作為四大門戶之一的網(wǎng)易近年來在BAT買買買的浪潮中不顯山不露水，除了游戲以外，大眾對其在移動端的認知大多停留在“有態(tài)度”的網(wǎng)易新聞客戶端和被譽為“業(yè)界良心”的網(wǎng)易云音樂。可仔細對比，卻發(fā)現(xiàn)這兩款產(chǎn)品雖然口碑尚可，但要說與競品之間拉開很大的差距，倒也未必。

如今，在百度解決人與信息的關系，阿里巴巴解決人與商品的關系，騰訊解決人與人的關系的情況下，網(wǎng)易該怎么辦，換句話來說，網(wǎng)易是否還有重返第一陣營的機會。

也許，答案就在于網(wǎng)易的那句口號，網(wǎng)聚人的力量，社交。

談起網(wǎng)易這幾年的社交路，簡而言之，走的并不順。從博客到微博，在從微博到微信，網(wǎng)易似乎總是一步慢，步步慢，亦步亦趨。這種跟隨策略用騰訊CEO馬化騰的話來講“打敗微信的，不可能是另一個微信”。

時至今日，距離網(wǎng)易宣布停止微博服務已滿一年，易信的處境似乎也顯得有些尷尬，不僅沒能遏制住微信的增長，反而深陷于免費電話的工具定位。顯然，一個打電話工具的易信不是網(wǎng)易的初衷，網(wǎng)易陣線的其他產(chǎn)品正在嗷嗷待哺，另一方面，網(wǎng)易也急需一個高頻分發(fā)入口來策應目前形勢一片大好的手游領域?？僧斠仔庞脩魧?80分鐘的免費電話打完之后，易信的價值還剩下什么？

當然了，網(wǎng)易在社交上的努力不止易信，還有LOFTER，一款輕博客概念的產(chǎn)品。然而在美國火熱的Tumblr投胎中國似乎并沒有受到中國網(wǎng)民們的認可，隨著新浪Qing宣布關閉，點點將重心轉向啪啪，碩果僅存的LOFTER仍然沒有走出插畫師和攝影師的小眾圈子。單就產(chǎn)品而言，LOFTER其實有點虎頭蛇尾，PC端類似于Tumblr的輕博客，而移動端卻更像instagram的圖片社交，總而言之，可以算作是興趣社交。但值得注意的一點是，LOFTER所堅持的圖片社交的運營方向，從某種程度上來講，也正是LOFTER難以從小眾走向大眾的原因。國人是否習慣用圖片來進行社交呢？至少個人觀感，未必。

不僅如此，網(wǎng)易新聞端發(fā)酵出的跟帖文化如今也散播到了網(wǎng)易云音樂，用戶們在聽歌之余，也可以在每首歌的下面寫一段自己的短評。而這個140字的文本輸入框，將這個聽歌工具帶到了音樂社交的高度，網(wǎng)易也適時在云音樂里加入了“朋友”功能。然而，這里就存在一個轉化率的問題，聽音樂的人很多，有社交需求的人很多，但是通過音樂來社交的人能有多少，恐怕真實的數(shù)據(jù)讓人難以接受。而這不僅是一個頻率問題，需求真?zhèn)蔚膯栴}，還存在一個輸入與輸出不對等的問題，這也是為什么那些主打UGC的視頻網(wǎng)站卻仍然要花高價錢來買版權的原因。簡而言之，1，UGC質量太差，2，UGC成本太高。因此，筆者并不看好音樂社交的發(fā)展。

眼下，易信坐擁2億用戶卻淪為工具，LOFTER逼格滿滿卻難以走入大眾視野，云音樂空有情懷卻難在社交領域有所作為。網(wǎng)易在社交領域的處境總是讓我想起另一款“匯集一億人生活趣味”的難兄難弟。

試問，興趣社交之路到底該怎么走？

個人認為，這需要一個大的生態(tài)系統(tǒng)，而這個生態(tài)系統(tǒng)不是一兩個移動app就能完成的，他需要從內(nèi)容到社區(qū)，再從社區(qū)到通訊。

