讓設(shè)計(jì)師進(jìn)入決策層,是移動(dòng)時(shí)代軟硬結(jié)合的關(guān)鍵!
【導(dǎo)讀】軟硬結(jié)合是趨勢(shì),軟件快速迭代可讓消費(fèi)者滿意,而產(chǎn)品設(shè)計(jì),或更深一步設(shè)計(jì)戰(zhàn)略才是隱藏在背后的核心。若一公司口口聲聲說(shuō)注重設(shè)計(jì),但決策層沒(méi)有一個(gè)設(shè)計(jì)師類(lèi)角色有話語(yǔ)權(quán),那基本上是騙自己。
當(dāng)前困窘
如今全球范圍內(nèi),硬件產(chǎn)品的制造及供應(yīng)鏈體系全部都在中國(guó),甚至風(fēng)靡全球的APPLE所有產(chǎn)品都在中國(guó)完成采購(gòu),制造,組裝。如果在美國(guó)加州,你想要獲取一個(gè)元器件或者尋找一個(gè)加工廠也許要開(kāi)車(chē)幾百公里后然后空手而歸,因?yàn)樗杏布骷?,工廠,組裝資源都在中國(guó)深圳。
面對(duì)如此的優(yōu)勢(shì),國(guó)內(nèi)的企業(yè)并沒(méi)有什么作為,起碼目前為止。山寨的盛行也許能?chē)L到短暫的甜頭,但無(wú)法成就能帶來(lái)豐厚利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的品牌,因?yàn)闆](méi)有任何一家公司把設(shè)計(jì)提升到戰(zhàn)略的高度。而筆者認(rèn)為。一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該把大概80%以上的時(shí)間花在了解人,挖掘需求,整合周邊資源,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略及摸清供應(yīng)鏈體系上面來(lái)。
在中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者眼里,設(shè)計(jì)師只是美工,由上到下傳達(dá)命令,最后由設(shè)計(jì)師去完成一堆雜七雜八的需求并設(shè)計(jì)出一個(gè)所謂的“Form”,并且一有妥協(xié),最終都由ID設(shè)計(jì)師去讓步。在他們看來(lái)設(shè)計(jì)的漂亮,好看,酷是他們?cè)u(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的主要標(biāo)準(zhǔn),而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)主觀性非常強(qiáng),并不真的意味著漂亮,好看。
軟硬結(jié)合
回到軟硬結(jié)合,毫無(wú)疑問(wèn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的下一個(gè)劃時(shí)代的機(jī)會(huì)點(diǎn),可有誰(shuí)真正考慮過(guò)軟硬結(jié)合的核心是什么?硬件在當(dāng)今全球一體化進(jìn)程下早已不是瓶頸,你在用的器件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣可以輕松拿到。
軟件?我也不覺(jué)得是瓶頸,快速迭代的特性注定可以讓消費(fèi)者滿意。而產(chǎn)品設(shè)計(jì),或者更深一步的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略才是隱藏在背后的核心因素。當(dāng)然,如果你的硬件產(chǎn)品都不能吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),所謂軟件就不存在,所謂的大數(shù)據(jù)更是天方夜譚。
設(shè)計(jì)戰(zhàn)略
將設(shè)計(jì)提升到戰(zhàn)略的高度是非常明智的行為,我可以復(fù)責(zé)任的說(shuō)如果一個(gè)公司口口聲聲說(shuō)注重設(shè)計(jì),但在決策層沒(méi)有一個(gè)設(shè)計(jì)師類(lèi)的角色有話語(yǔ)權(quán),那基本上是在騙自己。不論是在蘋(píng)果公司,諾基亞,HTC,摩托羅拉,飛利浦,都設(shè)有設(shè)計(jì)副總裁的職位,這意味著在討論明年產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候,從一開(kāi)始就能洞察消費(fèi)者真正的需求以及從設(shè)計(jì)策略出發(fā)去考慮未來(lái)要推出什么樣的產(chǎn)品以確立自己品牌特性和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
我們可以看下美國(guó)著名的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)公司FROG當(dāng)初給蘋(píng)果公司制定的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略是什么:
蘋(píng)果電腦應(yīng)該是小巧的、簡(jiǎn)潔的、白色的
所有的圖形和文字都必須看起來(lái)干凈并且有秩序
最終產(chǎn)品要呈現(xiàn)出靈巧、有高科技感的外觀、要用最先進(jìn)的加工方式創(chuàng)造出來(lái)
所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要以環(huán)保為原則,努力做到“無(wú)油漆、低成本”,謹(jǐn)慎使用丙烯晴-丁二烯-苯乙烯塑料及其他化學(xué)原料而以上的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,是FORG公司和喬布斯共同確認(rèn)并執(zhí)行。
未來(lái)發(fā)展
很明顯,目前大公司正在失去創(chuàng)造力,龐大的業(yè)務(wù),復(fù)雜的管理體系已經(jīng)不允許去做過(guò)度的創(chuàng)新。所以目前軟硬結(jié)合反而是一些中小型的初創(chuàng)公司做的非常出色,而我認(rèn)為其實(shí)這些公司大部分本質(zhì)上都應(yīng)該是設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型的公司(也有技術(shù)驅(qū)動(dòng)型,但極少),應(yīng)該在設(shè)計(jì)師幫助下構(gòu)建一個(gè)能夠突出其品牌戰(zhàn)略,通過(guò)訴諸消費(fèi)者情感,提供極具使用價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn),并摸索出一種環(huán)境負(fù)責(zé)型的良性經(jīng)營(yíng)之道。
當(dāng)然這對(duì)設(shè)計(jì)師本身的要求會(huì)非常高,對(duì)設(shè)計(jì)熱情,自身品味,開(kāi)闊的眼界,全球的視野,對(duì)其他相關(guān)領(lǐng)域的理解等等。以我自身作為一個(gè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師經(jīng)歷來(lái)講,大概80%時(shí)間花在了解人,挖掘需求,整合周邊資源,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略及摸清供應(yīng)鏈體系上面,也許真正產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身只占我20%的時(shí)間。
事實(shí)上,只有當(dāng)設(shè)計(jì)師掌握了商業(yè)運(yùn)作并學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)一家成功機(jī)構(gòu)所必須的理性思考、遠(yuǎn)景、道德和創(chuàng)意時(shí),才能真正掌握自己產(chǎn)品的命運(yùn),才是一個(gè)真正的戰(zhàn)略產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。
設(shè)計(jì),在塑造軟硬結(jié)合這種創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型商業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程中,具有生死攸關(guān)的重要作用。把”設(shè)計(jì)”重新定義為戰(zhàn)略性行業(yè),不斷提升它與工業(yè),商業(yè)的相關(guān)度,會(huì)讓一個(gè)企業(yè)走向完全不同的未來(lái)。
文章來(lái)源:鈦媒體
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