夜店神器?海王必備?揭秘Z世代的新社交工具

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編輯導(dǎo)讀:現(xiàn)在的年輕人怎么社交,如果你覺得是面對(duì)面加微信,那你可真是太不了解年輕人的花樣了?,F(xiàn)在,只要伸出手機(jī)相互碰一下背面,通過一個(gè)社交芯片就可以知道對(duì)方所有的社交網(wǎng)絡(luò)的賬號(hào),包括手機(jī)號(hào)碼、微信、抖音號(hào)、Instagram。本文作者對(duì)此發(fā)表了自己的看法,與你分享。

從古代寫詩,現(xiàn)代網(wǎng)聊,到如今一“碰”就行,年輕人的社交越來越直接。

在夜店,電子舞曲動(dòng)感的節(jié)奏與不間斷刺激眼球的彩色燈光下,大家不再需要扯著嗓子大喊“嗨———留個(gè)聯(lián)系方式吧———” 。

空氣里荷爾蒙和酒精的味道混合,人們?cè)趽頂D的舞池中搖晃身體。男孩女孩們接著奏樂接著舞,只是伸出手機(jī)相互碰了一下背面。

于是,信息魔盒打開了,一個(gè)網(wǎng)頁鏈接彈出在屏幕上,點(diǎn)擊進(jìn)去,是他們幾乎所有社交網(wǎng)絡(luò)的賬號(hào),包括手機(jī)號(hào)碼、微信、抖音號(hào)、Instagram。

任務(wù)達(dá)成,功臣是手機(jī)背面的小貼紙。在抖音、快手、淘寶、小紅書等平臺(tái)上,這個(gè)圓圓的小貼紙被稱為海王必備、夜店神器、社交黑科技。

抖音和淘寶上“海王芯片”打著黑科技的名號(hào)出現(xiàn)

來源:抖音、淘寶截圖

一、年輕人的社交:快!準(zhǔn)!狠!

一個(gè)圓圓的貼紙契合了年輕人社交快準(zhǔn)狠的全部訴求——利用NFC技術(shù),允許兩臺(tái)電子設(shè)備之間進(jìn)行極短距離內(nèi)的數(shù)據(jù)傳遞。貼在隨身攜帶的手機(jī)上,只需輕輕一碰,即可讓另一臺(tái)手機(jī)接收到用戶已經(jīng)設(shè)置好的“社交主頁”,迅速便捷地完成“留個(gè)聯(lián)系方式”這個(gè)動(dòng)作。

事實(shí)上,NFC (Near Field Communication,近場(chǎng)通信),這項(xiàng)廣泛運(yùn)用在移動(dòng)支付、手機(jī)公交卡或者門禁卡上的技術(shù),給陌生人社交提供了出其不意的解法。

現(xiàn)在基本所有的中高端手機(jī)都有NFC功能,它是Apple Pay、電子卡包、智能車鑰匙(比如Apple Car Key),智能設(shè)備無接觸連接等場(chǎng)景的技術(shù)支持。用戶的感知度較低,很大一部分原因是二維碼技術(shù)與NFC常常可互替,而前者跟著支付寶和微信支付的興起很快占領(lǐng)了用戶心智。

看上去神奇的社交芯片并不昂貴,在淘寶上售價(jià)從三十幾元到一百元不等。Instap,Stepichu,PuTouch,Unearby……各種品牌琳瑯滿目。

以Instap為例,用戶花79元購買之后,需要下載一個(gè)產(chǎn)品App,用搭載NFC功能的手機(jī)激活芯片貼,然后再在App上跟著簡(jiǎn)單的教程進(jìn)行設(shè)置,在個(gè)人“社交主頁”上添加社交媒體賬戶的鏈接。其他有NFC功能的手機(jī)只要輕碰芯片,完成掃描,就能得到網(wǎng)頁鏈接的彈窗,再通過“社交主頁”跳轉(zhuǎn)至其他社交網(wǎng)絡(luò)。整個(gè)過程,不需要下載另外的軟件。

芯片可以被貼在各種地方,除了自己手機(jī)的NFC感應(yīng)區(qū)(iPhone手機(jī)的感應(yīng)區(qū)在攝像頭靠右區(qū)域),不然開機(jī)就會(huì)一直收到彈窗。用戶還可以通過切換多選和單選模式,根據(jù)社交意愿選擇展示界面。

