直播上線一年后,視頻號把機會給了誰?

2 評論 3231 瀏覽 0 收藏 17 分鐘

編輯導(dǎo)讀:視頻號作為背靠微信成長起來的短視頻產(chǎn)品,從上線之初就備受關(guān)注。在微信視頻號上,崛起了一批有影響力的草根創(chuàng)作者。本文作者對此進行了分析,希望對你有幫助。

做了近20年線下形體培訓(xùn)的天舒,沒想到有一天會有十余萬人跟著自己一起訓(xùn)練。

去年年初,受疫情影響,天舒的線下培訓(xùn)課堂被迫“歇業(yè)”,短視頻的興起讓她開始“觸網(wǎng)”。今年4月,她正式走進直播間,開始了陪伴式的教學(xué)——幾乎天天帶著粉絲一起訓(xùn)練形體。數(shù)萬粉絲在直播間中和她一起拍手、踢腿,整場直播下來,孫天舒可以收獲十余萬點贊。

憑一己之力,孫天舒帶動出一個潮流:在視頻號上直播形體表演。優(yōu)雅的動作,溫柔的文案,韻律十足的配樂,孫天舒?zhèn)兙珳适斋@了一批女性追隨者。

視頻號內(nèi),與孫天舒相似的達人還有很多,有人用短視頻與直播陪伴用戶塑造形體,有人分享與記錄寶寶成長的點滴,有人直播分享養(yǎng)生小技巧。他們基于自己的生活經(jīng)驗與專業(yè)技能,在視頻號中耕耘出屬于自己的內(nèi)容天地。

目前,短視頻與直播的風(fēng)口依舊在呼嘯,李佳琦、薇婭等超級大主播單場GMV甚至可達百億,超級大主播的商業(yè)化價值驚人。但這個風(fēng)口并不適合所有人,超級大主播的興起混雜著諸多因素,普通人難以復(fù)制。

而視頻號呈現(xiàn)出了一個差異化的內(nèi)容生態(tài),這里沒有超級大主播,沒有中心化的流量玩法。在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)走向深水區(qū)時,這些來自我們?nèi)粘I钪械钠胀▌?chuàng)作者,靠實力與耕耘,在視頻號內(nèi)收獲了細水長流的增長機會。

01 從素人到達人

幾個月前,饅頭媽媽還是一名從事藝術(shù)教育的高校老師,幾個月后,她成為了視頻號直播間里一名帶貨超百萬的主播。

饅頭媽媽出圈,最初靠的是短視頻。饅頭出生后,她經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上分享為兒子制作的輔食,以及健康飲食搭配的小知識,在小紅書、抖音等多個平臺都吸引了不少粉絲的關(guān)注,不過反饋最熱情的,還是視頻號。

這一切在她看來,有些“偶然”?!耙婚_始我沒想那么多,就是想用短視頻記錄一下寶寶的成長,誰知道后面就做起來了,做起來后,我就把工作辭掉了。”

目前,饅頭媽媽的視頻號已經(jīng)擁有了超過30萬的粉絲。在剛剛過去的“11.11視頻號直播好物節(jié)”活動期間,#饅頭小胖墩兒 累計帶貨104萬。而9月份,饅頭媽媽首次嘗試直播帶貨時,單場銷售額才2萬。這樣的增長,可謂“飛速”。

饅頭媽媽只是這一年來視頻號生態(tài)流變的一個縮影,從去年10月上線直播功能至今,視頻號直播帶貨的流程越來越順暢,平臺與服務(wù)商的加持,為達人打造了一個在微信生態(tài)內(nèi)的活躍交易場。

以此次“直播好物節(jié)”為例,服務(wù)商數(shù)據(jù)可以側(cè)面反映出視頻號交易場的熱鬧。愛逛買手店戰(zhàn)報顯示,“11.11視頻號直播好物節(jié)”期間愛逛買手店服務(wù)的達人總成交額2022萬;有贊數(shù)據(jù)顯示,其有超1500個服務(wù)商家參加直播好物節(jié)的活動,其中超50個商家,活躍在視頻號各類目TOP50帶貨榜上。

盡管這樣的成交數(shù)據(jù)不如超級主播百億級別的帶貨成績來得激動人心,但其背后體現(xiàn)出了難能可貴的增量價值。

細看此次好物節(jié)期間突出的視頻號達人帶貨案例,視頻號主播“二八分層”的情況并不明顯,沒有出現(xiàn)所謂的超級主播。此外,不同于傳統(tǒng)直播電商生態(tài)中以顏值網(wǎng)紅為主導(dǎo),視頻號成長起來的達人大多帶有明顯的生活化、服務(wù)型屬性。

以愛逛買手店戰(zhàn)報中提及的頭部達人為例,除饅頭媽媽外,表現(xiàn)突出的達人還有形體老師#孫天舒優(yōu)雅形體,好物節(jié)期間總成交額達到445萬,且單場客單價最高達到2503元;走進田間地頭推薦養(yǎng)生好物的#滋補找春雷,好物節(jié)期間總成交額208萬。

