本篇文章作者向大家分享了自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，以及其產(chǎn)品從0到1是如何一步一步實(shí)現(xiàn)的。

繼14年夏天NOP結(jié)束后，時(shí)隔四年，我再一次上路創(chuàng)業(yè)了。

這次的創(chuàng)業(yè)方向有點(diǎn)“離經(jīng)叛道”，因?yàn)檫@次做的是社交產(chǎn)品，而非我之前做了十多年的線上零售；同時(shí)這次的產(chǎn)品JOIN是一款面向年輕人群的陌生人興趣社交軟件，35歲以上是不能注冊(cè)的，而我自己今年夏天剛過(guò)完35歲生日。

半年前跟身邊近友提到我要做社交產(chǎn)品時(shí)，他們的反應(yīng)往往是：”你做了那么多年電商干嘛要做社交？社交多難做/社交有啥可做的？”

當(dāng)時(shí)我知道自己為什么選擇了這樣的一個(gè)新方向，但還沒(méi)開(kāi)始可能沒(méi)辦法用語(yǔ)言表達(dá)清楚。

直到現(xiàn)在產(chǎn)品終于有了點(diǎn)樣子，總算可以試著回答下了：

一、JOIN是怎么誕生的？

前年我認(rèn)識(shí)了我現(xiàn)在的合伙人于宙，在我們共同的朋友雕爺組織的飯局上，那時(shí)他正在考慮同城玩樂(lè)O2O的創(chuàng)業(yè)方向，也就是JOIN的前身。

之后我們也就是偶爾微信上聊聊他的創(chuàng)業(yè)進(jìn)展，直到去年春天的一天，我倆心血來(lái)潮在我家附近約了晚飯。

我還記得一年半前的那天晚上，飯后我倆沿著長(zhǎng)安街往我家方向走，邊走邊聊他的創(chuàng)業(yè)進(jìn)展。

路上我隨口問(wèn)了他一個(gè)問(wèn)題：如果他這次創(chuàng)業(yè)不成功，以他之前不錯(cuò)的個(gè)人經(jīng)歷，會(huì)不會(huì)考慮去大公司工作幾年見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)？他的回答是：不會(huì)，那就換個(gè)方向繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。

我聽(tīng)到這么“中二”的回答，當(dāng)時(shí)心里的畫(huà)面感是這樣的：

直到去年底，于宙的同城玩樂(lè)O2O上線后，發(fā)現(xiàn)雖然很快積累了一部分活躍用戶，但這個(gè)方向確實(shí)存在環(huán)節(jié)過(guò)多和線下部分太重的問(wèn)題。

而我從今年開(kāi)始每周定期去看醫(yī)生調(diào)理身體，地點(diǎn)正好在他當(dāng)時(shí)的辦公室附近，所以完事后都會(huì)順便去他那里坐坐。

有一次聊到很晚倆人都餓了，就跑到一家俄羅斯餐廳繼續(xù)邊吃邊聊，聽(tīng)于宙講他在美國(guó)留學(xué)時(shí)的故事，怎么想盡辦法加入只有白人可以參加的學(xué)校里最好的兄弟會(huì)。

我問(wèn)他為啥一定要加入那個(gè)兄弟會(huì)，他說(shuō)在美國(guó)，無(wú)論是交朋友還是找伴侶，社交能力強(qiáng)的人都是最受歡迎的，而加入最好的兄弟會(huì)，既能證明自己的社交能力，更會(huì)擁有更多的社交資源。

后面他還講了很多剛到美國(guó)時(shí)怎么通過(guò)人人網(wǎng)認(rèn)識(shí)在相同學(xué)校/城市的中國(guó)留學(xué)生，以及后來(lái)怎么使用FACEBOOK等社交軟件認(rèn)識(shí)陌生人的趣事，而且那些在人人網(wǎng)和FB等社交軟件上認(rèn)識(shí)的陌生人，最后都成為進(jìn)入生活并聯(lián)系至今的朋友。

正巧那段時(shí)間我有一個(gè)越來(lái)越清晰的認(rèn)知：當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普遍增長(zhǎng)焦慮癥，并不是市場(chǎng)到頂了，而是流量紅利到頭了。之前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)那么多年來(lái)一直關(guān)注的是流量，而不是流量背后的用戶潛在需求和用戶真實(shí)行為。

