對(duì)于美團(tuán)而言，本周的日子并不好過(guò)。先是被點(diǎn)評(píng)、糯米、滿座聯(lián)合調(diào)戲一番，隨后又被紅杉資本站出來(lái)否定領(lǐng)投7億美元，最后號(hào)稱外賣業(yè)務(wù)單日突破150萬(wàn)單也被挖出刷單的證據(jù)，左一巴掌，又一耳光，再來(lái)一個(gè)劈頭蓋臉，美團(tuán)真心背到了極點(diǎn)。

年終將至，業(yè)界對(duì)美團(tuán)的質(zhì)疑聲此起彼伏，且越來(lái)越尖銳，而美團(tuán)暴露出來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越明顯，尤其在業(yè)務(wù)困境與財(cái)務(wù)壓力問(wèn)題上。7億美元融資的消息似真而假，這背后的小道消息運(yùn)作不免讓人懷疑是美團(tuán)暗中推動(dòng)以達(dá)到抬高自家身價(jià)的目的，畢竟這種手段在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很常見(jiàn)，尤其對(duì)于處在業(yè)績(jī)較好但資金緊張的關(guān)鍵融資期時(shí)，公關(guān)攻勢(shì)尤為重要。

除了融資消息被證不實(shí)外，美團(tuán)的外賣訂單量也被爆出刷單問(wèn)題嚴(yán)重，感恩節(jié)突破120萬(wàn)單，圣誕節(jié)之前又傳突破150萬(wàn)單，號(hào)稱已成為全球最大的外賣平臺(tái)，而事實(shí)則是，這些外賣訂單里面，不乏美妝用品、汽車用品、生活用品等零售商品，這些也能算到外賣訂單里？

答案是當(dāng)然可以，只要你會(huì)利用游戲規(guī)則。百度百科對(duì)“外賣”的介紹是這樣說(shuō)的，“
外賣是個(gè)很廣泛的詞匯，大家一般的理解就是快餐的外送服務(wù)，其實(shí)從廣義來(lái)說(shuō)一切賣家通過(guò)提供出外服務(wù)和商品的都可以說(shuō)是外賣，像送水的、送花的、送氣的、送商品的、上門(mén)修理東西的，其實(shí)這些都是屬于外賣?！?/p>

若此如此理解，美團(tuán)把美妝、汽車用品等商品交易量算入到外賣訂單里也不為過(guò)，但真要這么算的話，最大的外賣平臺(tái)也不是美團(tuán)了，而是阿里了，商品交易都算外賣的話，那美團(tuán)外賣的規(guī)模根本比不了阿里。所以，做這些文字游戲，刷一些好看的數(shù)據(jù)，搞這些作弊手段給誰(shuí)看呢？答案你也知道的，就是投資人唄。

美團(tuán)現(xiàn)在資金緊張而且急需用錢(qián)，各條業(yè)務(wù)戰(zhàn)線在燒錢(qián)，尤其是外賣業(yè)務(wù)。有消息爆料，從9月份開(kāi)始，美團(tuán)外賣每月的補(bǔ)貼額近2億元，從實(shí)際結(jié)果也能看出美團(tuán)對(duì)外賣業(yè)務(wù)的補(bǔ)貼力度不輕。美團(tuán)對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)貼活動(dòng)是公開(kāi)的，首單立減10元、滿10減5，單日150萬(wàn)單，最簡(jiǎn)單的以滿10減5計(jì)算是（150*5*30=）22500萬(wàn)元，一個(gè)月補(bǔ)貼2個(gè)億算是八九不離十了。

如此大的補(bǔ)貼政策，勢(shì)必會(huì)有不少商家刷單，而美團(tuán)方面，為了增加訂單量，早日成為外賣第一，對(duì)商家刷單行為也是睜一只眼閉一只眼，反正現(xiàn)在花的也是投資人的錢(qián)，外賣業(yè)務(wù)做好的話，錢(qián)用完了可以再融資。這不，新一輪7億美元的融資正在談呢。

