社區(qū)團(tuán)購的本質(zhì),其實(shí)就是替換原有的中間商賺錢

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編輯導(dǎo)讀:社區(qū)團(tuán)購最近幾年發(fā)展迅猛,堪稱最火賽道,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛入場,一時(shí)之間難分勝負(fù)。為什么社區(qū)團(tuán)購能夠如此火爆呢?這場商業(yè)變革的規(guī)律在哪里呢?本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析,與你分享。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是消除一切信息的不對(duì)稱,任何存在中間商的生意都可能被顛覆掉。

社區(qū)團(tuán)購不再是一個(gè)新鮮話題,甚至到現(xiàn)在再去探討它背后的底層商業(yè)邏輯,可能都會(huì)稍顯過時(shí)。

不過作為一項(xiàng)研究課題,我們反而能夠透過它,清晰看到整個(gè)中國消費(fèi)市場的變革規(guī)律。

借助這些新的認(rèn)識(shí),在這篇文章中我們帶你去重新理解這場商業(yè)變革的規(guī)律。

一、所有新模式就是替換原有的中間商賺錢

自2020年滴滴、美團(tuán)、京東、拼多多、騰訊、盒馬鮮生先后入局社區(qū)團(tuán)購,海量補(bǔ)貼的超低價(jià)格誘惑,一盒雞蛋0.1元,一箱生蠔9.9元,同樣的配方同樣的手段,這不禁讓人想起從前的千團(tuán)大戰(zhàn)、打車大戰(zhàn)。

也正是因?yàn)檫@點(diǎn)因素,社區(qū)團(tuán)購一直以來給人的印象就是:省錢!

來源:億歐智庫

但「省錢」就是社區(qū)團(tuán)購底層商業(yè)邏輯嗎?顯然不是。拼多多幾分錢商品任你剁手,抖音9.9買到你錢包漏風(fēng)。聰明的資本家從不會(huì)讓消費(fèi)市場白薅羊毛,只會(huì)讓消費(fèi)者感覺自己一直在薅羊毛。

因?yàn)橹挥凶屜M(fèi)市場感覺自己薅到了羊毛,才能充分釋放人性中克制不住愛占小便宜的沖動(dòng)。

但省出來的錢,總得有一個(gè)地方摳出來,才能平衡業(yè)態(tài),保證商業(yè)正向盈利的狀態(tài)。

順著這條思路摸索就可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)所有不斷變革商業(yè)模式,都有一個(gè)萬變不離其宗的規(guī)律,在不斷替換原有的中間商賺錢。

這從很多業(yè)態(tài)都能找到影子:

比如我們耳熟能詳?shù)哪扯周嚻脚_(tái)經(jīng)典口號(hào),去掉中間商賺差價(jià),個(gè)人車主直接把車賣給個(gè)人買家;又比如網(wǎng)約車,讓個(gè)人司機(jī)心甘情愿免費(fèi)為自己賺錢。

社區(qū)團(tuán)購企業(yè)產(chǎn)業(yè)圖譜??來源:億歐智庫

社區(qū)團(tuán)購亦如此,砍掉從供應(yīng)商到消費(fèi)者中間層層環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者直接能從源頭買商品。

  • 二手車平臺(tái)替代了原本車商/車販的位置賺錢;
  • 網(wǎng)約車替代了原本營運(yùn)公司的位置賺錢;
  • 社區(qū)團(tuán)購替代了原本社區(qū)小販/商超的位置賺錢。

能夠花更少錢,買同樣品質(zhì)的服務(wù)或商品,人們?yōu)槭裁床蝗ミx擇花更少的錢呢?

而銷量上去了,供應(yīng)商也開心。

三方都利好,社區(qū)團(tuán)購這套新的商業(yè)模式顯然也更容易在市場站穩(wěn)腳。

二、新零售,就是更高效率的零售

社區(qū)團(tuán)購發(fā)展并非順風(fēng)順?biāo)T诮?jīng)歷一年亂戰(zhàn)、到“九不得”政策出臺(tái)、再到各種輿論升騰,社區(qū)團(tuán)購一度被頂上“鄙視鏈最頂端”。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶也以一條微博也表明了自己相同的態(tài)度:“馬斯克正在一步步把未來世界的幻想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),而國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,卻在忙著搶社區(qū)小販們的飯碗。”

