失控的“新經(jīng)濟(jì)”:當(dāng)效率神話淪為流量游戲
過去幾年,O2O、共享、大數(shù)據(jù)、AI等詞,代表著最新商業(yè)模式、生產(chǎn)力,無數(shù)資本和人才被風(fēng)口吸引、裹挾,共同造就時(shí)代浪潮。時(shí)至今日,新經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透進(jìn)每一個(gè)普通人生活的毛細(xì)血管中,在享受極致效率的同時(shí),面對(duì)浪潮中的遺骸,對(duì)新經(jīng)濟(jì)價(jià)值的反思也逐漸涌來。
恐怕無法簡單用天使或是魔鬼來評(píng)斷新經(jīng)濟(jì),為此,本文對(duì)近兩年聲名最盛的風(fēng)口進(jìn)行復(fù)盤,看技術(shù)、資本和產(chǎn)業(yè)如何共同改變商業(yè)和生活。以期解碼內(nèi)核,還原新經(jīng)濟(jì)的本來面目。
曾因押中了阿里巴巴而聲名鵲起的日本投資“教父”孫正義與全球最大共享辦公獨(dú)角獸WeWork的前CEO亞當(dāng)·諾依曼有過這樣一段對(duì)話——
孫正義:“聰明和瘋狂哪個(gè)重要?”
亞當(dāng)·諾依曼:“是瘋狂!”
孫正義:“沒錯(cuò),但你還不夠瘋狂?!?/p>
對(duì)話結(jié)束之后,孫正義掌管的愿景基金投給了WeWork 44億美元。除此之外,這支被中國投資行業(yè)視為最大VC接盤俠的超級(jí)基金還投資了連鎖酒店OYO、Uber、滴滴等著名的“燒錢公司”。它們一度被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)的曙光,模式創(chuàng)新、顛覆傳統(tǒng)、通往未來。
在過去十年里,“新經(jīng)濟(jì)”是效率與增長的代名詞。造富神話與諸多“顛覆式創(chuàng)新”,“新經(jīng)濟(jì)”一步步走上神壇。
但就在不知不覺中,投資公司破產(chǎn)、貶值,軟銀邁入巨幅虧損行列。那些新經(jīng)濟(jì)“新貴”們也正在面對(duì)一二級(jí)市場融資困難、政策收緊,其商業(yè)模式與泡沫故事在全球范圍內(nèi)遭遇到前所未有的質(zhì)疑。
互聯(lián)網(wǎng)與科技真的提升了效率嗎?資源配置真的優(yōu)化了嗎?那些越滾越大的增長,真的是健康的嗎?技術(shù)真的發(fā)展到了可以完美商業(yè)化的地步嗎?
“新經(jīng)濟(jì)”這位時(shí)代的寵兒正在祛魅。
神話中的新經(jīng)濟(jì)
“新經(jīng)濟(jì)”這個(gè)詞最早出現(xiàn)于美國《商業(yè)周刊》1996年12月30日發(fā)表的一組文章中,它是指借由經(jīng)濟(jì)全球化浪潮所誕生的由信息技術(shù)革命驅(qū)動(dòng)、以高新科技產(chǎn)業(yè)為龍頭的經(jīng)濟(jì)體系。
而其前世要追溯到1991年3月至2000年8月的美國,歷時(shí)114個(gè)月。當(dāng)時(shí)美國經(jīng)濟(jì)一直保持年均4左右的持續(xù)高速增長,通脹率卻保持在1-2的低水平,失業(yè)率也從1992年的7.4降至1999年的4.1。這種以“一高兩低”為特征的“新經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象也引起了全世界的廣泛關(guān)注。
在各種論文當(dāng)中,舊經(jīng)濟(jì)以生產(chǎn)活動(dòng)為中心,將多數(shù)經(jīng)濟(jì)資源用于生產(chǎn)環(huán)節(jié),擴(kuò)大產(chǎn)能和提高生產(chǎn)效率往往是企業(yè)最關(guān)心的問題。而新經(jīng)濟(jì)則是以研發(fā)和服務(wù)為中心活動(dòng),其在生產(chǎn)、交換、消費(fèi)這些環(huán)節(jié)上都是有“新”意的。
