約談、下架、關(guān)?!餆岬亩桃曨l會(huì)降溫嗎?

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價(jià)值觀比流量更重要。

一邊是用戶流量的飛速增長(zhǎng),根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示截至今年6月,短視頻用戶總使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)471.1%。一邊是市場(chǎng)監(jiān)管的日益收緊,本周多個(gè)短視頻平臺(tái)因?yàn)閮?nèi)容原因再度遭到嚴(yán)處。對(duì)短視頻行業(yè)而言,現(xiàn)在是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代。

進(jìn)入爆發(fā)的2018年,短視頻行業(yè)幾乎每個(gè)月都會(huì)有平臺(tái)被約談。抖音、快手、微視、火山等一眾短視頻平臺(tái)都曾“光榮上榜”。

本周一,多個(gè)相關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)短視頻行業(yè)集中整治,有19家短視頻平臺(tái)因?yàn)榉湃蝹鞑サ退?、惡搞、荒誕甚至色情、暴力等違法和不良信息,盜用篡改他人版權(quán)影視作品,炮制推薦“標(biāo)題黨”內(nèi)容等遭到不程度的處罰。

其中,部分短視頻被直接勒令關(guān)停,另外部分平臺(tái)則被暫時(shí)下架,其中一下科技的兩款產(chǎn)品秒拍和波波視頻更是遭到了無(wú)限期下架。

8月2日,相關(guān)部門(mén)再度展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)市場(chǎng)集中執(zhí)法檢查。B站、抖音、快手等27家動(dòng)漫視頻網(wǎng)站和漫畫(huà)網(wǎng)站涉嫌提供含有低俗內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫產(chǎn)品,被列入檢查對(duì)象名單。

態(tài)度很好,犯錯(cuò)不斷

“態(tài)度很好,犯錯(cuò)不斷”,可能是目前各大短視頻平臺(tái)在內(nèi)容方面最好的形容。每次面對(duì)不同程度的監(jiān)管和處罰,平臺(tái)們道歉的態(tài)度都非常誠(chéng)懇,但是“二進(jìn)宮”的選手卻依然大有人在。

面對(duì)這次可以算的上近半年以來(lái)最嚴(yán)厲的一次行業(yè)監(jiān)管,被點(diǎn)名的平臺(tái)也表現(xiàn)出了非常強(qiáng)的求生欲。除了那些直接被判處“死刑”勒令關(guān)停的平臺(tái)之外,一系列被下架的平臺(tái)都在很短的時(shí)間內(nèi)做出了相關(guān)的回應(yīng)。

約談、下架、關(guān)停,燥熱的短視頻會(huì)降溫嗎

其中,被下架一個(gè)月的bilibili在處罰公布之后,立刻在網(wǎng)站以及移動(dòng)APP首頁(yè)張貼了《關(guān)于全面進(jìn)行內(nèi)容整改的公告》,其表示將重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)的建設(shè),擴(kuò)編一倍以上審核人力。在公司內(nèi)部加強(qiáng)“風(fēng)紀(jì)委員會(huì)”機(jī)制,發(fā)動(dòng)用戶對(duì)內(nèi)容和社區(qū)進(jìn)行自查自清。據(jù)悉,目前風(fēng)紀(jì)委員會(huì)人數(shù)已達(dá)3.6萬(wàn)人,并且還在持續(xù)擴(kuò)充。

B站之外,一下科技也成為了這次的輿論重點(diǎn)“關(guān)照”對(duì)象,旗下兩款主打的產(chǎn)品——秒拍和波波視頻都被無(wú)限期下架。面對(duì)處罰,秒拍方面又發(fā)布公告稱(chēng),會(huì)全面復(fù)查歷史內(nèi)容,對(duì)相關(guān)不良信息予以徹底清除;同時(shí)會(huì)加大技術(shù)以及審核的投入,建立健全的審核機(jī)制。我們可以看到,秒拍這次的道歉還是相當(dāng)誠(chéng)懇的,但我們?yōu)槭裁匆f(shuō)“又”呢?

因?yàn)槊肱木褪亲顦?biāo)準(zhǔn)的“我道歉,但我還繼續(xù)犯錯(cuò)”的典范。至今兩年多的時(shí)間內(nèi),這已經(jīng)是秒拍第三次被約談。前幾次面對(duì)約談,秒拍的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度同樣誠(chéng)懇?;蛟S正是因?yàn)閷医滩桓?,秒拍和它同公司的兄弟——波波視頻都遭到無(wú)限期下架的處罰。

雖然,無(wú)限期下架沒(méi)有關(guān)?;蛘哂谰孟录苣敲磭?yán)重,意味著它還有一線生機(jī)。不過(guò),究竟何時(shí)才能重新上架還得看表現(xiàn)和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的態(tài)度。即便如此,這樣的處罰也算的上是出“死刑”之外最嚴(yán)厲的懲罰。而秒拍和波波視頻分別作為一下科技目前的主力和寄予厚望的產(chǎn)品,在前任小咖秀等產(chǎn)品日漸“涼涼”的當(dāng)下,對(duì)于正在謀求IPO的一下科技而言,無(wú)疑是個(gè)沉重的打擊。

風(fēng)口很盛,流量至上

早在2016年9月,今日頭條CEO張一鳴就預(yù)言“短視頻是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口?!比绻麑⒋艘暈槎桃曨l風(fēng)口起點(diǎn)的話,如今這個(gè)風(fēng)口已經(jīng)走過(guò)將近兩年的時(shí)間。這對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口而言其實(shí)已經(jīng)不短,很多風(fēng)口過(guò)了兩年早就消聲,但短視頻卻似乎剛剛迎來(lái)高潮。

