?編輯導(dǎo)語(yǔ)：隨著人們生活水平的提高，醫(yī)美行業(yè)逐漸被大眾所接受。隨著用戶(hù)的增多，醫(yī)美行業(yè)也逐漸從線(xiàn)下逐漸做到了線(xiàn)上，各種醫(yī)美自媒體紛紛崛起。然而自媒體運(yùn)營(yíng)從來(lái)不是個(gè)簡(jiǎn)單事，接下來(lái)，本文作者為我們做了詳細(xì)的分析。

不知道是不是因?yàn)橛行┳悦襟w同行拿“廣告的紙牌屋”作為例子搞的我們確實(shí)出圈了，還是抖音最近實(shí)在太火鬧的，很多新老客戶(hù)也開(kāi)始鼓勵(lì)我們做消費(fèi)醫(yī)療“代運(yùn)營(yíng)”的生意。

當(dāng)然，生意做不做先倆說(shuō)，作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)欄，我們先說(shuō)明白怎么做運(yùn)營(yíng)才是專(zhuān)欄的正道。

先說(shuō)原理再說(shuō)咋做，比較焦慮的看官前面可以直接跳過(guò)。

一、內(nèi)容是“廣告”更是“鉤子”

1. 有“某種需求”的人才會(huì)尋找“某種信息”

在這個(gè)情況下，“內(nèi)容”就變成了“需求”的鉤子。

例如：大部分女生對(duì)于手表、機(jī)械興趣都不大，男人對(duì)于化妝品興趣比較小，這是常理。換句話(huà)說(shuō)，你垂直內(nèi)容玩的再專(zhuān)業(yè)，對(duì)興趣不大的用戶(hù)來(lái)說(shuō)意義也不大。就像一個(gè)女生對(duì)你不感興趣，你再跪舔狗也白搭。

2.?需求數(shù)是恒定的

基于上述邏輯，從更大層面看，在人群基數(shù)相對(duì)固定的情況下，需求數(shù)大體上是恒定的。這很玄學(xué)，但這是事實(shí)。

3. 用戶(hù)需求的不斷疊加促使內(nèi)容的逐漸細(xì)分

例如“小紅書(shū)”：從探店、評(píng)測(cè)、恢復(fù)、體驗(yàn)等幾個(gè)層面，通過(guò)內(nèi)容來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)不同階段的不同需求。

反之，通過(guò)滿(mǎn)足某一個(gè)逐漸擴(kuò)大領(lǐng)域、不同類(lèi)型的需求也可以擴(kuò)大更大品類(lèi)的人群。

還是剛才那個(gè)例子，如果一個(gè)號(hào)又講表又講化妝品，并且保證價(jià)格足夠有優(yōu)勢(shì)，那么這個(gè)號(hào)主大體上可以成為一個(gè)活的不錯(cuò)的海外代G微商。

4. 價(jià)格成了“篩子”

價(jià)格是“篩子”，篩掉了那些風(fēng)險(xiǎn)高的、買(mǎi)不起的，成為了你家門(mén)診的“潛在客戶(hù)”。

當(dāng)然，道理是這個(gè)道理，事往往不僅僅是這么個(gè)事。也不知道是大家太急功近利了還是各種“裂變”，通過(guò)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的思路”真的那么深入人心。

如果僅僅基于上述道理，大部分消費(fèi)醫(yī)療自媒體運(yùn)營(yíng)到最后都是：

1. “有粉絲沒(méi)觀眾”
2. “有觀眾沒(méi)轉(zhuǎn)化”
3. “既沒(méi)粉絲也沒(méi)觀眾”

也是因?yàn)槿绱?，這些或大或小的問(wèn)題已經(jīng)快把一些門(mén)診運(yùn)營(yíng)都快搞抑郁了。甚至業(yè)內(nèi)的自媒體同學(xué)得出了，“沒(méi)促銷(xiāo)就一定沒(méi)轉(zhuǎn)化”、“不發(fā)體驗(yàn)券就沒(méi)交互”這種發(fā)自靈魂的玄學(xué)拷問(wèn)。

包括前幾天有個(gè)賣(mài)素材的消費(fèi)醫(yī)療同行跑來(lái)問(wèn)Jason，“公Z號(hào)引流賣(mài)‘素材’的效果怎么樣？”