類比網(wǎng)易，這就是一條從云音樂內(nèi)容到LOFTER社區(qū)，再從LOFTER社區(qū)到易信通訊的路。

首先，興趣社交的難點在于如何找到用戶興趣，而用戶的興趣是需要一定的語境他才能表達出來的。

就比如云音樂，在音樂這個語境下，用戶就能講兩句關于音樂的喜好。而這個喜好，正是接下來興趣社交的前提。但是網(wǎng)易卻沒有打通云音樂與LOFTER的關聯(lián)。在LOFTER平臺里，云音樂只是工具，二者的關聯(lián)僅僅是賬號關聯(lián)。

而在這個社交大生態(tài)中，對于產(chǎn)品間的聯(lián)系提出了更緊密的要求。比如，用戶在云音樂發(fā)表一則分享音樂的狀態(tài)，如果可以關聯(lián)到LOFTER社區(qū)，那自然豐富了LOFTER社區(qū)的內(nèi)容，也讓其他在LOFTER瀏覽這則狀態(tài)的人知曉了用戶在音樂方面的興趣。再比如，在云音樂關注了一個音樂人，可音樂的語境又太小了，不能更加全面地認識一個人，難以達到社交的閥值。這時，能否將這則關注關系導入到LOFTER，讓用戶可以在LOFTER上看到更加豐滿的音樂人。

這里需要的是消息動態(tài)和關系鏈的關聯(lián)。倘若能將這樣的關聯(lián)，再拓展到網(wǎng)易閱讀，網(wǎng)易云課堂，網(wǎng)易新聞等其他產(chǎn)品，也就是為LOFTER提供了更多的語境，讓同時使用這些產(chǎn)品的人，在LOFTER上的表達更加豐滿，然后網(wǎng)聚這些人的力量，構建一個更加大眾的興趣社區(qū)。

這個過程可以理解為從“內(nèi)容與內(nèi)容”過渡到“內(nèi)容與人”的過程，也就是一個通過內(nèi)容找內(nèi)容到關系鏈建立的過程，而后將會是“人與人”的過程，也就是關系鏈從建立到強化的過程。通俗來講，這就是從陌生人到熟人的過程。這需要LOFTER與易信的緊密配合。

同樣的，依據(jù)消息動態(tài)與關系鏈的關聯(lián)做法，將在LOFTER的內(nèi)容同步到易信中。具體操作為，在LOFTER中的單向關注關系在易信中被理解為訂閱號，雙向關注也就是朋友關系，導入為通訊錄。LOFTER的關注狀態(tài)，用戶可以在易信通過訂閱號的形式來進行瀏覽。同時，易信為那些熟絡的朋友間，提供一個相對私密的朋友圈來發(fā)表狀態(tài)，更加重要的是提供一個即時通訊的服務。

這樣不僅區(qū)隔了單向關注的陌生人與雙向關注的朋友，在保障私密的前提下，也打通了“微信”封閉關系鏈難以拓展的短板，在這個機制中，陌生人可以轉化為朋友，也就是說這也是一種動態(tài)的關系鏈。

具體如圖表所示：

還有一個問題，相信有些朋友會產(chǎn)生這樣的疑惑，為什么不把這些東西做成一個APP呢？

我認為存在一個用戶需求的問題，正如很多朋友會這樣質疑，你這個生態(tài)固然不錯，但是能有多少人從頭走到尾呢，也就是轉化率問題。

這也是我要將產(chǎn)品分割開來的原因。

在這個生態(tài)中，用戶可以從不同的角度切入，比如聽歌的人，只需要云音樂就夠了。

喜歡關注陌生人動態(tài)，但是不喜歡通訊的，只需要在LOFTER關注一些感興趣的人就好。

只有熟人社交需求，沒有陌生人社交需求的人，可以只用易信。將通訊錄關系導入易信或者易信號添加自己的朋友即可。

也就是說，這個生態(tài)有很多個入口，幾乎無所不包，拓展性也很強。而且，產(chǎn)品各有各的定位，也不是簡單就能混在一起的。如圖表所示。

總而言之，這是一個泛興趣社交的大生態(tài)。

可以實現(xiàn)用戶從已知內(nèi)容到未知內(nèi)容的消費需求，從陌生人到熟人的社交需求。

而掌握了這樣的社交入口，重新定義人與人關系建立的新方式，那自然可以產(chǎn)生無限的遐想，因為任何內(nèi)容的產(chǎn)生都離不開人，任何服務的提供也都離不開人。

或許，在未來，互聯(lián)網(wǎng)公司只需干一件小事即可，那就是網(wǎng)聚人的力量。

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