【書評】Google實現(xiàn)了五種原力的兩個最重要部分:移動設(shè)備和大數(shù)據(jù)

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小編導(dǎo)語:未來的場景時代是建立在移動設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器、定位系統(tǒng)之上的整合式體驗——它可以是一個產(chǎn)品,也可以是一種服務(wù),還可以一種無時無刻不在的私人助理。Google實現(xiàn)了五種原力的兩個最重要的部分—-移動設(shè)備和大數(shù)據(jù),其野心已昭然若揭…

本書的兩位作者羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾都是資深的科技作者。前者常年活躍于社交媒體,擁有極強(qiáng)的影響力,后者則是多家雜志報紙的專欄作家。

在兩位業(yè)內(nèi)人士看來,未來的場景時代是建立在移動設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器、定位系統(tǒng)之上的整合式體驗——它可以是一個產(chǎn)品,也可以是一種服務(wù),還可以一種無時無刻不在的私人助理。

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盡管作者將構(gòu)成未來場景時代的要素歸結(jié)為五大原力(分別是移動設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器和定位系統(tǒng)),為此作者單獨(dú)辟出一個章節(jié)討論五種原力各自發(fā)展情況和意義,但實際上,這五種所謂原力并非單獨(dú)存在,而是作為一個綜合體,其中,移動設(shè)備是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和消費(fèi)者,是整個場景時代的核心。正如作者所言:

「移動設(shè)備聚合了其他四種原力。移動設(shè)備是獲取互聯(lián)網(wǎng)力量的關(guān)鍵,也是體驗場景超級風(fēng)暴的載體?!?/p>

這里不得不提到移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化。較之傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)絕不僅僅是將內(nèi)容轉(zhuǎn)移到移動設(shè)備那么簡單。移動互聯(lián)網(wǎng)最大的意義在于,讓生產(chǎn)數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)變得更加簡單,堪稱互聯(lián)網(wǎng)的第二次普及。舉個顯著例子,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微信不到三年就積累了多達(dá)5億用戶,這其中最重要的一個人群則是不會用PC上網(wǎng)甚至不會聊QQ的那部分人——他們?nèi)缃裨谖⑿派贤娴暮茼樖帧?/p>

其次,移動設(shè)備產(chǎn)生了傳統(tǒng)PC設(shè)備所不具備的數(shù)據(jù)類型,比如照片、聲音和地理位置。這是移動設(shè)備自身天然屬性所決定的,內(nèi)置的各式各樣傳感器以及GPS,也就是本書中所談的傳感器和定位系統(tǒng),源源不斷地產(chǎn)生位置、溫度、壓力、海拔數(shù)據(jù)等;拍照、錄音的便捷催生了一大批社交媒體新貴,2012年,主打手機(jī)拍照社交的Instagram以10億美元賣給Facebook,此時,據(jù)Instagram創(chuàng)業(yè)不足3年,但用戶已突破3000萬。

原力有了,接下來就是見證奇跡的時刻。科技行業(yè)的瞬息萬變,讓本書一些案例稍微過時,如Google Glass因為技術(shù)原因至少未來三年還無法正式商用,還有些產(chǎn)品在本書出版之后發(fā)展迅速,逐步成為科技市場上的寵兒,最典型的例子莫過于Uber。但必須指出的一點(diǎn)在于,不管產(chǎn)品和公司如何變革,場景時代需要解決的問題從來不會變。

場景五要素

先想象一個「場景」:

晚上6點(diǎn),你臨近下班。你的手機(jī)上收到一條自動推送的回家交通信息圖,你可以找到北京最不堵車的那條回家路線;同時無人駕駛汽車已來到你所在辦公樓下;你上車坐好,開啟回家模式,尋思著晚上吃點(diǎn)什么;根據(jù)手機(jī)對你身體狀況的監(jiān)測,它建議你最需要補(bǔ)充一些蔬菜和水果。

于是,你用手機(jī)調(diào)取家里電冰箱的實時監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn),蔬菜好像不太夠。此時,你告訴手機(jī)你需要一些蔬菜;1分鐘后你收到回復(fù),運(yùn)載新鮮蔬菜的機(jī)器人正前往你家的路上,大約15分鐘后到達(dá)。緊接著,手機(jī)又發(fā)來消息說:基于目前的時速,大約10分鐘后到家,而家里的熱水器、空調(diào)也正式啟動……..