而當(dāng)聽(tīng)完于宙在美國(guó)的社交經(jīng)歷，我想到社交軟件正是最需要去理解用戶精神需求，最能反映用戶真實(shí)行為，最返璞歸真把用戶當(dāng)成人而非流量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

所以當(dāng)場(chǎng)向于宙提議應(yīng)該轉(zhuǎn)型，一起做一款面向青年群體幫助陌生人之間建立興趣關(guān)系的社交軟件。

我倆一拍即合之下，新的JOIN就從這家異域風(fēng)情的餐廳里起航了。

二、JOIN的從0到1

于是在我們?cè)诮酉聛?lái)的幾個(gè)月里，完成了同城玩樂(lè)O2O向陌生人社交產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，并嘗試了多個(gè)不同的產(chǎn)品形態(tài)，直到國(guó)慶期間上線的這個(gè)讓我們有信心可以拿的出手的版本：

5月份，我們探索社交的第一個(gè)版本上線，產(chǎn)品形態(tài)是一個(gè)瀑布流式的“前置朋友圈”，當(dāng)時(shí)我們是希望通過(guò)圖片日記結(jié)合地理位置的形式，幫助存在相互興趣和距離關(guān)聯(lián)的用戶建立聯(lián)系。

結(jié)果是雖然早期用戶的原創(chuàng)內(nèi)容寫(xiě)入率還不錯(cuò)，但用戶相互之間的互動(dòng)率顯然并不OK。

由此我們發(fā)現(xiàn)，圖片日記的形式更適合于自我展示，而這樣的內(nèi)容形式卻并不利于互動(dòng)關(guān)系的建立。

于是在7月發(fā)布了第二個(gè)版本：產(chǎn)品形態(tài)從瀑布流變成信息流，并且強(qiáng)化了基于關(guān)系的關(guān)注和IM聊天功能。然而雖然用戶的雙向互動(dòng)率確實(shí)有所提升，但同時(shí)也出現(xiàn)了信息流的內(nèi)容雜亂問(wèn)題。

8月份，針對(duì)信息流的內(nèi)容雜亂現(xiàn)象，我們想通過(guò)信息分類(lèi)的形式，把內(nèi)容結(jié)構(gòu)化。然而這次的嘗試并不算成功，收到了一些老用戶的反饋，獲取信息的路徑變長(zhǎng)了，同時(shí)一些隨機(jī)性的心情狀態(tài)，也無(wú)法清晰直觀地對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的頻道。而好消息是經(jīng)過(guò)之前這三個(gè)版本的試錯(cuò)，我們也不斷地迭代對(duì)社交的認(rèn)識(shí)，終于開(kāi)始在產(chǎn)品上有了手感。

于是到了9月，JOIN的第一個(gè)里程碑版本終于上線了，在這個(gè)版本中，我們提出了社交名片的概念，產(chǎn)品形態(tài)由最初的以內(nèi)容為中心過(guò)渡到以人為中心，通過(guò)社交名片卡片化結(jié)合三觀語(yǔ)音問(wèn)答的形式，把真實(shí)有效的社交信息提煉出來(lái)，加強(qiáng)了人與人之間的直觀連接。

為什么說(shuō)這是一個(gè)里程碑的版本，因?yàn)閺臄?shù)據(jù)指標(biāo)上，日訪問(wèn)量/停留時(shí)長(zhǎng)/打開(kāi)次數(shù)/留存率直接就翻倍了；而在用戶行為上，亦能看到每天通過(guò)社交名片和語(yǔ)音問(wèn)答建立的雙向好友關(guān)系數(shù)量持續(xù)不斷增加，且用戶生成內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量也有了質(zhì)的飛躍。并且通過(guò)用戶調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)新加入的自然用戶里，有相當(dāng)比例是通過(guò)朋友/同事/同學(xué)推薦而來(lái)的。

說(shuō)白了，新的產(chǎn)品形態(tài)，開(kāi)始能讓用戶在這里建立真實(shí)有效的新好友關(guān)系，并在這個(gè)社交場(chǎng)景下，主動(dòng)地發(fā)布日常的生活狀態(tài)和真實(shí)的觀點(diǎn)態(tài)度。而且用戶開(kāi)始愿意主動(dòng)把JOIN推薦給身邊的人，也說(shuō)明這是個(gè)他們覺(jué)得有意思有價(jià)值對(duì)他們有幫助的社交軟件。

