在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)帶來的創(chuàng)新就是交易成本的創(chuàng)新。它的進(jìn)步改變了寄情于信的模式，改變了營銷渠道模式，甚至還改變了廣告宣傳模式。所以可以說，會(huì)賺錢的人，都是會(huì)“改”的。

“從前慢。車，馬，郵件都慢。一生只夠愛一個(gè)人?！?/p>

這句歌詞給我拉回到了我的高中時(shí)代。在我們那個(gè)時(shí)候，如果你也有過異地戀的經(jīng)歷，那你就會(huì)知道，談戀愛是靠寫信的。

而寫信，是有交易成本的。

如果你倆都在一個(gè)城市，還記得寄一封信是多少錢嗎？是8毛錢。所以，一封信寄過去，再寄回來，得花1塊6。

那要是外地呢？往外地寄一封信是1塊2，一個(gè)來回是2塊4。

所以，女朋友在外地的同學(xué)含淚哭訴，“我太難了?！?strong>因?yàn)槌杀靖撸瑢懶懦闪思莩奘隆?/strong>

可女朋友在國外的小伙伴一聽不樂意了，“你還嚷嚷難，我才太難了呢！“那時(shí)候寄一封信去美國是6塊錢，一來一回是12塊，這得省吃儉用多少天才能攢出一封寫信的錢啊。而且從寄出到對(duì)方收到信的時(shí)間要很長很長，這才是真的太不容易了。

可你有沒有想過，因?yàn)榻灰壮杀靖?、交付時(shí)間長，就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)問題 —交易頻次降低。

因?yàn)樘F了，只能少寫幾封。那這又會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果呢？

感情難維系了。

所以，你為了留住這段感情，需要在寫信時(shí)注入大量深情。那么這封信一定很長很長，飽含濃情蜜意，寫滿了相思，再依依不舍地寄給她。

因?yàn)閺那奥?，連談個(gè)戀愛都難。

01

可是在今天，我們生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)把交易成本大大降低了。

降低到多少？幾乎為0。因?yàn)槟銕缀跤?jì)算不出來瀏覽一條新聞要多少錢，刷幾條抖音要多少錢。

所以，異地戀、網(wǎng)戀，越來越容易了。只要有網(wǎng)絡(luò)，你是不是拿起手機(jī)就可以發(fā)微信了？不光是文字，連視頻都可以隨時(shí)隨地發(fā)出去了。

比如說你今天晚上加班，老婆突然查崗，一個(gè)視頻彈過來：

她問你，“在干嘛呢？”

你說，“在公司加班?！?/p>

“來，掃一圈掃一圈，我看看你旁邊都有誰?！?/p>

你拿著手機(jī)，360度無死角地帶她環(huán)顧一圈之后。

她說，“啊，沒事了，掛了吧?！?/p>

……

你看，談戀愛變得超級(jí)容易了。不僅快，還省錢。所以，在這個(gè)時(shí)代，交易成本是隨著交易結(jié)構(gòu)的改變而降低的。

02?交易成本

我們總說交易成本，那什么是交易成本呢？如果說，你生產(chǎn)一個(gè)東西是3塊錢，可消費(fèi)者真的能花3塊錢買到嗎？

當(dāng)然不會(huì)，消費(fèi)者只會(huì)花更多的錢才能買到，可能是10塊錢。那中間的這7塊錢的差價(jià)，就是交易成本。

那么請(qǐng)問，到底是從3塊錢的生產(chǎn)成本里面省出2塊錢更容易，還是我們從7塊錢這個(gè)交易成本里省出來2塊錢更容易？

你肯定會(huì)說，這自然是從7塊的交易成本里面省出來更容易。所以我們說，創(chuàng)新，不能把眼睛只放在生產(chǎn)成本上，而是要放在交易成本上。

03 改變交易結(jié)構(gòu)，降低交易成本

降低交易成本，就是把東西賣到消費(fèi)者手上的價(jià)格變得更低。

那有什么方法可以降低交易成本呢？

我們可以通過改變它的交易結(jié)構(gòu)。比如說，你發(fā)現(xiàn)你的洗發(fā)水不多了，你打算去你家樓下的小賣部再買一瓶?？墒悄阒浪枰?jīng)過多少次搬運(yùn)才能到你的手上嗎？

7次以上。從工廠出來，經(jīng)過各種環(huán)節(jié)，各類經(jīng)銷商，至少7次，這瓶洗發(fā)水才可以順利到達(dá)你的手中。

但是今天因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人發(fā)現(xiàn)原來不止可以在線下賣貨，還可以把貨放在線上去賣。洗發(fā)水工廠可以直接把洗發(fā)水運(yùn)送到京東倉庫，當(dāng)你在京東商城下完單之后，京東會(huì)安排物流人員直接派送到你家，這中間只需要搬2次就夠了。