這種問(wèn)題讓Jason怎么回？

那么，我們今天就針對(duì)以上三個(gè)問(wèn)題講正常的自媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該如何運(yùn)作，或者說(shuō)怎么做自媒體運(yùn)營(yíng)才能帶來(lái)轉(zhuǎn)化。

二、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，不制造垃圾信息

我們必須明白一個(gè)道理：自媒體運(yùn)營(yíng)的核心通過(guò)是“內(nèi)容” 吸引用戶(hù)“鏈接”，而“內(nèi)容”足以產(chǎn)生傳遞/交易的本質(zhì)其實(shí)是“稀缺性”。

我不說(shuō)醫(yī)生IP、門(mén)診品牌等一切你聽(tīng)不太懂又不好反駁的道理，就簡(jiǎn)單的舉個(gè)常理：為啥大部分人會(huì)關(guān)注新聞而討厭廣告？

因?yàn)椤芭伦约翰恢馈薄?/p>

反之，如果廣告信息足夠“稀缺”，甚至是“促銷(xiāo)廣告”也照常受歡迎，如：聚劃算、直播。

日常折扣力度有限及人性使然，“折扣”才能構(gòu)成了“稀缺內(nèi)容”。

“折扣”下往往能獲得平臺(tái)流量短時(shí)期暴漲的同時(shí)，如果平臺(tái)立場(chǎng)能夠找到足夠數(shù)量的品牌長(zhǎng)期持續(xù)的做，并在某寶供應(yīng)鏈下能夠持續(xù)找到足夠的“品牌促銷(xiāo)” 信息，反而能夠產(chǎn)生足夠持續(xù)的“流量”。

事實(shí)上，“促銷(xiāo)”作為“噱頭”這件事放在“消費(fèi)醫(yī)療自媒體”運(yùn)營(yíng)上并不適用。

歸根結(jié)底，大部分其它行業(yè)市場(chǎng)從業(yè)者對(duì)于“打折”都是比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。而消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)“打折”卻是常態(tài)，甚至可以成為“專(zhuān)題頁(yè)標(biāo)配”，導(dǎo)致消費(fèi)醫(yī)療打折不構(gòu)成“信息傳遞”的基礎(chǔ)作用。

那么，還有什么能構(gòu)成“稀缺性的廣告”呢？

Jason答：狗咬人不算新聞，人咬狗才叫新聞；天天追著我們專(zhuān)欄咬的不算新聞，“廣告的紙牌屋”哪天咬了同行才算新聞。放在消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域，你可以理解為我們常說(shuō)的“負(fù)面”。

因?yàn)椤跋∩佟辈艠?gòu)成“稀缺性”，這是常理。

這也順便解釋了，為啥門(mén)診公Z號(hào)通發(fā)幾篇“矯正科普”的就企圖有客蜂擁上門(mén)，這基本屬于耍流M。

換句話(huà)說(shuō)：不談文筆好壞、粉絲多少等其它因素，單從內(nèi)容層面來(lái)看，你難道不知道有個(gè)東西叫“大搜”嗎？“大搜”就能解決的問(wèn)題，為啥非要上你這“跟讀”呢？

除了切身利益相關(guān)的同行會(huì)這么關(guān)注你以外，這種詭異的行為想想就非常的魔幻。

當(dāng)然，我們可以換個(gè)角度看這個(gè)問(wèn)題：

• 你的內(nèi)容有能力一句話(huà)改變某種格局，例如：川老師發(fā)個(gè)Twitter；
• 你的內(nèi)容足夠硬核到很復(fù)雜的問(wèn)題讓小白都聽(tīng)的明白，例如：回形針；
• 你的內(nèi)容能夠支持足夠多的“負(fù)面”；
• 你的內(nèi)容足夠胡說(shuō)八道，而且還能自圓其說(shuō)，例如：“廣告的紙牌屋”。

我向來(lái)就是給自己這么個(gè)定位，傳統(tǒng)PR行業(yè)名詞管這個(gè)事叫“選題”。

話(huà)雖然是這么說(shuō)哈，Jason不是真的鼓勵(lì)各位做自媒體完全依靠“胡說(shuō)八道”，“胡說(shuō)八道”可以作為你個(gè)人習(xí)慣的“表述方式”，但洞悉本質(zhì)、符合邏輯是自媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)永恒的“底層邏輯”。

