如何讓社群產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值,并且真正落地?

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如同前兩年整個(gè)圈子人都在談互聯(lián)網(wǎng)思維,如今談的都是社群,如果把2015年定位為社群的元年,2016年社群才是爆發(fā)點(diǎn),社群這個(gè)概念走入我們很多人的生活,也成了談商業(yè)模式時(shí)離不開(kāi)的一個(gè)詞,而如筆者熟悉的羅輯思維,秋葉PPT,混沌研習(xí)社等社群目前都算作整個(gè)業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊,而本文想聊聊,如何讓社群產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值,把社群經(jīng)濟(jì)真正落地。

社群簡(jiǎn)單認(rèn)為就是一個(gè)群,無(wú)論載體是QQ群還是微信群,但是社群需要有一些它自己的表現(xiàn)形式。比如說(shuō)我們可以看到社群它要有社交關(guān)系鏈,不僅只是拉一個(gè)群而是基于一個(gè)點(diǎn)、需求和愛(ài)好將大家聚合在一起,我們認(rèn)為這樣的群它就是社群。而社群經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)就是需要有這么一個(gè)社群,一個(gè)夠垂直,夠細(xì)分,并且具有一定特色的社群組織,有了群之后才有下一步商業(yè)運(yùn)營(yíng)。一個(gè)社群體系一般有領(lǐng)袖,管理者,活躍分子幾類,我們需要找到不同的運(yùn)營(yíng)對(duì)象,潛在目標(biāo)客戶群體,社群經(jīng)濟(jì)想要落地一定需要能夠去實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。等到社群運(yùn)營(yíng)到一定階段,各種管理工具都是需要借用的,需要一個(gè)載體,可以是一個(gè)APP,去適應(yīng)這個(gè)社群的屬性。

一個(gè)社群,同一類人,主要有著兩大需求,一個(gè)是社群內(nèi)人員連接的需求,一個(gè)是人員和相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)連接的需求。人與人的連接我們很好理解,現(xiàn)在很多人有著數(shù)百個(gè)各類群,想著擴(kuò)充人脈,認(rèn)識(shí)志同道合的人;而人與服務(wù),產(chǎn)品連接的需求,則是社群經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生商業(yè)模式的主要點(diǎn)。我們之前基本上是生產(chǎn)出產(chǎn)品,利用渠道,推送到用戶眼前,后來(lái)有著“用戶至上“的論點(diǎn),售后服務(wù)回訪被重視,從中進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的調(diào)整。而如今社會(huì)和十年前,幾十年前最大的區(qū)別是,商品的多樣性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我們可選擇的,由規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的商品已經(jīng)逐漸得不到特殊消費(fèi)者的青睞。我們?cè)絹?lái)越追求著個(gè)性化,如二次元文化,從把大眾鄙視看不慣,而逐步走進(jìn)公眾視野,越來(lái)越多的企業(yè)轉(zhuǎn)型,去滿足這批二次元人群的喜好,因?yàn)槲覀円粋€(gè)不得不承認(rèn)的現(xiàn)實(shí),世界永遠(yuǎn)是屬于下一代人的,你看不看的慣不重要,十年后,二十年后,他們將是主流,而你則被邊緣化。正是由于這種非標(biāo)準(zhǔn)化的,甚至是某一熱點(diǎn)事件帶來(lái)的突發(fā)性需求,越來(lái)越多,而且能夠直接帶來(lái)消費(fèi)和商業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展,所以被引起重視,讓各家企業(yè)虎視眈眈,但能滿足這類需求的并不是傳統(tǒng)的商超,而是社群。

2015年還有一個(gè)特別火的詞是IP,每一個(gè)IP可以說(shuō)對(duì)應(yīng)的一類社群,這一類群體的最大的需求,從整個(gè)社會(huì)層面來(lái)看,可能是很小的一點(diǎn),但有著極強(qiáng)的爆發(fā)力,越大的社群,凝聚出越大的消費(fèi)能力。去挖掘社群成員的核心需求,并提供愿意付費(fèi)買(mǎi)單的產(chǎn)品或服務(wù),才是社群經(jīng)濟(jì)落地的辦法。社群運(yùn)營(yíng)我們要做的一定是順勢(shì)而為,野蠻生長(zhǎng),并不是提前有各種假設(shè),并預(yù)謀性的誘導(dǎo),從發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求而實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。筆者此前幾篇文都談過(guò)精益創(chuàng)業(yè),這也是個(gè)人很推崇的一種創(chuàng)業(yè)方式,以MVP(最小可行產(chǎn)品)為原則去開(kāi)展業(yè)務(wù)嘗試,不斷測(cè)試,確立方向,加大投入,針對(duì)不同類型需求,配上滿足需求的產(chǎn)品。

打造一個(gè)垂直細(xì)分,充分自主的社群,順勢(shì)而為推出產(chǎn)品和服務(wù),滿足這類人群的需求,形成商業(yè)閉環(huán),讓社群經(jīng)濟(jì)真正落地,2016年開(kāi)始,我相信社群經(jīng)濟(jì)將會(huì)大行其道。

 

本文由 @創(chuàng)業(yè)者孫凌(微信號(hào):sunoling) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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