微信的付費(fèi)閱讀三年內(nèi)測(cè)終上線，眾人看法不一，作者闡述其自身看法，并對(duì)該功能上線將會(huì)產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析。

一、付費(fèi)閱讀終于駕到

在即將被遺忘的關(guān)口，在“憋”了足足三年之后，付費(fèi)閱讀功能終于在微信上線。

符合張小龍的一貫風(fēng)格，該功能從灰度測(cè)試開始，謹(jǐn)慎低調(diào)，直到消息再一次無(wú)限巧合地“不脛而走”。

前兩天還在爭(zhēng)相傳頌“張小龍七思考”的自媒體大V們一下子找到了新素材，兩眼放光，各種解讀猜測(cè)鋪天蓋地而來(lái)。

有人表示悲觀：孩子都要死了（公眾號(hào)），才想到來(lái)“奶”？免費(fèi)都沒人看，收費(fèi)不是更沒人看了？

有人表示樂觀：這是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的新機(jī)會(huì)，多年來(lái)勤勤懇懇、無(wú)私奉獻(xiàn)的公眾號(hào)們終于找到了變現(xiàn)的模式，好的內(nèi)容終于可以體現(xiàn)自身價(jià)值，專業(yè)的知識(shí)付費(fèi)黨們將迎來(lái)新的熱潮，賣小說和圖片（爽文爽圖）的猥瑣流們也有了新的機(jī)會(huì)。

悲觀的人明顯沒悲在點(diǎn)上，快死的孩子（公眾號(hào)）都是粉絲和流量不行的，那么靠付費(fèi)閱讀也肯定救不活。收費(fèi)的東西也未必就沒人看，視頻平臺(tái)、小說網(wǎng)站、漫畫App、某些知識(shí)付費(fèi)可都是付費(fèi)閱讀的典范？

但樂觀的人也挺天真，無(wú)私奉獻(xiàn)的公眾號(hào)終于找到變現(xiàn)模式？

說出這樣話的人可能缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常識(shí)，羊毛出在豬身上，今天的公眾號(hào)大中V們，很多不都是靠軟文、廣告過活？

動(dòng)輒幾萬(wàn)幾十萬(wàn)的軟文廣告費(fèi)，人家早就吃得飽飽的，誰(shuí)還看得上付費(fèi)閱讀？

知識(shí)付費(fèi)們迎來(lái)熱潮？

恐怕結(jié)果恰恰是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)小有成就的小鵝通、知識(shí)星球、千聊、得到們心頭一涼：這不是跟我們搶肉吃嗎？

其實(shí)這兩年，提知識(shí)付費(fèi)的人已經(jīng)越來(lái)越少，大家早已明白，我們不是為知識(shí)付費(fèi)，而是為知識(shí)的“淺俗娛樂化”付費(fèi)。畢竟，學(xué)習(xí)是一件有點(diǎn)反人性的事情。

前兩年知識(shí)付費(fèi)那么熱火朝天，一來(lái)是因?yàn)橹R(shí)大V們太能洗腦了；二來(lái)是因?yàn)橹挟a(chǎn)太焦慮了、同行都在高速向前、自己生怕錯(cuò)過哪班車；三來(lái)是因?yàn)榭梢阅贸鋈パb逼，我每天都很充實(shí)在進(jìn)步喲。

但是現(xiàn)在，羅胖等大V們的人設(shè)崩了，到了19年大家反而沒有那么莫名焦慮，變得佛系，也知道虛假的裝逼充實(shí)感沒用了。

這種情況下，知識(shí)付費(fèi)靠一個(gè)微信“付費(fèi)閱讀”就能起死回生了？

別忘了，以前通過小鵝通們大家也可以微信付費(fèi)閱讀呀，怎么還是……

至于認(rèn)為賣爽小說圖片有戲的人，你們也太小瞧微信了。

你看這交互，還沒打開標(biāo)題旁邊就提醒你“付費(fèi)”，打開以后一個(gè)醒目顯眼的“付費(fèi)”在下面，時(shí)刻提醒用戶要收錢的。這種情況下，你還指望用戶讀小說不知不覺讀入了迷，一不小心就乖乖付費(fèi)了？