不過相對(duì)的,社區(qū)團(tuán)購本身創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值,卻也是我們不應(yīng)該忽視的。比如社群團(tuán)購提升了購物效率、讓消費(fèi)者受益、服務(wù)好。

來源:億歐智庫

并且再從另一個(gè)角度講,任一行業(yè),不思進(jìn)取畫地為牢終將被淘汰只是遲早的事情。

畢竟,在一般情況下,一個(gè)消費(fèi)者要去買菜的的正常路徑,通常都是下班回家—去到附近市場—挑選商品—講價(jià)還價(jià)—提著商品回家。

而社區(qū)團(tuán)購縮短的并不止3個(gè)以上環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者在下班途中就可以點(diǎn)開APP選商品,回家直接就能到提貨點(diǎn)拿著商品回家。

所以,關(guān)于新零售概念,相較于馬云提出的,個(gè)人更傾向于雷軍的版本:新零售,就是更高效率的零售。

畢竟,任何商業(yè)模式,不能你在金錢成本上為消費(fèi)者省下了很多,卻在時(shí)間成本、體力成本上變相給消費(fèi)者加上來。綜合考慮后的決策,消費(fèi)者同樣不會(huì)買賬。

可見,社區(qū)團(tuán)購并非誰的專屬,圍繞社區(qū)場景拓展發(fā)展業(yè)務(wù),并通過優(yōu)化供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)成本降低,為消費(fèi)者創(chuàng)造更有效率、更好體驗(yàn)的物流服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)生活消費(fèi)最后的一公里距離打通,組成更省錢、省心的消費(fèi)體驗(yàn),其實(shí)是每個(gè)行業(yè)都應(yīng)該去思考,著手的事情。

以上,社區(qū)團(tuán)購的底層商業(yè)邏輯我們也有了一個(gè)很清楚的認(rèn)知。

簡單來講,就是替換了原本社區(qū)消費(fèi)的中間商,在以新零售的經(jīng)營理念做生意,賺錢。

三、反向定制,借錢生錢

為什么現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購除了是各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭搶的一塊蛋糕,也是不少草根創(chuàng)業(yè)者極力想要分得一杯羹的市場?

原因只在一點(diǎn),提前下單—次日達(dá)—商品自提

這樣說,可能會(huì)讓你開始有產(chǎn)生疑問,前面才說了要效率,這里反而怎么還變慢了。

這里其實(shí)是一種反向定制的策略,先讓用戶拿著需求在平臺(tái)采購,然后平臺(tái)拿著你們的需求和錢再向批發(fā)商去進(jìn)貨。

這一來,不但可以極大的解決庫存和損耗問題,也能通過這部分節(jié)約出來成本去補(bǔ)貼消費(fèi)者,讓商品售價(jià)進(jìn)一步降低。

而且,當(dāng)日限量采購的模式,也能讓商品品質(zhì)得到更好的保證,每天都是新鮮的。從消費(fèi)端來看,這些利好也能夠彌補(bǔ)自己在時(shí)間成本上所需要付出的一些等待。

也正是基于此,這套“借錢生錢”的商業(yè)模式,本身也對(duì)啟動(dòng)資金沒有了過高要求,成為了一個(gè)任何人都可以參與的項(xiàng)目。

來源:中信證券

只要做好用戶的抓取,品質(zhì)的管控、服務(wù)的優(yōu)化,一個(gè)人管理一個(gè)社區(qū)也并非不是可能。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是消除一切信息的不對(duì)稱,任何存在中間商的生意都可能被顛覆掉。社區(qū)團(tuán)購只是繼網(wǎng)約車、二手車交易平臺(tái)后的又一個(gè)例子,未來還會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)更多。

那么順著他們相通的底層邏輯思考,借助新零售+反向定制優(yōu)化成本、效率,下一個(gè)被消除的中間商又可能會(huì)是誰呢?

 

本文由 @社區(qū)營銷研究院 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 邏輯有問題,社區(qū)團(tuán)購不但賺了中間商的差價(jià),還賺了終端(賣菜、市場商販)的差價(jià)。雖然配送人員解決了一部分就業(yè),但是讓更多的人失業(yè)。配送人員多為青壯年,終端商販多為中老年。這樣的資源錯(cuò)配必然會(huì)導(dǎo)致未來的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)和技術(shù)工種人員大面積缺失

    回復(fù)
  2. 能在這看到這么蠢的言論不容易

    來自北京 回復(fù)