用戶可以根據(jù)需要設(shè)置自己的社交主頁

來源:Instap官網(wǎng)截圖

目前,此類產(chǎn)品的用戶大多是Z世代的年輕人。

Instap品牌創(chuàng)始人陳錦初告訴「深響」,從去年11月產(chǎn)品上市之后,目前App有大概26萬注冊(cè)用戶,購買芯片的人次占35%左右,分布在大陸、港臺(tái)和歐美。年齡上看,23歲以下的用戶占比超過75%,18歲以下的用戶也占很大比例。年輕人有強(qiáng)烈的社交需求并且更愿意嘗試新的方式。

“我在美劇《辦公室》里看到主角瑞恩做了一個(gè)類似的工具,就好奇怎么才能實(shí)現(xiàn)。后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)NFC技術(shù)可以很容易完成,市面上也沒有同類產(chǎn)品,就決定自己開始做,”陳錦初說起創(chuàng)業(yè)的契機(jī)。

他今年20歲,在美國(guó)的一所大學(xué)讀本科,主修計(jì)算機(jī)科學(xué)。去年7月,他集合團(tuán)隊(duì)開始做這款產(chǎn)品,今年3月開始在抖音、小紅書、TikTok等平臺(tái)上集中投放了推廣,一時(shí)間,市面上也出現(xiàn)了不少類似的芯片貼。

對(duì)于“夜店”這個(gè)場(chǎng)景,他的看法是,其實(shí)這是對(duì)社交芯片的使用方式的窄化, 但是在營(yíng)銷中,“好像平臺(tái)就吃這一套”。

其實(shí)NFC社交芯片和AirDrop有相似之處。技術(shù)本意在數(shù)據(jù)傳輸,在年輕人手上,卻變成了社交工具。

此前,AirDrop一度爆紅,成為陌生人在公共場(chǎng)合互動(dòng)的流行媒介。蘋果用戶們樂此不疲地斗梗圖或是分享備忘錄,很多奇妙的際遇發(fā)生。此場(chǎng)景下的半匿名性,又給這個(gè)“社交盲盒”帶來更多可能性。當(dāng)然了,如果你的AirDrop沒關(guān),也有可能成為性騷擾的受害者。

與市面上Tinder、探探、Soul等陌生人社交平臺(tái)不同的是,NFC社交芯片和AirDrop的目的是幫助完成社交關(guān)系從線下到線上的延伸。這使得主頁設(shè)置、算法推薦、匹配機(jī)制、社區(qū)運(yùn)營(yíng)這些步驟都不再被需要,“發(fā)個(gè)圖”或者“碰一下”,即完成轉(zhuǎn)化,效率極高。

二、近場(chǎng)社交尋找未來

眾所周知,當(dāng)前中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的盡頭就是微信。

社交芯片雖然有極高的轉(zhuǎn)換率,但這樣的產(chǎn)品形態(tài)帶來的問題是,它只能作為一個(gè)手機(jī)配件售賣,軟件本身是其他社交媒體的中轉(zhuǎn)站,社交鏈并不能在此沉淀。App的功能單一,用戶不會(huì)在這里停留更多的時(shí)間,對(duì)廣告主來說價(jià)值非常有限,產(chǎn)品的變現(xiàn)路徑也很窄。

另外,消費(fèi)行為其實(shí)在購買芯片這一環(huán)節(jié)已經(jīng)完成了。而此類產(chǎn)品的復(fù)購率很低,對(duì)于品牌來說,只是一次性銷售。即使能夠很快實(shí)現(xiàn)盈利,但是當(dāng)人們的新鮮感過去后,商業(yè)模式的可持續(xù)性很弱。

因?yàn)榧夹g(shù)簡(jiǎn)單,成本低廉,市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低,同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫也很嚴(yán)重。一個(gè)NFC標(biāo)簽貼紙的成本只在十塊錢上下,技術(shù)上要做的只是URL入口的設(shè)計(jì),加上品牌包裝,App運(yùn)營(yíng)等,實(shí)現(xiàn)的難度不大。如果在功能上沒有精細(xì)化的設(shè)計(jì)、品牌風(fēng)格不突出,消費(fèi)者無疑會(huì)傾向更低價(jià)的選擇。

