社區(qū)團(tuán)購(gòu)不是一門好生意

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編輯導(dǎo)語(yǔ):隨著技術(shù)的發(fā)展與市場(chǎng)環(huán)境的變化,越來越多玩家入局社區(qū)團(tuán)購(gòu),然而,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展還需規(guī)范?;ヂ?lián)網(wǎng)模式為社區(qū)團(tuán)購(gòu)帶來了許多機(jī)會(huì),但社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一門一本萬(wàn)利的好生意嗎?本篇文章里,作者就社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展做了分析,一起來看一下。

盡管很多玩家依然在將社區(qū)團(tuán)購(gòu)看成是重點(diǎn)布局對(duì)象,甚至還有持續(xù)加碼的跡象,但是,作為一種建構(gòu)在傳統(tǒng)流量思維之上的存在,如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展僅僅只是停留在流量的層面上,那么,就注定了它的發(fā)展是無(wú)論如何都逃不過被新事物取代的命運(yùn)的。

所以,社區(qū)團(tuán)購(gòu)表面上看是一個(gè)新機(jī)會(huì),實(shí)際上,并不是,甚至還有可能成為巨頭們的“滑鐵盧”。

深度復(fù)盤社區(qū)團(tuán)購(gòu)之所以備受追捧的原因,不難發(fā)現(xiàn),資本和流量在其中扮演著極其重要的角色。

按照筆者的理解,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的資本和流量思維發(fā)展到了極致,真正將人們生活的最后一塊凈土用互聯(lián)網(wǎng)的方式改變了。這是社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)進(jìn)入到白熱化的階段之后,有關(guān)部門發(fā)聲對(duì)其叫停的根本原因所在。

盡管有關(guān)部門并不支持以傳統(tǒng)的方式來發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu),但是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一種與人們的日常生活都息息相關(guān)的存在,的確需要一場(chǎng)深度的變革,才能真正與人們的日常生活聯(lián)系在一起。

換句話說,人們真正需要的是以另外一種全新的方式來發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu),而不僅僅只是以互聯(lián)網(wǎng)的方式來發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)。為社區(qū)團(tuán)購(gòu)賦予新的內(nèi)涵和意義,或許要比僅僅只是照搬照抄互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式更加實(shí)際,但是,超脫了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式就意味著玩家們要投入更多,并且這種投入并不一定能夠在短期內(nèi)出現(xiàn)效果。

因此,所謂的社區(qū)團(tuán)購(gòu),并不是什么好生意,抑或是說,社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不是一本萬(wàn)利的好生意。

但凡是對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)抱有投機(jī)想法的玩家,多半是站在互聯(lián)網(wǎng)的角度來看待的。在他們看來,所謂的社區(qū)團(tuán)購(gòu)只不過是互聯(lián)網(wǎng)方式對(duì)人們的生產(chǎn)和生活深度影響的必然,而他們要做的僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累下來的規(guī)模優(yōu)勢(shì)復(fù)制到社區(qū)團(tuán)購(gòu)身上即可,之后,便可以躺賺。

如果深入分析這種思維,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)它與經(jīng)典意義上的互聯(lián)網(wǎng)思維如出一轍。可以想象的是,按照這樣一種思維來發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu),必然將會(huì)導(dǎo)致社區(qū)團(tuán)購(gòu)僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)思維的再應(yīng)用,除此之外,再也沒有其他的新意。

事實(shí)上,并非如此。

一、社區(qū)團(tuán)購(gòu),并不是互聯(lián)網(wǎng)模式的再應(yīng)用

盡管社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主要玩家是以傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭為主的,但是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不僅僅只是簡(jiǎn)單地拷貝互聯(lián)網(wǎng)模式,更不是簡(jiǎn)單粗暴地用燒錢和補(bǔ)貼的方式來發(fā)展。社區(qū)團(tuán)購(gòu),需要的是一種全新的定義和概念,只有這樣,它才能跳出互聯(lián)網(wǎng)的泥淖。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心不是收割,而是服務(wù)。

之所以會(huì)將社區(qū)團(tuán)購(gòu)定義成為互聯(lián)網(wǎng)模式的一種,其中一個(gè)很重要的原因在于很多的玩家通常會(huì)用燒錢和補(bǔ)貼的方式來落地和實(shí)踐。

盡管這種方式可以讓玩家們?cè)诙唐趦?nèi)建立規(guī)模優(yōu)勢(shì),并且可以用互聯(lián)網(wǎng)的方式來對(duì)用戶進(jìn)行收割,但是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)與人們的生產(chǎn)和生活密切聯(lián)系的現(xiàn)實(shí)決定了僅僅只是將社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心定義成為收割,并不是一個(gè)好主意。