- 生產(chǎn)上,新經(jīng)濟(jì)使用的資源是知識(shí)、技術(shù)、信息、無形資產(chǎn);
- 交換上,由于生產(chǎn)資源的“無形”,很多交易都是信息的傳遞;
- 消費(fèi)上,經(jīng)濟(jì)從以生產(chǎn)為核心轉(zhuǎn)移為了以消費(fèi)為核心。
在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì),生產(chǎn)函數(shù)的三要素是土地、勞動(dòng)、資本,都有數(shù)量上的硬約束,但新經(jīng)濟(jì)中的資源非常充裕。
這些新特點(diǎn)使新經(jīng)濟(jì)能夠一本萬利,縮小信息差調(diào)整供給,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的利益最大化,提高效率。而信息技術(shù)革命以不斷創(chuàng)新的新產(chǎn)品創(chuàng)造了新需求 ,又以新需求推動(dòng)了新供給,促進(jìn)了社會(huì)總供求的良性互動(dòng),從而延長經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張期 ,減小經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的幅度。
在中國市場上最早提出新經(jīng)濟(jì)概念的人之一是在上市時(shí)打出“全球新經(jīng)濟(jì)金融第一股”招牌的華興資本。
他們?yōu)樽匀?、摩拜單車、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、滴滴、VIPKID、Grab等融資交易提供顧問服務(wù),為趕集58合并、貓眼微影合并、滴滴快的合并等并購交易提供顧問服務(wù),也在愛奇藝、貓眼、華米、樂信、陌陌、神州租車等公司IPO的時(shí)候作為承銷商。
2018年,華興資本在香港上市,創(chuàng)始人包凡感慨:“中華民族的偉大復(fù)興,新經(jīng)濟(jì)的快速崛起,這兩大時(shí)代潮流給了我們歷史的舞臺(tái)、翱翔的天空。”
那一年,新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域私募融資交易總數(shù)是近5300起,比2017年的6800起已經(jīng)下降了23%。但整體融資額卻并沒有下降,2018年是1221億美金,比2017年還小幅上升了21.5%,平均單筆融資額更是大幅上升,漲了58%,達(dá)到了2316萬美金。
好景不長,2019年華興資本的投資銀行收入銳減30%,其年報(bào)中也明確指出了其正在面對(duì)經(jīng)營迅速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。
而根據(jù)港交所的數(shù)據(jù),從2017年起新上市的新經(jīng)濟(jì)公司對(duì)平均每日成交金額的貢獻(xiàn)從2017年的4.1%增長至2019年的15.4%。但從個(gè)股來看,2019年二級(jí)市場似乎對(duì)頂著各種“第一股”光環(huán)的新物種興致一般,“互聯(lián)網(wǎng)券商海外上市第一股”富途控股、緊隨其后的老虎證券、“長租公寓第一股”青客公寓、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股”新氧、“網(wǎng)紅電商第一股”如涵控股、“會(huì)員電商第一股”云集,均在二級(jí)市場遭到冷遇。
一二級(jí)市場估值倒掛,模式遭遇質(zhì)疑,做空機(jī)構(gòu)頻繁狙擊,新經(jīng)濟(jì)到底怎么了?
