編輯導(dǎo)讀：近段時間，蛋殼公寓爆雷，嚴(yán)重?fù)p害了租客、房東的利益，并把長租公寓推上了風(fēng)口浪尖。隨后，自如發(fā)布了“暖冬守護(hù)”計劃，表示愿意接納受蛋殼事件影響的打工人，引起網(wǎng)友的一頓冷嘲熱諷。本文作者針對此次事件發(fā)表了自己的一點(diǎn)看法，并與你分享。

他來了他來了，他帶著租約走來了；他來了他來了，他腳踏碎殼進(jìn)來了。

12月4日，自如發(fā)布了“暖冬守護(hù)”計劃，試圖抄底蛋殼房源：暖冬計劃稱，業(yè)主和租客在與蛋殼公寓解約后，可選擇與自如重新簽約。租客未來一年內(nèi)按原價可在當(dāng)前房屋繼續(xù)居住，并最高減免一個月房租。

業(yè)主將房屋委托給自如后，自如免收業(yè)主未來一年的托管服務(wù)費(fèi)，并照常提供相關(guān)服務(wù)。暖冬計劃發(fā)布當(dāng)天，我朋友圈的自如管家傾巢而出，紛紛發(fā)朋友圈表示，愿意收留每個為蛋殼心碎到無家可歸的打工人。

然而，蛋殼租客小玖對我們表示，這對欠了一屁股租金貸、每天和房東斗智斗勇的租客和每天絞盡腦汁想著怎么把租客趕出門去的房東來說，并不能解決燃眉之急：

“難道通過自如重新簽約，租客的租金貸就不用還了嗎？如果租客能跟房東協(xié)商好共擔(dān)損失、重新簽約，又犯得上畫蛇添足通過你自如嗎？”

所以在自如看來，自己“盡綿薄之力”“與大家共渡難關(guān)”的壯舉，在廣大群眾眼里，則是趁火打劫的不義之舉。小玖說，大家并不買賬，且紛紛冷嘲熱諷，讓自如變成了自取其辱的“自辱”：

“還沒出狼窩，再進(jìn)虎穴嗎？”“騙我可以，注意次數(shù)?！薄耙活^牛可以扒兩次皮。”“自如前兩天還在北京強(qiáng)迫房東降低租金，現(xiàn)在又來詐騙?！薄澳阋钦娴挠羞@么多閑錢，先趕緊降低自家的租金貸比例吧，不然明年就輪到你?！?/p>

同時，稍微懂點(diǎn)行的人也能看出來自如的意圖，對自如來說，不過是打著送溫暖的旗號，行搶占市場份額、把蛋殼優(yōu)質(zhì)房源和租客收入囊中之實(shí)。

此外，蛋殼和自如模式如出一轍，都是收房子后集中裝修改造，風(fēng)格也都是差不多的ins小清新風(fēng)，把蛋殼的房子收過來，直接省了一大筆裝修、改裝、隔斷費(fèi)用，簡直不要太血賺。此時的自如仿佛聽到了槍炮一響黃金萬兩的召喚，對蛋殼一個營的裝備垂涎不已。

在此之前一些租客還心存幻想，自如能并購蛋殼、接盤蛋殼爛攤子。如今幻想落空了：自如無心把爛攤子鏟起來，而是想舀走地上的最后一點(diǎn)蛋黃。

然而自如來晚了：蛋殼已經(jīng)把鵝城的稅收到90年后了。

事實(shí)上，此次蛋殼暴雷，和之前的小黃車ofo、P2P理財產(chǎn)品一起，像一個越滾越大的雪球，變成了年輕人不能承受的生命之重：12月3日，20歲的蛋殼租客鐘春源從租住的18層蛋殼公寓墜落，把輿論引至沸點(diǎn)。

對這屆年輕人來說，往小了說，經(jīng)歷過多次“互聯(lián)網(wǎng)金融+衣食住行”的爆雷事件，小黃車押金沒要回來還得繼續(xù)還微眾銀行的錢，沒有理由再一次栽在同一個坑里；往大了說，年輕人的信任被資本嚴(yán)重透支，已對“巨頭”“上市公司”徹底祛魅：資本游戲演變成了一場人人自危的信任危機(jī)。

也像知乎用戶“溫酒”回答“為什么現(xiàn)在年輕人都這么喪”時所說：“鵝城的稅都被收到2200年了，未來的主人？”