再當(dāng)然，Jason也知道市面上大部分的消費(fèi)醫(yī)療代運(yùn)營(yíng)公司也都沒(méi)這個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)能力，有這個(gè)內(nèi)容能力的自媒體同學(xué)早就自己開(kāi)門(mén)診了。

所以，代運(yùn)營(yíng)公司找門(mén)診要高返促銷(xiāo)政策，也希望門(mén)診各位同學(xué)相互理解下。

三、廣告不會(huì)帶來(lái)用戶(hù)流失，流失的緣故多緣于“沒(méi)價(jià)值”

自媒體運(yùn)營(yíng)從內(nèi)容本質(zhì)來(lái)看，不過(guò)拿自己持續(xù)生產(chǎn)的內(nèi)容積累起來(lái)的關(guān)注度，來(lái)為自己的銷(xiāo)售做鋪墊。

每鋪墊一次，就要消耗一點(diǎn)好不容易積累起來(lái)的關(guān)注度，這是事實(shí)。因此，關(guān)于發(fā)廣告帶來(lái)的用戶(hù)流失的問(wèn)題，這也是困擾大部分內(nèi)容運(yùn)營(yíng)從業(yè)者的一個(gè)兩難問(wèn)題。

只是門(mén)診行為也好、個(gè)人行為也罷，說(shuō)白了，玩自媒體本質(zhì)就是為了“賣(mài)貨”。

換句說(shuō)話(huà)，不發(fā)廣告不賣(mài)貨，你費(fèi)這勁兒干嘛？喝喝茶遛遛鳥(niǎo)淘淘古玩它不香嗎？

再因此，面對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，看官們可以從兩個(gè)層面來(lái)看：

1. 和平臺(tái)之間的博弈
2. 和用戶(hù)之間的平衡

從Jason看來(lái)，平臺(tái)其實(shí)還好。

任何內(nèi)容平臺(tái)，本質(zhì)都是依靠運(yùn)營(yíng)者們貢獻(xiàn)的內(nèi)容來(lái)引流，如何區(qū)分原創(chuàng)和廣告也確實(shí)很難辦，因?yàn)檫@事兒很難有“標(biāo)準(zhǔn)”。

很多平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)同學(xué)也很頭疼這個(gè)問(wèn)題，尤其現(xiàn)在隨著信息流技術(shù)越發(fā)普遍后，導(dǎo)致的信息圈層逐漸鞏固?，F(xiàn)在的內(nèi)容已經(jīng)很難區(qū)分內(nèi)容、廣告和新聞之間的嚴(yán)格區(qū)別。

因此，平臺(tái)規(guī)則這不僅檢驗(yàn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)本身的格局觀和運(yùn)營(yíng)理念，更是平臺(tái)間關(guān)注度的相互競(jìng)爭(zhēng)下，相互博弈后的結(jié)果。換句話(huà)說(shuō)：如果不是你拆穿了平臺(tái)某些“不該揭”“不能揭”的鍋底兒，誰(shuí)跟誰(shuí)也沒(méi)“S父之仇”。

對(duì)于今天大部分平臺(tái)的規(guī)則走向，大體包括：

1. 嚴(yán)格禁止型：如頭條、當(dāng)年的大搜號(hào)等等；
2. 給錢(qián)大爺兒您隨意型：如大乎、大乎、大乎；
3. 公Z號(hào)：只要只要不F黨F人M，基本不干涉。

所以，從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，默許的規(guī)矩是：比的不是誰(shuí)守規(guī)矩，而是誰(shuí)更不守規(guī)矩。你除了默默“享受”這個(gè)“過(guò)程”，又能咋辦？真跟平臺(tái)干仗嘛？那不是你瘋了就是平臺(tái)瘋了。

例如：上文提到的頭條，文中插“X信號(hào)＋引流注釋”，都是方法。

或者說(shuō)，只要不是寫(xiě)在平臺(tái)“限制條款”里的，基本上都是可以操作的。雖然保不齊平臺(tái)會(huì)因?yàn)槟承┚壒矢囊?guī)則，那都是以后的事。