對(duì)于美團(tuán)而言，商家刷單也是真實(shí)的交易數(shù)據(jù)，又不是數(shù)據(jù)作假，這個(gè)數(shù)據(jù)有據(jù)可依，就算赴美上市提交給SEC也是有據(jù)可查的，畢竟美團(tuán)現(xiàn)在是真金白銀的燒錢(qián)補(bǔ)貼。即便在我們看來(lái)，美團(tuán)放縱外賣商家刷單沒(méi)有實(shí)際意義又有作弊之嫌，但對(duì)于美團(tuán)在資本市場(chǎng)來(lái)講則至關(guān)重要。互聯(lián)網(wǎng)融資本身就是一個(gè)忽悠一個(gè)嘛，企業(yè)忽悠風(fēng)投，風(fēng)投再忽悠美國(guó)股民，只要財(cái)務(wù)上說(shuō)得通，其他問(wèn)題暫且可以忽略。況且，成為行業(yè)第一，公關(guān)意義重大。

話說(shuō)回來(lái)，從9月至今已接近4個(gè)月時(shí)間了，美團(tuán)僅在外賣業(yè)務(wù)上就差不多用掉了7個(gè)多億，再加團(tuán)購(gòu)、電影、酒店等業(yè)務(wù)線的拓展，還有《天天向上》、《非誠(chéng)勿擾》等綜藝節(jié)目以及地鐵、樓宇等廣告投放，5月份3億美元的C輪融資也差不多快見(jiàn)底了，所以不難理解，為什么此時(shí)會(huì)傳出新一輪7億美元融資的消息了。

遺憾的是，紅杉資本出面否定了領(lǐng)投美團(tuán)新一輪融資，這個(gè)打擊是非常狠的。美團(tuán)本希望借這個(gè)消息提升輿論對(duì)其估值的認(rèn)可，已便在新一輪融資談判時(shí)可以有更高的溢價(jià)，融更多的錢(qián)。但從業(yè)務(wù)上來(lái)看，美團(tuán)上一輪融資時(shí)獲得的30億美元的估值已非常高了，半年多時(shí)間過(guò)去，除了剛剛燒錢(qián)刷出來(lái)的外賣第一外，美團(tuán)并無(wú)太多進(jìn)步，此時(shí)想讓資本市場(chǎng)給出更高的估值難度可想而知，所以需要借助輿論的力量力推一把，把那些數(shù)據(jù)家底翻出來(lái)再集中曝光一次。結(jié)果顯然是美團(tuán)的如意算盤(pán)失策了。

其實(shí)，美團(tuán)需要在公關(guān)策略上反思下，數(shù)據(jù)包裝的再精美也會(huì)漏洞百出，過(guò)于高調(diào)的把自己塑造的美輪美奐萬(wàn)民敬仰，很容易引起輿論的反感而招致討伐；另外，美團(tuán)擴(kuò)張?zhí)欤瑯?shù)敵太多，每個(gè)對(duì)手下一個(gè)絆子都能摔死了；最主要的是美團(tuán)需要重新梳理下企業(yè)文化作風(fēng)了，見(jiàn)識(shí)過(guò)美團(tuán)地推態(tài)度的話，就不難理解為什么會(huì)有那么多商家越來(lái)越不待見(jiàn)美團(tuán)，之前接觸的那個(gè)美團(tuán)地推的態(tài)度現(xiàn)在還讓我記憶猶新啊。

#專欄作家#

王利陽(yáng)，微信公眾號(hào)：科技不吐不快（tucaokeji），做過(guò)電商，搞過(guò)營(yíng)銷、擅于分析、喜歡研究、創(chuàng)業(yè)途中，社區(qū)服務(wù)O2O領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，關(guān)注電商O(píng)2O、SNS、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電視視