數(shù)據(jù)來源:華興資本2019全年業(yè)績發(fā)布
理解新經(jīng)濟(jì)
2015年3月初登陸創(chuàng)業(yè)板時(shí),作為新互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的代表,暴風(fēng)曾以28個(gè)漲停板上漲到148元/股的高價(jià)。如今創(chuàng)始人入獄、集團(tuán)人去樓空、業(yè)務(wù)停擺、資不抵債。
CEO馮鑫曾這樣描述以暴風(fēng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)公司的模型——公司的發(fā)展分為三個(gè)階段:
- 建設(shè)階段的重點(diǎn)是產(chǎn)品、核心模塊、線上線下銷售渠道、APRU模塊、用戶模塊的建設(shè);
- 入軌階段的重點(diǎn)是產(chǎn)生持續(xù)數(shù)據(jù),通過獲客成本的降低而使得ARPU值上升從而迎來單用戶盈利拐點(diǎn)和業(yè)務(wù)盈利拐點(diǎn);
- 最后則是收獲階段,業(yè)務(wù)整體進(jìn)入盈利期。
馮鑫將互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展分為三個(gè)階段
暴風(fēng)VR按照馮鑫的理論模型所繪制的業(yè)務(wù)時(shí)間表
“一個(gè)用戶的獲客成本會(huì)隨著量增長而下滑,ARPU值從廣告到電商一點(diǎn)點(diǎn)會(huì)上升,從零開始,會(huì)遇到第一個(gè)拐點(diǎn),我們叫單用戶盈利點(diǎn);另外有個(gè)區(qū)間,即扣掉管理成本的盈利點(diǎn),我們把這兩個(gè)點(diǎn)找到,會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)生意跟傳統(tǒng)行業(yè)是一樣的?!?/p>
事實(shí)上,我們?nèi)绻疡T鑫的模型抽象出來,目前絕大多數(shù)新經(jīng)濟(jì)公司是可以完全套用的。
瑞幸出事之前曾宣布自己單店盈利,資本市場在當(dāng)時(shí)給出認(rèn)可,但也有質(zhì)疑表示瑞幸咖啡最受爭議的營銷費(fèi)用并未計(jì)算在門店運(yùn)營費(fèi)用中,而那才是導(dǎo)致瑞幸咖啡巨額虧損的根本原因。這也就是說,即使達(dá)到了單用戶盈利點(diǎn),全面盈利點(diǎn)也仍是未知數(shù)。
而再以長租公寓為例,在單間模型中,每間房子的出租是追求盈利的。當(dāng)單間盈利覆蓋裝修改造的折舊攤銷、渠道成本、服務(wù)成本等等,再減掉長租公寓特有的空置率,利潤就出來了。
但這利潤有幾個(gè)前提:
- 一是規(guī)模足夠大,裝修成本下降,單間模型中的折舊就會(huì)下降,單間盈利才會(huì)上去。另外,規(guī)模大了之后存量房源的獲客成本也在下降;
- 二是定位要準(zhǔn),定位過于高端,市場?。贿^于低端,出租價(jià)格低,同樣的毛利率,租金差(單間盈利)過低,沒有辦法覆蓋裝修裝配攤銷和其他變動(dòng)成本,導(dǎo)致單間模型跑不通,做得越大虧得越多;
- 三是效率要高,空置率要低。房子收進(jìn)來裝修完以后馬上要租出去才能賺錢,第一個(gè)租客到期了,馬上找到第二個(gè)租客才能賺錢。
原國泰君安證券研究所首席策略分析師喬永遠(yuǎn)認(rèn)為:“由于成長中的互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利性比較低,導(dǎo)致市盈率往往顯得極其高?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的增長往往存在一個(gè)拐點(diǎn),在拐點(diǎn)之后,企業(yè)的業(yè)績?cè)鏊倏赡軙?huì)呈現(xiàn)100%以上甚至幾倍、幾十倍的增加?!?/p>
因此對(duì)于成長中的新經(jīng)濟(jì)公司,首先要確保單位經(jīng)濟(jì)模型能跑通,再確保單位經(jīng)濟(jì)模型的盈利乘以規(guī)模,覆蓋掉固定成本,公司才能走向盈利。而在盈利拐點(diǎn)來臨后,伴隨規(guī)模的穩(wěn)定,利潤率的升高,企業(yè)業(yè)績迎來光明。但并不是每一家新經(jīng)濟(jì)公司都能迎來“拐點(diǎn)”。
這個(gè)從單體盈利到全面盈利的模式背后有一個(gè)巨大的陷阱——它的成立建立在獲客成本可降低、用戶ARPU值可提高,且兩者沒有強(qiáng)正相關(guān)的前提下。那些燒錢藥一停就失去用戶的公司并不適用于此。很多新經(jīng)濟(jì)公司選擇了虧損,同時(shí)它們也擺脫不了虧損。