當(dāng)然，你會(huì)說那些本來(lái)就會(huì)消費(fèi)爽小說爽圖片的用戶無(wú)所謂。道理是這個(gè)道理，那為何“經(jīng)營(yíng)戶”們不去管理更松的百度網(wǎng)盤和微博，非要來(lái)史上最謹(jǐn)慎嚴(yán)格的微信生態(tài)中？
那會(huì)是好內(nèi)容的新機(jī)會(huì)嗎，讓內(nèi)容終于彰顯價(jià)值了？

坦白說，知識(shí)付費(fèi)也好，小說交易也罷，最大的問題莫過于一個(gè)“盜版”問題：先付費(fèi)的人截個(gè)屏，轉(zhuǎn)手低價(jià)賣給一堆想看的，不僅回了本，還賺的盆缽滿溢……

這個(gè)世紀(jì)難題，無(wú)論是羅胖還是吳曉波，誰(shuí)都解決不了，莫非微信想到解法了？

更何況，“付費(fèi)”和“傳播”先天就是一組矛盾。今天微信推文要想爆，絕大多數(shù)靠的是粉絲的二次傳播、三次、n次傳播，是因?yàn)榧ぐl(fā)了粉絲強(qiáng)烈認(rèn)同的社交主張和分享情節(jié)。

可這個(gè)付費(fèi)就像一泡冷水，粉絲憑什么即給你付費(fèi)，又幫你傳播賺錢呢？

其實(shí)，付費(fèi)閱讀之所以難產(chǎn)，從產(chǎn)品經(jīng)理的角度說就是“功能優(yōu)先級(jí)”不高。很可能在張小龍看來(lái)，這個(gè)功能本身形同雞肋，只是某些KOL的需求，不是廣大用戶的需求；既不高頻，也不剛需，更談不上標(biāo)準(zhǔn)化。

還記得三年前keso們痛心疾首，pony馬趕緊表態(tài)“付費(fèi)閱讀要出來(lái)了”，這個(gè)功能由此更像是一個(gè)“政治任務(wù)”，可以拿去籠絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)的“喉舌”們，卻與普通用戶無(wú)關(guān)。

當(dāng)然，難產(chǎn)也可能是因?yàn)橹Ц蹲吣膫€(gè)的問題，和蘋果公司糾纏太久。

對(duì)于想要在“付費(fèi)閱讀”上撈一筆的朋友，慕陽(yáng)的建議是：如果沒有形成超強(qiáng)的“人設(shè)”，或者有非常明確的壕買家，最好不要把太多比例的內(nèi)容鎖進(jìn)“付費(fèi)按鈕”。而是一上來(lái)聲明，本文大多數(shù)內(nèi)容均為免費(fèi)，即便不付費(fèi)也不影響閱讀體驗(yàn)。

不過，透過糾結(jié)的付費(fèi)閱讀，筆者看到了另一件事：

作為當(dāng)下產(chǎn)品圈最優(yōu)秀的“中年男人”微信，也會(huì)有中年煩惱，具體怎么說？

二、微信的“大新聞”

前段時(shí)間，生菜老師發(fā)了一篇文章《如果這是一篇付費(fèi)內(nèi)容，你愿意花錢嗎？》，里面有一句話：

微信但凡有點(diǎn)什么動(dòng)靜，都是大新聞，但是這些年來(lái)，大部分的“大新聞”最后其實(shí)都不了了之。

這句話太狠了，簡(jiǎn)直到了“毒”的地步。

從小程序到視頻動(dòng)態(tài)，從看一看到搜一搜，從企業(yè)微信到訂閱號(hào)“信息流化”，這些年微信的大新聞已經(jīng)太多了。但是如同QQ離線消息、附近的人、朋友圈、微信支付、公眾號(hào)那樣的“史詩(shī)級(jí)戰(zhàn)略一擊”卻似乎并未出現(xiàn)。

每當(dāng)我們滿懷期待，以為又將目睹張小龍動(dòng)一動(dòng)手指、云淡風(fēng)輕間改變整個(gè)業(yè)界，但其實(shí)最后往往都是記住了他的“至理名言”。

這就有點(diǎn)像蘋果公司的發(fā)布會(huì)，從蘋果4s推出siri開始，每一代蘋果手機(jī)都會(huì)推出一堆有意思的新功能、新屬性，讓果粉和評(píng)論家們激動(dòng)不已，但是最終大多“有意思卻不中用”。