比如：當(dāng)年的小程序裂變、大乎的Org等等。能快速掙錢(qián)的法子都寫(xiě)在X法里，這話(huà)真不是鬧的。

而對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)：從Jason個(gè)人的角度來(lái)看，對(duì)于今天的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，看待這個(gè)問(wèn)題要比你想象中理性、客觀、寬容的多。畢竟誰(shuí)都得吃飯，一味的貢獻(xiàn)、生產(chǎn)內(nèi)容不掙錢(qián)的事情是一定沒(méi)有人做的，大都可以相互理解。

反之：如果你跟90后說(shuō)：“因?yàn)闊釔?ài)XX行業(yè)愿意奉獻(xiàn)終生”，大部分90后會(huì)像看一個(gè)精S病一樣，用憐憫的眼光默默注目著你；還不如說(shuō)：“老子想賺錢(qián)”，來(lái)的讓用戶(hù)覺(jué)得更踏實(shí)一些。

從個(gè)體來(lái)看，天天跟你BB廣告的，相信我，他這輩子也不可能從你這付錢(qián)。所以，對(duì)于今天的大部分用戶(hù)來(lái)說(shuō)，只要?“獲得的價(jià)值感 > 廣告帶來(lái)的厭惡感”，其實(shí)也還好。

反之，沒(méi)有獲得足夠的價(jià)值反而天天收到各種沒(méi)底線(xiàn)的促銷(xiāo)信息，那用戶(hù)流失是必然的。說(shuō)到底，這是個(gè)?用戶(hù)價(jià)值感平衡?& 概率學(xué) 問(wèn)題。

這也解釋了為啥大部分各種XX群，“半年”從來(lái)都是命里的“檻”。剛建立熱鬧非凡，半年后“死水流年”；不發(fā)廣告沒(méi)人說(shuō)話(huà)，發(fā)了廣告更沒(méi)人說(shuō)話(huà)；然后，再建新群，再死水流年。

群主既怕用戶(hù)不來(lái)，又怕用戶(hù)亂來(lái)，像極了愛(ài)情。

四、如何篩選合適的平臺(tái)需“因門(mén)診制宜”

前面廢話(huà)半天“選題”，解決的其實(shí)是“誰(shuí)愿意看”，而“選題”定好后，接下來(lái)的問(wèn)題是怎么才能有人看。

用某寶的方法論來(lái)說(shuō)，叫做：內(nèi)容能見(jiàn)度。

畢竟，在存量博弈市場(chǎng)下，市場(chǎng)早已過(guò)了“酒好不怕巷子深”的時(shí)代，穩(wěn)健的流量渠道才是穩(wěn)定增長(zhǎng)的核心。

如何有效的獲取流量、如何建立穩(wěn)定的增長(zhǎng)渠道，不僅是門(mén)診銷(xiāo)售增長(zhǎng)的核心，其實(shí)也是“自媒體運(yùn)營(yíng)核心挑戰(zhàn)”中的“核心問(wèn)題”。

一般來(lái)說(shuō)，對(duì)待這個(gè)問(wèn)題上，面對(duì)紛繁復(fù)雜的“自媒體運(yùn)營(yíng)”平臺(tái)選擇，消費(fèi)醫(yī)療業(yè)內(nèi)一般有兩種流派：

1. 啥火做啥：很好理解，搶“流量紅利”。雖然很多門(mén)診老板/運(yùn)營(yíng)同學(xué)特別喜歡把這個(gè)詞放在嘴邊，但是細(xì)問(wèn)很多人真的未必知道這個(gè)詞到底啥意思。
2. 啥便宜做啥：基本上都是一些想單干還沒(méi)錢(qián)的醫(yī)生，覺(jué)得看別人經(jīng)營(yíng)門(mén)診特簡(jiǎn)單，真自己干了遇到事又不知道咋辦的情況下，就是“啥便宜來(lái)啥”，其實(shí)也很可愛(ài)。

以上不是批判誰(shuí)，只是為了闡述一個(gè)事實(shí)。事實(shí)上大部分單一媒體的運(yùn)作行為，結(jié)果都是可以預(yù)見(jiàn)的“沒(méi)人看”。

為啥這么說(shuō)？

一方面，各個(gè)平臺(tái)有各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

例如：微B曾經(jīng)擴(kuò)散能力很強(qiáng)，但發(fā)引流廣告搜索會(huì)屏蔽；大乎的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方式分為給錢(qián)的和不給錢(qián)的兩種，理論上需要交“保H費(fèi)”；公Z號(hào)是最不愛(ài)找號(hào)主麻煩的，只要不F黨F人M，基本不干涉，但運(yùn)營(yíng)的難度系數(shù)也是行業(yè)公認(rèn)最高的；抖Y是“輕社交”，大部分時(shí)候關(guān)注數(shù)和播放不成正比……

