2011年，3Q大戰(zhàn)后的騰訊宣布開放，當(dāng)時(shí)焦點(diǎn)在于開放的態(tài)度是否堅(jiān)決、有多堅(jiān)決。到今天，開放已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的標(biāo)配，人們關(guān)注點(diǎn)則轉(zhuǎn)移到了平臺(tái)上，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了。
與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一樣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開放路徑也是從應(yīng)用到平臺(tái)。但目前來(lái)看，所謂的App開放平臺(tái)還在嬰幼期——考慮開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、流量互補(bǔ)等全部環(huán)節(jié)（應(yīng)用商店、手機(jī)助手、地圖類平臺(tái)是單純的發(fā)行平臺(tái)），目前稱得上玩家的只有兩個(gè)：微信和UC。
上周，騰訊和UC分別開了一場(chǎng)關(guān)于開放的發(fā)布會(huì)。騰訊主打開放平臺(tái)的移動(dòng)化，除了微信平臺(tái)，未來(lái)移動(dòng)游戲平臺(tái)、應(yīng)用寶、騰訊手機(jī)管家、手機(jī)QQ瀏覽器等也將納入了騰訊的開放計(jì)劃中；而UC則推出了“UC+”——由網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用中心、插件平臺(tái)以及應(yīng)用書簽平臺(tái)三部分組成，為開發(fā)者和傳統(tǒng)網(wǎng)站提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)
超級(jí)App是個(gè)有趣的話題。目前來(lái)看有很多疑問(wèn)，但不管這種形態(tài)最后能走到哪一步，都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一輪大躍進(jìn)之后，業(yè)界對(duì)于躁動(dòng)形勢(shì)的重新權(quán)衡。
移動(dòng)開發(fā)新陣地
提到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)，一個(gè)固定的思維定式是：分成兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，iOS和Android一起做了。如果再讓他們抽出資源、甚至完全轉(zhuǎn)移陣地來(lái)做App平臺(tái)的接入，那就必須找到能說(shuō)服他們?nèi)牖锏睦碛伞?/p>
最現(xiàn)實(shí)的理由是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前的大背景。智能手機(jī)用戶新增率開始放緩，跟著App Store一起邁入五周年的App經(jīng)濟(jì)仍處于巔峰期，但一些負(fù)面趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)：留存率和使用率——用戶使用時(shí)長(zhǎng)不斷向少數(shù)幾個(gè)高頻App集中，其他大量長(zhǎng)尾App幾乎無(wú)人問(wèn)津。這種矛盾在研發(fā)推廣費(fèi)用暴漲、商業(yè)變現(xiàn)不明朗的情況下變得更加尖銳，針對(duì)App創(chuàng)業(yè)的資本也從“撲倒”變成了“觀望”。
對(duì)很多開發(fā)者來(lái)說(shuō)，開發(fā)App已經(jīng)是件得不償失的事了。
解決方向有兩個(gè)：減小成本，提升價(jià)值?；诔?jí)App的應(yīng)用開發(fā)看上去就填上了這兩個(gè)方向：開發(fā)成本和用戶獲取的難度都比傳統(tǒng)App小得多，價(jià)值層面則得到了高活躍App的流量補(bǔ)助，潛在發(fā)行機(jī)會(huì)超過(guò)AppStore這種形式。
事實(shí)上，用戶需要的是服務(wù)而不是一個(gè)App，他們并不在乎具體的實(shí)現(xiàn)形式是什么。未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)格局也許會(huì)是：少量超級(jí)App+大量基于超級(jí)App的插件和Web（滿足各種通用需求）+大量垂直小眾App（包括游戲）。
