讓年輕人“沙雕”自由的閑魚，為什么要一再強(qiáng)化社區(qū)屬性呢？本文將為你揭曉答案。

閑魚從來就不是一只沒有故事的“魚”同學(xué)。

女生想要買彩妝包包，搜一搜“舔狗送的”，就能看到不少“十動(dòng)然魚”的寶貝；男生想入科技數(shù)碼產(chǎn)品，查找一下“老婆/女朋友不讓玩”，就能打開新世界的大門；在此之外，搬家、公司年會(huì)這些關(guān)鍵詞下，或許也能促成“賣家想變現(xiàn)，買家想省錢”的雙邊心愿。

除了“十動(dòng)然魚”、“猛男落淚”的故事，年輕人無處安放的技能，也統(tǒng)統(tǒng)都成了閑魚里“收門票”的行為藝術(shù)：“天籟之音”在線點(diǎn)歌3元一首、“靈魂畫師”頭像定制10元一張、“噓寒問暖”專業(yè)陪嘮4元一小時(shí)、“代吃喝代減肥”5元一次……

在這些“沙雕”操作的背后，是作為閑置交易平臺(tái)的閑魚，正在以年輕的方式，加碼自己的社區(qū)屬性。

“沙雕”閑魚，收割“懸浮”年輕人

無“沙雕”，不社交。

這個(gè)社會(huì)上總用那么一些人，表面看上去樂觀開朗、和藹可親、平易近人，但背地里，手機(jī)里不知道要儲(chǔ)存多少“沙雕”表情包，才敢開展一段社交對話或是發(fā)泄自己的情緒。而也總有那么些APP，表面看上去是個(gè)正兒八經(jīng)的在線閑置物品交易市場，背地里卻是笑死人不償命的段子手集中地。

有網(wǎng)友說：“自從下載了閑魚，我把珍藏多年的笑話大全都扔了。”

的確，在閑魚閑逛，就如同走在一個(gè)魔幻與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的世界里。一邊可以看到身懷才藝的藝術(shù)生們手繪頭像在線“卑微”接單，另一邊立馬出現(xiàn)“沙雕”網(wǎng)友在一張白紙上擺上幾只蝦賣“齊白石真跡”；一邊有寵物“賣身”舉牌寫祝福，另一邊就有“哥斯拉”幼獸、“阿凡達(dá)”幼崽等等掛上高價(jià)等待買主……

不僅如此，2019年雙12，閑魚官方就有不同主題的會(huì)場上線，舊時(shí)光販賣機(jī)、民間無價(jià)之寶、老婆不讓買、只為交朋友、代長胖服務(wù)、技能交換站……這些會(huì)場主題“皮一下”的風(fēng)格也深得人心，而各路玩家也以“廟大妖風(fēng)大,人狠話也多”的風(fēng)格和官方呼應(yīng)上。

各種神操作應(yīng)征了網(wǎng)絡(luò)上流傳的那句“在閑魚，只有你想不到，沒有你買不到”。而用戶們的心理反應(yīng)也從“還能買到這個(gè)？”，逐漸升級到“還有這樣的東西賣？”，然后到“這東西竟然也能賣？！”，最后成為停不下來哈哈哈的莫得感情的笑聲機(jī)器。

“閑魚就是金庸世界里的風(fēng)陵渡口，一個(gè)人人都可以敞開心扉，沒有拘束，自由自在交易自己的一切的集市。”閑魚CEO諶偉業(yè)也曾如此說。

這也是為什么，年輕人愿意在具有交易屬性的閑魚上，敞開自己無處安放的“沙雕”精神。

一方面，閑魚的“沙雕”內(nèi)容，為“懸浮”的年輕人提供“精神避難所”。

牛津大學(xué)人類學(xué)教授項(xiàng)飆曾在題為《懸?。毫鲃?dòng)、期望和社會(huì)成長》的分享中闡述了一個(gè)“懸浮”的狀態(tài)：

“人人都忙著工作，忙著追向一個(gè)未來。與此同時(shí)，當(dāng)下被懸空了，除了作為指向未來的工具，沒有其他意義。努力工作并非因?yàn)橄矚g這份工作，而往往是為了攢夠錢，從而今后就再也不用干這份工作?！?/p>

因此，對于那些996、007乃至“家里無礦、全年無休”的“社畜”們，只有拼命工作，生活才得以維持，而靠那些“沙雕”內(nèi)容，精神才得以放空。

社會(huì)壓力下，“彌補(bǔ)不了過去”、“把握不住現(xiàn)在”、“未來連想都不敢想”的年輕人需要精神避難所，而閑魚的超過160萬個(gè)魚塘，為這些年輕人聚集在一起，提供了凝聚力。