01 相同的模式和暴雷基因：長租公寓的瘋狂與失速

你得拉攏銀行，巧立名目，銀行放了租金貸，韭菜們才能借，暴雷后，銀行的錢如數(shù)奉還，虧損的錢，租客和房東三七分成。

——《讓子蛋碎》自師爺

“自如不就是另一個蛋殼嗎？只是暫時沒暴雷而已。”蛋殼受害者阿夏對我們說。面對我們“你是否愿意走自如暖冬計劃，通過自如重新跟原房東簽約”的問題，阿夏堅決給出了否定答案。

對此，本自如租戶深有其感。在蛋殼暴雷后，我仔細(xì)研究了蛋殼和自如的合同，發(fā)現(xiàn)二者模式、套路高度相似。事實(shí)上，以蛋殼、自如為代表的長租公寓，本質(zhì)上都是瘋狂擴(kuò)張，賠錢賭未來的模式：

一方面高于市場價從房東手里租更多的房子，一方面以市場價、甚至低于市場價的價格租給租客，以此擴(kuò)大自身的市場份額。

2018年8月，當(dāng)時還是我愛我家副總裁的胡景暉說，以自如、蛋殼公寓為代表的長租公寓運(yùn)營商，為了擴(kuò)大規(guī)模，以高于市場正常價格的20%～40%爭搶房源，人為抬高收房價格，加劇了租金價格上漲。

高收低出，自然是賠錢的，企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，而是以盈利為目的，那么長租公寓靠什么模式盈利？?一方面，靠改建收來的房子，如把三室一廳改建成四室一廳，多收一間房子的錢。另一方面，就是瘋狂擴(kuò)張，寄希望于未來燒成巨頭，獲得壟斷地位后，再坐地起價，連本帶利吃回來。

燒的錢從哪里來？除了資本輸血的融資外，還有銀行放的貸。長租公寓以租客的信用為擔(dān)保，讓銀行（蛋殼和自如這兩家租房平臺的合作銀行都是微眾銀行）放貸給租客用來交一年的房租，租客再按月還微眾銀行。

微眾銀行等金融平臺一次性把一年的租金打給蛋殼/自如等長租公寓平臺，蛋殼/自如再季付甚至按月付給房東，通過打這個時間差，長租公寓平臺從中聚集起一個現(xiàn)金池，支撐長租公寓風(fēng)口擴(kuò)張。

也因此，長租公寓愿意支付不菲的利息給銀行：

自如租客在微眾貸的款利息高達(dá)12.42%，蛋殼租客在微眾貸的款也有9.5%的利息：長租公寓會通過抵扣服務(wù)費(fèi)、返現(xiàn)等方式返還給租客，本質(zhì)上還是長租公寓平臺支付的。對于長租公寓平臺和銀行來說，這是一件雙贏的事，銀行需要利息，長租公寓需要現(xiàn)金流——在不暴雷的前提下。

沒暴雷時，蛋殼、自如瘋狂擴(kuò)張。據(jù)蛋殼公寓招股書，從2015年到2020年第一季度，蛋殼旗下的房子從2432套增長至41.9萬套，足足擴(kuò)張了172倍。而自如份額更大，截止2019年累計房源超過100萬間，累計租客數(shù)百萬人，可以說壓蛋殼一頭，做到了行業(yè)老大。

也因此，掌握了部分定價權(quán)的自如逐漸動作大了起來：今年疫情期間，自如被爆出“兩頭吃”，一方面逼業(yè)主降租金，另一方面對租客漲租金。疫情以來，自如多次被爆出強(qiáng)制業(yè)主降租、不降租就解約、如解約業(yè)主需賠償自如裝修費(fèi)的負(fù)面新聞。

同時，業(yè)主降低的租金也并未落到租客手里，而是被自如收入囊中。據(jù)澎湃新聞報道，有自如工作人員趁租客不便搬家換租，哄抬租金，續(xù)租租金普遍增長10%-30%，最高高達(dá)38.3%。

但長租公寓沒有迎來徹底的勝利，而是在瘋狂燒錢、虧損持續(xù)擴(kuò)大下的不斷暴雷：2017年～2019年，蛋殼公寓凈利潤分別為-2.72億元、-13.7億元、-34.37億元。2020年Q1，蛋殼凈虧損12.23億元，較上年同期虧損的8.162億元，整整擴(kuò)大了50%。

有媒體統(tǒng)計，截至到2019年末，高達(dá)69家公寓機(jī)構(gòu)倒閉，其中濫用租金貸、跑路等占了約60%。僅巢客遇家和連合之家兩家公司的受害租客便將近2萬，涉及金額達(dá)3億元左右。而今年蛋殼的爆雷，把長租公寓爆雷狀況推至高潮。

蛋殼暴雷后，自如租客人心惶惶。面對想退租的租客，自如管家循循善誘：我們自如不會出現(xiàn)這樣的狀況，畢竟我們背靠鏈家，和貝殼、鏈家都打通，一旦現(xiàn)金流出了狀況，貝殼、鏈家那邊馬上會應(yīng)援的哈。