所以到了這個(gè)版本的產(chǎn)品形態(tài)，我們終于完成了從0到1的過(guò)程。就是在產(chǎn)品前端的視覺(jué)和交互層，給人的感覺(jué)還是些重。

于是我們又用了幾周的時(shí)間，進(jìn)行了前端的輕量化改版，讓信息結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)更加簡(jiǎn)潔；并且在IM聊天界面使用了比較明顯的圓角矩形化，在視覺(jué)上更加強(qiáng)化突出message；同時(shí)之前黃色和紫色的主色系基調(diào)，調(diào)整為在視覺(jué)上更加活潑且統(tǒng)一的漸變西柚色。

國(guó)慶期間上線的新版本，廣受用戶尤其是女性用戶的好評(píng)。也就意味著現(xiàn)在的這個(gè)版本，終于可以公開(kāi)亮相了。

當(dāng)然現(xiàn)在站在1的起點(diǎn)上，我們并不會(huì)停止產(chǎn)品形態(tài)和社交關(guān)系的探索和進(jìn)步，隨著這些天新用戶的持續(xù)涌入及隨之帶來(lái)的新的用戶行為反饋，我們有了更多更好的想法和手感，在接下來(lái)的幾個(gè)月里，JOIN每個(gè)月都會(huì)有日新月異的進(jìn)化。

站在今天的視角，回顧最初版本的產(chǎn)品形態(tài)和表現(xiàn)，可以說(shuō)打0分都不為過(guò)。然而，如果不敢從0開(kāi)始，又怎么走到今天的1甚至未來(lái)的10到100呢？

我前天在JOIN上發(fā)了條心情：1和100之間是99的差距，而0和1之間是100的差距。

之前我一直很不喜歡“初心”，因?yàn)檫@是一個(gè)被用爛了的詞，但現(xiàn)在我可以給出一個(gè)我對(duì)初心的定義：像幼童面對(duì)全新的世界那般好奇且勇敢，無(wú)知但虔誠(chéng)地學(xué)習(xí)，笨拙但迅速地進(jìn)步。

三、JOIN想做成一款什么樣的社交產(chǎn)品？

雖然產(chǎn)品形態(tài)上不斷變化，但我們對(duì)JOIN的理解和定義一直沒(méi)變：面向青年群體的陌生人興趣類(lèi)社交軟件。陌生人社交的領(lǐng)域很大，JOIN和市場(chǎng)上其它陌生人社交產(chǎn)品有如下幾個(gè)區(qū)別：

首先，JOIN不是純粹的異性交友（YP）軟件，為了在產(chǎn)品早期就避免男性用戶沖著約而來(lái)騷擾女性用戶，我們?cè)诿咳盏哪吧松缃豢ㄆヅ洳呗?，是按照同性異性各半的比例，且在早期暫不提供匹配卡片的條件篩選功能。

而且，我們相信陌生人社交產(chǎn)品更應(yīng)該奉行“女權(quán)主義”，產(chǎn)品形態(tài)和機(jī)制上更加傾向保護(hù)女性用戶，滿足女性用戶需求，給予女性用戶更好更安全體驗(yàn)更佳的社交環(huán)境（在實(shí)際生活中是由社會(huì)約束機(jī)制實(shí)現(xiàn)的）。

絕大部分女性用戶上社交軟件的目的不是來(lái)Yue的，這點(diǎn)大豬蹄子們心里要有點(diǎn)B數(shù)且充分尊重，而健康可持續(xù)的雙向社交關(guān)系，最終受益的是兩性雙方。

其次，相比大部分社交軟件，JOIN的注冊(cè)門(mén)檻相對(duì)較高，需要用戶使用真實(shí)照片作為頭像，并填寫(xiě)更詳細(xì)的社交資料。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，一段有效的社交關(guān)系的建立和維系，離不開(kāi)較為豐富的個(gè)人信息展示，以及相應(yīng)的健康的社交目的。

