本文描述了社交產(chǎn)品使得人越來(lái)越孤獨(dú)痛點(diǎn)、然后分析痛點(diǎn)、最后提出解決痛點(diǎn)的方法。

本文的核心，主要想闡述一個(gè)問(wèn)題，為什么社交平臺(tái)如此多的今天，我們內(nèi)心依舊孤獨(dú)，以及由此推想下一代的社交應(yīng)用。

• 文章分為三層，第一部分是描述痛點(diǎn)，即現(xiàn)代社會(huì)的孤獨(dú)感；
• 第二部分是分析痛點(diǎn)，通過(guò)對(duì)社交本質(zhì)的分析，得出了孤獨(dú)感產(chǎn)生的原因；
• 第三部分，是在找到原因之后，如果對(duì)癥下藥，解決痛點(diǎn)。

正文如下：

一、用戶痛點(diǎn)：孤獨(dú)患者問(wèn)題

不知道各位讀者有沒有這樣的感受，雖然現(xiàn)在社交應(yīng)用特別多，微信好友動(dòng)輒幾百上千的，但，仍然感覺十分孤獨(dú)。

這種孤獨(dú)感難以名狀，很難消除。

無(wú)論是和同事朋友聚會(huì)，還是和父母，兄弟姐妹甚至夫妻子女在一起，這種孤獨(dú)感依然存在，而且越來(lái)越強(qiáng)烈。

這種孤獨(dú)感帶來(lái)的壞處很多，不過(guò)好像很多人沒有注意到，我試著說(shuō)說(shuō)我的個(gè)人感受。

因?yàn)閮?nèi)心的孤獨(dú)感，附帶了一些不安全感和焦慮——這種混雜的情緒，讓我感覺越來(lái)越浮躁，很難沉下心專注的做事.

于是，就有了帶有負(fù)罪感的閑暇時(shí)間，人是不能閑下來(lái)的，閑下來(lái)會(huì)更加焦慮和孤獨(dú)，于是就想找些刺激，比如暴飲暴食，比如玩手機(jī)游戲，比如不停的刷頭條刷微博刷朋友圈，比如不停的刷劇看電影。

然后，在感官刺激結(jié)束后，并沒有分泌過(guò)多的多巴胺，也并沒有感覺快樂(lè)，只剩下頭腦昏沉，身心俱疲，以至更加焦慮。

于是，進(jìn)入了一個(gè)可怕的死循環(huán)，停下來(lái)難享心安，動(dòng)起來(lái)也是百無(wú)聊賴。

問(wèn)了很多朋友，以及看到很多網(wǎng)友的文字，也有同樣的問(wèn)題。所以我想，這應(yīng)該是個(gè)社會(huì)普遍問(wèn)題。于是，就有了關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的初步構(gòu)思。

也就是所謂痛點(diǎn)。

二、痛點(diǎn)分析：孤獨(dú)產(chǎn)生的原因

1. 社交的本質(zhì)

僅僅看到問(wèn)題，看到所謂痛點(diǎn)，還只是第一步。如果想解決這個(gè)問(wèn)題，還得進(jìn)一步思考他的本質(zhì)。

社會(huì)是個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，我們個(gè)人的世界，其實(shí)就是這個(gè)網(wǎng)上所有與我產(chǎn)生連接的人的總和。

社交的本質(zhì)，就是“我”這個(gè)個(gè)體，和所有與我關(guān)聯(lián)的人在時(shí)間和空間上，進(jìn)行物質(zhì)或能量交換（我自己定義的，不是權(quán)威結(jié)論）。說(shuō)人話就是：一切關(guān)系，都是基于交換或就是交換本身。

那么我們?cè)囍叵胍幌?，我們世界里的這些人，都是怎么認(rèn)識(shí)的。

第一類，血緣類。典型代表，父母，兄弟姐妹，爺爺奶奶等。

這一類群體，是通過(guò)血緣關(guān)系建立的，具備天然屬性，個(gè)人無(wú)法決定。這類關(guān)系，按照本能來(lái)說(shuō)，是希望通過(guò)能量（撫養(yǎng)子女付出的能量）來(lái)交換物質(zhì)（DNA）在時(shí)間上的永生。

