存量戰(zhàn)場的廝殺:APP工廠永不眠

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在流量增長遭遇天花板的情況下,巨頭們爭奪焦點由增量轉(zhuǎn)為存量,如何快速攫取更多的用戶時長變得尤為關(guān)鍵,而瘋狂的“機海”戰(zhàn)術(shù)只是這個策略的第一步。

核心要點:

  • 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品領域靠旗艦產(chǎn)品打天下的策略正在被“機海”戰(zhàn)術(shù)取代。
  • 快手是最為激進的APP工廠跟進者,背后是其突破日活3億、做大用戶規(guī)模的根本目標。
  • 字節(jié)跳動當下的APP矩陣策略主要目的是探索將體系內(nèi)流量變現(xiàn)的最佳途徑。
  • 快速出擊的APP矩陣打法帶來的潛在問題是整個行業(yè)的創(chuàng)新空間被壓縮。

在應用商店無人知曉的角落,大廠們生產(chǎn)的APP正在上新。

繼不久前內(nèi)測朋友之后,近日,騰訊再次推出新的社交產(chǎn)品——燈遇交友,這已經(jīng)是騰訊在今年推出的第七款新社交產(chǎn)品。

進入2018年之后,密集推出新品成為了許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭的共同選擇:阿里巴巴今年上線了唱鴨(音樂社交)、新浪微博上線綠洲(圖片社交)、百度推出聽筒(匿名社交)和一刻相冊(工具)、YY推出追吖、陌陌推出瞧瞧和ZAO。

左為唱鴨,右為綠洲

產(chǎn)品矩陣的最先行者是騰訊,這家互聯(lián)網(wǎng)公司以內(nèi)部賽馬機制聞名,微信的成功便是賽馬機制的最典型案例。近兩年,字節(jié)跳動成為APP矩陣策略的新代言人。二者策略存在不同:騰訊提倡內(nèi)部賽馬,強調(diào)內(nèi)部競爭;字節(jié)跳動倡導中臺機制,強調(diào)內(nèi)部協(xié)作和資源調(diào)配。

在消費互聯(lián)網(wǎng)紅利趨于消失的大背景下,打造APP矩陣成為了互聯(lián)網(wǎng)大小巨頭們的共同選擇——新的APP層出不窮,越來越多公司成為了APP工廠。

「深響」根據(jù)公開信息統(tǒng)計了快手、字節(jié)跳動以及騰訊三家公司在2018年以來推出的新產(chǎn)品信息(不含收購、投資及海外產(chǎn)品),統(tǒng)計顯示,2018年至今,快手共推出14款新產(chǎn)品,字節(jié)跳動共推出8款新產(chǎn)品,而騰訊推出的新品則高達28款(且不包含新游戲產(chǎn)品和部分工具產(chǎn)品)。

密集推出新品的背后是互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于爭奪用戶和時長的焦慮,問題是,多點出擊、快速試錯、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場、重新開始的策略真的能次次奏效嗎?

停不下來的“上新”

考慮到此前旗下只有一個主要產(chǎn)品,與字節(jié)跳動在短視頻領域針鋒相對的快手,已經(jīng)成為最為激進的APP工廠跟進者。

根據(jù)「深響」統(tǒng)計,自2018年以來,快手陸續(xù)推出了14款新產(chǎn)品,主要涉及直播、短視頻、資訊、社區(qū)和工具四個方向,其中,短視頻和直播產(chǎn)品占大頭。

2018年2月,快手上線直播PC平臺快手直播,主打游戲直播;幾乎在同一時間,原快手小游戲被更名為快手電丸,同樣主打游戲直播。但推出以上兩款產(chǎn)品仍不夠,快手在今年2月上線了一款全新產(chǎn)品電喵直播,依然主打游戲直播。