前兩天微信年度公開課，張小龍直接缺席，但是他的互聯(lián)網(wǎng)七思考更是被KOL們爭(zhēng)相傳頌。李慕陽(yáng)滿懷憧憬崇敬地讀完，忍不住說了句心聲：

隱私的出讓、信息獲取的被動(dòng)、社會(huì)關(guān)系的擴(kuò)大復(fù)雜化、信息傳遞快速的問題、信息選擇的難題、信息多樣性的難題、搜索的困難……張小龍說的這些微信或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的問題不都是常識(shí)嗎？

也許有人會(huì)說，在這個(gè)眾生喧嘩的時(shí)代，能堅(jiān)持常識(shí)的人不多了。但是筆者認(rèn)為，堅(jiān)持常識(shí)的人其實(shí)挺多的，但是堅(jiān)持常識(shí)同時(shí)還有張小龍這般成就的人確實(shí)不多了，普通人堅(jiān)持常識(shí)、別人笑他裝、不識(shí)時(shí)務(wù)，張小龍堅(jiān)持常識(shí)、大家就競(jìng)相傳頌了。

很多人言之鑿鑿：張小龍可以抵擋住誘惑，那么克制，決不騷擾用戶?？赡慵?xì)細(xì)想想，人家背后畢竟是超級(jí)巨無(wú)霸騰訊公司，擁有開明的騰訊文化，可以很有情懷，可以大膽地試錯(cuò)迭代，因?yàn)椴粫?huì)有投資人逼著你趕緊不擇手段變現(xiàn)，也不會(huì)有員工張口等著你下個(gè)月發(fā)工資，微信本身哪怕不盈利都沒事、人家有游戲呢。

這年頭，客觀很重要，一味追捧要不得，因?yàn)樵龠@樣捧下去搞不好就是“捧殺”了。

這世間最可怕的是作者無(wú)意，學(xué)者多情，張小龍打個(gè)噴嚏，都能被解讀出一堆新戰(zhàn)略。

微信絕對(duì)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最優(yōu)秀的產(chǎn)品，只是它確實(shí)已經(jīng)不年輕了，就像一個(gè)成功的中年男人，即便站在食物鏈的頂端，也會(huì)有自己的局限和迷茫。

先別急著反駁，先給你來(lái)個(gè)靈魂三問：

1. 現(xiàn)在你對(duì)微信，更多是驚喜貼心，還是有那么點(diǎn)兒煩？
2. 你的朋友圈還活躍嗎，還有那么多人天天動(dòng)輒更新嗎？
3. 你的群是不是很多都死了，你還會(huì)那么喜歡主動(dòng)關(guān)注新的公眾號(hào)嗎？

想清楚，再回答。

三、底層邏輯的局限

從短視頻到信息流，為什么這些年微信出兵那么多領(lǐng)域，卻鮮有大成？

愛追捧的人要說了，那是因?yàn)閺埿↓埧酥疲遣豢酥圃缇湍孟铝恕?/p>

說這話的人頗有些像一些郁郁不得志的中年人：我當(dāng)年是不想掙那個(gè)錢，我要是想掙，早就發(fā)財(cái)了！

要我說，這就是因?yàn)槲⑿排龅搅俗约旱摹爸心隉馈薄?/p>

人們常說三十而立、四十不惑、五十知天命，大體說的是人到了一個(gè)階段，就知道自己這一生的定位和邊界，該知止的地方要知止，該服老的時(shí)候不服老不行。

這一點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品也是一樣，任何一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷起步、爆發(fā)、平臺(tái)、衰退的周期，無(wú)一例外。

對(duì)于微信來(lái)說，它已經(jīng)是一個(gè)非常成熟的產(chǎn)品，無(wú)論底層邏輯，還是心智定位，或者用戶習(xí)慣，都已經(jīng)清晰得不能再清晰，穩(wěn)定得不能再穩(wěn)定。這時(shí)候要想大動(dòng)干戈、可沒那么容易。

我們來(lái)看張小龍?zhí)岢龅钠邆€(gè)問題，其背后的根本在于：微信已經(jīng)擁有非常穩(wěn)定統(tǒng)一的底層邏輯，且無(wú)法動(dòng)搖。

