你們?yōu)槭裁床挥檬諵?

目前，真正可以稱為微信對手的，只有手Q。當(dāng)然，手Q目前的用戶量和活躍度并不比微信低，但用戶確實在批量地往微信上轉(zhuǎn)移，尤其在一二線城市?！澳銈?yōu)槭裁床挥檬諵，微信到底比手Q強在哪兒?”這個問題，我問過的人也近100了，好吧，基數(shù)還很小，或許還不能說明什么。

但在我問過的人當(dāng)中，確實沒什么人能回答出微信比手Q在功能上的優(yōu)勝之處，微信能辦到的，信息、語音、找陌生人、朋友圈分享……手Q都能辦到，體驗不說比微信好，但也差不到哪兒去。想來想去，頂多是公眾號，不過老實講，公眾號好多人也是訂了不看，點一下只是為了消滅那個小紅點，反正，這不是一個微信的核心功能，否則微信5.0也不會把它給折疊了。

既然微信相比手Q，也沒有什么功能上質(zhì)的變化，用戶到底為選微信棄手Q呢?我問下來大致有這么幾類說法：

1.我原本就不用QQ的。(這些人要么是以前在MSN上活躍的“高端用戶”，要么是原本幾乎不在社交工具上出沒的)。

2.我不喜歡用QQ了，QQ上都是工作，到了微信上，都是吃喝玩樂。

3.下班時間我都不用電腦了，還用什么QQ?

4.我邊上的人都在用微信，我也就用了。

好，換個說法再翻譯一下上面這四句話。

1.這類用戶根本沒有在QQ上沉淀自己的社交鏈，自然說走就走，對于他們來說，不存在手Q和微信的比較問題。某些人更是打一開始就覺得QQ山寨范兒，不洋氣，甚至很長一段時間都不知道他們愛上的微信和他們瞧不起的手Q根本是一母同胞。

2.QQ的歷史包袱太重了。QQ實在積累了太多年，誰沒有個上百好友，三五個群的，用戶沉淀在QQ上的社交鏈多且復(fù)雜，而且大量和工作有關(guān)。用戶依賴QQ，可也有些不喜歡QQ了，他們不希望在非工作時間也被騷擾，于是，逃離QQ。

3.QQ和PC還是緊密相連的，PC勢衰，連累了QQ。QQ終歸是個聊天工具，PC打字不累，可手機上大段大段打字，尤其是在iPhone上打字，誰用誰知道。雖然手Q也可以語音，但不如微信這么突出對講機這個功能。

4.中國人就是愛跟風(fēng)，不解釋。

輸給微信，實乃非戰(zhàn)之罪

用戶棄手Q而選微信，絕大多數(shù)都不是吐槽手Q的產(chǎn)品設(shè)計和功能體驗。而上述這些問題，有哪一條是產(chǎn)品經(jīng)理的錯，是產(chǎn)品經(jīng)理可以改變的?

功能并不比微信弱的手Q輸給了微信，同樣地，易信、來往想要通過功能上的加法干掉微信，也是不太現(xiàn)實的。

易信和運營商合作推全覆蓋的免費短信和語音時，我既對電信讓利的決心感到欽佩，也未此感到悲哀。這條路，其實微信試過了，且失敗了。雖然現(xiàn)在用戶對于微信的夸贊是微信可以幫自己實現(xiàn)智能手機間免費的短信和語音，但是，微信當(dāng)初根本不是靠這個起來的。

在微信剛出來時，用戶量增長不快，活躍度也低，因為用戶根本犯不著為了省這幾塊錢而用微信，好多用戶都有包含N分鐘電話，N條短信的套餐，每個月都用不完。微信用戶量的第一次爆發(fā)性增長其實是微信添加了“查看附近的人”這一陌生人交友功能，而到后來，是騰訊把QQ的關(guān)系鏈導(dǎo)進了微信，甚至讓微信可以接受QQ的離線消息，微信這才風(fēng)靡了起來。

社交的門檻真的很高，所以微信根本不是白手起家，而是個十足的富二代，是騰訊積累了多年的QQ，最終養(yǎng)大了微信。有個有意思的說法，來自于一位資深的游戲玩家，“微信就是QQ開的新區(qū)”，這個說法很精辟，有時候，你想變革老產(chǎn)品，可是發(fā)覺太難了，它牽扯到用戶的習(xí)慣，牽扯到各種耦合在一起無法單獨修正的模塊，還要承擔(dān)風(fēng)險。怎么辦?弄個新產(chǎn)品唄。