至此,快手旗下已經(jīng)擁有一個PC游戲直播平臺和兩個獨立游戲直播APP。以上情形在短視頻領域也在重復上演,自2018年下半年至今,快手已陸續(xù)在國內(nèi)推出宇宙視頻、UGet、光音Mulight、笑番視頻、態(tài)贊等產(chǎn)品,它們定位各異,涵蓋故事、技能學習、搞笑、音樂等類型,但都是短視頻應用。就在不久前,快手還剛剛上線了一款名為快手青春記的產(chǎn)品,根據(jù)介紹,這是一款針對青少年兒童群體的應用,你可以將其理解為“綠色版”快手。

除了直播和短視頻,快手在過去的一年多時間里還嘗試推出過類似小紅書的種草社區(qū)豆田;類似趣頭條網(wǎng)賺模式的資訊產(chǎn)品快看點;以及類似臉萌等應用的美顏相機一甜相機。

從快手上線新品的節(jié)奏來看,密集上新的策略仍未停止。而從這些新產(chǎn)品的布局能夠反推快手的目的:

  1. 為主APP減負;
  2. 通過更細分的產(chǎn)品去挖掘新的潛在用戶群,如年輕人;
  3. 探索新的業(yè)務方向。

這背后是快手突破日活3億、做大用戶規(guī)模的根本目標。

與快手相比,“APP工廠”模式的始作俑者字節(jié)跳動反倒顯得克制(值得注意的是本次未統(tǒng)計其在海外推出的新品),根據(jù)「深響」統(tǒng)計,自2018年以來,字節(jié)跳動共在國內(nèi)上線了或預計推出8款新品,盡管數(shù)量相較快手少了許多,但這些產(chǎn)品方向無所不包,除了短視頻、資訊等內(nèi)容類產(chǎn)品外,還涉足了電商、網(wǎng)文、社交等領域。

可以看出,與快手不同,字節(jié)跳動的APP矩陣打法跨度更大,新品有兩個特點:強調(diào)社交屬性,以及商業(yè)模式清晰,容易變現(xiàn)。能夠看出,字節(jié)跳動當下的APP矩陣策略主要目的是探索將體系內(nèi)流量變現(xiàn)的最佳途徑。

快手與字節(jié)跳動在產(chǎn)品矩陣上的布局差異與各自所處的發(fā)展階段相關(guān),目前,快手整體目標是讓公司用戶規(guī)模再上一個臺階,主要壓力來自用戶規(guī)模擴大;字節(jié)跳動的壓力則主要來自商業(yè)化上的持續(xù)增長,這考驗其對體系內(nèi)流量的有效轉(zhuǎn)化。

與快手和字節(jié)跳動都不同,今年密集推出新品的騰訊目的性相較更弱。

根據(jù)「深響」統(tǒng)計,自2018年以來,騰訊共推出28款新品(不包括游戲產(chǎn)品和部分工具類產(chǎn)品),其中短視頻應用12款,社交類產(chǎn)品9款。

盡管騰訊在短視頻和信息流賽道上仍處追趕狀態(tài),但對于這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,某一個賽道未能拔得頭籌更似擦傷,遠未傷筋動骨。月活超11億的微信為騰訊挖下了最深的護城河,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I罨A設施的一部分。

但巨頭也有煩惱,字節(jié)跳動系在泛娛樂領域攻城略地正在慢慢蠶食騰訊系產(chǎn)品占有的用戶時長。

QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,得益于短視頻等內(nèi)容型產(chǎn)品的拉動,2019年9月,字節(jié)系月活用戶規(guī)模同比增長了18.6%。與之相比,騰訊的用戶規(guī)模雖然也同步取得增長,但增長速度最慢。同時,騰訊系APP使用市場占比同比下降。整體上,大盤依然穩(wěn)固,但必須居安思危。

更重要的是,在開放平臺戰(zhàn)略下,騰訊內(nèi)部的龐大團隊需要找到施展能力的出口。兩重因素交織,騰訊在今年明顯加快了推出新品的節(jié)奏。

雖然原因不盡相同,但互聯(lián)網(wǎng)大小巨頭們的共同選擇仍指示了行業(yè)新的發(fā)展動向——在競爭轉(zhuǎn)向?qū)τ脩魰r長的爭奪后,靠旗艦產(chǎn)品打天下的策略正在被“機?!睉?zhàn)術(shù)取代。