在這里糾正一個(gè)常識(shí)錯(cuò)誤，業(yè)界一直存在著對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理過度追捧的傾向，仿佛他可以呼風(fēng)喚雨、抓住人的每個(gè)基本需求和心思細(xì)節(jié)。但是很可惜，產(chǎn)品經(jīng)理不是神，不可能迎合滿足所有的人性訴求。因?yàn)榧幢闶亲罨A(chǔ)的人性元素之間，也往往存在著尖銳的矛盾，無(wú)法兼顧。

比如，人人都有強(qiáng)烈的窺私欲、都好色，但是又都不喜歡成為別人窺私好色投注的對(duì)象，過于沉迷窺伺好色之中又不利于對(duì)生活健康、事業(yè)向上的追求。

這些都是基礎(chǔ)的人性元素，產(chǎn)品經(jīng)理該滿足哪個(gè)、壓抑哪個(gè)？微信和pornhub角度肯定不同。

正因?yàn)槿诵缘拿芎筒豢傻眉妫@個(gè)世界上從來(lái)沒有完美的產(chǎn)品，只有權(quán)衡的產(chǎn)品。一個(gè)成熟的產(chǎn)品總有內(nèi)在穩(wěn)定的底層邏輯，有相應(yīng)的權(quán)衡取舍。

在筆者看來(lái)，微信無(wú)論如何發(fā)展演變，有四個(gè)非常明確的底層邏輯：

1. 效率

為什么張小龍說，人們會(huì)不自覺地出讓隱私，這個(gè)問題李彥宏早就回答過了——為了便捷。

為什么張小龍說，人們?cè)絹?lái)越被動(dòng)地接受信息，懶得主動(dòng)獲取，因?yàn)椤巴剖裁纯词裁础碧奖懔恕?/p>

為什么人們不斷擴(kuò)大自己的微信好友數(shù)，為什么人們根本不判斷真?zhèn)尉腿鬟f一些信息，為什么面對(duì)海量信息選擇越來(lái)越困難、卻依然要深陷其中隨波逐流？

因?yàn)檫@樣方便呀，效率的誘惑！

其實(shí)一切問題從微信誕生的那一刻，就已經(jīng)確定。微信首先是高效率的溝通工具，它最基礎(chǔ)、核心的價(jià)值在于信息傳遞的高效、信息溝通的便捷，而非信息的準(zhǔn)確、可控、適宜之類。

在信息效率上越是追求極致，客觀上也就一定會(huì)導(dǎo)致信息爆炸難于選擇、真?zhèn)坞y辨、閱讀碎片化、社交噪聲橫行……這是高效率的反面，是副作用。

人們一定會(huì)不斷追求更高的效率，對(duì)效率的極致追求是這一代產(chǎn)品不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。人們會(huì)習(xí)慣會(huì)依賴，即便一開始不需要效率那么高的，胃口也會(huì)被養(yǎng)大，對(duì)效率的欲望越來(lái)越高。

放大一點(diǎn)說，這是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的必然趨勢(shì)，是所有頭部產(chǎn)品的通病，在遏制“高效率副作用”方面，微信做的已經(jīng)夠好了，到今天才積弊初現(xiàn)。

2. 內(nèi)向

張小龍可能是最懂中國(guó)人的產(chǎn)品經(jīng)理，他理解大多數(shù)人內(nèi)心深處的細(xì)膩敏感不安，有一點(diǎn)小自卑、小孤傲，有一點(diǎn)小猥瑣、小心思。

由此，微信成為對(duì)“私領(lǐng)域”保護(hù)最好的社交工具，太話癆、太喜歡拋頭露面的人有時(shí)難于適應(yīng)。

但是這也一定導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果，人們對(duì)微信溝通越來(lái)越依賴，反過來(lái)也就越來(lái)越難以忍受線下溝通的社交壓力。這一點(diǎn)在一二線城市的年輕人中已經(jīng)非常明顯，宅喪佛正在流行，年輕人越來(lái)越不喜歡和不熟悉的人打交道，即便線下見面也都在玩手機(jī)。