可以說,目前的產(chǎn)品形態(tài),商業(yè)價(jià)值較低。但這樣快準(zhǔn)狠的產(chǎn)品在大洋彼岸獲得了不少認(rèn)可。

今年2月,兩個(gè)加州大學(xué)洛杉磯分校(UCLA)的室友成立了Popl。這家初創(chuàng)公司的硬件產(chǎn)品和Instap等功能基本相同,而且同樣在短視頻平臺(tái)TikTok上走紅。

Popl被設(shè)計(jì)成了更多款式,除了手機(jī)貼紙,還有鑰匙圈和腕帶。據(jù)英文科技媒體TechCrunch報(bào)道,截止4月初,Popl賣出了超過70萬件產(chǎn)品,銷售額達(dá)270萬美元。另據(jù)Forbes(福布斯)報(bào)道,Popl在種子輪成功融資220萬美金,投資方包括YC、Twitch聯(lián)合創(chuàng)始人賈斯汀·坎恩(Justin Kan),Urban Innovation Fund,Cathexis Ventures,以及其他天使投資人。

Popl的定位是“電子名片”

來源:Popl官網(wǎng)

與國(guó)內(nèi)幾家主打“夜店社交”場(chǎng)景不同的是,Popl的標(biāo)簽是“名片的替代品”,聚焦在商務(wù)場(chǎng)合。團(tuán)隊(duì)開發(fā)了擁有更多自定義功能的付費(fèi)Pro版本以及為企業(yè)客戶定制的Enterprise版本。Popl可以在線下環(huán)節(jié)中高效率滿足企業(yè)在社交媒體粉絲增長(zhǎng)、擴(kuò)大活動(dòng)和產(chǎn)品影響力、聯(lián)系客戶等方面的需求。在此基礎(chǔ)上,Popl還計(jì)劃與Salesforce等客戶關(guān)系管理(CRM)軟件進(jìn)行結(jié)合,幫助企業(yè)客戶更好地管理銷售和服務(wù)數(shù)據(jù)。

Instap創(chuàng)始人陳錦初則選擇了另一條路徑,深耕社交領(lǐng)域。他介紹,團(tuán)隊(duì)正在測(cè)試新版本的App,主要添加了社區(qū)功能,允許用戶在平臺(tái)上發(fā)布動(dòng)態(tài)。在硬件產(chǎn)品方面,新的一代會(huì)加入定位功能,在App上顯示用戶之間的距離,讓他們可以更快滿足線下見面的需求。同時(shí),他也在拓展芯片的NFC功能,比如,開發(fā)支付功能,和商家合作,用優(yōu)惠引流用戶到店消費(fèi)。

這又走回了其他陌生人社交軟件“重運(yùn)營(yíng)”模式的老路上。對(duì)于商業(yè)模式,他坦言還在摸索試錯(cuò)的階段。“我們想以NFC芯片作為一個(gè)切入口,然后將他們轉(zhuǎn)化成真正有價(jià)值的用戶?!?/p>

社交賽道,從來都是大浪淘沙。

過去十幾年,互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)社交。移動(dòng)設(shè)備真實(shí)地成為了麥克盧漢口中的“人的延伸”,一方面,我們與他人的聯(lián)結(jié)可以輕易打破時(shí)間和空間的限制,算法把與我們興趣相投的人推到眼前;另一方面,我們卻似乎陷入一種“群體性孤獨(dú)”,在線上線下都是碎片化的存在,社交的FOMO(Fear of missing out,錯(cuò)失恐懼癥)如影隨形。

觸手可及的社交工具太多了,無處不在的微信、令人上癮的抖音、“靈魂匹配”的Soul、滑來滑去的探探,還有無數(shù)被他們淘汰掉或是在小眾圈層偏安一隅的產(chǎn)品。

但是0與1終究不能解決人的孤獨(dú)感和社交焦慮??萍嫉拇_增加了人際交往的可能性。但若對(duì)工具過度依賴,社交芯片這樣產(chǎn)品不過又是幫我們完成了一次“群體性孤獨(dú)”從線下到線上的傳導(dǎo)。

 

作者:陳文琦,微信公眾號(hào):深響

本文由 @深響 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 這種社交方式也是蠻有趣的,不過依然是在線上的社交,期待將來社交方式有其他的突破

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