被加速的迭代

移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過第一輪增長后,行業(yè)進入了新的野蠻生長期,這一次,爭奪的焦點是時長。

短短兩年前,業(yè)界樂于探討的話題還停留在做APP還是做微信公眾號/小程序上,在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利消失的背景下,獨立產(chǎn)品似乎已經(jīng)看到不到突破的方向?;ヂ?lián)網(wǎng)被巨頭割裂成幾大城池,創(chuàng)業(yè)者們更多需要做的不是自立門戶,而是選擇哪一座城池落地安家。

現(xiàn)在,巨頭們卻都選擇親自下場。

這一策略基于一個無法回避的現(xiàn)實,當前,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速已經(jīng)趨于平穩(wěn),增量獲取愈加艱難。數(shù)據(jù)顯示,自2017年下半年以來,中國移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶增速快速下降,目前已經(jīng)降至3%以下。這意味著市場已經(jīng)整體轉(zhuǎn)向存量爭奪。

但對于下沉市場、白發(fā)族、00后等新用戶群體而言,時長紅利仍然存在,過去兩年,拼多多、趣頭條的崛起讓業(yè)界重新認識了下沉市場的潛力;而抖音、快手在下沉市場獲取的流量和時長紅利,則進一步釋放了細分市場和人群的商業(yè)價值。

當旗艦產(chǎn)品功能愈加龐雜且無法滿足用戶千差萬別的需求時,推出新品分流旗艦產(chǎn)品壓力,探索新方向成為共同的選擇。

細分用戶群體的訴求各異,如白發(fā)族與00后的消費習慣便大相徑庭,因此,挖掘細分用戶群體訴求成為巨頭推出新產(chǎn)品的指導方向,例如快手推出的快看點,復制趣頭條的網(wǎng)賺模式,瞄準下沉市場,態(tài)贊則明確主打年輕人標簽;阿里巴巴今年新推出的唱鴨主推瞄準95后人群的玩法等。

與普通創(chuàng)業(yè)者相比,巨頭依托其原有體系的團隊、流量、品牌、市場渠道等資源成功率要大大提升。但在對于細分人群需求的挖掘上,巨頭未必真的更加敏銳。

QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年9月份,除BATT外的其他產(chǎn)品占用戶市場同比上升了3.4%,即反映出腰部及更多中長尾企業(yè)對用戶時間的爭奪力在逐漸增強。

當爭奪的焦點由增量轉(zhuǎn)為存量,競技場內(nèi)的廝殺便顯得更加殘酷。壓力之下,一切都被加速。

如今,巨頭們新APP的生產(chǎn)周期很快,與之相對的是放棄投入也很快??焓謬L試的種草社區(qū)豆田上線不到半年后便被終止;騰訊推出的大多數(shù)新產(chǎn)品也沒有濺起太多水花。耐心越來越少,增長黑客取代產(chǎn)品經(jīng)理、程序員成為新模式中更為重要的角色。

復制成熟的產(chǎn)品模式,投入資源看產(chǎn)出效果,再視效果決定是否繼續(xù)投入,這一做法將資源利用率提到最大化,進一步加速了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的迭代速度,相對應的負面作用在于,對新嘗試、新方向的容忍度被降低,整個行業(yè)的創(chuàng)新空間被壓縮。

于公司內(nèi)部而言,“機?!睉?zhàn)術(shù)下,如何最大化利用體系內(nèi)資源,也將反過來影響內(nèi)部組織架構(gòu)、管理方式發(fā)生改變。

競技場內(nèi)的聰明人并非看不到問題所在,但是與冒險投入探索新的可能相比,復制成熟模式收割更多用戶時長顯然是更為劃算的做法。

利益與壓力驅(qū)動下,APP工廠永不眠。

小插曲

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作者: 依民;公眾號:深響(ID:deep-echo)

本文由 @深響 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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評論
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  1. 剛在琢磨騰訊的七劍下天山,就看到了,膜拜大佬 ??

    來自四川 回復