3. “正直”正確（諧音）

前段時(shí)間微信上線了動(dòng)圖回復(fù)功能，立刻有很多評(píng)論家跑出來(lái)解讀追捧，微信終于懂年輕人了，他們解讀出了各種牛逼的超突破和大戰(zhàn)略。

結(jié)果沒過兩天，這個(gè)功能下架了。

原因據(jù)說是因?yàn)楹芏嗳税l(fā)不可描述的圖片，這是微信的無(wú)奈，作為全中國(guó)用戶最多、頻率最高的產(chǎn)品，任何一個(gè)細(xì)小的安全隱患都可能放大為一場(chǎng)風(fēng)暴，必須高度敏感和警覺。這種“正直”正確應(yīng)該不是張小龍一上來(lái)就想要的，而是微信發(fā)展至今的必承之重、是必然的鐐銬。

4. 去中心

公眾號(hào)也好，小程序也罷，微信就是基礎(chǔ)設(shè)施的提供者和基礎(chǔ)規(guī)則的裁判員，邊界以內(nèi)隨你自然生長(zhǎng)。弱肉強(qiáng)食也好，馬太效應(yīng)也罷，他決不會(huì)做一個(gè)干預(yù)生態(tài)的老大哥。

所以微信幾乎不大愿意做算法推薦，“看一看”一直藏在二級(jí)菜單中，難以培養(yǎng)用戶習(xí)慣，也就收集不到更多的用戶興趣數(shù)據(jù)、優(yōu)化算法了。

以上四個(gè)底層邏輯，微信不可能輕易動(dòng)搖，誰(shuí)都無(wú)法承受用戶體驗(yàn)失調(diào)的災(zāi)難性后果。

改一改，讓微信的信息溝通沒那么高效了，加一點(diǎn)限制？你瘋了嗎？

前車之鑒比如支付寶，頂層邏輯應(yīng)該是“安全可靠”，卻一度推出各種社交娛樂功能之中，對(duì)用戶造成了沖擊。

遺憾的是，如果這底層邏輯不變，張小龍?zhí)岢龅钠邌栴}就很難根本解決。只有遏制，因?yàn)檫@些問題本身就與微信的這些基礎(chǔ)相伴相生。

真是改也不是，不改也不是。

四、通用需求飽和

微信面對(duì)的第二個(gè)困境，在于已經(jīng)在人們心中形成了明確的“心智定位”，你很清楚自己在什么場(chǎng)景、什么需求、什么情況下需要使用微信。

是不是聽起來(lái)很像“優(yōu)勢(shì)”？

沒錯(cuò)，但這個(gè)優(yōu)勢(shì)也決定了微信很難再有重大的“邊界”突破了，具體來(lái)說是三個(gè)問題。

1. 通用需求飽和

在產(chǎn)品制勝論橫行的時(shí)代，人們最喜歡說的是，要抓住人們的通用需求，抓住需求的最大公約數(shù)，在解決方案上做到極致。更具體一點(diǎn)的說法是剛需、痛點(diǎn)、高頻、標(biāo)準(zhǔn)化。

從這一點(diǎn)來(lái)看，微信確實(shí)已經(jīng)在“信息溝通”相關(guān)的需求方面做到了極致；圍繞這個(gè)領(lǐng)域所有的通用需求基本都成功滿足了，新的通用需求反而稀缺到“找不到”了。

那么接下來(lái)，微信面對(duì)的幾乎都是非通用、非標(biāo)準(zhǔn)化的需求，不論去做哪一個(gè)，肯定都是一片人愛得要死，一片人完全無(wú)感甚至討厭。這種矛盾一定導(dǎo)致投鼠忌器，于是一直灰測(cè)、難以大推。

比如視頻動(dòng)態(tài)微信為什么做不起來(lái)，且不說交互藏的太深非常不便，也不說和朋友圈短視頻存在邏輯沖突，最根本的問題在于視頻動(dòng)態(tài)和圖文動(dòng)態(tài)是完全不同的兩種生物。

圖文動(dòng)態(tài)是標(biāo)準(zhǔn)的UGC社交媒介，你不需要付出什么成本，有感而發(fā)、拍照即發(fā)，別人看了也不費(fèi)功夫和腦子，立刻點(diǎn)贊評(píng)論。

