編輯導(dǎo)語：前一段時間國外的一款社交音頻軟件Clubhouse突然爆火，不少用戶去嘗試了這個需要邀請碼才能入駐的軟件，玩法也十分簡單，以房間主持人的形式進行互動和發(fā)言；本文作者分享了關(guān)于Clubhouse的思考以及發(fā)展，我們一起來看一下。

這個春節(jié)，我和身邊很多朋友比上班還累；沉溺于Clubhouse（以下簡稱CH），一天十幾個小時游走于各個room，幾副耳機輪流充電，大概是這屆網(wǎng)癮中年人，在這個假期的生活狀態(tài)。

然而，進入賢者時間后，回顧CH在這短短三周內(nèi)的快速變化，以及國內(nèi)“致敬”CH的產(chǎn)品紛紛露頭，我開始思考一個問題，即CH的熱度，是否能夠維持，以及CH產(chǎn)品的核心競爭力，究竟是什么。

CH的早期發(fā)展，依賴于注冊邀請制撬動的大量優(yōu)質(zhì)用戶；而CH在中國大陸地區(qū)的早期紅利，來自于與海外用戶群體的直接連通；這個時間窗口很短暫，不可能為CH提供持續(xù)的競爭力。

在2月8日大陸地區(qū)新增用戶停止后，CH中文區(qū)的活躍度維持，又受益于春節(jié)假期。而假期后CH中文區(qū)的room數(shù)量、活躍用戶數(shù)量，出現(xiàn)了肉眼可見的下跌。

考慮到實時語音的信息密度較低和無法留存，大家更傾向于認為CH是一個社交產(chǎn)品而非社區(qū)產(chǎn)品；但由于CH的個人profile與溝通方式都極度簡單，內(nèi)容之于CH的重要性，顯然又高于其他社交產(chǎn)品。

以目前CH中文區(qū)的降溫來看，CH這個產(chǎn)品，內(nèi)容質(zhì)量、用戶數(shù)量與用戶收益率，很難達成三全其美的局面，我稱為CH的“不可能三角”。

• CH的內(nèi)容質(zhì)量，決定因素有三點：主持人控場、發(fā)言質(zhì)量、參與者之間關(guān)系。
• 用戶數(shù)量顧名思義，就是產(chǎn)品能覆蓋滲透的用戶，以及這些用戶的活躍度。
• 用戶收益率，則是用戶的收獲、滿足，除以在產(chǎn)品上付出的時間精力。

內(nèi)容質(zhì)量是目前CH的核心問題。一個開放參與的room，只要發(fā)言人數(shù)稍多，主持人的控場能力就非常重要；有經(jīng)驗的主持人會保障room的發(fā)言質(zhì)量下限，具體手段包含控制發(fā)言順序和時間、定時強調(diào)主題以照顧新來的觀眾、協(xié)調(diào)發(fā)言者之間的互動等，非常辛苦。

所以問題來了：一個合格的主持人，需要怎樣的激勵，才能持續(xù)為平臺提供勞動？

指望主持人長期義務(wù)勞動是不現(xiàn)實的。目前CH中文區(qū)還活躍的主持人，開設(shè)room多是為自己的企業(yè)、產(chǎn)品、社區(qū)站臺，副作用就是營業(yè)感太重，全場不停吆喝掃碼加微信；因為受眾多是大陸用戶，CH在這種情況下，并沒太多獨特意義，同樣的線上活動，回國內(nèi)平臺舉辦，性價比更高。

而發(fā)言質(zhì)量和參與者也是相關(guān)聯(lián)的。我們之所以在朋友圈點贊或被贊，原因不在于內(nèi)容，而在于社交關(guān)系；CH上的發(fā)言者如果沒有社交身份光環(huán)，僅依賴于發(fā)言質(zhì)量本身，這種實時輸出的方式，對發(fā)言者的表達和邏輯要求還是很高的；并且，即使是優(yōu)秀的發(fā)言者，多次輸出后，內(nèi)容也大致趨同，缺乏新意。

所以，當(dāng)用戶數(shù)量兼顧用戶收益率時，內(nèi)容會迅速娛樂化，變成“高質(zhì)量娛樂”；不理解的，看看這幾年知乎的演進，就明白了。想通過長時間消費娛樂內(nèi)容提升自己，是不太現(xiàn)實的。

而內(nèi)容質(zhì)量兼顧用戶收益率時，又會帶來曲高和寡。投資、產(chǎn)品、科技這類高大上的話題，顯然不適合大多數(shù)普通用戶。

那么，當(dāng)用戶數(shù)量擴大，滿足內(nèi)容質(zhì)量的同時，是否也能兼顧用戶收益率？

這里有一個可能的解法，即用戶分層，讓想學(xué)習(xí)的高效學(xué)習(xí)、想娛樂的高效娛樂。但實際使用過程中，用戶之間的相互干擾是很難避免的，特別是實時音頻這種形式，當(dāng)聽眾意識到剛才聽到的發(fā)言一塌糊涂時，時間已經(jīng)浪費掉了。

另一個問題是，即使是高質(zhì)量高滿意度的內(nèi)容，在海量用戶供應(yīng)充分的情況下，也很難做到低時間成本獲?。灰纛l的信息密度本來就低，不是一個高效學(xué)習(xí)的手段，收益率還是很難提升。

我大概畫了下，不一定嚴謹，大家領(lǐng)會意思：

聊到這里，關(guān)于大陸地區(qū)一堆CH的高仿產(chǎn)品是否有前途，答案基本也明確了。

如果走高大上的路線，弄一堆大佬站臺，目前已經(jīng)有大把產(chǎn)品可以滿足這種場景，并不需要一個專門的新產(chǎn)品。

如果走平民化娛樂化的路線，大家來分享剛編的故事，做好了頂多就是個音頻版知乎。何況，大陸互聯(lián)網(wǎng)用戶最不缺的就是娛樂產(chǎn)品，難道游戲不好玩嗎？短視頻不香嗎？

從前，出了村過了河翻過兩座山，才能看場電影；如今，大家在被窩里拿著手機就能滿足一切信息娛樂需要。

國內(nèi)做CH的高仿產(chǎn)品，我實在看不出有啥意義，不如好好想想，為何還有用戶，會翻山越嶺去用原版的CH。

CH類產(chǎn)品的熱度，至少在大陸地區(qū)很難維持；因為CH只是個容器，想從里邊倒出什么，還是取決于裝進什么樣的用戶；可惜目前看起來，用戶已經(jīng)有太多的選擇了。

#專欄作家#

判官，微信公眾號：判官老司機（ID：panguansays）；人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，資深產(chǎn)品經(jīng)理，知名科技媒體作者，領(lǐng)英產(chǎn)品專家委員會成員。擁有超過14年的產(chǎn)品、管理、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，曾就職于中電賽龍、中郵普泰、播思通訊、快手等多家業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，現(xiàn)為北京帥醒科技有限公司創(chuàng)始人。

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