隨著互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增長，內(nèi)部膨脹帶來了效率滯緩危機，使得企業(yè)不斷調(diào)整組織架構(gòu)。在市場的寒冬期，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們會如何應對呢？

降本是手段，增效才是目的。

在字節(jié)跳動的創(chuàng)業(yè)早期，創(chuàng)始人張一鳴承擔了第一HR的工作。他的理論是“激進”雇傭年輕人——只要人夠優(yōu)秀，有沒有對應崗位沒關(guān)系?！癋acebook、Paypal、Dropbox在雇傭上都非常激進，優(yōu)秀的年輕人也許犯錯，但不會平庸，更劃算的是會進步?！?/p>

這代表了移動互聯(lián)網(wǎng)“狂飆突進”時代的風格，后者得名于18世紀德國的文學運動，強調(diào)擺脫束縛，解放個性。在智能手機滲透率高速增長的時期，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整體風格是急行軍式的跑馬圈地，轉(zhuǎn)型緩慢的玩家則被淘汰出局。

但這并不意味著，移動互聯(lián)網(wǎng)蒙眼狂奔的神話會一直持續(xù)。在文章《互聯(lián)網(wǎng)公司的兩萬人陷阱》中，科技作者潘亂曾捕捉一個尖銳現(xiàn)象——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增長至兩萬人階段，就不可避免地出現(xiàn)大中臺和快速BU化現(xiàn)象，同時效率變慢。

這種內(nèi)部膨脹帶來的效率滯緩危機，一再迫使企業(yè)調(diào)整組織架構(gòu)。例如，阿里巴巴習慣在每年雙十一大戰(zhàn)后作出組織架構(gòu)調(diào)整；騰訊每隔幾年就要做一次大的業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整，以解決人均效率下滑，新員工增長空間受限，人才吸引力下降的問題。

除這類企業(yè)的自然調(diào)整，在市場的寒冬期，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不得不收縮業(yè)務規(guī)模，裁剪冗余業(yè)務，以避免陷入經(jīng)濟學理論中的邊際效益遞減。這則是眼下正在發(fā)生的事，從螞蟻集團科創(chuàng)板IPO被叫停開始，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)步入漫長的寒冬期，大企業(yè)紛紛選擇“斷臂求生”。

01 互聯(lián)網(wǎng)回歸本源

“除了巨量星圖和Pico，其它業(yè)務線都在裁員，商業(yè)化本地消費是重災區(qū)?！?/p>

這是一位自稱字節(jié)跳動內(nèi)部員工的人士發(fā)布在社交媒體的內(nèi)容，巨量星圖和Pico分別是字節(jié)跳動的達人營銷服務平臺和VR硬件品牌。

去年10月18日，字節(jié)跳動的裁員消息一度引發(fā)關(guān)注。大量爆料內(nèi)容顯示，游戲、教育和本地生活業(yè)務是本輪裁員焦點。

在2019年，字節(jié)跳動分別上線了朝夕光年與大力教育，作為進軍游戲與教育行業(yè)的抓手。但在去年7月，網(wǎng)絡游戲版號的停發(fā)與教育行業(yè)雙減政策同步發(fā)生，這使相關(guān)業(yè)務成為食之無味的雞肋。在政策發(fā)布4個月后，字節(jié)被曝出國內(nèi)廣告收入在過去半年停止增長。

同樣陷入焦慮的還有阿里巴巴。

2023財年Q1財報顯示，阿里巴巴員工數(shù)從今年3月底的25.49萬人，降至24.57萬人，即單個季度裁員近萬人。根據(jù)36氪報道，本地生活成為阿里裁員重心，其中餓了么、飛豬等業(yè)務都有人員優(yōu)化。

本地生活業(yè)務一度快速增長——從2022財年Q3起，阿里本地生活收入同比增速連續(xù)兩個季度維持在27%以上。但在2023財年Q1中，這一數(shù)據(jù)再度跌回5%。

今年以來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大廠普遍裁撤了邊緣業(yè)務或縮減其預算。究其原因，消費互聯(lián)網(wǎng)見頂與監(jiān)管政策收緊共同造成了這一現(xiàn)象。

中國信通院數(shù)據(jù)顯示，從2017年開始，我國移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率增長已經(jīng)進入平緩期。對應的是，社交、游戲、電商等行業(yè)也面臨增長見頂。

巨大增長壓力之下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛尋找出路，但解決方案其實也并不復雜——向精細化運營轉(zhuǎn)型，從做量轉(zhuǎn)向做質(zhì)。在未來，能將業(yè)務做精深的玩家才能生存更久，企業(yè)的產(chǎn)品需要向市場提供“無法拒絕的理由”。

02 做業(yè)務的“深挖”

在整個互聯(lián)網(wǎng)公司的降本增效浪潮里，文娛領(lǐng)域涌現(xiàn)出不少代表案例。

在過去的幾年中，長視頻行業(yè)以巨額虧損著稱。但在今年一季度，愛奇藝實現(xiàn)扭虧轉(zhuǎn)盈，凈利潤從去年同期的虧損12.67億元扭轉(zhuǎn)為盈利1.69億元。在財報會議上，愛奇藝CEO龔宇興奮地講述：“希望股東看到，愛奇藝率先開啟了中國長視頻行業(yè)的新階段。”

