本文通過(guò)對(duì)6大主流社交/短視頻平臺(tái)67000+粉絲高增的賬號(hào)樣本，解讀當(dāng)下最真實(shí)的用戶生態(tài)變化，幫助品牌和自媒體大數(shù)據(jù)分析為參考，重審營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)策略，切準(zhǔn)下一階段的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

商業(yè)成功的第一步，源于對(duì)用戶和環(huán)境變化的敏銳判斷。

疫情當(dāng)下，你的用戶在哪里更活躍，他們還獨(dú)寵頭部自媒體嗎？除了關(guān)注疫情，他們的興趣點(diǎn)有什么變化？品牌與自媒體該如何科學(xué)、可視的切準(zhǔn)變化，找尋機(jī)遇？

微播易通過(guò)對(duì)6大主流社交/短視頻平臺(tái)67000+粉絲高增的賬號(hào)樣本，解讀當(dāng)下最真實(shí)的用戶生態(tài)變化，幫助品牌和自媒體大數(shù)據(jù)分析為參考，重審營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)策略，切準(zhǔn)下一階段的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

用戶聚焦社交媒體，哪些平臺(tái)更適合蓄力？

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)期間，移動(dòng)社交、短視頻類APP使用時(shí)長(zhǎng)占比增加，社媒與短視頻平臺(tái)，在疫情期間成為用戶生活?yuàn)蕵?lè)的主要溝通渠道。其中短視頻在觸頂之際，仍有2.1%的增長(zhǎng)。

從整體數(shù)據(jù)來(lái)看，在春節(jié)營(yíng)銷、正能量?jī)?nèi)容、疫情動(dòng)態(tài)消息、宅家花式大賞等活動(dòng)的共同作用下，各社交媒體平臺(tái)的賬號(hào)粉絲量均有一定的增長(zhǎng)。

快手、抖音作為短視頻社交的頭部平臺(tái)，憑借視頻化生動(dòng)、簡(jiǎn)單、體驗(yàn)度極高的視頻內(nèi)容，用戶增長(zhǎng)表現(xiàn)良好。

免費(fèi)的短視頻娛樂(lè)消費(fèi)，構(gòu)成疫情期間網(wǎng)民居家?jiàn)蕵?lè)的中心，短視頻平臺(tái)仍舊是與用戶聯(lián)系最為緊密的社交媒體平臺(tái)，將成為品牌投放、自媒體內(nèi)容發(fā)酵的首選渠道。

用戶還在獨(dú)寵頭部賬號(hào)嗎？

閑暇時(shí)期延長(zhǎng)，給予自媒體、用戶內(nèi)容的創(chuàng)造空間，更稀奇、多元、個(gè)性的內(nèi)容，擠入用戶視野，注意力在做新的轉(zhuǎn)移。

此時(shí)，在微博、抖音、快手中腰部賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)明顯，三大平臺(tái)的用戶在逐步向內(nèi)容豐富、動(dòng)態(tài)頻繁的中腰部自媒體轉(zhuǎn)移，尤其在“記錄生活”的快手平臺(tái)，中腰部自媒體得到用戶的廣泛關(guān)注。

而對(duì)于用戶圈層較為固定，依靠PUGC內(nèi)容、長(zhǎng)視頻內(nèi)容為支撐的B站，頭部賬號(hào)依然堅(jiān)挺，收割更多新用戶青睞。

小紅書(shū)尾部賬號(hào)的粉絲增長(zhǎng)TGI最高，證明期間有大批新入局的博主，也反映了當(dāng)下“素人博主”在小紅書(shū)具有更高信任度，也同時(shí)意味著這個(gè)垂直種草社區(qū)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。無(wú)疑，對(duì)于品牌和自媒體來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)發(fā)力的好機(jī)會(huì)。

中腰部、尾部自媒體，在當(dāng)下的紅利中處于加速發(fā)展的階段，未來(lái)將大有可為，該類賬號(hào)目前性價(jià)比、配合度、檔期等優(yōu)勢(shì)突出，將成為品牌投放，尤其是“中后期發(fā)酵”階段的最優(yōu)選擇。