視頻號部分頭部達人,來源愛逛

與饅頭媽媽相似,天舒與春雷也都是素人出身,這是首次以主播身份參加如此大規(guī)模的直播帶貨活動。

天舒是目前視頻號上不少人的“追星”對象。其是某線下形體訓(xùn)練機構(gòu)的創(chuàng)始人,在疫情期間隨大流開始經(jīng)營短視頻,先做了一段時間的抖音但沒有太大起色,轉(zhuǎn)戰(zhàn)視頻號后,很快積累起了一批天天蹲守她直播間、和她一起練形體的忠實粉絲。

春雷接觸視頻號的時間更短。今年3月1日,春雷在視頻號上發(fā)布了自己的第一條短視頻,分享在春季的養(yǎng)生建議。此后通過短視頻、直播、粉絲群,春雷向不斷聚集起的粉絲們分享健康生活建議,比如每個節(jié)氣要吃哪些食材、不同年齡需要養(yǎng)成什么樣的生活習(xí)慣,最近天氣冷了,春雷還會提醒粉絲們注意保暖。

僅八個月后,#滋補找春雷 視頻號粉絲量已突破260萬。

發(fā)布第一條短視頻之前,春雷是一個沒有任何社交網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗的純素人,對視頻號也只是“看到過朋友圈或家族群里的轉(zhuǎn)發(fā)”。

而現(xiàn)在,春雷的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。

目前,春雷的生活被切割成了三個部分,有四分之一的時間在線下問診與學(xué)習(xí),有四分之一的時間用來創(chuàng)作與健康相關(guān)的短視頻,剩下的時間,全都在篩選能推薦給粉絲的好品質(zhì)、好價格的“健康好物”。

春雷在選品上耗費的精力尤為多,11月視頻號開展的“11.11視頻號直播好物節(jié)”活動期間,春雷進行了數(shù)場直播推薦枸杞、紅棗、山藥等農(nóng)產(chǎn)品,為此在十幾天內(nèi)輾轉(zhuǎn)了銀川、焦作、鄭州、浦江等地,到產(chǎn)地、工廠實地調(diào)研和現(xiàn)場直播。

“飛機、車馬,基本上連軸轉(zhuǎn),有些時候當(dāng)天晚上做完直播,馬上坐飛機到第二個地方去?!?/p>

勞有所獲,“直播好物節(jié)”期間,春雷總成交額達到208萬。

02 普通人的機會

仍在堅持多平臺運營的饅頭媽媽、在其他平臺碰壁后轉(zhuǎn)向視頻號的天舒、一開始就專注于視頻號的春雷,上述三個案例代表了三種達人成長路徑。復(fù)盤它們成長中的共性,就能捕捉到視頻號生態(tài)中的某些獨特規(guī)律。

在與達人的交流中,他們不約而同地提及了一個重要的關(guān)鍵詞:私域。

饅頭媽媽、天舒、春雷在視頻號內(nèi)的生長路徑,揭示出視頻號較為獨特的流量分發(fā)機制——私域與非中心化分發(fā)機制的有效結(jié)合下,決定達人成長性的不是平臺意志,而是達人自身的能力。

春雷、天舒剛開始運營視頻號時,都是依賴其朋友圈完成了冷啟動。天舒認為,在抖音碰壁后轉(zhuǎn)向視頻號時,正是因為“我朋友圈中都是和這些內(nèi)容(形體)比較靠近的,所以反而更容易傳播起來”。

背靠微信的社交生態(tài),“私域”并不玄妙。達人們將自己的視頻轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈這一個最簡單的舉動,其實就已經(jīng)是在進行私域的激活與運營。

進一步,天舒等幾乎無任何運營經(jīng)驗、不懂買量的素人能夠觸達到更廣泛的用戶群體,就需要感謝視頻號非中心化的分發(fā)機制。

這也是為何視頻號至今沒有催化出超級達人的原因之一。在“人人可表達”的理念指引下,視頻號內(nèi)達人無需鉆研如何買量,也能憑借優(yōu)秀的內(nèi)容獲得曝光。

春雷背后的MCN機構(gòu)元氣家族創(chuàng)始合伙人喬喬向「深響」分享說:“(視頻號給)每個達人的空間會更大一些,要靠自己的努力和能力去爭取到用戶,而不是靠官方的支持,或者中心化的方式去拿到流量?!?/strong>

“非中心化”地獲取流量之后,要將流量留存下來,私域就又派上了作用。

達人的視頻號主頁或直播間,都有較為顯眼的入口可以將粉絲導(dǎo)入到企業(yè)微信,從而將粉絲引入社群。生長于微信生態(tài)之內(nèi),視頻號的私域積累鏈路已經(jīng)被最簡化,并且基于微信作為國民社交平臺的超高打開頻次與遷移成本,微信社群的私域幾乎可實現(xiàn)最大的觸達效率、以及最低的流失可能。

目前,饅頭媽媽、天舒、春雷都積累下了十個以上的微信社群,并且他們會與私域內(nèi)粉絲高頻互動。春雷收到供應(yīng)商寄來的商品,有時會發(fā)到粉絲群里聽取粉絲的意見;天舒則會特別在后臺標記那些長期購買的用戶,只要有合適的產(chǎn)品,就主動給他們發(fā)消息。

03 賺到錢了嗎?