瑞幸發(fā)布會(huì)
在學(xué)術(shù)定義里意味著效率提升、技術(shù)革命、資源配置的新經(jīng)濟(jì)神話淪為了低買高賣的流量游戲和以用戶信息為犧牲的數(shù)據(jù)游戲。
當(dāng)然,如果你在低買高賣之間所提供的服務(wù)、創(chuàng)造的價(jià)值是真需求,那么你就能青史留名。但產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度太快,概念多創(chuàng)新,新經(jīng)濟(jì)公司很難在歷史中找到可比標(biāo)的;現(xiàn)階段盈利性弱,但變化極大,財(cái)務(wù)報(bào)表上的資產(chǎn)很難真實(shí)反應(yīng)實(shí)際情況;現(xiàn)金流情況也難以預(yù)測。對(duì)于目前處于虧損狀態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)公司,傳統(tǒng)的DCF(現(xiàn)金流折現(xiàn))和相對(duì)估值法都無法合理運(yùn)用。
傳統(tǒng)制造業(yè)的商業(yè)模式,收入、生產(chǎn)成本、渠道、營銷、廣告費(fèi)、運(yùn)營費(fèi)用、利潤都能直接量化評(píng)估,新經(jīng)濟(jì)的模式里卻充滿了變數(shù)。
沒有那么多人能為夢想買單,公司必須拿出數(shù)字自證清白,于是有的通過弄虛作假的方式刷單造量、有的將還未成熟的技術(shù)拿出來草草商業(yè)化、有的盲目起規(guī)?!Y本催促之下,動(dòng)作變形。
人們給新經(jīng)濟(jì)公司驗(yàn)證自己的時(shí)間越來越少。
回到開頭的問題:互聯(lián)網(wǎng)與科技真的提升了效率嗎?資源配置真的優(yōu)化了嗎?那些越滾越大的增長,真的是健康的嗎?技術(shù)真的發(fā)展到了可以完美商業(yè)化的地步嗎?
盡管遭受質(zhì)疑,且有部分新經(jīng)濟(jì)公司走上“邪路”,但新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核確實(shí)一直都是圍繞效率的。
例如電商C2M(Customer-to-Manufacturer),基于社區(qū)SNS平臺(tái)以及B2C平臺(tái)的用戶直連制造商,通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)整合消費(fèi)者的商品定制需求,然后向制造商發(fā)送生產(chǎn)訂單,中間去掉了品牌商、代理商和商場等中間渠道環(huán)節(jié),使產(chǎn)品幾乎以批發(fā)價(jià)出售給消費(fèi)者。
C2M使得相互割裂的、零散的消費(fèi)需求匯聚在一起,以整體、規(guī)律、可操作的形式將需求提供給制造商,從而將“ 零售”轉(zhuǎn)化為“集采”,能夠大幅提高工廠的生產(chǎn)效率和資產(chǎn)、資金周轉(zhuǎn)。
再例如當(dāng)下站在風(fēng)口上的無人化、自動(dòng)化、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息化、數(shù)字化實(shí)際上面向的也是在勞動(dòng)力成本上升的大背景之下,勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)如何“降本增效”的核心問題。
冷靜地看,新經(jīng)濟(jì)不該被神話,也不該被誤解,資本與野心催熟的新經(jīng)濟(jì)圍繞故事而非效率,是走了彎路,得不償失。而在未來,新經(jīng)濟(jì)在人們心中的概念或許會(huì)發(fā)生變化,它不在一味地等于高科技與顛覆式創(chuàng)新。
技術(shù)升級(jí)從消費(fèi)端向生產(chǎn)端傳導(dǎo),讓研發(fā)、采購、原材料等非常傳統(tǒng)的環(huán)節(jié)也“新”起來;人工智能的應(yīng)用更加實(shí)際,回歸到扎實(shí)的技術(shù)層面;新經(jīng)濟(jì)的“基礎(chǔ)設(shè)施”也將更加完善,新經(jīng)濟(jì)帶來的數(shù)字鴻溝副作用將進(jìn)一步消弭。
日復(fù)一日,新經(jīng)濟(jì)將不再是概念與噱頭,也不能再是概念與噱頭,而會(huì)成為一種常態(tài)。
作者:王舷歌,微信公眾號(hào):深響
本文由 @深響 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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