但是短視頻就大不一樣，發(fā)的人總希望這是UGC般輕松、隨便拍一段發(fā)出去就好。但是對(duì)于看的人來(lái)說，我付出了時(shí)間、注意力和流量，希望看到的是“貌似UGC的準(zhǔn)PGC”。

這就是在抖音、快手上出現(xiàn)的局面：看起來(lái)是UGC，其實(shí)都有精心制作、定位明確。因?yàn)橹挥羞@樣才能得到人們的青睞和反饋，這實(shí)際上已經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)的PGC了，而且一定需要算法篩選推薦。

有抖音、快手在前，又有朋友圈里偶然出現(xiàn)的小視頻，用戶為什么還要專門去“視頻動(dòng)態(tài)”集中時(shí)間來(lái)看別人的純UGC？很閑嗎？如果沒人去看，還有人會(huì)去發(fā)嗎？

這樣看來(lái)，視頻動(dòng)態(tài)的推出，更像是政治任務(wù)，像是蹭短視頻大戰(zhàn)的熱度，卻很難抓住什么通用需求，因?yàn)榘l(fā)時(shí)和看時(shí)、發(fā)者和看者、需求心態(tài)完全不同。你只抱著做好基礎(chǔ)功能的心態(tài)，既不愿意強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，也不愿意用算法，那肯定矛盾沖突啦。

畢竟，無(wú)論抖音、快手還是B站，他們做的都不僅僅是“做好一個(gè)通用產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施、剩下交給自然生長(zhǎng)”那么簡(jiǎn)單，他們要主動(dòng)培養(yǎng)扶植內(nèi)容生態(tài)、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)強(qiáng)引導(dǎo)、算法和人工干預(yù)并行，這早已突破了單一產(chǎn)品制勝論的范疇。

2. 習(xí)慣飽和

一個(gè)用戶拿到一個(gè)產(chǎn)品，會(huì)形成哪些習(xí)慣，基本都是確定和有上限的，超過了上限、再培養(yǎng)和教育都沒用，因?yàn)槟X子不夠用。

微信已經(jīng)搶占了人們聊天溝通、公眾號(hào)閱讀、朋友圈社交、交易支付等習(xí)慣，這幾乎已經(jīng)是一個(gè)極限了。

要知道，即便是蘋果、安卓這樣的OS，真正承載的用戶習(xí)慣也是有限的，用戶真正常用的App不會(huì)超過一個(gè)屏。

從這個(gè)角度說，“看一看”、“視頻動(dòng)態(tài)”都是想要培養(yǎng)新的習(xí)慣，或許不是功能本身不好，而是用戶腦力實(shí)在有限，真的已經(jīng)記不住更多的交互習(xí)慣了。

別忘了，附近的人、搖一搖這樣當(dāng)年的殺手功能，也都已經(jīng)從用戶的“習(xí)慣庫(kù)”中淡出了，用戶頭腦中能培養(yǎng)的“習(xí)慣總量”總是有限的。

況且，用戶能習(xí)慣的交互也是有限的，你都上下底欄、三級(jí)頁(yè)面、加個(gè)小球了，還能承載多少新交互，使用路徑不會(huì)把人繞暈？

3. 新功能興趣閾值提升

以前微信每推出新功能，一定如同過節(jié)一般，根本不需要怎么宣傳，人們一定爭(zhēng)相體驗(yàn)、嘗鮮、模仿、傳播，張小龍就像是輕輕動(dòng)了下手指，整個(gè)世界都沸騰了。

但是這樣的局面已經(jīng)很難復(fù)現(xiàn)了，人們對(duì)新功能越來(lái)越麻木，體驗(yàn)熱情越來(lái)越低。

這就像App，這兩年出現(xiàn)瘋了般病毒傳播的情況已經(jīng)很少了。

現(xiàn)實(shí)就是這般殘酷，你越做出牛逼的功能，那么下一次人們對(duì)你的要求就更高。要想抓住他們眼球的難度就越大，總有一天就會(huì)無(wú)法再激起人們的廣泛興趣。

蘋果手機(jī)是這樣，微信也很難免俗。

五、內(nèi)容生態(tài)在板結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)七問題中，張小龍重點(diǎn)提出了”信息的多樣性“問題，他表示沒有想到公眾號(hào)變成了一個(gè)文章的載體，其他短內(nèi)容并沒有做起來(lái)。