說(shuō)直白點(diǎn)，每個(gè)都搞的那么完善，平臺(tái)上哪“賣(mài)票”去？

另一方面，從實(shí)際操作層面來(lái)說(shuō)，也都是結(jié)合各方平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)矩陣著來(lái)，并逐漸建立足夠的“護(hù)城河”?！白o(hù)城河”的思路可不僅僅是門(mén)診渠道運(yùn)營(yíng)，任何方面的運(yùn)營(yíng)都需要關(guān)注。

那應(yīng)該如何規(guī)劃自媒體矩陣呢？

Jason答：來(lái)來(lái)來(lái)，先看看準(zhǔn)備花多少錢(qián)/時(shí)間，為啥這么說(shuō)呢？

1. 越靠近C位的位置一般就是市場(chǎng)俗稱(chēng)的“核心渠道”

如上圖，有廣泛影響力但是因?yàn)椤拜p社交”導(dǎo)致越?jīng)]啥轉(zhuǎn)化的，或是靠規(guī)模掃轉(zhuǎn)化的，我們都叫做“入口”，也是俗稱(chēng)的“泛流量”。

比如：我們通常意義上的大搜、微X、某寶，都是一般意義上的“泛流量入口”。

以“大搜”為例：雖然大搜的用戶(hù)基數(shù)很大，作為門(mén)診幻想狀態(tài)當(dāng)然是希望每個(gè)人都是消費(fèi)醫(yī)療的客戶(hù)，但這明顯違背經(jīng)濟(jì)常識(shí)，用戶(hù)的需求篩選是通過(guò)大搜一個(gè)一個(gè)“關(guān)鍵詞”來(lái)的。

換句話(huà)說(shuō)，雖然大搜的用戶(hù)基數(shù)很大，但事實(shí)上門(mén)診最?lèi)?ài)的“需求用戶(hù)數(shù)”、“精準(zhǔn)用戶(hù)數(shù)”，“大搜”未必有“大氧”用戶(hù)數(shù)來(lái)的基數(shù)高。

再舉例：B站的用戶(hù)粘性極高，但是你讓B站的來(lái)的用戶(hù)真買(mǎi)單消費(fèi)醫(yī)療，這個(gè)過(guò)程會(huì)很痛并快樂(lè)著，咨詢(xún)師同學(xué)一定懂我在說(shuō)什么。

2. 越靠近C位的位置展現(xiàn)成本越高，反之越低

眾所周知，現(xiàn)在大氧一篇日記、頭條一篇科普文章、拍個(gè)抖Y視頻、小紅書(shū)一篇科普文章的成本并不低，孰重孰輕請(qǐng)各位看官自行揣摩，這個(gè)事不好說(shuō)的太清。

3. C位的越靠前的位置展現(xiàn)成本越高，反之越低

在搜索是各個(gè)平臺(tái)主要流量源的前提下，排名越靠前效果越好這是事實(shí)，怎么靠前才是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

眾所周知，大部分的平臺(tái)核心算法無(wú)非都是基于幾個(gè)恒定指標(biāo)（不同平臺(tái)有所不同）：

網(wǎng)站權(quán)重（PR值）＊相關(guān)度（關(guān)鍵詞）＊ 交互值（點(diǎn)擊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)／不同平臺(tái)不一定）／內(nèi)容迭代周期

以上平臺(tái)算法不是‘＊’或者‘／’的直接關(guān)系，并且各個(gè)平臺(tái)還是有區(qū)別的，以上我只是為了方便闡述。

以大搜舉例，行業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的“快排”等，本質(zhì)都是SEO的底層邏輯。

舉幾個(gè)內(nèi)容優(yōu)化的常識(shí)性原理：

1. 大搜自家產(chǎn)品在自家權(quán)重較高，例如：百J號(hào)（目測(cè)越來(lái)越寬）、貼吧（現(xiàn)在熱吧不好發(fā)）、百科/知道（老號(hào)或者花錢(qián)發(fā)）；
2. 大乎、小紅書(shū)、簡(jiǎn)書(shū)的整站權(quán)重較高；
3. 標(biāo)題權(quán)重大于文章內(nèi)關(guān)鍵詞權(quán)重；
4. 關(guān)鍵詞在標(biāo)題中越靠前權(quán)重越高；
5. Google的排名較高其它搜索不會(huì)差，除非有花錢(qián)的；