用戶特征，在發(fā)生哪些變化？

從用戶偏好內(nèi)容，在各平臺(tái)整體分布來(lái)看，娛樂(lè)影音、美容美妝和美食類賬號(hào)更加受到粉絲的喜愛(ài)和追捧，各平臺(tái)用戶喜好較為分散，各垂類內(nèi)容皆在迸發(fā)能量。微博、抖音平臺(tái)各垂類賬號(hào)均有較多粉絲關(guān)注，表現(xiàn)良好。

短視頻平臺(tái)中，粉絲更加關(guān)注才藝、游戲、日常生活類賬號(hào)。該領(lǐng)域的自媒體及該行業(yè)的品牌，應(yīng)及時(shí)抓住用戶的消費(fèi)欲望，滿足其疫期需求，將匹配的產(chǎn)品傳達(dá)出去。

男女比例在各個(gè)平臺(tái)的分布略有差異，微博和小紅書(shū)平臺(tái)的女粉比例較高，適合美妝、服飾、零食等行業(yè)的深度種草，短視頻平臺(tái)男粉比例較高，數(shù)碼、游戲等品牌仍有進(jìn)擊的空間。

從用戶年齡的角度看，40歲以上的群體開(kāi)始關(guān)注微博和短視頻平臺(tái)，受春節(jié)期間子女回家過(guò)年等方面的影響，各平臺(tái)年齡線略有延展，適當(dāng)?shù)募彝?nèi)容、接地氣、通俗簡(jiǎn)單的內(nèi)容，可能會(huì)幫助自媒體收割流量。

哪些行業(yè)即將迎來(lái)高爆發(fā)？

疫情開(kāi)始前，熱門(mén)賬號(hào)發(fā)文內(nèi)容以明星、游戲、追劇和節(jié)日為主。疫情期間，雖然疫情相關(guān)信息占據(jù)主導(dǎo)力量，明星和節(jié)日內(nèi)容關(guān)注度出現(xiàn)大幅下滑，并沒(méi)有影響“用戶興趣“種草”“娛樂(lè)”的關(guān)注度。

社媒種草內(nèi)容在占比極高的疫情內(nèi)容影響下，沒(méi)有出現(xiàn)大幅下降，仍舊占6.5%的高關(guān)注度。全民做涼皮，宅家學(xué)化妝，組團(tuán)開(kāi)黑等以美妝美食為代表的垂直興趣內(nèi)容，反而從15.5%提升到16.3%。

社交短視頻作為宅在家的重要休閑娛樂(lè)場(chǎng)景，更表現(xiàn)出高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，品牌和自媒體可適當(dāng)增加內(nèi)容的娛樂(lè)性來(lái)提升營(yíng)銷效果。

從各垂類內(nèi)容比較出發(fā)，高增粉賬號(hào)的粉絲興趣，主要集中在美食、娛樂(lè)方面。在非即時(shí)需求行業(yè)，美妝、3C也是粉絲關(guān)注多的方面。預(yù)計(jì)疫情結(jié)束后，TGI在100以上的3c、家居生活、旅游、美食、美妝即將迎來(lái) “報(bào)復(fù)式增長(zhǎng)”的勢(shì)頭。

結(jié)語(yǔ)

整體來(lái)說(shuō)，社交媒體平臺(tái)在疫情中流量增長(zhǎng)明顯，用戶高增長(zhǎng)平臺(tái)鎖定于短視頻平臺(tái)，視頻化內(nèi)容更易被大眾接受，適合自媒體、品牌的著重發(fā)力。用戶對(duì)短視頻平臺(tái)的娛樂(lè)、生活內(nèi)容興趣黏著度較高，持續(xù)發(fā)力的中腰部賬號(hào)發(fā)展?jié)摿薮?，成為品牌高性價(jià)比投放首選。

美食、美妝、3C數(shù)碼產(chǎn)品用戶需求旺盛，除此之外，家居生活、旅游等行業(yè)，也將迎來(lái)疫后高爆發(fā)局面，此時(shí)，正是品牌蓄勢(shì)發(fā)力的時(shí)機(jī)。

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