這是一個和本書最后一章所描述場景極其類似的畫面。從中我們可以讀出場景時代的五個要素:Who(誰)、When(何時)、Where(何地)、How(如何)、What(什么)。這看起來和記敘文的五要素很相似,但如果說記敘文五要素是為了讓作為人類的讀者看得懂,那么場景時代的五要素則是讓無所不在的機(jī)器理解你。

當(dāng)你在社交媒體上喋喋不休的吐槽時,機(jī)器默默地記錄了你的身份、地理位置、喜好,這個喜好包括你的朋友圈關(guān)系、你在社交媒體上的時間、你經(jīng)常使用的數(shù)字設(shè)備,所有這些數(shù)據(jù)都會默默存儲起來,成為構(gòu)成讓機(jī)器識別你的五種要素。更需要指出的是,你使用的越多,機(jī)器越了解你,而作者羅伯特·斯考伯則坦言:「技術(shù)越了解你,就會為你提供越多好處!」

是這樣嗎?至少目前看起來是這樣的:

如果你使用Gmail收發(fā)郵件,你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)你使用的時間越長,gmail對于郵件重要性的判斷會越準(zhǔn)確;

如果你在亞馬遜上購物,機(jī)器會將你在每個產(chǎn)品頁面停留時間與你之前的購物記錄進(jìn)行綜合分析,當(dāng)你下一次購物時,機(jī)器會猜測出你最有可能購買的產(chǎn)品;

在Facebook上,隨著你關(guān)注的朋友增多,機(jī)器會自動判斷朋友的朋友與你之間的潛在關(guān)系,并把最有可能的強(qiáng)關(guān)系朋友推薦給你;

倘若你對Uber打車很熱衷,當(dāng)打車次數(shù)積累到一定程度后,機(jī)器已經(jīng)對你最有可能的打車路線有了充分了解,你也漸漸會發(fā)現(xiàn),「似乎」每次打車變得更加容易了,原因就在于機(jī)器已經(jīng)在后臺根據(jù)你的位置,實時調(diào)動你附近的車輛。

場景時代已經(jīng)到來

Google 創(chuàng)始人布林很反感業(yè)界將Google定位在一家搜索公司,他不止一次的告訴世人:「Google要做的是一家人工智能公司!」布林的話或許有點(diǎn)令人抓不到頭腦,但結(jié)合本書的場景五原力以及五種元素,就能很輕松的解讀這句話:Google要做的,是挖掘大數(shù)據(jù)時代的個人小數(shù)據(jù),最終形成本書里所談的PCA(Personal Context Assistant)——個人場景助理。

Google的PCA邏輯很簡單:

首先,Google早已在桌面互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域積累了海量數(shù)據(jù),而且這些數(shù)據(jù)還在以更快的速度增長,搜索巨人在大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢明顯;

其次,Google以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品起家,其產(chǎn)品擁有極強(qiáng)的跨平臺性,同時旗下的Android系統(tǒng)成為唯一能對抗iPhone 的移動操作系統(tǒng)。因此,Google在移動端的用戶群體上擁有不小的份額。

Google實現(xiàn)了五種原力的兩個最重要的部分—-移動設(shè)備和大數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上,Google 的PCA的野心已昭然若揭:2012年7月,Google推出一款名叫「Google Now」的產(chǎn)品,你很難用一句話來定義這個產(chǎn)品到底是什么,Google也不想用語言束縛該產(chǎn)品的想象空間,來看一個場景:

早上鬧鈴響后,Google Now會自動觸發(fā)交通信息,根據(jù)當(dāng)前的路況信息提示我到達(dá)公司大概需要20分鐘,接下來,Google Now提示我今天的日程—-其中下午要出差到上海;中午的時候Google Now提醒我附近的餐廳以及當(dāng)前路況下到達(dá)的時間;它根據(jù)我最近點(diǎn)的菜猜測我的口味,推薦菜譜;午飯后,Google Now會自動將下午航班起飛信息和如何到達(dá)機(jī)場的的交通狀況發(fā)我;而在我出門去機(jī)場時,Google now告訴我上海的天氣情況、并將入住的酒店名稱和交通信息發(fā)送過來…….

這個場景像極了上面那個例子,但不同的是,如今Google now已經(jīng)可以實現(xiàn)大部分功能。這也是大數(shù)據(jù)時代小數(shù)據(jù)應(yīng)用的集中展現(xiàn)—-基于位置、人、事件的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù),在合適的地方、合適的時間,推送合適的信息,這也就是一個真正的智能場景。

智能的場景仿佛伸手便能觸及,然而硬幣的另一面,卻不都是光鮮。

人類與魔鬼的交易?

在歌德的巨著《浮士德》里,浮士德與魔鬼梅菲斯特做了一個賭注:梅菲斯特作為浮士德的仆人,會滿足他生前一切愿望,到浮士德死后,梅菲斯特可以得到浮士德的靈魂。浮士德開始了他的世俗追求,人類貪婪、懶惰的本性都有梅菲斯特幫他實現(xiàn)了。隨著故事的進(jìn)展,作為主人的浮士德越來越依賴于「仆人」梅菲斯特,待到最后,主仆關(guān)系早已發(fā)生顛倒,此時的浮士德已經(jīng)變成魔鬼的仆人。

這個故事就像是對這個時代最大的隱喻,折射出人類與技術(shù)之間的曖昧關(guān)系。

我們理所當(dāng)然的享受到技術(shù)的種種便利:移動設(shè)備讓你可以把全世界的新聞、音樂、視頻隨身攜帶,隨時可?。簧缃幻襟w幫你把大洋彼岸毫無關(guān)系的兩個人緊密的聯(lián)系在一起;各式各樣的傳感器讓萬事萬物,當(dāng)然也包括人類都成為0或1的可視化呈現(xiàn);GPS使得你再也不會迷路,你甚至可以足不出戶實現(xiàn)德波頓筆下「沙發(fā)上的旅行」;當(dāng)然這一切都以數(shù)據(jù)為指導(dǎo),最后又回歸為數(shù)據(jù),所謂的大數(shù)據(jù),也在這一來一去中,像滾雪球一樣越滾越大。

但無數(shù)個疑問還是無解:當(dāng)人類越來越習(xí)慣機(jī)器這個「仆人」,利用仆人釋放人性的惡,我們到底是在釋放壓力還是釋放惡意?當(dāng)機(jī)器的成長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類進(jìn)化的速度,有朝一日機(jī)器的智能總會超過人類,到那時的主仆關(guān)系又會變成怎樣?

如果上述擔(dān)心還是杞人憂天,那么我們來看看眼前。兩位作者在本書的最后提出「信任是一種新型貨幣」,并以「得到利益必須付出代價」作為另一個論據(jù)支撐。但這些表述在殘酷的事實面前毫無說服力:當(dāng)人類進(jìn)入在后斯諾登時代之后,一方面,我們對場景五原力貪婪的獲取用戶數(shù)據(jù)保持警惕,但另一方面,我們卻對機(jī)器仆人帶來的便捷毫無抵抗力?;蛟S,慢慢的,我們就忘記了斯諾登。

很難說這是一個最好的時代,也許這也不是最壞的時代。人類驅(qū)動機(jī)器前進(jìn)的腳步,一步步地走入屬于每個人的場景時代。一如古登堡印刷發(fā)明后的那個躁動的年代,充滿惶恐地憧憬著。

作者:趙賽坡 ?來源:商業(yè)價值

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