有句俗話可以更好的表達(dá)，就是養(yǎng)兒防老，父母養(yǎng)育子女，并不是完全不求回報(bào)的，或至少不是嘴上說(shuō)的那樣。

潛意識(shí)里多重意思，一種是本能上的，我的肉體會(huì)死亡，但是我通過(guò)基因傳遞下一代，可以獲得某種意義上的永生；還有一種是基于生存的需要，趁我年輕力壯的時(shí)候，我養(yǎng)個(gè)兒子，給兒子當(dāng)能量包，我老了，干不動(dòng)了，兒子可以給我當(dāng)能量包。

還有一種意思：父母能干的，自己能養(yǎng)老的，確實(shí)不需要子女任何物質(zhì)的回報(bào)，但是這種一般都需要子女在精神上有所回報(bào)。

總之，一定在時(shí)間和空間上，有能量或物質(zhì)的交換。

第一類，不必說(shuō)太多，先天建立關(guān)系，不需要通過(guò)你在后天建立。

重點(diǎn)是第二類。應(yīng)該說(shuō)，除了血緣造就的關(guān)系以外，都可以是第二類。

回憶一下，除了有血緣關(guān)系的家人，你還有哪些社會(huì)關(guān)系？

• 朋友關(guān)系？
• 同學(xué)關(guān)系?
• 同事關(guān)系？
• 夫妻關(guān)系？
• 情侶關(guān)系？
• 合作關(guān)系？
• 客戶關(guān)系？
• 酒友？
• 球友？
• 驢友？
• 牌友？

我們?cè)傧胍幌?，所有這些關(guān)系是怎么建立的，怎么維持的，怎么結(jié)束的？

比如同事關(guān)系的子關(guān)系，老板與員工。

建立關(guān)系：小王找工作，覺得這個(gè)公司有前景，老板人帥話少給錢多，于是興高采烈的加入了，老板呢，覺得這個(gè)員工人丑活好技術(shù)硬，于是也高高興興的簽了合同；

維持關(guān)系：過(guò)了一段時(shí)間，小王尋思，咱都在一起這么久了，天天加班加點(diǎn)的做項(xiàng)目，給老板買了那么多盒飯，就差以身相許了，老板看我這么乖，是不是在想給我加薪啊，萬(wàn)一老板加太多咋辦，我是不是該主動(dòng)找老板談?wù)?，義正言辭的表示不能加太多；老板也琢磨呢，這二筆孩子，自從入職，老實(shí)話少干活快，真是個(gè)好奶牛啊，應(yīng)該可以再好好擠擠；

結(jié)束關(guān)系：又過(guò)了一段時(shí)間，小王終于想明白了，老板原來(lái)只是想擠我的奶，從沒想著多加點(diǎn)草料啊，哎，拜拜嘍。老板雖然有點(diǎn)不舍，畢竟錢少活好的傻子越來(lái)越少了，但想著后浪里還是應(yīng)該能淘到不少傻子的，所以毫不猶豫的同意了。

上面這個(gè)故事，幾乎天天都在上演。

這類關(guān)系就是極其典型的一類，即利益交換關(guān)系。

彼此之間，純粹的利益需要，員工拿時(shí)間換取金錢，老板用金錢購(gòu)買時(shí)間。

關(guān)系的建立，在于彼此對(duì)于利益交換上的價(jià)值對(duì)等；一旦一方覺得價(jià)值不對(duì)等了，這個(gè)關(guān)系就危險(xiǎn)了，直到進(jìn)入一個(gè)新的平衡或徹底結(jié)束。

另外一種關(guān)系，是建立在情感或欲望等非物質(zhì)層面的關(guān)系。

比如說(shuō)，小王和小麗這對(duì)情侶，小王陽(yáng)光帥氣，小麗高挑性感，郎才女貌，互相都饞對(duì)方的身子，而且還聊的特別投機(jī)；干柴烈火，情投意合。

