23歲的易趣停運(yùn),但電商行業(yè)硝煙還未散去
編輯導(dǎo)語:不久前,易趣網(wǎng)官網(wǎng)發(fā)布公告稱,由于公司調(diào)整運(yùn)營策略,決定停止易趣網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營,關(guān)閉易趣網(wǎng)站。從昔日的國內(nèi)電商龍頭網(wǎng)站,到如今的關(guān)服停運(yùn),不禁讓人唏噓。但電商市場仍舊打得火熱,我們一起來看看。
今年7月,垂直電商“蜜芽”、老牌電商網(wǎng)站“易趣網(wǎng)”接連宣布停服。其中,前者將在9月10日正式停止APP服務(wù)、轉(zhuǎn)為微信有贊小程序繼續(xù)為用戶服務(wù);而后者則計劃于8月12日24:00關(guān)閉網(wǎng)站所有商品、商鋪交易功能,以及用戶注冊、登錄、充值功能,并關(guān)閉網(wǎng)站服務(wù)器、全面停運(yùn)。
事實(shí)上在許多業(yè)內(nèi)人士看來,垂直電商或許早已沒有了未來。此前,艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅就曾表示,“垂直電商和綜合電商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭去搶流量,肯定是弱勢的。除非背靠大平臺,否則很難在巨頭林立的市場中走出來”。而這或許也解釋了母嬰電商蜜芽,最終選擇關(guān)閉APP端服務(wù)的部分原因。
然而,蜜芽尚且還屬于PC時代轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物,也曾憑借跨境商品資源以及公眾號、社群等方面的運(yùn)營,有過大量的用戶群體。但對于自電商1.0時代一路走來的易趣,其早在2005年便已難敵剛剛成立兩年的淘寶,當(dāng)時在國內(nèi)C2C市場上以34.19%的市場份額落后于淘寶的57.1%??稍谝荒昵埃@一市場幾乎還都是易趣的“天下“,其市占率更是一度高達(dá)80%。
如今已有太多的相關(guān)報道記錄了淘寶與易趣的“戰(zhàn)爭”,而易趣的失敗則基本可以歸結(jié)于以下原因。
其一,便是在eBay全資控股后執(zhí)意走國際化路線,“不夠草根”的易趣沒能抓住國內(nèi)消費(fèi)者,也沒有像淘寶一樣依賴免“攤位費(fèi)”和“交易稅”來抓住賣家的心;其二,則是因為2010年前后的轉(zhuǎn)型失敗,在eBay退出中國市場、成為Tom集團(tuán)子公司后,服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步下降,使得其與客戶間產(chǎn)生了大量問題,最終只能落得“泯然眾人矣”的結(jié)局。
而在eBay敗走中國市場的2012年,一場號稱史上最大的價格戰(zhàn)開打,各方可謂是口水戰(zhàn)不斷,其中包括蘇寧、國美等多家電商平臺高層在社交平臺與京東方面公然喊話,并且隨著當(dāng)當(dāng)、易迅等平臺的“亂入”,更演變?yōu)檎麄€電商行業(yè)的混戰(zhàn)。
但值得一提的是,背靠淘寶的一淘網(wǎng)當(dāng)時還曾宣布推出5億的“觀戰(zhàn)紅包”、旁觀各電商平臺“掐架”,以簽到、返利等形式發(fā)放給通過一淘比價購買的消費(fèi)者。
盡管如今已距離這場“大戰(zhàn)”已經(jīng)過去了十年,但在這十年里,綜合電商賽道已經(jīng)出現(xiàn)了C2M拼團(tuán)購物的新參與者拼多多,而B2C賽道的京東也憑借著自建物流體系,進(jìn)一步提升用戶體驗,淘寶方面則是在2016年推出淘寶直播、而直播電商行業(yè)在這五年里實(shí)現(xiàn)了從零到2萬億GMV的突破。
在這十年里,還有眾多專注單一品類的垂類電商,以及生鮮電商、社區(qū)團(tuán)購等社區(qū)電商,如雨后春筍般涌現(xiàn),而今又已大半悄然謝幕。而快手、抖音等短視頻平臺在加碼電商業(yè)務(wù)后,也分別推出了信任電商、興趣電商等概念。
即使如今電商行業(yè)儼然已“天下三分”,但淘寶/天貓、京東、拼多多或許還無法高枕無憂,新入局的參與者也似乎停不下不斷嘗試的腳步。毫無疑問,在互聯(lián)網(wǎng)紅利近乎消耗殆盡后,依靠流量、用戶數(shù)量的傳統(tǒng)電商不因時而變便隨時都有可能落后一步,并且隨著市場競爭的加劇、線上獲客成本的走高,淘寶/天貓和京東也毫不意外地不斷進(jìn)行更多嘗試。
