點(diǎn),而不是利用對手的弱點(diǎn)。好在上帝關(guān)閉一扇門的同事,又會開啟另外一扇窗。

路由器是一個十年未變的市場,市場上基本形成了一整套金字塔結(jié)構(gòu),最頂尖的是高通、Broadcom等3-4家芯片解決方案廠商,底層的是TP-LINK、D-LINK等眾多生產(chǎn)商。目前市場的規(guī)則就是下游的生產(chǎn)廠商跟著上游走,即上游提供什么功能,下游就有什么功能。另外操作及故障修復(fù)對于普通用戶依舊是棘手難題,可謂是“反人類”設(shè)置。

一邊是傳統(tǒng)模式陳舊不變,一邊是尖銳的用戶渴求,隨著家里智能設(shè)備日益普及,加上物聯(lián)網(wǎng)的前景。于是,做為產(chǎn)品之道“解決用戶痛點(diǎn)”的想法便應(yīng)運(yùn)而生。加上前瞻性的產(chǎn)品設(shè)計(jì),極路由由此做了第一個吃螃蟹的公司。

丁衣表示,和傳統(tǒng)的路由器相比,極路由產(chǎn)品最大的不同是能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)先緩存、游戲加速、直接屏蔽視頻網(wǎng)站廣告、翻墻和手機(jī)遠(yuǎn)程管理等功能,其背后則是內(nèi)置嵌入式操作系統(tǒng),把功能做成插件式的獨(dú)立模塊,讓用戶自由選擇。它不僅界面友好,連接網(wǎng)絡(luò)可自動完成,更是充分方便用戶,降低使用門檻。

極路由第一款產(chǎn)品極壹正式發(fā)布是在今年9月份,售價(jià)199元。到截止目前的3個月中,產(chǎn)品銷售已接近30萬臺。這對傳統(tǒng)路由器廠商而言,可謂是一個震動,促使他們開始反思自己的產(chǎn)品及經(jīng)營之道。

上11月初,極路由公司又發(fā)布了新一代產(chǎn)品極壹S和極貳,本月內(nèi)會正式上市銷售。與上款產(chǎn)品相比,極壹S售價(jià)更為親民售價(jià)僅為99元,更易觸達(dá)普通消費(fèi)者。極貳則是定位在發(fā)燒友群體,功能更為強(qiáng)大,但售價(jià)也僅為169元。

融資后的擴(kuò)張步伐

憑借著對原有市場產(chǎn)品的顛覆改造,極路由迅速成為資本市場的“寵兒”。今年10月也就是產(chǎn)品正式上市后一個月后,創(chuàng)新工場和紀(jì)源資本聯(lián)合投資千萬美元。

鮮為人知的是,另外一個對極路由感興趣的便是雷軍。他曾在丁衣與極路由另外一位創(chuàng)辦人王楚云一起做大街網(wǎng)時,便以天使投資人身份入股。因此極路由項(xiàng)目開始伊始,雷軍便密切關(guān)注這個項(xiàng)目,并想借機(jī)投資,只可惜在洽談中對公司估值、占股比例意見不一致而錯過。在市場被真正檢驗(yàn)過后,他開始加碼,于是,小米公司開始涉足路由器市場。

丁衣坦誠,極路由與小米一樣都是以“互聯(lián)網(wǎng)思維”來顛覆傳統(tǒng)市場的代表公司。在與市場上巨頭同場賽跑中,極路由必須要跑的更快。在他看來,所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)作模式,就是不依賴硬件賺錢,更多是依靠背后的服務(wù),但這前提是要有足夠大的用戶量,因此要盡可能快的去俘獲忠實(shí)用戶。

有了資金支持,便可讓極路由有實(shí)施更多計(jì)劃的空間。

在產(chǎn)品策略上主要是提供更加更物美價(jià)廉的產(chǎn)品。目前極路由銷售量已接近30萬臺,基本上是平進(jìn)平出不存在利潤,但這與其銷售量還小也有一定關(guān)系,當(dāng)量大后,可在批量采購及制造環(huán)節(jié)中壓縮成本,但公司還不寄望于硬件來盈利,會陸續(xù)在產(chǎn)品打磨上下足功夫。這在極壹S僅99元的售價(jià)便可看出端倪。