這種情況下，小麗嫁給小王，甚至可以不要求彩禮，只求在天愿為比翼鳥，在地愿為連理枝。

外人看來(lái)，小麗多么偉大啊，不要房子不要車子不要票子，什么都不求，是真的愛這個(gè)小伙子啊。但事實(shí)上，他們的關(guān)系進(jìn)行了更高級(jí)的交換，肉體和靈魂的交換，欲望和感情的交換。這種交換，可是比金錢更昂貴啊，錢能買到實(shí)物，可不一定能買到感情哦。

總結(jié)一下：后天關(guān)系的建立，在本質(zhì)上，都逃不開利益交換和情感交換；絕大多數(shù)情況下，是這二者的融合，只是比例不同而已。

現(xiàn)在社會(huì)的很多矛盾，就是交換雙方對(duì)于交換的內(nèi)容或交換內(nèi)容的比例產(chǎn)生了分歧。

2.?孤獨(dú)感的由來(lái)

所以，我們?yōu)槭裁磿?huì)越來(lái)越孤獨(dú)？

你是否還能想起小時(shí)候那種單純的快樂(lè)？

和小伙伴們一起，你給我一顆糖，我送你一塊餅干，簡(jiǎn)單的物質(zhì)交換，同時(shí)伴隨著情感上的交換。大家都很開心，都很滿足。

你是否還能想起以前貧窮的時(shí)候，吃飯的時(shí)候，一家人圍坐在媽媽身邊，即便是粗茶淡飯，但一家人仍然吃的津津有味，特別幸福。

越孤獨(dú)的人，越容易回憶以前幸福的日子。越回憶，越孤獨(dú)。

所以，我們?yōu)槭裁磿?huì)越來(lái)越孤獨(dú)……

我試著舉個(gè)栗子。

仔細(xì)思考一下，你有多少真心朋友？

所謂真心，是基于情感交換模型的朋友。你掰著手指頭數(shù)，1個(gè)，2個(gè)，3個(gè)，4個(gè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一只手都沒用完。那是否意味著你的朋友里，絕大多數(shù)是基于利益的連接呢？

在基于利益交換模型的朋友里，有多少能借到錢的？能借到多少額度？1萬(wàn)？10萬(wàn)？還是100萬(wàn)1000萬(wàn)？

在基于情感交換模型的朋友里，假如你破產(chǎn)了，完全沒有還款能力了，有幾個(gè)可以養(yǎng)活你的？可以借你1萬(wàn)10萬(wàn)100萬(wàn)1000萬(wàn)，甚至幫你東山再起的？

你仔細(xì)想了想，不自信的說(shuō)，1個(gè)吧，2個(gè)？不對(duì)，好像一個(gè)也沒有。

那么我問(wèn)你，真心朋友值多少錢？

你肯定會(huì)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題太俗，太傷感情。

但現(xiàn)實(shí)中，很多矛盾，就是因?yàn)楸舜穗p方對(duì)于利益和情感在交換比例上產(chǎn)生分歧造成的。你找朋友借錢，你覺得憑你倆的關(guān)系一萬(wàn)兩萬(wàn)小意思吧，但對(duì)方看來(lái)可能覺得這關(guān)系不值這個(gè)錢。于是，矛盾和隔閡就此產(chǎn)生。

再往下說(shuō)。我們?yōu)槭裁匆缃唬繛槭裁匆笥殉猿院群龋?/p>

潛意識(shí)或主觀意識(shí)里，都是認(rèn)為：我和朋友通過(guò)這些事情建立感情，以便于以后遇到問(wèn)題的時(shí)候，多個(gè)朋友多條路。以前是這樣的，傳統(tǒng)社會(huì)，在各種資源渠道匱乏的時(shí)候，確實(shí)是這樣的。但現(xiàn)代社會(huì)，這一切都改變了。

