微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)鏈接工具，朋友圈、微信群、公眾號、微信商城，我們應該從中看到其具備的商業(yè)價值。

目前，很多企業(yè)還沒有看清微信應該在你的企業(yè)營銷當中發(fā)揮出的價值。這種沒有看清的背后，其實隱藏的是沒有看清互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)帶來的價值與意義。

互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)帶來的直接價值是什么？鏈接?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個連接工具。互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了人與人的鏈接、人與信息的鏈接、人與物的連接。

互聯(lián)網(wǎng)的鏈接將會對企業(yè)產(chǎn)生極大的價值。譬如，在以往的環(huán)境下，因為沒有鏈接，很多是企業(yè)想干而干不了的。譬如企業(yè)非常想能夠與你的客戶實時溝通、即時互動，但是因為沒有這樣的有效鏈接手段，想做而實現(xiàn)不了。但是在有互聯(lián)網(wǎng)的今天，你的以往的這些想法，完全可以變成現(xiàn)實。

這種鏈接對企業(yè)來講，價值與意義非常巨大的。譬如，可以把你的企業(yè)信息實時推送給你的用戶，可以對客戶需求保持互動，可以更多滿足用戶的個性化需求。

并且目前來看，這種互聯(lián)網(wǎng)的鏈接不僅是帶來了直接的商業(yè)價值，而且在不斷迭代新的商業(yè)模式，創(chuàng)造新的商業(yè)機會。譬如目前諸多的互聯(lián)網(wǎng)項目，共享模式、無人模式都是建立在互聯(lián)網(wǎng)連接的基礎(chǔ)上的。未來看，還將會有更多的基于互聯(lián)網(wǎng)連接的新商業(yè)模式產(chǎn)生。

目前的時代已經(jīng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。目前的互聯(lián)網(wǎng)終端用戶，移動用戶占比達到80%以上。移動互聯(lián)網(wǎng)相對于以往的PC時代，又將產(chǎn)生新的、更有價值的新商業(yè)機會。

特別是對于面對眾多C端用戶的快消品企業(yè)來講，包括廠家、經(jīng)銷商、零售商，必須要看清，你的用戶已經(jīng)移動互聯(lián)網(wǎng)化：他們的生活已經(jīng)移動互聯(lián)網(wǎng)化，他們獲取信息的方式已經(jīng)移動互聯(lián)網(wǎng)化，他們的需求已經(jīng)移動互聯(lián)網(wǎng)化，對他們的影響方式已經(jīng)移動互聯(lián)網(wǎng)化。所以，廠家、經(jīng)銷商、零售商，必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念、工具、模式，走向移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，目前最大的代表平臺是微信。目前微信的注冊用戶已經(jīng)達到9億多。所以，在以微信為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，會不會玩微信，會不會把微信與你的企業(yè)營銷緊密結(jié)合，會不會用微信開發(fā)出更多對你企業(yè)有價值的營銷工具與方式就代表著你的企業(yè)是不是具備了互聯(lián)網(wǎng)思維，企業(yè)是不是轉(zhuǎn)換了互聯(lián)網(wǎng)。

微信是什么？

微信就是一種移動互聯(lián)網(wǎng)連接工具，但是這種鏈接將會為企業(yè)帶來非常顯著的企業(yè)價值。

微信實現(xiàn)了人與人之間的實時在線、實時鏈接，實現(xiàn)了人與信息的實時鏈接。微信已經(jīng)實現(xiàn)了以往企業(yè)想做而沒有手段幫你實現(xiàn)的工具問題。微信已經(jīng)完全實現(xiàn)了人與人之間的實時連接。

微信已經(jīng)具備了更多的商業(yè)價值，譬如公眾號商城，已經(jīng)可以產(chǎn)生直接的商業(yè)價值。

并且，未來看，微信還將迭代出更多的、更有價值的商業(yè)內(nèi)容。一是張小龍在積極的推動微信的商業(yè)化，微信不會只是一直在提供大家玩的工具，他在一直不斷的商業(yè)化，譬如近期推出的小程序，其目標指向就是商業(yè)化。

再者，目前已經(jīng)有更多的企業(yè)已經(jīng)覺醒，開始在利用微信做出一些更有價值的商業(yè)活動。山東濰坊的一個做水果的小企業(yè)（準確說談不上是企業(yè)）每年的銷售已經(jīng)達到幾千萬，并且一個水果店沒有。

他的主要玩法就是構(gòu)建一個通過鏈接眾多社區(qū)微信群，實現(xiàn)在微信群的連接方式，用戶報單，送貨到小區(qū)，用戶自提的零售模式。這樣的模式已經(jīng)很多很多。包括公眾號營銷，已經(jīng)在一些企業(yè)成為非常主要的營銷手段。包括近期見有關(guān)報道，蒙牛啟動微商模式。

