職業(yè)化思考，正以一個(gè)缺口的形式徘徊在傳統(tǒng)教育和社會(huì)高速發(fā)展的邊緣，極具稀缺性。

一、你需要職業(yè)化教育，但你知道這是什么嗎？

先來(lái)看一下這兩個(gè)問(wèn)題：

1. 考研還是工作？
2. 為什么社會(huì)的巨大財(cái)富總是集中在少數(shù)人的手中？

這兩個(gè)表面看起來(lái)沒有任何關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，其實(shí)本質(zhì)上卻反映著兩個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理：成本和稀缺性。

當(dāng)你選擇了考研，就不能馬上工作，而工作帶來(lái)的價(jià)值，就是你選擇考研的成本。而這些所謂的價(jià)值，都是沒有實(shí)現(xiàn)的選擇，你無(wú)法知道他們到底有多少價(jià)值，只能靠想象，所以在成本的角度里，沒有好壞也沒有對(duì)錯(cuò)，只是不同而已。

無(wú)論是考研還是工作，最后都需要回歸到社會(huì)中去創(chuàng)造價(jià)值，而價(jià)值高的事物，往往都具有稀缺性。就像信任是稀缺的，高素質(zhì)人才是稀缺的，在珠穆朗瑪峰上，氧氣是稀缺的，所以在對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景下，它們都是昂貴的。

富豪們之所以擁有著社會(huì)巨大的財(cái)富，因?yàn)樗麄兌颊莆罩鐣?huì)上眾多稀缺性的東西，例如：資源、渠道、學(xué)識(shí)、膽識(shí)、注意力、人才等。這都是創(chuàng)造財(cái)富的先決條件，具有強(qiáng)烈的稀缺性，社會(huì)上的存量自然沒有很多，能獲得或擁有的人真的少之又少。

財(cái)富創(chuàng)造條件的稀缺就導(dǎo)致了少數(shù)人掌握著社會(huì)的巨額財(cái)富，這是問(wèn)題的根本原因，二八原則只是為了更好地向人們解釋現(xiàn)象。再回過(guò)頭來(lái)看看上面的這兩個(gè)問(wèn)題，為什么我能通過(guò)這種方式來(lái)還原事物的本質(zhì)？

這是我長(zhǎng)期刻意練習(xí)的結(jié)果，因?yàn)槲业穆殬I(yè)，要求我凡事都必須要回歸到事物的本質(zhì)去看待問(wèn)題，否則就會(huì)鑄就大錯(cuò)，影響結(jié)果。

這就是職業(yè)化思考。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，每天都需要接觸到無(wú)數(shù)個(gè)產(chǎn)品反饋，基本都是現(xiàn)象級(jí)的問(wèn)題，有些是客服的反饋，有些則來(lái)自用戶的吐槽。他們大多是站在自己的角度里，描述一下發(fā)生的事情，但針對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化，并沒有給予真正的解決方案。

這時(shí)就需要不斷地回歸事物的本質(zhì)，去定位最根本的問(wèn)題。好的產(chǎn)品經(jīng)理能迅速定位到問(wèn)題本身，在嚴(yán)厲的成本控制條件下，用效果最好的方式來(lái)解決問(wèn)題。尤其在初創(chuàng)企業(yè)里面，這種思考的方式能為團(tuán)隊(duì)為投資人能節(jié)省一大筆戰(zhàn)術(shù)性試錯(cuò)的開銷。

為什么好的產(chǎn)品經(jīng)理這么難找？

因?yàn)樵谛袠I(yè)里，產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)化思考是稀缺的。

市面上大部分的產(chǎn)品經(jīng)理都是業(yè)余的，他們沒有通過(guò)刻意的練習(xí)，無(wú)法做到職業(yè)化思考，甚至不知道這里面都包含了什么。畢竟這些在學(xué)校里沒有人教，市面上也沒有正規(guī)的課程，工作的時(shí)候更是忙到?jīng)]有時(shí)間復(fù)盤。