筆者認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心在于服務(wù),并且這種服務(wù)在很多時(shí)候是公益性的,而不是盈利性的。只要這樣,社區(qū)團(tuán)購(gòu)才不會(huì)是一個(gè)僅僅只是追求盈利的買賣,而是真正變成一個(gè)可以給人們提供最優(yōu)質(zhì),最實(shí)惠商品的渠道。

基于這種邏輯,我們基本上可以斷定的是,現(xiàn)在市場(chǎng)上流行的以燒錢和補(bǔ)貼的方式建立起規(guī)模優(yōu)勢(shì),然后借助規(guī)模優(yōu)勢(shì)對(duì)用戶進(jìn)行收割的做法,實(shí)際上并不能夠真正完美詮釋社區(qū)團(tuán)購(gòu)的真正內(nèi)涵和意義。

只有真正讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)回歸服務(wù)本身,并且做成一件公益性質(zhì)的事情,人們?nèi)粘5纳畈挪恢劣诒划?dāng)成是資本收割的最后一波韭菜,而是真正變成人們獲得美好生活的方式和手段。真正讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)回歸服務(wù)本身,并且真正用公益的角度來看待社區(qū)團(tuán)購(gòu),社區(qū)團(tuán)購(gòu)才能真正行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)是工具,而不是生意。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)之所以受到人們?nèi)绱硕嗟年P(guān)注,其中一個(gè)很重要的原因在于,玩家們將它看成了一個(gè)好生意。

試想一下,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品是什么呢?是人們?nèi)粘I畹谋匦杵?,可能其他的產(chǎn)品,我們?nèi)鄙倭?,還可以繼續(xù)生活,但是,如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商品缺少了,我們?nèi)粘5纳疃茧y以維持。

所以,僅僅只是將社區(qū)團(tuán)購(gòu)看成是一件生意,并且用各種各樣的方式來將生意發(fā)揮到極致的做法都是不對(duì)的。

相對(duì)于將社區(qū)團(tuán)購(gòu)看成是一件生意,筆者更加愿意將它看成是一種工具。這種工具是幫助人們可以方便、快捷、實(shí)惠地獲得日常生活所必須的商品,可以讓人們更加美好地生活,而不僅僅只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們收割流量的手段。

如果說,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們將互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展到了極致,倒不如說,社區(qū)團(tuán)購(gòu)真正將互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)發(fā)揮到了本質(zhì),而互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)究竟是什么呢?其實(shí),就是一種工具而已。

我們需要從工具的角度來看待和發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu),而不僅僅只是以生意的角度來看待和發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)。當(dāng)我們以工具的角度來看待和發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的時(shí)候,我們才能盡可能做到工具的便利性和實(shí)用性,而以生意的角度來看待社區(qū)團(tuán)購(gòu),我們僅僅只是把社區(qū)團(tuán)購(gòu)的盈利點(diǎn)做到盡可能多,盡可能全面和多樣。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的關(guān)鍵在于去中心化,而不是中心化。

說到底,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)谏鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)殺得頭破血流,甚至不惜投入巨額資金加入其中,其中一個(gè)很重要的原因無(wú)非是想要借助社區(qū)團(tuán)購(gòu)的手段,進(jìn)一步維持自身業(yè)已形成的優(yōu)勢(shì)地位而已。

簡(jiǎn)單來講,社區(qū)團(tuán)購(gòu),其實(shí)就是維持互聯(lián)網(wǎng)巨頭中心地位的方式和手段而已。

然而,如果我們仔細(xì)思考就會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為這樣一種類型的中心之后,就預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們對(duì)于人們生產(chǎn)和生活的圍獵進(jìn)行到了極致,后來的進(jìn)入者們想要再度進(jìn)入到這樣一個(gè)市場(chǎng),勢(shì)必會(huì)面臨越來越多的阻力,進(jìn)入門檻越來越高。對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)來講,這種缺少流動(dòng)性的存在和發(fā)展模式,并不會(huì)帶來任何積極意義的發(fā)展,只會(huì)將行業(yè)的發(fā)展再度帶入到封閉和壟斷的境地里。

因此,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的關(guān)鍵并不在于中心化,而是去中心化。如何化整為零,讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為一個(gè)去中心化的存在,在這個(gè)存在下,用戶可以自由地買賣,商家可以自由地進(jìn)出,企業(yè)可以有序地競(jìng)爭(zhēng),才是保證社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

僅僅只是將社區(qū)團(tuán)購(gòu)看成是互聯(lián)網(wǎng)模式的復(fù)用的做法,只會(huì)把它的發(fā)展帶入到互聯(lián)網(wǎng)式的泥淖里。只有跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展,社區(qū)團(tuán)購(gòu)才能有新的內(nèi)涵和意義,才能有新發(fā)展。