然而，另一位自如管家告訴我們，自如也不好過：疫情期間，自如虧損嚴(yán)重，自砸招牌式的對租客漲租金、逼賣家降租、強(qiáng)制解約這些“不體面行為”，也是迫于生存壓力的無奈之舉——事實(shí)上，自如希望借這次機(jī)會甩掉那些虧本嚴(yán)重的劣質(zhì)房源，達(dá)到斷臂求生的目的。

自如會不會暴雷？誰也不知道。能夠確認(rèn)的是，這一屆打工人不會再相信自如了。

02 小黃車、P2P、長租公寓……打工人的信任危機(jī)：騙我可以，注意次數(shù)

你大學(xué)剛畢業(yè)，出了校門，干著飯打著工，突然就讓長租公寓給劫啦！所以，沒有長租公寓的日子，才是好日子。

——《讓子蛋碎》自師爺

細(xì)分這次蛋殼事件中深陷“租金貸”門的受害者，我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)是剛畢業(yè)沒多久的學(xué)生黨，或者工作沒幾年的打工人。他們對上市公司、資本巨頭有天然的信任感，相信“這么大個公司不會坑我?！?/p>

事實(shí)上，很多管家并沒有提前告知他們租金貸的風(fēng)險，有的租客在簽合同前對租房貸了解甚少，只知道是“分期付款”給長租公寓平臺，卻不知道微眾銀行等第三方的存在。或者知道微眾銀行的存在，卻不知道具體的放貸流程、方式和風(fēng)險。

同時，他們大多囊中羞澀，難以抗拒租金貸付款方式的福利誘惑：包括但不限于使用租房貸可以免押金、可以月付（如果不使用租房貸就只能季付或年付），使用租房貸甚至可以免除兩個月房租——只不過也是以返現(xiàn)的形式還給租戶。

拿我來說，在自如通過海燕計劃簽署了租房貸，是因?yàn)椴粌H可以免押金、首月的房租分12期還款，應(yīng)屆生用租房貸月付還沒有利息。然而，長租公寓爆雷后，很多打工人面臨著既要被房東趕出去，又要繼續(xù)還貸的窘境。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在12月3日凌晨：20歲的蛋殼租客鐘春源從租住的18層蛋殼公寓墜落身亡。隨后，處于眾矢之的的微眾銀行兩次發(fā)布聲明，將蛋殼租戶剩余貸款本金免息延期至2023年底，客戶退租后，蛋殼公寓所欠預(yù)付租金，用于抵償客戶在微眾銀行的貸款。

諷刺的是，在此之前，蛋殼維權(quán)群里就有人一語成讖：“這個事情一定要有血才會得到真正的處理?！倍?dāng)時，還有群友勸說：“穩(wěn)住兄弟，別沖動?！?/p>

而事發(fā)后，大家對微眾給出的“求和方案”也是魯豫式的“真的嗎，我不信?！焙芏嘧饪捅硎荆骸斑@是玩文字游戲糊弄租客”“發(fā)了等于沒發(fā)”“蛋殼就是沒錢，2023年后我們不還是要還”“除非明確說明，租金貸用戶和蛋殼解約后，所背負(fù)貸款轉(zhuǎn)移到蛋殼身上，否則等于沒說?！?/p>

讓這屆年輕人對巨頭徹底寒心、對資本的矛盾達(dá)到沸點(diǎn)的，自然是蛋殼事件。而在此之前，也有小黃車、P2P等積淀。前段時間，#ofo創(chuàng)始人戴威再收限制消費(fèi)令#上了熱搜，讓不少年輕人懷念起他們至今未退的押金：“當(dāng)代年輕人，騎過小黃車，住過小蛋殼”，大有新賬舊賬一起算之意。

歷史總是驚人的相似：當(dāng)年，大筆大筆融資、瘋狂擴(kuò)張的ofo小黃車，也是沒過幾年，就在2018年被爆出資金鏈緊張、大規(guī)模裁員、高管層變動等消息，下半年押金問題集中爆發(fā)。到了2019年，創(chuàng)始人出走，1600萬人排隊(duì)退押金，法院對ofo小黃車及戴威發(fā)布限制消費(fèi)令。自此，戴威被貼上“老賴”標(biāo)簽，押金至今未退完。

而前幾年，年輕人的閑錢除了給小黃車交押金，還買過不少在當(dāng)年打著“互聯(lián)網(wǎng)金融”旗號的P2P理財產(chǎn)品?，F(xiàn)在搜索，你還能搜到不少15年、16年間，勸年輕人投資P2P理財產(chǎn)品的文章——在文章描述中，P2P模式是互聯(lián)網(wǎng)思維下智慧的結(jié)晶，通過理財發(fā)家致富的必經(jīng)之路。