社會(huì)的高速發(fā)展，讓技能和知識(shí)都有了保質(zhì)期，傳統(tǒng)的校園教育和模式越來(lái)越難以覆蓋時(shí)下所需的職業(yè)技能。大部分教材的編著、梳理和出版都具有了一定的滯后性，那些對(duì)現(xiàn)實(shí)工作有指導(dǎo)作用，能解決實(shí)際問(wèn)題的思考方式，卻僅存于時(shí)下精英的腦海當(dāng)中，尚未被挖掘。

職業(yè)化思考，正以一個(gè)缺口的形式徘徊在傳統(tǒng)教育和社會(huì)高速發(fā)展的邊緣，極具稀缺性。

二、知識(shí)有了保質(zhì)期，二次教育的場(chǎng)景將趨向高頻

中國(guó)曾是個(gè)勞動(dòng)力輸出的大型國(guó)家，技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)了效率的不斷提升。越來(lái)越多的機(jī)器將會(huì)替代現(xiàn)在的人力成本，而更多的機(jī)器和服務(wù)，卻需要大量的人才去維護(hù)和創(chuàng)造。

你可以理解為：社會(huì)某部分職能的勞動(dòng)力需求會(huì)減少，然后在另一個(gè)新的領(lǐng)域里不斷吸收新的勞動(dòng)力。

就像《為什么高等教育反而限制了我們的深度思考》這篇文章中說(shuō)到的例子一樣，銀行雖然少了柜員，但自動(dòng)開戶的機(jī)器需要設(shè)計(jì)和維護(hù)，這時(shí)卻需要許多精通程序設(shè)計(jì)的工程師。

為了適應(yīng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，減少的這部分勞動(dòng)力會(huì)經(jīng)歷：失業(yè)-學(xué)習(xí)-再就業(yè)-再學(xué)習(xí)-再就業(yè)，這個(gè)過(guò)程不斷循環(huán)，頻率會(huì)逐漸加快。

技術(shù)在更新，社會(huì)在高速發(fā)展，每個(gè)行業(yè)的知識(shí)都會(huì)有保質(zhì)期，在到期前沒有及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，面臨的只能是淘汰、嘆息和平庸。

按照現(xiàn)在的速度，每8年就有一輪新的技術(shù)迭代，各行各業(yè)大概每10年就會(huì)重新洗牌，在經(jīng)濟(jì)的美林時(shí)鐘里面，再學(xué)習(xí)-再就業(yè)-再學(xué)習(xí)，將會(huì)是常有的事。

可見，在未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)間里面，社會(huì)大浪潮推動(dòng)著勞動(dòng)力的更替，不可避免地反映出對(duì)持續(xù)教育的強(qiáng)烈需求。

持續(xù)教育并不是指簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)的過(guò)程，而是一個(gè)行業(yè)新技術(shù)層和舊技術(shù)層之間的鏈接，這是每個(gè)行業(yè)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的一條必經(jīng)之路。如果把教育看成是一種對(duì)勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變的速度快了，轉(zhuǎn)變的頻率也變高了，傳統(tǒng)的教育模式將迅速失效，取而代之的會(huì)是新教育模式的出現(xiàn)。

三、新教育 VS 舊教育，教育機(jī)構(gòu)直指科技公司

每當(dāng)分析一個(gè)行業(yè)，我們總是需要多角度地去拆解問(wèn)題，具體表現(xiàn)為對(duì)市場(chǎng)、用戶、痛點(diǎn)、場(chǎng)景、競(jìng)爭(zhēng)和體驗(yàn)六大問(wèn)題的分析和拆解，下面我說(shuō)一下自己的個(gè)人思考：

（1）以前的流量過(guò)于分散

傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)只有門店，獲客渠道單一，流量的方式只能來(lái)源于線下。對(duì)于自身品牌沒有很強(qiáng)的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，流量的獲取是稀缺的，是被動(dòng)的。

新的教育類場(chǎng)景，線上和線下都有對(duì)應(yīng)的渠道，在線的教育類場(chǎng)景觸達(dá)門檻低，用戶接受程度高，形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的傳播成本低。更重要的是，在以前教育機(jī)構(gòu)都是分散的，只要沒有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，永遠(yuǎn)都是分散的，但機(jī)構(gòu)的總數(shù)卻是固定的，因?yàn)橛薪逃枨蟮娜藬?shù)不可能無(wú)限地增長(zhǎng)。

