有關(guān)支付產(chǎn)品,你需要知道這些

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除了現(xiàn)金支付和刷卡支付,現(xiàn)在第三方支付也廣泛被使用。本文作者根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),整理了一些支付產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn),從四個(gè)角度展開分析,希望對你有幫助。

一、常見支付產(chǎn)品功能

通常此類支付產(chǎn)品可分為“入金類”和“出金類”兩大塊,對于一個(gè)實(shí)際產(chǎn)品選擇哪一種支付產(chǎn)品,是需要從需求出發(fā),通過研讀支付公司提供的文檔進(jìn)行選擇。

下面通過概括的使用流程,把各類支付產(chǎn)品簡單的區(qū)別一下。

入金類:

  • 快捷支付:第一步(前置):綁卡/簽約;第二步:支付。支付公司的服務(wù)能力:限額、異常處理。
  • b2c網(wǎng)銀支付:第一步:選擇銀行;第二步:網(wǎng)關(guān)跳轉(zhuǎn);第三步:登錄網(wǎng)銀付款 (網(wǎng)銀的兼容性)。
  • POS刷卡:第一步:創(chuàng)建訂單;第二步:POS機(jī)獲取訂單;第三步:刷卡付款。

出金類:

  • 企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬:制表、付款;無手續(xù)費(fèi),大部分對私有限額。
  • 第三方支付的商戶付款工具:制表、付款/報(bào)盤。
  • 代付:第一步:資金劃撥給第三方支付;第二步:指令付款給指定收款人。

二、有關(guān)通道路由

在對接支付產(chǎn)品時(shí),由于各家公司的定價(jià)策略不同,往往我們會對接不止一家支付公司。做通道路由,在不同的情況下切換不同的通道,以最大化的節(jié)約成本。

以快捷支付為例,下面是幾個(gè)支付公司的定價(jià)策略:

以前兩個(gè)(中金和通聯(lián))為例:

  • 當(dāng)充值訂單金額在0-6萬的區(qū)間內(nèi),P(通聯(lián))&P(中金)。
  • 當(dāng)充值訂單金額大于6萬時(shí),P(中金)&P(通聯(lián))。

同時(shí),由于兩家的不同銀行的限額也又有所不同。為了用戶的體驗(yàn),我們綜合成本和充值額度,在用戶選擇不同銀行時(shí),最佳的對應(yīng)的通道為下方標(biāo)黃的位置。

三、第三方支付監(jiān)管

我們都知道支付公司不是想開就能開的,公司若想開展支付業(yè)務(wù),必須獲得相應(yīng)的牌照才行(如下為騰訊的支付牌照)。同時(shí),有牌照也不能無法無天,也會受到央行爸爸的監(jiān)管。

摘錄1條中國人民銀行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》有關(guān)問題答記者問答。

問:非金融機(jī)構(gòu)可以提供哪些支付服務(wù)?

答:《辦法》明確非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)是指非金融機(jī)構(gòu)在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)支付、預(yù)付卡的發(fā)行與受理以及銀行卡收單等。

  • 網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)。《辦法》所稱,網(wǎng)絡(luò)支付是指非金融機(jī)構(gòu)依托公共網(wǎng)絡(luò)或?qū)S镁W(wǎng)絡(luò)在收付款人之間轉(zhuǎn)移貨幣資金的行為,包括貨幣匯兌、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支 付、固定電話支付、數(shù)字電視支付等。
  • 預(yù)付卡發(fā)行與受理業(yè)務(wù)?!掇k法》所稱,預(yù)付卡是指以營利為目的發(fā)行的、在發(fā)行機(jī)構(gòu)之外購買商品或服務(wù)的預(yù)付價(jià)值,包括采取磁條、芯片等技術(shù)以卡片、密碼 等形式發(fā)行的預(yù)付卡。
  • 銀行卡收單業(yè)務(wù)?!掇k法》所稱,銀行卡收單是指通過銷售點(diǎn)(POS)終端等為銀行卡特約商戶代收貨幣資金的行為。
  • 中國人民銀行根據(jù)支付服務(wù)市場的發(fā)展趨勢等確定的其他支付業(yè)務(wù)。