愛奇藝的“翻身”是省錢的結(jié)果——從去年12月起，愛奇藝上調(diào)了會員價格，同時減少內(nèi)容采購，集中運營頭部內(nèi)容，《人世間》《獵罪圖鑒》《心居》等一批高口碑作品提振了平臺的會員收入。

而在長視頻的上游，以IP孵化和運營為主業(yè)的閱文集團的控本提效情況也值得一看。

8月15日盤后發(fā)布的2022年中報顯示，閱文集團的半年度收入為40.87億元，同比下降5.9%，但隨著成本優(yōu)化，閱文的業(yè)務回報率正在提升，非國際準則的經(jīng)營盈利為6.938億元，同比增長8.2%；非國際準則經(jīng)營利潤率也從去年的14.8%提升至17%。

閱文的降本增效，主要是在保證主業(yè)不受影響的基礎上，降低營銷費用和管理費用，投放時更加注重ROI和效率。

閱文的收入成本結(jié)構(gòu)主要是這幾個——內(nèi)容成本，主要是給作者的版權(quán)收入分成；平臺分銷成本，主要是給騰訊分發(fā)渠道、手機廠商的銷售收入分成；影視動畫制作成本，做IP視覺化花的錢；無形資產(chǎn)攤銷，是公司買斷版權(quán)內(nèi)容的成本，分成三年攤銷；存貨成本，主要是作品改編權(quán)、劇本、紙張、書籍、待售周邊商品等，確認為支出入賬。

中報清晰體現(xiàn)了閱文的錢從哪來，到哪去——相比去年上半年，閱文的平臺分銷成本下降了22%，無形資產(chǎn)攤銷成本下降了57.93%，占比不多的存貨成本也下降了24.89%。

從銷售費用看，閱文在今年上半年的銷售費用從13.48億下降至11.11億元，同時經(jīng)營性現(xiàn)金流從4.3億元上漲至7億元，漲幅高達63%。唯一上漲的成本費用是影視動畫制作成本，漲幅高達101.89%，而這個方向也是閱文的業(yè)務重點——IP開發(fā)與運營。顯然，閱文優(yōu)化成本的主要目的是優(yōu)化資源配置，更加聚焦關(guān)鍵性業(yè)務。

這對應了閱文高管在業(yè)績電話會上的觀點：“在保證提高文學IP質(zhì)量、數(shù)量前提下，公司縮減部分市場和營銷費用，這會舍棄一部分當期收入，但利于長期業(yè)務發(fā)展。”

閱文的回報同樣豐厚。在網(wǎng)絡文學基石業(yè)務方面，上半年閱文新增了約30萬名作家、60萬本小說和160億字，IP內(nèi)容生態(tài)基本盤依然穩(wěn)固。

在IP開發(fā)運營層面，今年上半年，閱文推出了《人世間》這樣的現(xiàn)象級作品，該劇創(chuàng)下CCTV-1黃金檔電視劇收視率近8年來的新高，與之并列的是一系列口碑佳作《心居》《風起隴西》《請叫我總監(jiān)》和《這個殺手不太冷靜》等。在動畫方面，《星辰變》和《武動乾坤》的新番先后占據(jù)騰訊視頻上半年新番播放頭名。騰訊視頻上半年播放量前20的國漫，閱文系占了11席。

此外，截至財報發(fā)布，閱文與騰訊動漫的300部網(wǎng)文漫改計劃已經(jīng)有170多部閱文IP改編漫畫上線騰訊動漫。閱文高管在財報電話會上稱，按目前進度看，該計劃有望在明年年底提前或超額完成。

在IP衍生品領(lǐng)域，閱文也在持續(xù)發(fā)力。今年上半年閱文發(fā)售的斗破蒼穹美杜莎塑像在40分鐘內(nèi)售罄，GMV超過500萬元。另一潛力領(lǐng)域是游戲方面，除獲得IP授權(quán)收入外，閱文還會獲得游戲上線后的流水分成。由于手游開發(fā)周期動輒兩三年，相關(guān)業(yè)務對閱文的營收支持尚不明顯，但版號常態(tài)化背景之下，坐擁眾多優(yōu)質(zhì)IP的閱文有望首先獲益。

03 結(jié)語

在近日刷屏的雷軍2022年度演講中，雷軍回顧了2005年對互聯(lián)網(wǎng)的認知——互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一次技術(shù)革命，更是一次關(guān)鍵的革命，未來的互聯(lián)網(wǎng)將融合各行各業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)這么牛，說到底還是能促進效率——更快、更低成本地傳遞數(shù)據(jù)，讓商品和消費的信息傳遞達到前所未有的高度。

眼下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的復蘇也系于效率——回到對行業(yè)效率促進的本位上去，成為傳統(tǒng)行業(yè)的催化劑而非障礙。

對所有互聯(lián)網(wǎng)公司來說，降本都是增效的手段——誰能優(yōu)化所在行業(yè)的資源配置，讓要素流動更快，誰就能拿到下一個十年的入場券。