然而,一旦如此,社區(qū)團(tuán)購(gòu)便不再是一門好生意。

二、告別互聯(lián)網(wǎng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)不再是好生意

社區(qū)團(tuán)購(gòu)若要真正發(fā)揮自身的功能和作用,必然需要告別互聯(lián)網(wǎng),而告別了互聯(lián)網(wǎng),就預(yù)示著社區(qū)團(tuán)購(gòu)不再是一個(gè)靠燒錢和補(bǔ)貼就能夠做好的買賣。對(duì)于習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)模式的玩家來講,此時(shí)此刻,社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)不再是一門好生意。

回歸工具和公益,預(yù)示著盈利模式的終結(jié)。既然社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種工具,既然社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種公益,那么,我們就不應(yīng)該是盈利為終極導(dǎo)向,而是更多地要為用戶獲取到足夠多的利益。

對(duì)于諸多的社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕襾碇v,他們僅僅只是以盈利為導(dǎo)向來看待和發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)與盈利絕緣,就意味著他們不能夠快速建立規(guī)模優(yōu)勢(shì),快速賺錢,僅僅只能變成一個(gè)為廣大用戶謀求福利的工具。

當(dāng)盈利與社區(qū)團(tuán)購(gòu)絕緣,前期以燒錢和補(bǔ)貼成長(zhǎng)起來的社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕揖烷_始面臨新的困境和難題,他們不能在肆無(wú)忌憚地利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)收割用戶,僅僅只能在規(guī)定的范圍內(nèi)盈利,這個(gè)時(shí)候,他們的發(fā)展便脫離了生意的層面,更多地像是一個(gè)公益。

告別中心,預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)模式的終結(jié)。真正良性的社區(qū)團(tuán)購(gòu)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)以去中心化的方式來運(yùn)行的存在,即用戶可以在不同的平臺(tái)、不同的場(chǎng)景、不同的商戶進(jìn)行消費(fèi)和購(gòu)買,而不僅僅只是集中在某些平臺(tái)上。因此,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)在于去中心化。

這其實(shí)是與互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是相悖的。

我們都知道,互聯(lián)網(wǎng)模式的一個(gè)終極結(jié)果就是要建立一個(gè)又一個(gè)的中心,然后再用中心的方式實(shí)現(xiàn)收割用戶和流量的目的。當(dāng)告別中心,互聯(lián)網(wǎng)模式就意味著終結(jié),互聯(lián)網(wǎng)模式的終結(jié)就意味著盈利模式的見頂。

資本和流量見頂,預(yù)示著新時(shí)代的來臨。在當(dāng)前的情勢(shì)之下,資本和流量見頂業(yè)已成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。在這樣一種情況下,如果持續(xù)地按照資本和流量的邏輯來發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu),對(duì)于任何一個(gè)玩家來講,都是不可持續(xù)的。從這個(gè)角度來看,社區(qū)團(tuán)購(gòu),同樣不是一個(gè)好生意。

筆者認(rèn)為,未來的社區(qū)團(tuán)購(gòu)更像是一個(gè)政府與市場(chǎng)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)的買賣。市場(chǎng)端的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更多地是提供工具,讓用戶可以在工具上快速地獲得物美價(jià)廉的商品,而政府端則是強(qiáng)化在場(chǎng)景布置上的工作,從而讓用戶可以便捷地實(shí)現(xiàn)與商品的鏈接。

三、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)式的慣性思維讓人們想當(dāng)然地認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)好買賣,于是,越來越多的人開始投身其中。如果深度分析社區(qū)團(tuán)購(gòu),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),社區(qū)團(tuán)購(gòu)之所以被認(rèn)為是一門好生意,僅僅只是人們一廂情愿地想法而已。

實(shí)質(zhì)上,社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不是一門好生意,甚至還有可能成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的“滑鐵盧”。

#專欄作家#

孟永輝,微信公眾號(hào):menglaoshi007,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深撰稿人,特約評(píng)論員,行業(yè)研究專家。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 作者是從另一個(gè)角度去理解并評(píng)價(jià)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),而做為團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的實(shí)際參與者(曾任某互聯(lián)網(wǎng)大廠省區(qū)商品負(fù)責(zé)人),我們的觀點(diǎn)基本是相同的。
    也許這一賽道不僅會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的“滑鐵盧”,更有可能成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的“墳?zāi)埂薄?/p>

    來自內(nèi)蒙古 回復(fù)
  2. 贊同,去中心化才更合理

    回復(fù)