第三方支付自身監(jiān)管對我們的影響:

  • 無法提供服務(wù),如中金支付POS。
  • 合作簽約的風(fēng)控材料遞交,如向?qū)毟渡暾埿略鰔泉商戶號、交易證明材料的準(zhǔn)備。
  • “政策性風(fēng)險(xiǎn)”帶來產(chǎn)品、服務(wù)的不穩(wěn)定,近期主要體現(xiàn)在網(wǎng)聯(lián)。
  • 價(jià)格調(diào)整,如經(jīng)代扣包裝的快捷支付。
  • 其他合作細(xì)節(jié)的可能變化。如,開立備付金同行結(jié)算賬戶做資金結(jié)算或劃轉(zhuǎn)的隔夜利息,無法自定義或修改的客戶體驗(yàn)流程,如強(qiáng)制校驗(yàn)交易密碼或短信驗(yàn)證碼。

四、網(wǎng)聯(lián)

在2017年209號文件中正式發(fā)布“網(wǎng)聯(lián)”,對整個(gè)支付行業(yè)有較大的影響。

1. 接入網(wǎng)聯(lián)的背景

在沒有網(wǎng)聯(lián)這堵“墻”之前,一些第三方支付機(jī)構(gòu)與銀行是直連模式。但這種模式繞開了央行的清算系統(tǒng),使銀行、央行無法掌握具體交易信息,無法掌握準(zhǔn)確的資金流向。與此同時(shí),第三方支付交易規(guī)模在近年迅猛增長。

據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示, 2016年末第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模達(dá)38.5萬億元,同比增長215.4%。

一些第三方支付平臺公司因存在賬戶審核把關(guān)不嚴(yán)等管理漏洞,被詐騙分子用虛假信息注冊賬戶,繼而綁定非實(shí)名銀行卡轉(zhuǎn)移贓款、套現(xiàn)獲利。這種現(xiàn)象存在于全國各地,不少涉案金額超過千萬元。如此龐大的行業(yè)體量,對應(yīng)的監(jiān)管卻相對缺失,令市場頗為擔(dān)憂。

直連模式給反洗錢、金融監(jiān)管、貨幣政策調(diào)節(jié)、金融數(shù)據(jù)分析等央行的各項(xiàng)金融工作都帶來了很大困難。

原則上講,任何第三方支付機(jī)構(gòu)想要接入銀行。用戶進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬,未來只有兩種方式,一種走銀聯(lián)的清算渠道,另一種通過網(wǎng)聯(lián)平臺。

作為一個(gè)典型的第四方金融服務(wù)平臺,網(wǎng)聯(lián)本身不直接對消費(fèi)者提供任何金融服務(wù),不碰觸資金,通過統(tǒng)籌銀行和第三方金融機(jī)構(gòu),間接地為市場和消費(fèi)者提供服務(wù)。

2. 網(wǎng)聯(lián)帶來什么樣的模式變化

網(wǎng)聯(lián)清算有限公司注冊資金20億元,股東共44家,其中有38家為第三方支付機(jī)構(gòu)。 其中,央行(包括下屬6家單位)共出資約7億元,占股比例超過30%,而備受外界關(guān)注的支付寶和財(cái)付通分別持股約10%左右。

3. 網(wǎng)聯(lián)提供哪些產(chǎn)品類型

3月20號網(wǎng)聯(lián)清算有限公司(簡稱“網(wǎng)聯(lián)”)下發(fā)了42號文,督促第三方支付機(jī)構(gòu)盡快接入網(wǎng)聯(lián)渠道。文件要求各相關(guān)成員單位應(yīng)積極配合,完成協(xié)議支付、付款、 網(wǎng)關(guān)支付、商業(yè)委托支付、認(rèn)證支付全業(yè)務(wù)功能的生產(chǎn)測試。

  • 協(xié)議支付:快捷支付。
  • 付款:代付。
  • 網(wǎng)關(guān)支付。
  • 商業(yè)委托支付:代收代付 ,認(rèn)證支付,直接支付。

協(xié)議支付簽約流程圖

協(xié)議支付流程圖

 

本文由 @一個(gè)PM 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 請問制表是什么?

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