比如說(shuō)，你家里出事了，急需一筆錢，你發(fā)現(xiàn)跟所有朋友只能借到5萬(wàn)，但你突然發(fā)現(xiàn)，如果用借唄能借到10萬(wàn)，你會(huì)不會(huì)有一種感覺，與其費(fèi)心費(fèi)力還費(fèi)錢的維護(hù)朋友關(guān)系，還不如跟馬云家產(chǎn)品維護(hù)好關(guān)系，維護(hù)好自己的信用，額度還能越來(lái)越高呢。

以上，是我真實(shí)遇到的例子。

當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我跟所有朋友能借到的錢還不如一家網(wǎng)貸借的多的時(shí)候，我陷入了深深的思考，朋友到底有什么用。

你可能會(huì)說(shuō)，朋友嘛，魚龍混雜，有落井下石的難免的。父母夫妻子女，這么親密的關(guān)系，總可以說(shuō)說(shuō)心里話吧。嗯，理想情況下可以；但，絕大多數(shù)人都不理想。

就說(shuō)夫妻吧，老話已經(jīng)說(shuō)了，夫妻本是同林鳥，大難臨頭各自飛。

我自己創(chuàng)業(yè)過(guò)，失敗過(guò)，悲慘過(guò)；最艱難的時(shí)候，女人想到的不是支持你，而是逃離。我想，經(jīng)歷過(guò)的和正在經(jīng)歷的人，能體會(huì)到那種感受，作為一個(gè)男人，本來(lái)創(chuàng)業(yè)是為了家庭的幸福，但是遭遇失敗的時(shí)候，只有你自己承受。那是一種在精神上的釜底抽薪，瞬間看透了人性。

所以，我們?yōu)槭裁磿?huì)越來(lái)越孤獨(dú)？

讓我說(shuō)的話，就是一句話：對(duì)一切關(guān)系都已看淡，對(duì)一切交換都覺得不值。

你付出了真心，得到的只是假意，你付出了金錢，收獲的也僅是敷衍。

所以，為什么人到中年，不再熱衷于交朋友了，對(duì)女人也不會(huì)動(dòng)真感情了，就是這個(gè)原因。與其虛情假意的推杯換盞，還不如逍遙自在的喝喝茶，看看書。

三、解決痛點(diǎn)：下一代社交應(yīng)用猜想

但是，心看透，人還是孤獨(dú)，有時(shí)候那種孤獨(dú)勁上來(lái)，真不知道該怎么辦。

人，作為一個(gè)社會(huì)化動(dòng)物，還是擺脫不了社交的需求。

但是對(duì)于孤獨(dú)患者來(lái)說(shuō)，微信，陌陌等等應(yīng)用，都不能解決本質(zhì)問(wèn)題。人的需求是多維度多層次的，男女情感和欲望，僅僅是人類情感和興趣需求的一方面。

另外，社會(huì)的節(jié)奏越來(lái)越快，你有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代人和人之間，可以快速的建立關(guān)系，但不善于長(zhǎng)期的維護(hù)關(guān)系。而且隨著節(jié)奏越來(lái)越快，這種現(xiàn)象會(huì)越來(lái)越明顯。

那么，下一代的社交應(yīng)用應(yīng)該是什么樣子呢？

前戲這么多，就為了后面那短暫的歡愉。

就像前面介紹的第二類關(guān)系，所有關(guān)系的建立，都是基于一個(gè)或若干個(gè)事件：打球成了球友，徒步成了驢友，打人成了獄友。

所以你看，只要你愿意廣泛的參加活動(dòng)，就有更多機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多朋友，為什么很多人找不到對(duì)象，就是因?yàn)槿ψ犹?，死肥宅?/p>

除了上班就是在家呆著，怎么找對(duì)象。

傳統(tǒng)的社交活動(dòng)，都需要社交介質(zhì)。比如說(shuō)組個(gè)飯局，那一定是有個(gè)朋友做介質(zhì)，不然這飯局很難組起來(lái)。

