滴滴VS Uber:誰更有希望走到最后

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生活在廣州,交通隨時(shí)隨地都在擁擠,打出租車隨時(shí)隨地都不是那么簡單容易,在廣州這樣擁擠的城市,打車軟件的市場很大。這半年來滴滴和Uber的仗打的越來越厲害。行業(yè)內(nèi)對兩家評價(jià)和偏好各不相同,對于我這種膚淺的人,優(yōu)惠大就是好(是的沒錯,我就是膚淺的人??ω??)。

滴滴VS Uber

對于滴滴來說,界面和操作都符合中國人的習(xí)慣,有專車也有出租車可選,傳統(tǒng)的優(yōu)惠碼,輸入目的地,就可以看到價(jià)格,司機(jī)根據(jù)目的地自行選擇是否接單,這其實(shí)是相對于Uber的強(qiáng)行派單來說是一個(gè)很大的缺點(diǎn),有時(shí)候滴滴顯示通知了幾十個(gè)甚至幾百個(gè)司機(jī)了,也沒一個(gè)人接單,仍然是用戶關(guān)于司機(jī)拒載的需求痛點(diǎn)。

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最開始用uber真的覺得界面簡潔,又實(shí)惠。有多種車型可以選擇,計(jì)價(jià)的動態(tài)計(jì)價(jià)方式,強(qiáng)行派單,司機(jī)不能和出租車司機(jī)一樣因?yàn)槎萝囘h(yuǎn)等原因拒載,因?yàn)樵竭h(yuǎn)越堵車高額補(bǔ)貼越多。但是在個(gè)人中心中有些操作并不是特別符合中國人的操作習(xí)慣,中國人還是會更習(xí)慣優(yōu)惠券而不是優(yōu)惠碼。

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然而Uber就真的解決了用戶的痛點(diǎn)嗎?Uber最大的兩個(gè)優(yōu)勢是動態(tài)定價(jià)和強(qiáng)行派單。以前出租車就有一個(gè)很大的拒載困擾,Uber強(qiáng)行派單理論上解決了這個(gè)用戶痛點(diǎn)。實(shí)際上,我已經(jīng)被Uber司機(jī)拒載幾次了,各種理由,最多的就是說爆胎,打給我電話問了我去哪里,然后馬上說爆胎了。

誰更有希望走到最后?

行業(yè)內(nèi),現(xiàn)如今微信微博都開始禁止Uber了,同時(shí)滴滴卻開始加大優(yōu)惠加大宣傳,那么究竟誰更有希望走到最后呢?

uber在中國推出專車時(shí)候,滴滴還在和快的搶打出租車市場以及后來的兩家合并。Uber從國外到國內(nèi),在中國的大熱是必然趨勢,可是政府的干涉也是必然趨勢,當(dāng)時(shí)政府開始干涉打壓時(shí)候,有一個(gè)大牛說“Uber可能并不一定在乎中國市場,但是中國需要Uber”。

當(dāng)時(shí)看到這句話時(shí)候,我就在等著Uber在中國的熱度退去那一天。中國需要的是專車這個(gè)創(chuàng)意點(diǎn),并不是Uber,必然很快會有其他家公司出來做一個(gè)專車業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,并且是符合中國人習(xí)慣和特點(diǎn)的產(chǎn)品。

Uber在中國一年多,突然大熱是從推出人民優(yōu)步和給司機(jī)的高額補(bǔ)貼決策開始的,熱了一段時(shí)間以后,滴滴緊跟其后,在專車之外推出快車和順風(fēng)車。然而Uber只有專車,滴滴除了專車,還有出租車、順風(fēng)車、拼車,還有即將上線的代駕等,也同樣有很多優(yōu)惠活動。用過滴滴和Uber的都知道,滴滴的界面操作完全符合國人習(xí)慣,而uber畢竟是美國來的,操作習(xí)慣并不符合國人。

滴滴取代Uber的可能性越來越大,Uber的模式是可以被模仿的。Uber在乎的是全球市場,不會把全部精力放在中國這塊,而滴滴是國內(nèi)產(chǎn)品,全部精力都會放在中國,有很大的優(yōu)勢搶占市場。

Uber的優(yōu)勢強(qiáng)行派單,和滴滴的專車司機(jī)自行接單,都有各自的優(yōu)勢和劣勢,完全強(qiáng)行派單導(dǎo)致有司機(jī)以各種理由拒絕,自行接單又有時(shí)候顯示通知了幾十幾百位司機(jī)也不一定有人接單,司機(jī)開車過程中也經(jīng)常被手機(jī)里的通知訂單聲音干擾開車。所以我的設(shè)想是,1分鐘以內(nèi)自行接單,1分鐘后強(qiáng)行派單,這樣會好一些。

如果不幸Uber戰(zhàn)勝了滴滴,那么也就意味著出租車市場蕭條時(shí)期的到來,到那個(gè)時(shí)候,Uber取消現(xiàn)在的優(yōu)惠和對司機(jī)的高額補(bǔ)貼,那么中國的公共交通對我們普通百姓來說并不是一件好事。

 

本文由 @Smillen 原創(chuàng)投稿,并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 可以看出,你住在學(xué)院和棠下之間。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 發(fā)了才發(fā)現(xiàn)忘記了模糊截圖,還好沒有詳細(xì)地址

      來自廣東 回復(fù)
  2. 看上去像軟文

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 是的,沒進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)功能具體分析,兩款app,都蠻簡單的,主要還是線下的體驗(yàn)差異比較大,所以就市場分析了一下

      來自廣東 回復(fù)