接下來,極路由加大市場推廣力度:會在側(cè)重用戶口碑傳播的同時,更多地去涉足傳統(tǒng)電視、報(bào)刊以及廣播等渠道,把用戶盡快傳遞到用戶端。

相比傳統(tǒng)銷售渠道,極路由更喜歡直銷模式,這種方式最大好處就是可控,并且清楚地分析用戶。截止目前,極路由主要是依靠自有商城、天貓旗艦店和京東等平臺開展銷售,在與京東合作時有點(diǎn)不同的是,客服及售后體系也完全是極路由在負(fù)責(zé)。

在公司接下來與傳統(tǒng)賣場柜臺進(jìn)行合作時,對方主要是以貼紙展示品牌傳播為主,并不承擔(dān)銷售功能。在未來,極路由將開設(shè)線下實(shí)體店。在丁衣看來,實(shí)體店不僅僅承擔(dān)著銷售、客服功能,它還是一個與粉絲消費(fèi)者溝通聚集的平臺,能與用戶有直接的感知,了解真實(shí)需求。

未來的生態(tài)體系

未來的智能路由器可能會成為家庭的數(shù)據(jù)中心和內(nèi)容服務(wù)的承載中心,數(shù)據(jù)的處理、分發(fā)、保護(hù)都能夠通過基于路由器OS的APP來完成。這意味著路由器會成為家庭上網(wǎng)的第一入口,因此,產(chǎn)品充滿著更大的市場和操作空間。這商機(jī)相比目前約80億元的傳統(tǒng)路由器市場而言,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大的多。

丁衣透露,在充分滿足產(chǎn)品便捷易用的需求后,極路由今后會重點(diǎn)在智能路由器系統(tǒng)以及后續(xù)的開放平臺上做足文章,這也將成為公司今后的真正盈利方向。目前的極路由產(chǎn)品內(nèi)均內(nèi)置有自主研發(fā)可自動更新的HiWiFi智能操作系統(tǒng)。

他透露盈利模式可以大致分為三類:

(1)、B2C:例如目前已內(nèi)置了網(wǎng)游加速、網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù),這部分可以針對部分用戶提供更高效的增值服務(wù)。對于網(wǎng)游用戶而言,付費(fèi)習(xí)慣已基本養(yǎng)成,問題應(yīng)該不大。更長遠(yuǎn)來講,可以打造稱類似蘋果應(yīng)用商店模式,用戶付費(fèi)下載,可以與開發(fā)者進(jìn)行分成。

(2)、B2B模式:與廠商對方來付費(fèi)的合作模式,例如目前視頻網(wǎng)站付費(fèi)視頻用戶付費(fèi)率低但還存在廣告的現(xiàn)狀,容易引起用戶反感。極路由可與幾家視頻網(wǎng)站一起合作,從中獲取相應(yīng)分成,目前已有網(wǎng)站在談。

(3)、B2B2C:例如與家電廠商談合作,打造智能家居服務(wù)體系。即將上市的極衛(wèi)星已開始嘗試,保留了紅外接口就是要往智能家居和物聯(lián)網(wǎng)方向上去靠,目前從理論上可以連接空調(diào)、電視等設(shè)備。目前已有些家電廠商前來洽談。

此外,盡管極路由聚集在路由器產(chǎn)品上,但其也在周邊配件產(chǎn)品上開始做準(zhǔn)備,接下來會引入合作商家在自家平臺上開始銷售。例如已有部分廠商在洽談合作,例如智能燈泡、智能插座等,為用戶群體提供多樣選擇。

從某種角度來看,極路由已深諳小米運(yùn)作之道,加上結(jié)合自己的定位來做特殊化運(yùn)營?;蛟S,另一個百億美元估值的“小米”已為時不遠(yuǎn)。

轉(zhuǎn)自:獵云網(wǎng)

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