這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，有了固有圈子的朋友做介質(zhì)，在這個(gè)飯局上，你就必須保持原有的樣子。哪怕是帶著面具的，你也得裝下去，無(wú)法真實(shí)的還原自己。

但網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)不一樣，有了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)介質(zhì)，你完全可以自由自在的做自己，可以完全不用帶著面具。哪個(gè)活動(dòng)感興趣，就參加哪個(gè)；一起玩的好了可以繼續(xù)深入聊聊；覺得一般，隨用隨棄，根本不用花心思維系。

你只需關(guān)注一點(diǎn)：你對(duì)哪個(gè)活動(dòng)感興趣，完全由你做主！

而且按照大數(shù)法則，這么多活動(dòng)參加下來(lái)，總能遇到那么幾個(gè)投脾氣的朋友吧？總能看到一個(gè)對(duì)眼的吧？

這個(gè)應(yīng)用的構(gòu)思還不僅僅在于幫助人們更好的通過(guò)興趣社交，還有更深的考量。

問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題，電商對(duì)這個(gè)社會(huì)最大的沖擊是什么？

實(shí)體產(chǎn)業(yè)。

電商迅速發(fā)展的十年，馬總強(qiáng)了，東哥富了，快遞業(yè)務(wù)起飛了，但是千千萬(wàn)萬(wàn)的實(shí)體商家凋敝了。

20年的一場(chǎng)疫情，更是一個(gè)催化劑，加劇倒閉。但是實(shí)體凋敝，對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)就真的好嗎？顯然不是。國(guó)家和政府肯定希望線下能熱鬧起來(lái)，實(shí)體商家能再度繁榮。

按照這個(gè)邏輯，線下的實(shí)體繁榮，是需要人流量的。這個(gè)流量哪里來(lái)呢，人就是這些人。你在網(wǎng)上待著，就變成了網(wǎng)絡(luò)流量；你到商場(chǎng)待著，就變成了人流量。所以，想要人流量多一點(diǎn)，勢(shì)必得讓網(wǎng)絡(luò)流量少一點(diǎn)，那么就需要把人們往線下去引流。

怎么引？

團(tuán)購(gòu)？不好意思， 團(tuán)購(gòu)已經(jīng)沒有那么強(qiáng)的吸引力了。熱潮也過(guò)去了。

只能通過(guò)社交。

人，這種動(dòng)物，永遠(yuǎn)擺脫不了社交。線上社交的乏味，其實(shí)在倒逼一些有追求的人，開始線下的社交。

人開始回歸到現(xiàn)實(shí)的物理空間，需要逛街、需要逛商城、需要逛電影。通過(guò)興趣愛好，在線上把人群綁定，然后引流到線下，人們到了線下，就必然會(huì)花錢。如此反復(fù)，就能逐步帶動(dòng)線下的消費(fèi)，促進(jìn)實(shí)體繁榮。利國(guó)利民！

最后再補(bǔ)充幾句，類似產(chǎn)品，市面上還有互動(dòng)吧之類的，不過(guò)也僅僅是在頁(yè)面上有點(diǎn)類似，但內(nèi)涵其實(shí)不一樣，互動(dòng)吧的內(nèi)容更多是官方和企業(yè)發(fā)布的活動(dòng)， 我個(gè)人還是更喜歡個(gè)人發(fā)布的活動(dòng)，畢竟這是個(gè)社交平臺(tái)，不是官方信息發(fā)布平臺(tái)。

還有就是產(chǎn)品推廣，這個(gè)產(chǎn)品其實(shí)我特別希望今日頭條能做。頭條是我最喜歡的產(chǎn)品，通過(guò)興趣算法推薦內(nèi)容——這個(gè)方式也特別適合于這個(gè)產(chǎn)品，推薦給你的，永遠(yuǎn)是你感興趣的活動(dòng)，讓你爽到欲罷不能。

本文由 @醫(yī)未來(lái) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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