這是些小技巧，很瑣碎。因此，如何根據(jù)實(shí)際預(yù)算如何規(guī)劃引流路徑，才是各個(gè)自媒體運(yùn)營(yíng)“理念”問(wèn)題。

其次，從引流角度說(shuō)，除了內(nèi)容數(shù)量堆積的前提下，內(nèi)容優(yōu)化是需要點(diǎn)技巧的。此處分享一個(gè)標(biāo)題小技巧：“品類(lèi)詞”是為了搶品類(lèi)排名，“熱點(diǎn)詞”是為了蹭別人的“熱點(diǎn)”。

以我們自己的內(nèi)容舉例，一直廣受@智能小編 困擾的詭異標(biāo)題，大部分時(shí)候就是這么來(lái)的：

• ［醫(yī)美整形口腔齒科營(yíng)銷(xiāo)］關(guān)于［內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)］，可能跟你［想的真的不一樣］；
• ［小紅書(shū)］為啥沒(méi)量？如何利用小紅書(shū)［算法機(jī)制］進(jìn)行［口腔醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)］推廣；
• ［醫(yī)美整形口腔齒科營(yíng)銷(xiāo)］占的是“存量”。

但大部分的流量來(lái)源于［內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)］的“增量”，其實(shí)是“泛流量”。

換句話(huà)說(shuō)：60%以上的流量其實(shí)“泛流量”，也正是因?yàn)檫@60%沒(méi)啥用的流量產(chǎn)生的交互才能獲得“存量”更好的排位，并帶來(lái)更多有用的目標(biāo)用戶(hù)觸達(dá)。

事實(shí)上說(shuō)，大部分門(mén)診所謂的“精準(zhǔn)流量”其實(shí)都是“品類(lèi)詞”來(lái)的，而沒(méi)有“泛流量”哪里來(lái)的“品類(lèi)詞排位”，沒(méi)有“類(lèi)別詞排位”哪里來(lái)的“精準(zhǔn)流量”？

因此，如何根據(jù)實(shí)際預(yù)算如何內(nèi)容規(guī)劃部署，才是各個(gè)自媒體運(yùn)營(yíng)“理念”問(wèn)題。

此處順便插一句：前陣子疫情，Jason忘記看哪篇同行文章還說(shuō)“如何讓90%的流失成為客戶(hù)？”這就跟一個(gè)經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)毒雞湯：“如何把梳子賣(mài)給和尚”一樣扯淡。

如果你明白以上的道理后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這TMD明顯就是違背常識(shí)，拿邏輯詭辯代替事實(shí)依據(jù)販賣(mài)焦慮，完全不考慮后果。

我就想問(wèn)一句：大哥，您還記得“回歸醫(yī)療本質(zhì)”這碼事嗎？

4. 平臺(tái)不同，各個(gè)平臺(tái)間玩法略有區(qū)別

例如：搜索類(lèi)一般網(wǎng)站權(quán)重作用較大；現(xiàn)在PR>3的小破站也挺貴的；大乎、小紅書(shū)的交互值權(quán)重較高、且周期性迭代速度較快等等；微X搜索迭代速度較慢，越早抓取排位越高；B站的編輯推薦權(quán)重較大；微B搜索會(huì)屏蔽廣告內(nèi)容。

當(dāng)然，還有種技術(shù)流的玩法。比如：在Tag加標(biāo)簽、文章加黑鏈等整站優(yōu)化方法。還有個(gè)方法就是：花錢(qián)買(mǎi)排名、買(mǎi)優(yōu)化。

以大搜為例：“種植牙多少錢(qián)”，相信我，你做到死也做不上NO.1-4去，還是花錢(qián)吧。

那問(wèn)題來(lái)了？花錢(qián)這么直接，為啥不都花錢(qián)呢？整這么多幺蛾子？

Jason答：因?yàn)镽OI?。?/p>

1. 首先：投產(chǎn)比投產(chǎn)比，別老跟“產(chǎn)出”較勁，“投入”也是門(mén)學(xué)問(wèn)。
2. 其次：平臺(tái)也不傻，賣(mài)不出的量／看不上的量，才能放給你免費(fèi)引流，不是嘛？退一步說(shuō)，即使時(shí)間成本也是人力成本不是嘛？?jī)?nèi)容也是需要花錢(qián)的。
3. 結(jié)論：所有的努力都暗中標(biāo)好了價(jià)碼。