如同支付寶給了年輕人吃喝玩樂的便利，知乎給了年輕人展示才華的舞臺(tái)，淘寶京東讓他們釋放蠢蠢欲動(dòng)的消費(fèi)欲，閑魚，則讓他們可以不用那么正常、不用那么孤獨(dú)，在興趣相投的圈子里，釋放自己的“沙雕”屬性，給別人帶來快樂，也看看別人的“腦殘”操作，給自己帶來快樂。

另一方面，閑魚交易中誕生的社區(qū)，滿足了年輕人的興趣生活。

湃動(dòng)影響力CEO沈帥波分享過一個(gè)看法：

“我們發(fā)現(xiàn)00后們認(rèn)為今天的社交資源被壟斷了，就比如說成功人士們并不想認(rèn)識(shí)一個(gè)沒有title沒有身份的年輕人，但是他們有強(qiáng)烈的需要去認(rèn)識(shí)更多的人。在成功人士的主流語境里，一切都是需要交換的。而年輕人沒有這些世俗的東西可以交換，所以他們就拿興趣和愛好來交朋友。”

當(dāng)代年輕人興趣廣泛愛好良多，并且普遍追求新奇標(biāo)榜個(gè)性。在閑魚，處理閑置物品，就是展示和分享自己的興趣愛好與私人生活。通過一個(gè)個(gè)魚塘、一件件商品背后的真實(shí)故事、生活片段、人生軌跡，用戶建立了比“交易”更為重要的“分享”、“共鳴”等情感紐帶，既能買到想要的東西，更能找到氣味相投的人。

根據(jù)公開數(shù)據(jù)，截止2019年3月，閑魚APP月活用戶數(shù)達(dá)到了2439.9萬人，每天有超過100萬人在閑魚上發(fā)布超過200萬件個(gè)人閑置物品，并向其他人分享著自己的生活經(jīng)歷。

在閑魚“的“沙雕”氛圍下，閑魚2018年用戶超3億，平均每一天發(fā)布量超過200萬，并實(shí)現(xiàn)超過1000億元的成交額，平均每個(gè)人收入4296元，相當(dāng)于，那些車?yán)遄硬蛔杂伞⒁曨l網(wǎng)站會(huì)員不自由、豬肉不自由的年輕人，在閑魚上不僅實(shí)現(xiàn)了“沙雕”自由，還得到了13薪。

閑魚舞“沙雕”之劍，意在強(qiáng)化社區(qū)內(nèi)核

在“沙雕”文化蓬勃發(fā)展的如今，“沙雕”表情包、“沙雕”段子，早已成了嚴(yán)肅生活里的調(diào)味劑。對于當(dāng)代“社畜”們，每天最幸福的時(shí)刻，也許是下班回家，抱著手機(jī)躺在沙發(fā)上，一邊吃著垃圾食品喝著快樂肥宅水，一邊看著“沙雕”作品用著“沙雕”表情包，然后盡情哈哈哈。

在閑魚舞“沙雕”之劍，吸引大批年輕人的表面下，是一定要強(qiáng)化社區(qū)屬性的內(nèi)核。在螳螂財(cái)經(jīng)看來，至少有三方面的原因。

首先，從用戶層面來說，社區(qū)屬性的平臺(tái)能提高閑置物品的流轉(zhuǎn)率。

人們在購物時(shí)，都喜歡做功課。這也是為什么“種草”、“直播”會(huì)大火，因?yàn)镵OL、主播們已經(jīng)為用戶做了功課，然后簡單干脆地推出了產(chǎn)品。對于閑置物品，也同樣需要一個(gè)“圈子”來做好功課，魚塘，就成了“課代表”擔(dān)當(dāng)。

同時(shí)，諶偉業(yè)也曾表示：

“我們發(fā)現(xiàn)所有的興趣、愛好，到最后都會(huì)歸結(jié)到一件物品。今天無論是喜歡打高爾夫還是喜歡攝影，要么有高爾夫球桿要么有攝影器材，這些器材隨著你的興趣愛好越來越深入，你越來越牛，越來越成為達(dá)人時(shí)，你的設(shè)備會(huì)跟著更新?lián)Q代?！倍谶@個(gè)更新?lián)Q代過程中，“同樣興趣魚塘?xí)肀憷?，一個(gè)圈子里面，對問題討論和交流很快達(dá)成一致，更便利?！?/p>

根據(jù)閑魚數(shù)據(jù)顯示，閑魚60%的閑置物品，發(fā)布在由真實(shí)的鄰居所組成的社區(qū)魚塘里。同時(shí)，魚塘內(nèi)用戶的平均粉絲數(shù)，是未加入魚塘用戶的30倍。魚塘內(nèi)閑置物品的平均交易時(shí)間，比魚塘外快1/3。而2018年，閑魚成交量已經(jīng)超過1000億元。