在實(shí)際生活中，陌生人之間建立連接，除了需要場(chǎng)景介質(zhì)以外，亦需要真實(shí)且對(duì)稱(chēng)的社交信息，比如你不能戴個(gè)假面具形象見(jiàn)人吧？而且認(rèn)識(shí)人時(shí)總要做個(gè)自我介紹，而且介紹越詳實(shí)，才能讓對(duì)方對(duì)你感興趣，并放心和你交朋友吧？

然后，與其它陌生人社交產(chǎn)品不同的是，在JOIN上，用戶之間需要通過(guò)向?qū)Ψ桨l(fā)出好友請(qǐng)求，或者通過(guò)語(yǔ)音回答對(duì)方設(shè)置的個(gè)性問(wèn)題，待對(duì)方通過(guò)后成為雙向好友關(guān)系，雙方才可以進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聊天。而不是象其它陌生人社交產(chǎn)品那樣，可以零門(mén)檻地單方面搭訕甚至騷擾他人。

陌生人社交之所以難做，因?yàn)樾枰獛椭脩粲行Ф歉咝У亟⑦B接和關(guān)系。而且我們認(rèn)為關(guān)系比連接更重要，不能建立持續(xù)正向關(guān)系的連接是看似高效實(shí)則無(wú)效的。

在實(shí)際生活中沒(méi)有哪種持久關(guān)系基于單方面索取；到了網(wǎng)上亦是如此，用戶之間是互相需要互相滿足互相提供價(jià)值的對(duì)等共生關(guān)系，而不能是不對(duì)等的零門(mén)檻地單方面索取價(jià)值。

最后，為什么要限制35歲以上的用戶？因?yàn)槿说街心旰?，隨著社會(huì)身份和家庭責(zé)任的強(qiáng)化，自然會(huì)身不由己地進(jìn)入社交需求固化和社交目的功利現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)。

而我們希望打造三觀契合和興趣相投的非功利需求社交關(guān)系，為了保障JOIN的社交屬性，所以早期可能暫時(shí)無(wú)法服務(wù)中年用戶。當(dāng)然35歲前注冊(cè)的用戶，在之后是可以正常使用的。

而且說(shuō)實(shí)話，我們亦希望在JOIN上每個(gè)用戶可以暢所欲言自我表達(dá)，而不是父母領(lǐng)導(dǎo)老師都在的朋友圈。

比如下面這張和哥們?cè)诙冀叩膼?ài)情第一樓下“搞基”的照片，我是不會(huì)發(fā)在朋友圈上的，這輩子都不會(huì)：

四、JOIN的于“大護(hù)法”

前兩天我的合伙人于宙在他荒廢已久的公眾號(hào)上，發(fā)布了他用一整個(gè)國(guó)慶假期寫(xiě)的《JOIN于宙：“我遇見(jiàn)了所有悲傷，但我依舊欣然向往”》。

說(shuō)實(shí)話在他發(fā)布之前我并沒(méi)有看過(guò)，當(dāng)然我這篇也沒(méi)提前讓他看過(guò)，我們彼此有這個(gè)默契。

相信大家看完他這TOO FUCK LONG的萬(wàn)言書(shū)后，會(huì)覺(jué)得他特別隨性傲嬌，和我完全是不同風(fēng)格的人。

按理說(shuō)我應(yīng)該是完全受不了他這樣的人的，然而可能是緣分吧，我倆無(wú)論是之前的朋友交往還是之后的共同創(chuàng)業(yè)中，居然從來(lái)只有討論沒(méi)有爭(zhēng)論，要不他接受我的觀點(diǎn)，要不我贊同他的意見(jiàn)，要不就是我倆化學(xué)反應(yīng)出更好的想法。

別看于宙的文章風(fēng)格天生驕傲放蕩不羈，實(shí)際上作為朋友和伙伴，我看到了他的兩面：一面留學(xué)期間就是成功的美股衍生金融產(chǎn)品獨(dú)立交易手，回國(guó)后又搖身一變創(chuàng)立了在多個(gè)城市排名第一的網(wǎng)紅蛋糕店（榴蓮寶寶），還是在全網(wǎng)擁有數(shù)十萬(wàn)粉絲的知識(shí)大V“風(fēng)塵棋客”，也是擁有雕爺和醉鵝娘等眾多網(wǎng)紅朋友的社交達(dá)人。