招商銀行、南方航空這些傳統(tǒng)服務(wù)商已經(jīng)將微信平臺(tái)視作移動(dòng)網(wǎng)站、移動(dòng)App之外的新陣地。所以蔡文勝才會(huì)說(shuō)：未來(lái)一半的App都能夠被微信公眾賬號(hào)替代。目前來(lái)看，這可能還是一種很夸張的措辭，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看確實(shí)是有可能的（4.5版中加入的自定義菜單在形態(tài)上算是邁開了一大步）。
UC這次發(fā)布的“UC+”中有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用中心，主打WebApp這種“超前”形態(tài)；還有一個(gè)插件平臺(tái)接入的則是APK（Android傳統(tǒng)App），即傳統(tǒng)App中只需要加入幾行代碼，就能與UC瀏覽器結(jié)合調(diào)用，獲取流量增值。兩者結(jié)合，同時(shí)囊括了兩種形態(tài)應(yīng)用的接入。
變重還是變輕？
這是一個(gè)最有爭(zhēng)議的問(wèn)題，因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)是一個(gè)很感官的東西。
如果你現(xiàn)在去各個(gè)渠道（AppStore、微博、論壇等）找用戶對(duì)于一些超級(jí)App的評(píng)價(jià)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些話是這么說(shuō)的：越來(lái)越臃腫了，這TM不是老子想要的。的確，當(dāng)產(chǎn)品功能越來(lái)越多，UI交互設(shè)計(jì)難度就會(huì)遞增，尤其是在屏幕更小的手機(jī)上，稍有不慎就可能給用戶帶來(lái)焦慮感。
“所以App就應(yīng)該垂直，功能多了就拆出來(lái)，別疊加?！边@是很多產(chǎn)品經(jīng)理下意識(shí)給出的解決方案。但事實(shí)上，這種做法只是轉(zhuǎn)移了用戶的焦慮感，而并非消除——想想手機(jī)桌面上堆積如山的App，還有隔三岔五的升級(jí)……
能減輕或者消除這種焦慮的架構(gòu)其實(shí)就是“開放”本身，或者說(shuō)定制化。例如，“UC+”只保留并強(qiáng)化最底層的瀏覽功能，其他所有功能全部“Web化”、“插件化”、“書簽化”，潛伏在外圍第三方開發(fā)者那里，由用戶自行選擇添加。
也就是說(shuō)，App本身的輕重是可控的，用戶體驗(yàn)是與自身感官需求完全匹配的——承重能力強(qiáng)者可隨便添上幾百個(gè)插件，極簡(jiǎn)主義者就只保留一個(gè)瀏覽器內(nèi)核吧。
微信應(yīng)該也是同樣的思路在平衡“重與輕”的矛盾，但困難之處在于尺度如何把控。IM的強(qiáng)關(guān)系社交屬性決定了其私密性極強(qiáng)的基因，這其實(shí)是與“開放展示”的屬性是相悖的，很容易造成用戶干擾——這也是為什么騰訊不斷更改公眾平臺(tái)政策，并且直到都沒有推出公眾賬號(hào)展示或推薦機(jī)制的原因。
平臺(tái)向左，臃腫向右，決定走向的根本因素就是平臺(tái)化過(guò)程是否尊從了產(chǎn)品主基因。因?yàn)榛蚨x了產(chǎn)品要解決的核心需求，以及所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)用戶群。
因此，一旦App開始平臺(tái)化，同樣也必須遵循這個(gè)規(guī)律——提供目標(biāo)用戶群需要的周邊服務(wù)，解決與核心需求配套的周邊需求。否則，就是無(wú)意義的功能堆砌。比如，一個(gè)天氣App，加入“穿衣建議”功能就非常合理；但如果加入游戲頻道，那才是“臃腫”。
超級(jí)App是在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境下自然演進(jìn)的一種結(jié)果，能夠突破應(yīng)用商店、操作系統(tǒng)的鉗制與第三方進(jìn)行初步的聯(lián)結(jié)，互補(bǔ)互利，至少?gòu)男螒B(tài)上取得了一定的成果。所以這種演進(jìn)是可以被指望的。
當(dāng)然，對(duì)開放者的態(tài)度也很重要。就像電影《教父》的一句臺(tái)詞：不照顧好家人的男人，根本就算不上是男人。
來(lái)源：虎嗅網(wǎng)
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