不可理解的兩面人現(xiàn)象：

最近在和朋友聊天時，談起企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造，談起微信，朋友的一句：兩面人非常經(jīng)典。也就是目前的很多企業(yè)老板是兩面人，一面是在微信上瞎聊時很能聊，用微信時很會玩，但是回到企業(yè)后，該怎么干還怎么干，沒有考慮微信既然可以好好的聊天，是不是可以與你的企業(yè)經(jīng)營做更緊密的結(jié)合，是不是可以更好地結(jié)合你的業(yè)務需求發(fā)揮更多的價值作用。微信發(fā)展到目前已經(jīng)五年以上的時間了，一些企業(yè)除了建了一些用于管理的微信群，在經(jīng)營上的需求開發(fā)應用做的很少。也可以講是基本沒有。

還有不可思議的是，一方面是企業(yè)面對當前巨大的業(yè)績壓力，想不出有效的解決業(yè)績下滑的辦法。一方面一個非常有價值的微信工具就擺在你的眼前，企業(yè)卻熟視無睹。

目前看到的現(xiàn)象：

一些企業(yè)的管理者、老板，微信名：能吃能睡、等各種烏七八糟的名字，不敢實名；朋友圈或者是作為自己私有化的領(lǐng)地，各種吃、玩，各種矯情、各種憤青，或者是不玩，或者是不會玩，天天就是赤裸裸的廣告，搞得你的朋友圈的朋友很煩你，把你當成一個自私的人。

也有更多的企業(yè)還沒有認識到微信群的價值、公眾號的價值，對這兩個重要的工具沒有好好研究。

總體看，目前真正認識到微信價值的企業(yè)，認識到微信能夠?qū)δ愕钠髽I(yè)營銷產(chǎn)生重要價值的企業(yè)非常至少。如何結(jié)合企業(yè)需求，好好的研究、開發(fā)微信的營銷價值的企業(yè)可能就更少了。

微信到底對企業(yè)能產(chǎn)生那些價值？

你的資源就來自于你的微信朋友圈：

當前是互聯(lián)網(wǎng)社會，張瑞敏說：連上互聯(lián)網(wǎng)你可以得到無限的資源，但脫離互聯(lián)網(wǎng)，你可能什么都不是?；ヂ?lián)網(wǎng)社會，企業(yè)獲取資源的方式不僅是線下，更重要的是線上。你的朋友圈，就是別人了解你的企業(yè)，了解你的主要方式。更是你了解社會、找到資源的主要渠道。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，不要怕別人知道你，知道你的企業(yè)，你應該擔心的是，別人不知道你，更不知道你的企業(yè)。所以許多企業(yè)老板，微信不實名，不可思議。

朋友圈是一個重要的工具，要務必學會如何維護好你的朋友圈。特別是對企業(yè)的老板、管理者來講，你的微信朋友圈就代表著你的形象、你的企業(yè)形象，因為老板、管理者的一切對外表現(xiàn)都是代表企業(yè)形象。

微信群是你的資源群：

張瑞敏講：

家電企業(yè)還有沒有出路？肯定是沒有出路了！只能是從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型社群經(jīng)濟，看誰擁有的社群規(guī)模有多大，擁有社群價值有多高。

在當前的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，社群就是微信群。目前看，未來企業(yè)的價值就看你構(gòu)建了多少個有價值的微信群，這些微信群，對你企業(yè)的營銷發(fā)揮了多大的價值。

盒馬的每個店都構(gòu)建了N個微信群，專人維護，粘性非常好，互動非常強，我的觀點：盒馬的微信群為他的模式跑成，起到了“保駕護航”作用。近日看到良品鋪子，已經(jīng)把構(gòu)建微信群模式，作為未來營銷的重點，每個店的目標是構(gòu)建3000人的微信群，如果粘性做好，顧客價值打造成年度貢獻5000元，了不得了。

期望更多的企業(yè)要趕快看清這一趨勢的發(fā)展，趕快抓住這一有效的工具。

公眾號是你找到顧客、建立鏈接、產(chǎn)生影響、增強粘性、打造終身價值的主要工具：

目前的微信平均在線時長已經(jīng)達到4.5小時，也就是說更多的人已經(jīng)生活在了微信世界。

目前企業(yè)普遍感覺到來客數(shù)在下滑、品牌滲透率在下降，為什么？很重要的原因之一是你的目標顧客他已經(jīng)生活在互聯(lián)網(wǎng)上了，你還在用以往線下的手段已經(jīng)找不到他們了，已經(jīng)影響不到她們了。怎么辦？

微信公眾號是你找到他們、影響他們、增強粘性、打造終身價值的主要手段。通過微信公眾號的價值內(nèi)容，能夠找到你的目標顧客，通過內(nèi)容影響他們，連接他們，最終把他們變成你的關(guān)注者、你的流量。

并且公眾號可以開通商城，可以發(fā)揮連接、粘性、交易、導流等多種價值。

總之，微信已經(jīng)成為一種非常重要的工具，他已經(jīng)有非常重要的企業(yè)價值。企業(yè)一定要好好研究，好好挖掘，這里面一定有非常大的文章，有非常大的機遇。

作者：鮑躍忠，高級經(jīng)濟師，國家商務部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”專家

本文由 @鮑躍忠 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自網(wǎng)絡