這一說法引起了很多的猜測(cè)，張小龍想要做的短內(nèi)容是啥？

但是我想首先問一個(gè)問題：為何公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者們喜歡寫文章呢，為什么不喜歡短文、照片、視頻，這些難道不是更輕松方便？

這還用說，因?yàn)橐惶熘荒馨l(fā)一次呀。

公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者們喜愛文章，那是因?yàn)槲恼率亲詈玫摹败洀V告”載體，你如果就發(fā)一個(gè)圖片或者短視頻，還怎么幫甲方爸爸洗腦呢？

換句話說，如果別人都利用這一天就一次的機(jī)會(huì)可勁兒地發(fā)長(zhǎng)內(nèi)容，你搞那么短你甘心嗎？

再者，就算不做軟文廣告，那么短真的能引發(fā)海量傳播和加粉嗎？

如果長(zhǎng)一點(diǎn)、說不定用戶看到哪里就被打動(dòng)了，圖文長(zhǎng)點(diǎn)、機(jī)會(huì)更多不是嗎？

在“無(wú)利不起早”的時(shí)代，一切都是利益問題，如果不是利益驅(qū)動(dòng)，鬼才想長(zhǎng)呢？

今天公眾號(hào)打開率、閱讀率、更新率直線下跌，關(guān)鍵不是創(chuàng)作門檻太高，也不是因?yàn)閮?nèi)容不夠短，更不是因?yàn)闆]有開“付費(fèi)閱讀”……一切的根本在于公眾號(hào)的生態(tài)已經(jīng)高度“頭部化”，馬太效應(yīng)太強(qiáng)，利益高度板結(jié)，中長(zhǎng)尾的自媒體創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)很難獲得上升通道。

我們常?？吹竭@樣的現(xiàn)象：

一些頭部大號(hào)只需要轉(zhuǎn)載別人的文章，就能輕易獲得動(dòng)輒十萬(wàn)、百萬(wàn)的閱讀，你順藤摸瓜去看原作者的公眾號(hào)，閱讀量依然低得可憐。

即使是閱讀量爆了，筆者曾有好友寫出170萬(wàn)閱讀的爆文，但加粉依然沒超過2000，其他文章的平均閱讀量就慘淡了。

這就是現(xiàn)實(shí)，即便最近一年出現(xiàn)了盧克文、半佛仙人這樣的新星，但公眾號(hào)的造星能力已經(jīng)顯著下滑，流量在向頭部大號(hào)集中是明顯事實(shí)。

前段時(shí)間上海自媒體聚會(huì)，一個(gè)做本地矩陣號(hào)的朋友表示，他要把這些本地號(hào)（幾千萬(wàn)粉絲）都賣了，集中火力做各個(gè)視頻平臺(tái)的直播帶貨，因?yàn)楣娞?hào)的錢已經(jīng)賺夠、以后也賺不到那么多廣告費(fèi)了。

不知道是否戲言，但是為什么越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者走向算法推薦的平臺(tái)，可能是因?yàn)樗惴Ｊ较轮辽龠€有依靠?jī)?nèi)容質(zhì)量一夜爆火和逆襲的可能，不用看大號(hào)們的臉色，當(dāng)然缺點(diǎn)就是粉絲價(jià)值相對(duì)不那么穩(wěn)定。

微信是“去中心化反干預(yù)”的，結(jié)果往往就是弱肉強(qiáng)食、馬太效應(yīng)，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣。內(nèi)容生態(tài)板結(jié)之后，期待張小龍的短內(nèi)容拯救一切。

六、關(guān)系鏈和管道化

底層邏輯無(wú)法動(dòng)搖、心智定位已經(jīng)飽和、內(nèi)容生態(tài)高度板結(jié)，除了這三大困境，還有兩個(gè)具體問題。

1. 微信的關(guān)系鏈為什么會(huì)“混亂化”？

若是幾年前，筆者根本不相信“好友上限破5000”這種功能會(huì)提上議事日程，一直以為那只是我這種極少數(shù)“連接愛好者”的苦惱，根本不可能成為大多數(shù)人的痛點(diǎn)，因?yàn)槟菚r(shí)一般人的微信好友也就在3-500之間。