而如今，見證了無數(shù)個風(fēng)口上的互聯(lián)網(wǎng)巨頭夭折、經(jīng)歷了數(shù)次“眼看他起高樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”，年輕人已經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)模式完成了身體力行的祛魅：瘋狂砸錢擴(kuò)張的互聯(lián)網(wǎng)模式被拉下神壇。如今，對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“兵家必爭之地”社區(qū)團(tuán)購，打工人也冷眼旁觀，對所謂“創(chuàng)新模式”持嘲諷態(tài)度。

大V劉春說：

“所謂社區(qū)團(tuán)購，是不是網(wǎng)絡(luò)巨頭用虧損補(bǔ)貼的辦法大幅降低菜價，讓分散的菜市場、超市、小商小販等通通歇菜，然后集中在一兩個平臺，形成所謂閉環(huán)，然后取消補(bǔ)貼，然后漲價，然后你別無選擇，然后創(chuàng)新成功?”

隨后便有人補(bǔ)刀：網(wǎng)友真的很善良，只能預(yù)見到漲價這種原始的上古時代“冷兵器”，這簡直是對巨頭們智商和財商的雙份”侮辱”。在壟斷形成后，巨頭的武器庫里的“大殺器”包括但不限于：

VIP會員費(fèi)，供應(yīng)商的入場費(fèi)、管理費(fèi)、營銷費(fèi)，基于客戶購買習(xí)慣精準(zhǔn)廣告投放的收益，“菜金貸”帶來的利息收入，“菜籃寶”帶來的巨額資金沉淀……

而剩余戰(zhàn)斗力不那么強(qiáng)、也沒有那么憤怒的打工人，則心灰意冷，打算退回老家。蛋殼事件中我的一個采訪對象，也是我熱情的東北老鄉(xiāng)阿留，畢業(yè)后就一直在廣州飄著，在采訪結(jié)束后還三番五次地來勸我：“自如要炸，你快跑。”

而幾天前，他照例勸我一番后，說這次事件后，他已經(jīng)決定離職回東北老家考研了。而當(dāng)初，他也是為數(shù)不多沒有和房東對狙到底、而是選擇黯然退租，自己承擔(dān)所有風(fēng)險和不確定性的人。

“這座城市的冷漠讓我寒心，這間房子我不喜歡，這份工作也不適合我。”阿留語音的最后，有一聲長長的嘆息。

03 踏著蛋殼尸體的自如 無法揮灑自如

酒要一口一口喝，路要一步一步走，步子太大，容易扯著蛋。

——《讓子蛋碎》張如之

回到自如，自如沒有停止擴(kuò)張，反而變本加厲了。

除了大張旗鼓地接盤蛋殼房源，11月30日，自如正式宣布并購貝客青年精品公寓。并購?fù)瓿珊?，自如將在北京、上海、廣州、深圳、南京等城市運(yùn)營五十余個集中式公寓項(xiàng)目。

談及并購貝客青年精品公寓，自如方面表示，此次交易有助于快速提升自如在核心城市的集中式公寓規(guī)模，在不同目標(biāo)市場落地多品牌策略——貝客青年精品公寓在全國擁有31個項(xiàng)目，主要為白領(lǐng)公寓，合計房源5000余間，分布在北京、上海、南京、蘇州、徐州等地。

換句話說，還是三句話不離老本行：規(guī)模和擴(kuò)張。

此外，除了并購貝客青年精品公寓外，自如還在廣州推出首個租住社區(qū)—自如里，擁有1500余套房屋，多種戶型的豐富選擇，配備共享辦公空間、便利店、咖啡館、書吧等生活配套設(shè)施和全方位社區(qū)服務(wù)，自如里現(xiàn)已開放500套房源。

不難看出，自如在打一套組合拳：希望實(shí)現(xiàn)分散式合租、整租、豪宅，以及集中式獨(dú)棟和社區(qū)的全品類租住產(chǎn)品覆蓋。

采訪的最后，我們問小玖，覺得自如什么時候會暴雷？小玖想了想說，也許明天就暴雷，也許運(yùn)氣好錢多，燒成了巨頭，這輩子也不會暴雷。

事實(shí)上，資本游戲是一將功成萬骨枯的事：可以肯定的是，自如目前還不愿意下賭桌——當(dāng)然，自如也別無選擇。

“踏著蛋殼尸體的自如，從來都無法來去自如。”小玖如是說。

本文由 @谷島財經(jīng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

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