很雞湯，但是這才是赤果果的現(xiàn)實(shí)，雖然市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的同學(xué)一般不會(huì)告訴你。因此，有多少錢(qián)再想辦怎么結(jié)合幾個(gè)平臺(tái)，這是赤果果的社會(huì)現(xiàn)實(shí)毒打。

五、“基盤(pán)用戶(hù)”才能“流量保障”或者叫“護(hù)城河”

當(dāng)你前期叮鈴桄榔、折騰一溜十三刀后，基本上就會(huì)有一定的“基盤(pán)用戶(hù)”。大體這個(gè)周期，一般在“3個(gè)月－1年”左右。

1. 什么是“基盤(pán)用戶(hù)”

不是說(shuō)關(guān)注你家小紅書(shū)、加個(gè)V信就是“基盤(pán)用戶(hù)”，那叫“種子用戶(hù)”。

“基盤(pán)用戶(hù)”是指認(rèn)可你內(nèi)容的、愿意時(shí)常點(diǎn)開(kāi)的，并且樂(lè)得分享給身邊朋友的用戶(hù)。

這里面甚至包含相關(guān)的“間接相關(guān)的自媒體同行”、上下游的供應(yīng)鏈“伙伴”、愿意支持并樂(lè)于推薦你的看官等等。換句話(huà)說(shuō)，想要找到“這些人”，理論上也需要數(shù)一下日子，不是嗎？

此時(shí)，內(nèi)容也是個(gè)“引子”，就是個(gè)“鏈接”的“契機(jī)”。畢竟，人性來(lái)說(shuō)都是愛(ài)尋找“認(rèn)同點(diǎn)”才能成為“好友”不是嘛？

順便說(shuō)一句，很多不太明白的老板／運(yùn)營(yíng)人員，很糾結(jié)粉絲量是多少。在Jason看來(lái)，粉絲量固然很重要，但是比較起來(lái)，“基盤(pán)用戶(hù)”及固定持續(xù)的流量支持會(huì)更加重要。

通俗點(diǎn)理解，公Z號(hào)管這個(gè)叫“常讀用戶(hù)數(shù)”。前者“保證增長(zhǎng)”，后者保證“源源不斷的持續(xù)增長(zhǎng)”。

以我們自己的號(hào)舉例：別看關(guān)注數(shù)看著很夸張，其實(shí)跟我們一直持續(xù)產(chǎn)生交互的并且愿意給我們帶量的，一直就從沒(méi)超過(guò)2000人，甚至還有可能還說(shuō)多了。

也正是這不到2000人，才是“廣告的紙牌屋”持續(xù)胡說(shuō)八道的源動(dòng)力。

2. 為什么是3個(gè)月

由于平臺(tái)算法周期性影響，會(huì)默認(rèn)推薦在一定周期內(nèi)相關(guān)度（關(guān)鍵詞）及權(quán)重較高的內(nèi)容：

1)?越早入駐的品類(lèi)內(nèi)容越可能獲得更多的“交互值權(quán)重”，內(nèi)容越可能靠前

這也順便解釋了為啥大氧為啥特別喜歡門(mén)診推日記，為啥“積累”了兩年才有了“基礎(chǔ)流量”。

當(dāng)然，道理是這么個(gè)道理。君不見(jiàn)，“大氧”的招股書(shū)中寫(xiě)道，“內(nèi)容”也是“大氧”在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)下上的“護(hù)城河”，不是嗎？

2)?隨著平臺(tái)關(guān)注度越高，交互值的交易價(jià)格也會(huì)越高

直白點(diǎn)說(shuō)，“刷數(shù)據(jù)”這件事本身也是需要成本的，成本是伴隨供需關(guān)系來(lái)的。君不見(jiàn)，直播在線(xiàn)人數(shù)的價(jià)碼最近漲了幾倍了？