以前搬7次，現(xiàn)在搬2次；從實(shí)體小店，到線上電商。這不僅大大提高了交易的效率，還節(jié)省了很多中間環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的交易成本。這些成本可能是商品在運(yùn)輸時(shí)出現(xiàn)的損耗，或者經(jīng)過什么方式運(yùn)輸，在哪交易等等，這些都是交易成本。

我們要做的就是通過改變中間這些交易結(jié)構(gòu)，降低交易成本。

04 不走尋常路的Dell

當(dāng)我們還圍繞著如何降低生產(chǎn)成本研究時(shí)，早有人發(fā)現(xiàn)了通過改變交易成本同樣可以帶來巨大的利潤。比如說，Dell。

Dell這家公司在過去獲得了巨大成功，靠的是什么？是它的筆記本做得一定比惠普和聯(lián)想更好嗎？還是說它的售后服務(wù)更好？

都不是，是因?yàn)镈ell使用了一種新的交易結(jié)構(gòu)——直銷。

直銷是指它不再通過任何一個(gè)經(jīng)銷商，而直接在自己的網(wǎng)站上進(jìn)行銷售。你可以根據(jù)你的喜好選擇你要多大的內(nèi)存，什么型號(hào)的CPU，是集成顯卡還是獨(dú)立顯卡。

等你下完單之后，Dell公司會(huì)根據(jù)你選的配置去生產(chǎn)，生產(chǎn)完之后再發(fā)給你，無論是寄到辦公室，還是寄到家里。正是因?yàn)檫@樣，Dell的交易成本非常便宜。所以它做到了可以用很低的價(jià)格，出售質(zhì)量很好的電腦，從而占據(jù)了全球市場(chǎng)。

所以，Dell的創(chuàng)新，就是它通過改變交易結(jié)構(gòu)，把代理經(jīng)銷商的模式變成了直銷的模式的創(chuàng)新。

這也就是我們說的交易成本的創(chuàng)新。

05 了不起的特斯拉

還有一家公司，是特斯拉。這家公司相當(dāng)了不起，我個(gè)人是非常非常喜歡埃隆·馬斯克的。

其實(shí)特斯拉的汽車很少有自己的4S店，它幾乎所有的汽車都是網(wǎng)上賣的，而且它從來不做廣告。

馬斯克曾經(jīng)說，“在特斯拉，我們從來不花錢做廣告，我們把所有的錢都用于研發(fā)、制造和設(shè)計(jì)，盡量讓汽車做得更好?！?/p>

那你可能會(huì)奇怪：不對(duì)呀，特斯拉是有廣告的啊，不是它拍的是誰拍的？

其實(shí)是特斯拉的粉絲們拍的。粉絲們實(shí)在太喜歡特斯拉了，他們看特斯拉只顧著專研產(chǎn)品，也不宣傳自己，特別著急。

你不拍是吧，沒事，我來拍！于是，粉絲們自己花錢給它做廣告。

這一舉動(dòng)被它的一個(gè)小粉絲注意到了，她叫Bria Loveday，是一個(gè)10歲的可愛的小女孩。她寫了一封信給馬斯克，希望他能舉辦一場(chǎng)粉絲廣告大賽，讓獲獎(jiǎng)作品可以真的在電視上播出。

馬斯克看到這個(gè)消息以后，很快作出了回應(yīng)，“謝謝你可愛的來信，這主意聽上去真棒，我們會(huì)試試的。”

于是，在特斯拉的官網(wǎng)上出現(xiàn)了一場(chǎng)名為“Project Loveday”的廣告大賽征集啟事。這下引來了無數(shù)人給特斯拉拍廣告，并且在互聯(lián)網(wǎng)上迅速蔓延。

在這場(chǎng)比賽結(jié)束之后，特斯拉寫了一封信給粉絲們和小Bria，感謝了他們的創(chuàng)意和熱情。

在這件事上，特斯拉高明在哪？

它高明在自己明明沒有花一分錢做廣告，甚至連舉辦比賽的主意都是一個(gè)小女孩想出來的，但它卻成功地調(diào)動(dòng)了粉絲們的熱情。

它把拍廣告做宣傳的模式改為了廣告大賽征集的模式，所以，它的交易成本就特別低，甚至連廣告費(fèi)都沒有。

最后的話

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)帶來的創(chuàng)新就是交易成本的創(chuàng)新。它的進(jìn)步改變了寄情于信的模式，改變了營銷渠道模式，甚至還改變了廣告宣傳模式。很多人只看到了如何把商品的制造成本做到更低的價(jià)格，以為這就是降低成本的全部，卻忽略了降低交易成本才是最容易創(chuàng)造利潤的。

所以我們不能只顧著看在商品成本上可以省下來多少利潤，更要看看是不是可以通過改變中間的交易結(jié)構(gòu)去創(chuàng)造利潤。

畢竟，會(huì)賺錢的人，都是會(huì)“改”的。

作者：劉潤，公眾號(hào)：劉潤

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/Mo3TbmzFCMH2N0QNqGrxZQ

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