其次，從平臺(tái)本身來說，通過興趣社區(qū)建立的交情，在交易時(shí)，一定程度上，平衡了二手“檸檬市場”的不信任感。

因?yàn)橘I賣雙方對轉(zhuǎn)讓商品的消息不對稱，使得二手市場是一個(gè)典型的“檸檬市場”，在傳統(tǒng)的二手商品交易上，買者惟一的辦法就是壓低價(jià)格以避免信息不對稱帶來的風(fēng)險(xiǎn)損失。

二手交易的核心就是要建立“信任感”。而通過興趣建立的社區(qū)，則能以展現(xiàn)真實(shí)與建立交情，在一定程度上平衡不信任感。就如諶偉業(yè)所說：“每個(gè)人都在社區(qū)里面通過互動(dòng)了解別人，達(dá)成他要做的事情。每個(gè)人為了想要跟別人做價(jià)值獲取或者交換，必須展示給別人我是什么人，有什么愛好，在哪方面特別專業(yè)，只有這樣他才能夠獲得認(rèn)可或者信任，才會(huì)有下一步，所以會(huì)更加真實(shí)……在一個(gè)小區(qū)里面，它的信任感天生要強(qiáng)于其他地方，因?yàn)榫嚯x更近，信任感更高。是一群愛好攝影的人，信任感高。因?yàn)樵谝粋€(gè)小區(qū)里面，因?yàn)楦詻]有信任成本?！?/p>

最后，從市場角度來說，構(gòu)建社區(qū)差異化的“孤峰”，是市場競爭最好的“護(hù)城河”。

如今的互聯(lián)網(wǎng)市場，大環(huán)境流量增長疲軟已是共識(shí)，而一直走社區(qū)路線的閑魚，用戶的活躍與留存，不僅關(guān)系著成交量，是條生死線。諶偉業(yè)曾透露，“在閑魚社區(qū)上有過互動(dòng)的用戶，成交轉(zhuǎn)化率為13.5%，而沒有互動(dòng)的用戶成交轉(zhuǎn)化率只有0.07%。”

因此，打好社區(qū)這張差異化的牌，才能為閑魚構(gòu)建核心的競爭壁壘。

這也是為什么，近日，閑魚改版上線后，除了首屏右上角處根據(jù)用戶地理位置，推出了同城服務(wù)，還在首頁引入了玩家、直播、優(yōu)品撿漏等業(yè)務(wù)板塊，增強(qiáng)社區(qū)氛圍?！爸挥写蠹也粩嘣谏鐓^(qū)里維護(hù)這個(gè)交流分享的分為，最后就可以帶動(dòng)閑置資源的流動(dòng)，分享社區(qū)經(jīng)濟(jì)也因此繁榮起來?！?/p>

目前，閑魚社區(qū)已有超過160萬個(gè)魚塘，涉及美妝穿搭、數(shù)碼、運(yùn)動(dòng)、二次元、文化藝術(shù)、文玩收藏、萌寵綠植、美食旅行等多個(gè)垂直興趣領(lǐng)域。其中，“果粉專區(qū)”、“潮牌社”等魚塘粉絲數(shù)也突破百萬。并且，每天有超過400萬的閑魚用戶在魚塘“閑逛”，每日新增發(fā)布帖子可達(dá)3萬多條。

如今，不管是“上閑魚看段子”還是“看看都有什么奇葩物品”，在“沙雕”文化的助力下，閑魚的“沙雕”屬性已經(jīng)勾起了一大批網(wǎng)民的好奇心，成為了不斷涌入閑魚的一大波流量。

在閑魚，可以買萬物，可以見眾生，可以滿足情感需求，最重要的是，還可以盡情享受那群“你永遠(yuǎn)也得不到的沙雕網(wǎng)友”帶來的無盡歡樂。

結(jié)語

和淘寶一樣，阿里強(qiáng)大的運(yùn)營基因也扎根在閑魚里，深諳“抓住年輕人的心才能抓住市場”之道。對閑魚來說，以“沙雕”內(nèi)容收割年輕人，構(gòu)成了閑魚的用戶基礎(chǔ)；而獨(dú)立特性的年輕人在閑魚創(chuàng)造的“沙雕”內(nèi)容，則拉動(dòng)了活躍度。

“沙雕”文化也許會(huì)過時(shí)，年輕人也會(huì)逐漸長大，在這個(gè)自我成長的過程中，我們也許可以期許一個(gè)不斷擁抱新事物、新文化、新人群，并豐富和成熟閑置社區(qū)。

作者：易不二；公眾號(hào)：螳螂財(cái)經(jīng)（ID:TanglangFin），泛財(cái)經(jīng)新媒體，《財(cái)富生活》等多家雜志特約撰稿人，重點(diǎn)關(guān)注：新金融、新零售、上市公司等財(cái)經(jīng)金融等領(lǐng)域。

本文由 @螳螂財(cái)經(jīng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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