在關(guān)系鏈管理上，微信最大的問題是定位不清：究竟是通信錄，還是朋友錄？

如果是通信錄，那當(dāng)然是加得越多越好，就算現(xiàn)在不聊，萬(wàn)一未來(lái)哪天要聯(lián)系呢？

如果是朋友錄，那肯定不能亂加人，不然不是隨時(shí)隨地會(huì)讓私人空間被騷擾、徒增社交壓力？

微信始終沒有理清這個(gè)定位，結(jié)果就是用戶一定會(huì)為了方便聯(lián)系而加人越來(lái)越多，這是一種本能，加人一時(shí)爽嘛！

但又一定會(huì)因?yàn)榧尤颂喽萑腚y以管理關(guān)系鏈的困境中，被社交噪聲包圍，社交壓力越來(lái)越大、朋友圈都不敢說話了。

別說什么分組可見，那么復(fù)雜的操作不是多數(shù)懶人玩得來(lái)的。

2. 管道化還是主動(dòng)奪食？

很多人都喜歡強(qiáng)調(diào)微信的關(guān)系鏈優(yōu)勢(shì)，但是在微信之前，人們的關(guān)系鏈其實(shí)是在移動(dòng)、電信、聯(lián)通這樣的運(yùn)營(yíng)商手中。而這些運(yùn)營(yíng)商最大的困境就是變成了“純粹的通信管道”，管道之上的利潤(rùn)全部被互聯(lián)網(wǎng)公司瓜分，這就叫管道化。

今天的微信也面臨這樣的問題，是變成純粹的基礎(chǔ)設(shè)施、溝通管道，還是手向上伸一點(diǎn)，與管道之上生態(tài)系統(tǒng)中的“小朋友”們奪食？

或許，微信打擊了在朋友圈亂發(fā)廣告的微商，自己的朋友圈廣告業(yè)務(wù)就能茁壯成長(zhǎng)；或許打擊了在朋友圈玩社群裂變、私域流量、群SaaS的家伙們，自己的企業(yè)微信相關(guān)功能就能起來(lái)。

而如前所述、付費(fèi)閱讀一旦做大，對(duì)小鵝通、知識(shí)星球們又何嘗不是打擊？

好物圈如果做大，會(huì)成為其他微信電商的噩夢(mèng)嗎？

蛋糕就那么大，利益太錯(cuò)綜復(fù)雜，既不能甘心于做純粹的“管道”，動(dòng)一步又怕傷到了整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。

管道化的另一個(gè)危險(xiǎn)是變成純粹的效率工具，人們只利用微信“省時(shí)間”的實(shí)用功能；而省下來(lái)的時(shí)間想要“浪費(fèi)”的時(shí)候，他們會(huì)去其他的娛樂平臺(tái)，比如短視頻、直播、游戲。

最后，盡管微信可能遇到了“中年危機(jī)”和瓶頸，但這仍不妨礙它是中國(guó)最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。正所謂責(zé)之深愛之切，我無(wú)意成為“教微信怎么做產(chǎn)品”的沙雕，但也絕對(duì)反對(duì)莫名其妙的圣化。

或許對(duì)于微信，我們不應(yīng)該總是抱有那么高的解讀和期待，而應(yīng)該給出更多耐心和時(shí)間，去讓它可以在人們的視野之外悄悄生長(zhǎng)。

張小龍說，其實(shí)我是故意不來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的，記得第一次公開課，我提到說，參加各種會(huì)議可能很浪費(fèi)時(shí)間。

他確實(shí)是很睿智的冷幽默，略帶嘲諷和裝逼，但是不明白為什么很多去了現(xiàn)場(chǎng)的人要追捧這句話。特別是一些熱衷于到處跑會(huì)串場(chǎng)的人，難道你們是想說自己參加的會(huì)議是浪費(fèi)時(shí)間？

醒醒吧。

#專欄作家#

張俊，微信公眾號(hào)：阿辯論（ID：bianlunlove），個(gè)人微信13385698365。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。上海帥醒創(chuàng)始人，專注社交傳播、事件營(yíng)銷、商業(yè)預(yù)測(cè)分析和產(chǎn)品開發(fā)。

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