看到此處，肯定有看官說(shuō)了，這就是個(gè)無(wú)底洞啊。也不一定，取決你這件事你咋看！

六、有效果的自媒體運(yùn)營(yíng)，從來(lái)不是個(gè)“便宜／容易”的事

一般來(lái)說(shuō)，我們從2個(gè)維度來(lái)看這個(gè)事：

1. 內(nèi)容是用來(lái)引流的 & 用來(lái)展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)并且篩需求的；
2. 基盤(pán)用戶(hù)是暴力引流來(lái)的，還是內(nèi)容引流來(lái)的。

比如：你家門(mén)診今天不掙錢(qián)明天就要關(guān)門(mén)了。

眾所周知，內(nèi)容轉(zhuǎn)化是需要時(shí)間的，那你就別整這周期慢的幺蛾子了。有這周期的時(shí)間成本消耗，真不如拿這錢(qián)暴力地推來(lái)的直接，直接地推掃用戶(hù)，然后拿活動(dòng)篩需求，簡(jiǎn)單粗暴直接。

比如：你家有20多家門(mén)診。事實(shí)求是的，10家門(mén)診以上，地推真的很難管理。

人一過(guò)百形形色色，這真的不是鬧著玩的。從成本模型來(lái)看，超百人地推的ROI也不如內(nèi)容團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化來(lái)的劃算，不如認(rèn)真做內(nèi)容逐漸增長(zhǎng)。

比如：門(mén)診老板就希望認(rèn)真做醫(yī)療并且實(shí)現(xiàn)逐漸增長(zhǎng)。

是的你沒(méi)看錯(cuò)，是“認(rèn)真做醫(yī)療”，而非“認(rèn)真做醫(yī)療品牌”。脫離門(mén)診醫(yī)療和服務(wù)談品牌就是“詐P”，畢竟存量市場(chǎng)下早過(guò)了“廣而告之”就會(huì)“爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)”的時(shí)代，“貨比三家”才是市場(chǎng)的新常態(tài)。

而自媒體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)就變成了：第一目標(biāo)是為了“搶奪眼球關(guān)注度”，其次才是“導(dǎo)流”。

雖然Jason一直不太喜歡“眼球經(jīng)濟(jì)”這個(gè)比較詐P的“概念”，但是在存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，更多的消費(fèi)者關(guān)注度確實(shí)能帶來(lái)更高的銷(xiāo)售——這是事實(shí)。

換句話(huà)說(shuō)：如何通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)“搶奪眼球”跟消費(fèi)者產(chǎn)生“鏈接”后，逐漸贏得“消費(fèi)者的信任”才是第一目標(biāo)，然后才是 “導(dǎo)流—轉(zhuǎn)化”。

總的來(lái)說(shuō)，無(wú)論運(yùn)作門(mén)診還是運(yùn)作自媒體，本質(zhì)就兩件事：

1. 消費(fèi)的是啥？為啥從你這消費(fèi)？
2. 人咋來(lái)？

再因此，基于這個(gè)邏輯，想做好自媒體，共分6個(gè)要點(diǎn)：

1. 找到適合自己的“選題”；
2. 不斷提升用戶(hù)的“價(jià)值感”；
3. 在最大成本范圍內(nèi)建立足夠“流量”護(hù)城河；
4. 不斷擴(kuò)大“基盤(pán)用戶(hù)”數(shù)；
5. 等；
6. 賣(mài)貨。

是不是跟門(mén)診運(yùn)營(yíng)區(qū)別也不大？

確實(shí)就是這樣。

當(dāng)然，也不是說(shuō)Jason不建議門(mén)診找其它代運(yùn)營(yíng)公司，Jason的觀點(diǎn)是，從現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看：

• 如果自媒體對(duì)于你家門(mén)診是“錦上添花”的范疇，大可找其它人來(lái)代做；
• 如果自媒體是你家的核心渠道，Jason還是建議門(mén)診自己運(yùn)營(yíng)；
• 如果你家門(mén)診已經(jīng)快揭不開(kāi)鍋了，放棄吧！除非你真的想傾家蕩產(chǎn)。

寫(xiě)在最后的話(huà)：

傳遞句雞湯文，在今天的互聯(lián)網(wǎng)下，越“看似容易的事”越充滿(mǎn)了“門(mén)檻”，信不信由你。

文筆一般水平有限，希望大家繼續(xù)支持，感謝！

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