曾經(jīng)有一個(gè)于宙的粉轉(zhuǎn)黑，聽(tīng)到我和他一起在做JOIN時(shí)問(wèn)我：你為啥和他一起創(chuàng)業(yè)?。克按档哪敲磪柡?，那個(gè)同城玩樂(lè)O2O不也沒(méi)做起來(lái)。

我是這么回答的：人生兩件難事，把別人口袋里的錢(qián)放到自己口袋里（美股&蛋糕），把自己腦袋里的東西放到別人腦袋里（粉絲影響力），他不到30歲都做到了。

而另一面，在一起并肩戰(zhàn)斗的日子里，我看到了于宙更加內(nèi)在的閃光點(diǎn)：他無(wú)時(shí)無(wú)刻不在研磨產(chǎn)品細(xì)節(jié)，每天都在深度思考產(chǎn)品形態(tài)方向的演進(jìn)，從來(lái)不被挫折所影響情緒，永遠(yuǎn)保持莫名其妙的樂(lè)觀。所以哪怕他之前沒(méi)有過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，我都深信不疑他是個(gè)天生的創(chuàng)業(yè)者和優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

五、蝸牛角上爭(zhēng)天地

梁寧曾寫(xiě)過(guò)一篇公眾號(hào)文章《蝸牛角上爭(zhēng)天地》，其中提到一部漫畫(huà)《棋魂》：被古代圍棋高手靈魂附身的現(xiàn)代小學(xué)生小光，逐漸開(kāi)始對(duì)圍棋感興趣，并要求附身靈魂不許幫忙，要用自己真實(shí)的實(shí)力下出屬于他自己的棋。

當(dāng)年我看到這篇文章無(wú)感，時(shí)至今日再看深得我心。社交正是在蝸牛角上爭(zhēng)天地，看悟性，看理解，看手感。而我們也正是小學(xué)生小光，之前沒(méi)做過(guò)社交，沒(méi)有風(fēng)光的妄念，只有簡(jiǎn)單的追求，抓住真實(shí)的感受，靜靜地進(jìn)步變化，在這場(chǎng)社交試驗(yàn)的棋盤(pán)上，下出更好的一局。

另外巧合的是，于宙同學(xué)還有個(gè)身份是國(guó)家象棋運(yùn)動(dòng)員。

四年前我結(jié)束NOP的創(chuàng)業(yè)時(shí)，微信簽名改成了“心有菩提手有刀，欲成舍利卻成妖”。而今朝再啟程，耳邊響起的卻是《西游降魔篇》里段小姐的話：“敢拿著一本兒歌三百首下地獄打妖怪，這才是真正的大勇”。

關(guān)于兒歌三百首本來(lái)還有個(gè)感悟，放在這里有點(diǎn)突兀，就刪掉發(fā)在JOIN上了，想看的話可以去JOIN上在心情里搜索“兒歌三百首”。

好了，寫(xiě)了這么多，也沒(méi)打算開(kāi)打賞請(qǐng)大家捧個(gè)錢(qián)場(chǎng)，就希望大家好好用用JOIN捧個(gè)人場(chǎng)，我在這里等你。

PS：因?yàn)橛行┬那槲視?huì)發(fā)成僅好友可見(jiàn)，所以我通過(guò)好友的標(biāo)準(zhǔn)是：

基礎(chǔ)條件是真實(shí)頭像&有趣的簽名和個(gè)人資料（尤其是“關(guān)于我的幾件事”）&有趣的問(wèn)題。

加分項(xiàng)是發(fā)布過(guò)有意思的動(dòng)態(tài)&在JOIN上有5個(gè)以上的好友關(guān)系（我很多時(shí)候會(huì)通過(guò)一個(gè)人在這里的好友數(shù)量和質(zhì)量選擇通過(guò)好友或主動(dòng)加好友）。

作者：風(fēng)塵棋客（于宙），畢業(yè)于美國(guó)印第安納大學(xué)Kelley商學(xué)院，同城玩樂(lè)平臺(tái)JOIN創(chuàng)始人，曾受邀長(zhǎng)江商學(xué)院做O2O相關(guān)講座（知乎：風(fēng)塵棋客；微信公眾號(hào)：edisonlab；yuzhouedison@qq.com）

本文由 @風(fēng)塵棋客 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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