在今年的618大促中,淘寶/天貓、京東的促銷力度儼然達(dá)到了“史上最大”,并替代了以往繁瑣的促銷模式,同時在價保、比價查價等用戶保障上更進(jìn)一步。不僅如此,主打低價、實(shí)惠的拼多多,也日益強(qiáng)化其“百億補(bǔ)貼”。據(jù)此前相關(guān)媒體的調(diào)研結(jié)果顯示,拼多多方面對B站80余名UP主有過大量投放,其中百億補(bǔ)貼相關(guān)廣告營銷占到了絕大多數(shù)。顯然,拼多多方面也在希望通過涵蓋3C數(shù)碼、美妝大牌的百億補(bǔ)貼,來改變在用戶對該平臺銷售小商品、快消品、白牌產(chǎn)品的定位。
近年來,電商行業(yè)的另一大變化,則是直播帶貨頭部主播的“退場”,并儼然已經(jīng)進(jìn)入了新的階段。目前,抖音已涌現(xiàn)許多風(fēng)格別致的直播間,例如新東方的“東方甄選”,就顛覆了傳統(tǒng)直播帶貨模式,通過文化知識的輸出創(chuàng)新了形式。
而香港電視廣播有限公司(下文簡稱為“TVB”),也推出了直播帶貨賬號“TVB識貨”(港式甄選),包括陳豪等視帝級演員也現(xiàn)身帶貨。此外,還有此前農(nóng)村生活題材短視頻博主“張同學(xué)”,也在近期開啟了直播帶貨。
與抖音方面幾乎在每個興趣領(lǐng)域扶持頭部主播,以進(jìn)行進(jìn)行差異化直播的做法不同,快手的頭部主播仍存在“馬太效應(yīng)”,諸如辛巴團(tuán)隊、蛋蛋、驢嫂平榮等依舊擁有極強(qiáng)的粉絲粘性,并占據(jù)了該平臺的絕大部分銷售。
而為了改變這樣的局面,自去年下半年以來,快手也試圖通過扶持品牌自播來間接淡化頭部主播的影響力。當(dāng)綜合電商平臺的用戶增長放緩后,用戶留存無疑也成為各平臺重點(diǎn),此時垂類電商平臺顯然也將面臨更大的壓力。
諸如聚美優(yōu)品、樂蜂網(wǎng)、美麗說、蘑菇街,以及蜜芽等垂類電商,已接連走向關(guān)停、轉(zhuǎn)型、退市的結(jié)局,而今剩下的幾乎只有前段時間“炮轟”抖音的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),以及困在“品牌特賣”中的唯品會。其中緣由,一方面或是由于垂類電商相較于全品類電商、短視頻電商,引流能力相對較弱。
另一方面則可能是因為自身運(yùn)營能力的不足,一旦供應(yīng)鏈管理不當(dāng)出現(xiàn)假貨等問題,便會迅速在用戶端失去信任。
而蜜芽本身并非沒有尋求改變,早在2020年,其便已將目光轉(zhuǎn)向了直播帶貨,自有品牌兔頭媽媽甄選也曾有過極為亮眼的表現(xiàn)。隨著其關(guān)停APP以減少獨(dú)立平臺的運(yùn)營成本,并依托微信這一用戶體量巨大的平臺來發(fā)展直播電商、自有品牌運(yùn)營,或許也能贏得一線生機(jī)。
從1999年國內(nèi)首家C2C電商網(wǎng)站“易趣網(wǎng)”成立以來,如今電商行業(yè)已發(fā)展了二十年余年,并出現(xiàn)了C2C、B2C、C2B2C、C2B等不同模式,也出現(xiàn)了垂直電商、直播電商、社交電商等細(xì)分賽道。這一行業(yè)中似乎從來都不缺乏賣貨的創(chuàng)意,但就像許多業(yè)內(nèi)人士都曾說過那樣,傳統(tǒng)電商總有一天會失去流量紅利。
無論是阿里方面曾預(yù)測的“新零售”,還是京東線上線下聯(lián)動的“新百貨”,抑或電商行業(yè)后來者快手、抖音,以及站在門口虎視眈眈的騰訊、美團(tuán),或許在接下來的存量競爭階段,還會有更多的變化出現(xiàn)。
作者:三易菌;公眾號:三易生活;
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宣傳沒做太到位吧,感覺都沒聽說過這個,現(xiàn)在市場還是很殘酷的
正常現(xiàn)象,我感覺放在很多人身上都沒感覺吧,因為感覺好多人都沒聽過這個。
互聯(lián)網(wǎng)時代,有人進(jìn)場,有人退場,已經(jīng)變得常見了,適者生存吧
感覺這也是一種正?,F(xiàn)象吧,畢竟任何東西都在發(fā)展,肯定會有優(yōu)勝略汰的現(xiàn)象吧
易趣的停運(yùn)也會讓相關(guān)行業(yè)吸取經(jīng)驗,畢竟電商行業(yè)一直在發(fā)展