流量不是資產(chǎn),品牌才是

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編輯導(dǎo)語(yǔ):品牌是市場(chǎng)拉力的重要元素,而市場(chǎng)拉力是渠道商賺錢的元素。于是,有品牌可以談渠道,失去品牌則渠道也會(huì)離開。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,品牌的重要性就越顯著。因此,你需要做的并不是專注于提升你的流量,而是如何打造出一個(gè)深受人們喜愛的品牌,和目標(biāo)用戶建立起真正的聯(lián)系。

最近對(duì)流量有一些新的零碎想法,希望分享給群響會(huì)員們,歡迎批判交流。

長(zhǎng)期以來(lái),自從我在創(chuàng)業(yè)以來(lái),甚至從 5 年前我開始加入第一家創(chuàng)業(yè)公司擔(dān)任運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人開始,就一直對(duì)流量持續(xù)焦慮,然后做 VC 的時(shí)候,也十分關(guān)注流量,基本上就是一個(gè)逮到一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就要問(wèn):「你們冷啟動(dòng)怎么做」的性格了。

然后自己創(chuàng)業(yè),因?yàn)樘P(guān)注流量,也接觸了太多人對(duì)流量和渠道的饑渴感覺,深刻知道,萬(wàn)事萬(wàn)物都變,流量不變,因此做了群響。

原先是傾向于「唯流量論」,現(xiàn)在學(xué)會(huì)了比較客觀評(píng)判流量,以及更傾向于戰(zhàn)略層和方法論層的結(jié)合的,我覺得有必要總結(jié)和分享一下:

一、萬(wàn)物皆是流量 + 供應(yīng)鏈的生意組合

每一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做生意的時(shí)候,總有自己舒適和擅長(zhǎng)的區(qū)域,你可以供應(yīng)鏈產(chǎn)品驅(qū)動(dòng) + 自己的勢(shì)能驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)介紹,你也可以先流量驅(qū)動(dòng) + 快速補(bǔ)齊供應(yīng)鏈劣勢(shì)。

但終歸要過(guò)流量這一道關(guān)口。

二、流量關(guān)口第一道——冷啟動(dòng)

開口閉口問(wèn)別人冷啟動(dòng)是對(duì)的,要是一個(gè)創(chuàng)始人冷啟動(dòng)都搞不定,那是搞不定后面的事兒的,冷啟動(dòng)最難,也最簡(jiǎn)單,難的是在于什么都沒有要空手套白狼 1000 萬(wàn)月銷,簡(jiǎn)單是因?yàn)楹竺娴氖聝褐粫?huì)越來(lái)越難。

三、草根 CEO 自己打樣是必然,牛逼 CEO 做組合拼盤也可以

我之前總是武斷地覺得,CEO 要是不能真正的拿到第一線的冷啟動(dòng)時(shí)期的流量結(jié)果,為什么要給你打工,我以為流量總是出自操盤手,操盤手一開始一定是 CEO。

但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)有些牛逼的 CEO,本身出來(lái)自帶團(tuán)隊(duì)和大量現(xiàn)金,團(tuán)隊(duì)是配合多年的副手,指哪打哪,然后現(xiàn)金和融資能力才是真正應(yīng)該去關(guān)注和 CEO 可以賦能的。

聽說(shuō)過(guò)很多這樣的組合之后才知道,70 后大叔是碰不得業(yè)務(wù)的,一碰就業(yè)務(wù)亂,還不如讓他去操盤融資和戰(zhàn)略,指好方向。

但是作為一個(gè)草根 CEO,要有一個(gè)舍我其誰(shuí)的自覺,因?yàn)槟闵抖紱]有,只有你自己是操盤手。一句話,當(dāng)自己想要依靠別人來(lái)完成冷啟動(dòng)和增長(zhǎng)的時(shí)候,想問(wèn)問(wèn)自己配不配。

有沒有 1 個(gè)億在公司賬戶上躺著。

四、CEO 不管能不能操盤,都要持續(xù)面臨流量焦慮、恐懼,把流量作為一個(gè)主要矛盾

沒有什么可以展開的,這一條我體會(huì)很深,除了你,沒有誰(shuí)比你更在乎這個(gè)公司,這個(gè)公司存亡的起點(diǎn),特別是在一開始,就是流量。

CEO 要直面流量這個(gè)業(yè)務(wù)到來(lái)的恐懼、壓力,不要逃避,只能有 CEO 才能直面它,因?yàn)檫@是增長(zhǎng)速度和極限的關(guān)鍵,抓住關(guān)鍵問(wèn)題。