你也許會說，易信和來往也是名門之后啊，可是，此名門非彼名門。網(wǎng)易有錢，阿里更是不弱于騰訊的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，可是，易信和來往，依舊不是富二代，在社交江湖里，值錢的不是錢，而是用戶沉淀在網(wǎng)絡(luò)上的社交關(guān)系鏈。對于阿里來說，旺旺倒可以算個富二代，淘寶上的買家賣家關(guān)系鏈?zhǔn)前⒗锏呢敻?，旺旺繼承了。

用戶需要兩個微信么?

這個問題或許還可以換個問法，用戶用得起兩個微信么?

不細(xì)分的社交產(chǎn)品，微信、微博、手Q，我認(rèn)識的人當(dāng)中，三個都活躍的極少，大部分是一個活躍，再配一個比較活躍的。有的不是不想用，是真的用不過來，用戶就那么點時間，不停地有消息跳啊跳的，有時候真的是不勝其煩，想好好吃頓飯都費勁。。。再說，人受得了，手機的電量也受不了了。

所以，我對易信和來往的擔(dān)心在于，你功能再好，用戶用不起了，而且，時間窗口也過了，用戶的社交鏈已經(jīng)在微信、微博、手Q上沉淀了，遷移成本太高。手Q的用戶被微信搶走是非戰(zhàn)之罪，作為后來者的易信和來往，搶不走微信的用戶，同樣是非戰(zhàn)之罪啊。

丁磊反問記者，你們希望微信壟斷么，陸兆禧也說，市場上如果只有一款產(chǎn)品的話，那這款產(chǎn)品肯定是爛產(chǎn)品，因為競爭才會創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品，用戶就有福了。這話，媒體愛聽，用戶愛聽，我想，微信是不是也愛聽，如果易信和來往真有哪個功能用戶特別喜歡，那微信就學(xué)了去唄。

我相信，要顛覆微信，一定不是一個長得和微信八成像的東西。而如果從打破壟斷這個角度說，其實騰訊一直是經(jīng)營強關(guān)系的，在弱關(guān)系的領(lǐng)域，豆瓣、貼吧、包括阿里的旺旺、以及和阿里關(guān)系密切的美麗說、蘑菇街，其實都還是有所成的。

最后再說兩句阿里的來往，易信作為運營商狙擊微信的產(chǎn)品，對其誕生，大多數(shù)人還是理解的，但阿里已經(jīng)有了旺旺，還投資了微博、陌陌，再做來往，不少人還是覺得有點莫名。闌夕的文章《來往：又一個孤獨的“微信狙擊者”》做了很詳細(xì)的解釋，其中觀點，我悉數(shù)同意，推薦各位閱讀。

兩個聲音

一個來自阿里內(nèi)部，一個來自外部，兩者各有道理，供各位琢磨：

內(nèi)部：“內(nèi)網(wǎng)把來往噴得不行，很多人覺得應(yīng)該把這個項目cut掉。阿里內(nèi)部對做類SNS的東西都很反對，因為做的一貫很失敗，大家已經(jīng)無法信任了。傳說中的基因還真是有這么回事，我們做不好SNS，和騰訊做不好電商一樣。

對于微信有可能切入O2O，也就是移動電商，阿里緊張是必然的，應(yīng)是應(yīng)該的。但是也要想清楚自己應(yīng)對策略，我們應(yīng)該往上走，讓騰訊往下走，就是我們把主力放到供應(yīng)鏈上游，服務(wù)好賣家，這是電商的未來，前景無限，也是阿里的優(yōu)勢所在?！?/p>

外部：“無所謂的事兒，來往不過是20多人的團隊，阿里有錢，養(yǎng)得起。大公司都這樣，有核心業(yè)務(wù)，在其他領(lǐng)域也都布個局，占個位。退一萬步說，你去上市，人家問你，微信起來，你在這塊會不會受威脅，你好歹可以回一句，我也有來往，有多少多少用戶，有什么創(chuàng)新功能，可以和我家的資源怎么怎么整合，產(chǎn)品好不好另說，起碼這故事還不錯嘛?！?/p>

來源：DoNews