“直播好物節(jié)”期間,天舒在華東國際珠寶城舉辦了專場直播,當(dāng)天其直播間上架的價值8.8萬元的孤品珠寶被秒搶,粉絲群里甚至還有兩位消費者因看上同一款孤品珠寶而吵架。線上場景中能這樣輕松地賣出如此高客單價商品,天舒與粉絲之間的信任關(guān)系體現(xiàn)出強大的張力。

天舒背后的操盤手、愛逛團隊運營人員形容說:“視頻號里的粉絲們真的是像追星一樣追天舒?!?/p>

今年年初,在視頻號上線剛滿一年時,「深響」曾與多位達人、從業(yè)者、投資人交流,探討“誰先在視頻號上賺到錢了”。當(dāng)時無論是廣告主還是投資人,觀望的多、執(zhí)行的少,普遍認為年僅一歲的視頻號的商業(yè)化前景還不明朗。

又大半年過去,視頻號繼續(xù)以超乎想象的速度在成長,尤其是視頻號的直播帶貨路徑更清晰之后,“達人能不能在視頻號上賺到錢”這一問題已有了更明確的答案。

視頻號中,因為主播類型風(fēng)格的差異化,視頻號新覆蓋到了一部分此前從不參與電商大促的人群,從而創(chuàng)造了消費者與成交額的增量。如天舒的粉絲人群更多的工作一族,追求生活品質(zhì)的女性,”年紀偏大一點、工作更忙一點,原來不會參與雙十一天天買買買的那種人”。

相比起興趣快速迭代的年輕一代,視頻號所對應(yīng)的更為成熟的用戶生態(tài),更加看重與主播的交流,在相互的陪伴與成長中產(chǎn)生更強的粘性。

目前已經(jīng)將視頻號作為重點運營平臺的饅頭媽媽,形容在視頻上的感受時連用了三個“超級”:“粉絲超級愿意分享,超級愿意和我說話,超級熱情?!?/p>

天舒總結(jié)了在視頻號直播的經(jīng)驗,最重要的就是“不是技巧,要真感情”。雙十一期間連續(xù)11天的帶貨甚至讓她自己都有些擔(dān)心,會不會讓本來是為形體知識而來的粉絲們不高興,因此她更加真心地在直播間里感謝粉絲的支持,這換回的是粉絲們“聽老師這么說我們好感動,繼續(xù)支持您!”的答復(fù)。

這樣親密的互動使得天舒粉絲群體有著極高的粘性與復(fù)購率。據(jù)天舒透露,短短幾個月的直播帶貨中,她粉絲中達到6級的已經(jīng)有超過100位,后臺訂單超過50單的有200-300人,甚至有粉絲訂單數(shù)超過200單,這意味著天舒的每次直播那位粉絲平均都會下兩至三單。

正是基于深度的信任關(guān)系,以及年長用戶本身就較強的付費能力,天舒的粉絲才會愿意為高客單價商品買賬。

當(dāng)然,不同于內(nèi)容創(chuàng)作,一場直播帶貨背后涉及到復(fù)雜的供應(yīng)鏈問題,很難依靠達人個人的力量解決。服務(wù)商的參與,讓這一生態(tài)更加完備。比如專注于視頻號直播帶貨的平臺愛逛,就是天舒、饅頭媽媽、春雷雙十一活動的幕后操盤手,為達人提供從選品到售后的全鏈路支持。

龐大的用戶基數(shù),去中心化的分發(fā)機制,完備的服務(wù)商體系,百花齊放的達人生態(tài)——視頻號經(jīng)歷了多重演變之后,打造出了一個以泛知識型直播為基礎(chǔ)的交易場,讓用戶買的也是自己能看懂的貨,達人賺自己認知范圍內(nèi)的錢。

去中心化的生態(tài)結(jié)構(gòu)下,視頻號似乎并無意去做一個強勢平臺,沒有重金挖來自帶流量的網(wǎng)紅大V、沒有靠流量灌溉與騰訊強大的營銷力量孵化屬于自己的超級達人,但視頻號確實做到了讓人人可創(chuàng)作、人人有機會。

這是在目前的內(nèi)容生態(tài)中尤其可貴的,一個屬于普通人的,靠真誠、才華、努力就足以撬動的機會。

 

作者:李婷婷,微信公眾號:深響

本文由 @深響 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運營,當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點課堂】旗下獨立研發(fā)的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運營,提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復(fù)
  2. 視頻號不同于傳統(tǒng)的短視頻平臺,內(nèi)容以居家生活為主,感覺可以根據(jù)這個調(diào)性發(fā)展一下視頻號生態(tài)社區(qū),打造差異化

    來自廣東 回復(fù)
  3. 視頻號背靠微信,擁有龐大得用戶基數(shù),沒有流量引流,確實給很多普通人進行創(chuàng)作的機會。

    來自江蘇 回復(fù)