五、做流量歸根結(jié)底的抽象哲學(xué)觀是三條路

流量平臺(tái)去做數(shù)據(jù)化投放,流量平臺(tái)去做自營(yíng)內(nèi)容引流、流量平臺(tái)去投放 KOL 引流、B2B 渠道。

電商和教育幾乎都是如此。流量平臺(tái)的數(shù)據(jù)化投放目前是信息流,之前是廣點(diǎn)通;流量平臺(tái)自營(yíng)內(nèi)容,目前是抖音快手,之前是微博微信;流量平臺(tái)的 KOL 投放是全域的。

B2B 渠道指渠道合作,不要小看渠道合作,中國(guó)的渠道太多。

六、不要小看渠道合作的力量,也不要小看帶貨小蝦米的力量

這兩個(gè)都是最初的 CEO 最容易犯的錯(cuò)誤,盯著頭部,忘記長(zhǎng)尾,而事實(shí)上,長(zhǎng)尾才能真正地為你帶來(lái)更多更強(qiáng)更穩(wěn)定的 GMV,特別是在你弱小的時(shí)候。

要明白自己的位置,然后也要明白自己的預(yù)算。

七、張國(guó)平的話仍然十分有用萬(wàn)能,讓內(nèi)容在渠道中流動(dòng)

解決流量問(wèn)題的關(guān)鍵因素:流量平臺(tái)、流動(dòng)的內(nèi)容、引流過(guò)去的產(chǎn)品。

八、供應(yīng)鏈沒有 ready 思考清楚前,瞎想流量容易出事兒

這個(gè)問(wèn)題很像很多群響會(huì)員會(huì)問(wèn)我的問(wèn)題,就是我應(yīng)該融誰(shuí)的錢,正確的想法是,我應(yīng)該怎么才能融到錢,就是不要跳著想問(wèn)題。

沒有好的供應(yīng)鏈,沒有 ready 清楚的供應(yīng)鏈,流量來(lái)了就是崩盤,來(lái)了就是差評(píng),來(lái)了就沒有復(fù)購(gòu)啊。

九、沒有復(fù)購(gòu)和品牌資產(chǎn)沉淀的流量操盤,絕不可持續(xù)

從某教育上市公司的角度來(lái)講,流量能力絕對(duì)犀利,但是由于自己的客訴太多、差評(píng)太多,其實(shí)對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和資產(chǎn)穩(wěn)定性,都產(chǎn)生巨大影響。

從整個(gè)電商來(lái)說(shuō),要是純粹投放頭部或者純粹出現(xiàn) GMV,那么就是流量的生意,要一直不斷的滾動(dòng),一直不斷的算賬,而不是一門有復(fù)購(gòu)的品牌生意。

有復(fù)購(gòu),有沉淀,才是時(shí)間的朋友,其他的都挺難的,大家應(yīng)該深有體會(huì)。

十、流量不是資產(chǎn),流量是產(chǎn)生資產(chǎn)的起點(diǎn)

什么是資產(chǎn),品牌是、長(zhǎng)期購(gòu)買的用戶是,本質(zhì)上資產(chǎn)需要是時(shí)間的朋友。

資產(chǎn)需要有供給側(cè)和需求側(cè)的完美匹配,以及長(zhǎng)期融合,既要有 GMV,還要有穩(wěn)定、持續(xù)增長(zhǎng)的 GMV,還要有基于這個(gè) GMV 可以沉淀下來(lái)的用戶心智。

我投資人經(jīng)常告訴我,要有陣地、要有陣地,就是說(shuō)的這個(gè)道理吧。

十一、冷啟動(dòng)并不困難

很多創(chuàng)業(yè)者只知道冷啟動(dòng)很困難,然后有畏難情緒,但是我想說(shuō)的是 ——大方向上有需求,供應(yīng)鏈上基礎(chǔ)質(zhì)量滿足,這個(gè)方向上有自己的資源做勢(shì)能積累,冷啟動(dòng)的積累不應(yīng)該很難,很難說(shuō)明事情不對(duì)。

十二、速積小勝,緩求大勝

不能登天,一直想搞個(gè)大的,要一步一步持續(xù)得到結(jié)果。

因?yàn)榇蠹倚枰答仯髁吭鲩L(zhǎng)需要正反饋,公司增長(zhǎng)需要正反饋,包括 CEO 本人都需要正反饋,正反饋太重要了,積小勝,求大勝,且要明白大勝一般求而不得的挺多。

也因?yàn)楸旧沓鮿?chuàng)公司的各個(gè)方面都太弱了,要有一個(gè)更多更大的騰挪空間讓自己循環(huán)往復(fù)地變得更強(qiáng)!

 

作者:劉思毅;微信:siyiqunxiang

本文由 @劉思毅 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 說(shuō)了,但沒完全說(shuō)

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