但在未來(lái)，盡管在最初的階段，流量依然是分散的，但因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)，流量會(huì)變得越來(lái)越集中，且越來(lái)越精準(zhǔn)，也越來(lái)越貴。

我們比以前更能專注地服務(wù)這群用戶，更容易找到他們，因?yàn)樗麄冏咴诹艘黄稹＿@個(gè)時(shí)候，我在為一群人提供有關(guān)聯(lián)的服務(wù)，我的核心是這群人，而我的服務(wù)是沒有邊界的。

我不拿服務(wù)匹配人，而是根據(jù)人來(lái)匹配服務(wù)。我不只是深耕在教育的領(lǐng)域，而是多了很多橫向發(fā)展的可能，然而這群人，卻是社會(huì)高速發(fā)展的主要推手，那群最接近金字塔中上部分的高知高質(zhì)用戶。

（2）傳統(tǒng)教育要么沒有數(shù)據(jù)，要么沒用數(shù)據(jù)

傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)，大部分僅對(duì)用戶的學(xué)習(xí)賬戶數(shù)據(jù)做記錄作用，因?yàn)橹挥芯€下場(chǎng)景的關(guān)系，收集不了用戶的行為數(shù)據(jù)。新的教育類場(chǎng)景，不僅儲(chǔ)存了用戶的賬戶類數(shù)據(jù)，還記錄了用戶行為數(shù)據(jù)，這部分是屬于“活數(shù)據(jù)”。

活數(shù)據(jù)具有反饋及時(shí)、流向清晰等特征，無(wú)論從推廣渠道的反饋、用戶學(xué)習(xí)的情緒、教育方式的調(diào)整、機(jī)器學(xué)習(xí)等方面都能起著巨大的作用。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及，是用戶數(shù)據(jù)采集的標(biāo)志，在90年代初期，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)生根發(fā)芽，這個(gè)時(shí)候大部分的觸網(wǎng)用戶為18-28歲左右的年輕人，也就是現(xiàn)在所說(shuō)的75后和85后。

對(duì)于這部分用戶來(lái)說(shuō)，用戶的數(shù)據(jù)只能在“后半生”采集，而50后、60后的用戶更是難以采集。但可預(yù)見的是，90后逐漸成為社會(huì)消費(fèi)的主力軍，而95后和00后這代人的用戶數(shù)據(jù)是可以“全生命周期”的形式采集的，無(wú)論是購(gòu)物、教育、社交和出行，所有的行為都將有跡可循。

這意味著，在新一代人當(dāng)中，更多的場(chǎng)景將被賦予了數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)就是用戶的畫像，這方面是很具有想象空間的。

（3）技術(shù)應(yīng)用成本降低，應(yīng)用場(chǎng)景多樣化

傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)，對(duì)于市面上的大部分新的技術(shù)，都沒有應(yīng)用場(chǎng)景，這當(dāng)中有個(gè)重要的原因：以前流量過(guò)于分散，機(jī)構(gòu)自有用戶不多，技術(shù)應(yīng)用成本過(guò)大，而且當(dāng)時(shí)的技術(shù)應(yīng)用層價(jià)值較低，但價(jià)格偏高。

現(xiàn)在人多了，流量更集中了，我們可以去“團(tuán)購(gòu)”技術(shù)，降低技術(shù)應(yīng)用的場(chǎng)景，我特別欣賞作業(yè)盒子創(chuàng)始人說(shuō)的一句話：

我認(rèn)為，當(dāng)一天管理一千個(gè)包裹、一萬(wàn)個(gè)包裹的時(shí)候你是物流行業(yè)，是勞動(dòng)密集型。但是當(dāng)一天管理一百萬(wàn)，一千萬(wàn)個(gè)，一億個(gè)包裹的時(shí)候就不是物流行業(yè)了，而是科技行業(yè)。

這是一個(gè)對(duì)用戶量級(jí)判斷的問(wèn)題，如果產(chǎn)品的需求高頻，市場(chǎng)肥沃，在百萬(wàn)級(jí)甚至是千萬(wàn)級(jí)別以上的日并發(fā)量里，產(chǎn)品從勞動(dòng)密集型向科技型的轉(zhuǎn)變，提升是挺嚇人的。

而傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)，就是典型的勞動(dòng)密集型企業(yè)，未來(lái)的教育公司，應(yīng)該是一間科技公司。

（4）產(chǎn)品服務(wù)的稀缺性在轉(zhuǎn)移

中國(guó)自古以來(lái)宣揚(yáng)的填鴨式教育，一直都為世人所厭惡。

在傳統(tǒng)教育的年代，資源和技術(shù)都有限，為了追求整體的人文發(fā)展，只能先忽略個(gè)性化的教育，進(jìn)行共性化的惠民教育。

在上一篇文章《為什么高等教育反而限制了我們的深度思考》當(dāng)中我們就有分析過(guò)，教育本來(lái)就是一件“個(gè)性化”十足的服務(wù)行業(yè)，皆因每個(gè)人對(duì)知識(shí)的理解和領(lǐng)悟能力各不相同。

當(dāng)知識(shí)稀缺的時(shí)候，知識(shí)本身是值得付費(fèi)的，表達(dá)知識(shí)的方式并不會(huì)顯得很重要，因?yàn)檫@個(gè)階段的重點(diǎn)是知識(shí)本身，但卻僅限在新知識(shí)迸發(fā)，新技術(shù)更替的年代。

隨著時(shí)間的發(fā)展，技術(shù)發(fā)展成熟了，一部分知識(shí)也沉淀得七七八八了，這個(gè)時(shí)候它們就變得不那么地稀缺了。相比起上一個(gè)階段，表達(dá)知識(shí)的方式才是真正稀缺的，此時(shí)知識(shí)本身并不一定值得付費(fèi)，但表達(dá)知識(shí)的方式卻是值得付費(fèi)的。

對(duì)于需要應(yīng)用知識(shí)的用戶來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的表達(dá)方式，它節(jié)省了用戶的時(shí)間。在信息泛濫的今天，用戶的注意力和時(shí)間，也同樣是具有稀缺性的。

四、寫在最后，想在未來(lái)

在之前的文章《理解市場(chǎng)的兩個(gè)關(guān)鍵因素，讓你的產(chǎn)品從零到一正向增長(zhǎng)》里，我們有分析過(guò)，行業(yè)當(dāng)中競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，將會(huì)成為這個(gè)行業(yè)里面競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)手。

這是一個(gè)判斷市場(chǎng)稀缺性的過(guò)程，我們嘗試在教育這個(gè)行業(yè)去思考，什么才是未來(lái)教育行業(yè)真正稀缺的東西？

我們回想一下，為什么傳統(tǒng)的教育行業(yè)不行了？到底是什么導(dǎo)致它不行？

因?yàn)閭鹘y(tǒng)的教育，已經(jīng)給不了我們所需要的指導(dǎo)了，我們花費(fèi)了大量的金錢和時(shí)間去上課，卻未能真正地學(xué)以致用，大部分的信息如同過(guò)眼云煙。這不是我們的學(xué)習(xí)能力不行，而是現(xiàn)在的知識(shí)，以及表達(dá)方式都嚴(yán)重過(guò)時(shí)了。不具有“指導(dǎo)作用”的知識(shí)傳授是目前教育行業(yè)最大的問(wèn)題。

用戶在看完你的文章、學(xué)習(xí)完你的課程后，能獲得啟發(fā)，能立刻應(yīng)用在工作當(dāng)中，能馬上操作和實(shí)踐，甚至給他的生活帶來(lái)了改變，這就是用戶價(jià)值最好的體現(xiàn)。

知識(shí)的“指導(dǎo)作用”，就是賦予知識(shí)的使用路徑，這將會(huì)是未來(lái)教育行業(yè)真正稀缺的東西。所有的知識(shí)都是在使用的那一刻，才兌現(xiàn)出他最大的價(jià)值，否則都只能算是一種無(wú)形資產(chǎn)。

「免費(fèi)的信息是過(guò)載的，有效的知識(shí)是稀缺的」，在具有“指導(dǎo)作用”的基礎(chǔ)上，誰(shuí)可以給用戶提供節(jié)約時(shí)間的服務(wù)，誰(shuí)就是有付費(fèi)價(jià)值的。

你覺得呢？

作者：雅格布，微信公眾號(hào)：雅格布（ID：jacoblab）

本文由 @雅格布 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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