如果將此前快手的走紅看做短視頻行業(yè)第一次崛起,那么,今年伴隨著抖音現(xiàn)象級(jí)的崛起以及騰訊等各大巨頭的不斷加碼,短視頻行業(yè)則迎來(lái)第二個(gè)爆發(fā)期。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Trustdata發(fā)布的《2018年短視頻行業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)析》報(bào)告顯示,國(guó)內(nèi)短視頻月活躍用戶數(shù)量從2017年4月的1.5億增長(zhǎng)至2018年4月的3.6億,日活躍用戶數(shù)量直逼長(zhǎng)視頻平臺(tái)的用戶規(guī)模。

約談、下架、關(guān)停,燥熱的短視頻會(huì)降溫嗎

一時(shí)間,除了區(qū)塊鏈,巨大的流量紅利讓短視頻成為創(chuàng)業(yè)者們眼中最炙熱的領(lǐng)域。于是,我們看到各式各樣的短視頻平臺(tái)如雨后春筍般冒出來(lái)。市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了,搶奪用戶時(shí)間也就變成了絕大多數(shù)平臺(tái)的首要任務(wù)。

短視頻的火爆是得益于如今這個(gè)碎片化的時(shí)代,它能夠很好地滿足用戶大量碎片化時(shí)間的內(nèi)容需求,而用戶的增加也直接促進(jìn)了內(nèi)容提供者數(shù)量的增加,這些創(chuàng)作者也為平臺(tái)提供了相當(dāng)多的內(nèi)容。這些內(nèi)容,有的優(yōu)質(zhì)、有的低俗。

除了那些真正充滿正能量,讓我們拍手叫好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之外,我們不能否認(rèn)的是那些低俗、獵奇的內(nèi)容在部分平臺(tái)的早期發(fā)展過(guò)程中為其帶來(lái)了用戶流量的增長(zhǎng)。這些流量在促進(jìn)平臺(tái)快速發(fā)展的同時(shí),也讓其獲得了資本市場(chǎng)的關(guān)注,融資金額和估值一路走高。

事實(shí)上,各種低俗的擦邊球一直以來(lái)都是短視頻領(lǐng)域比較常見(jiàn)的做法,當(dāng)年的直播同樣如此。相比苦哈哈的投入重金聘請(qǐng)明星代言,引入各種優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容大V或者機(jī)構(gòu),依靠各種博眼球的獵奇內(nèi)容,搭配算法推薦來(lái)獲得流量,是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中博眼球贏出位的“快捷有效”的方法。

對(duì)于這種流量至上的現(xiàn)象,人民日?qǐng)?bào)曾評(píng)論稱(chēng)“眾籌時(shí)代迎來(lái)內(nèi)容爆炸,催生眼球經(jīng)濟(jì),但是求關(guān)注不能無(wú)節(jié)操,接地氣并非無(wú)底線,一味信奉流量至上,對(duì)違法違規(guī)內(nèi)容睜只眼閉只眼,平臺(tái)也是共謀,不要因?yàn)榧夹g(shù)在手,就忘了法律與倫理的邊界?!?/p>

技術(shù)不能凌駕于價(jià)值觀之上

面對(duì)公眾的質(zhì)疑,那些所謂的中立算法和機(jī)器推薦就成了擦邊球平臺(tái)的主要借口,就像當(dāng)年高呼“技術(shù)無(wú)罪”的快播王欣一樣。不過(guò),王欣最終還是鋃鐺入獄,技術(shù)無(wú)罪自然也不能成為短視頻平臺(tái)低俗內(nèi)容橫行的理由。

面對(duì)監(jiān)管和輿論的指責(zé),我們看到的經(jīng)常是道歉和認(rèn)錯(cuò),但卻都沒(méi)有反思問(wèn)題的本質(zhì)。

快手就是行業(yè)中最典型的案例,依靠各種低俗、荒誕的內(nèi)容,成功收割了市場(chǎng)的前期紅利,同時(shí)這部分內(nèi)容也成為快手成長(zhǎng)道路上最大的掣肘,low一直是快手無(wú)法擺脫的夢(mèng)魘。面對(duì)公眾輿論的壓力,快手很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)并不愿意承認(rèn)這樣的事實(shí)。

宿華曾表示,快手想做真實(shí)世界的一面鏡子,記錄每一個(gè)普通人的生活。誠(chéng)然,記錄是沒(méi)有價(jià)值觀的,但是作為一個(gè)傳播的平臺(tái),平臺(tái)方就必須要有正確的價(jià)值觀,而不是一切以流量?jī)?yōu)先,出事之后再讓算法背鍋。

好在,宿華在今年4月初那次約談之后,終于選擇直面平臺(tái)價(jià)值觀的問(wèn)題。其表示,“算法的背后是人,算法的價(jià)值觀就是人的價(jià)值觀,算法的缺陷是價(jià)值觀上的缺陷?!边@樣的道歉,說(shuō)實(shí)話比那些反應(yīng)迅速的官方套話讓人更加信服。

未來(lái)網(wǎng)評(píng)論員丁君朋此前在接受媒體采訪時(shí)就曾表示:“目前短視頻行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,但是壓力大不是違法違規(guī)和踐踏道德底線的借口。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓力大,應(yīng)該思考的是如何創(chuàng)新發(fā)展模式,走出一條新路,而不是劍走偏鋒去挑戰(zhàn)底線,亂了規(guī)矩?!?/p>

結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)在,短視頻的風(fēng)口還在繼續(xù),在這個(gè)碎片化的時(shí)代,巨頭們依然在不斷加碼。流量很重要,但并不是唯一,技術(shù)和算法也不是犯錯(cuò)的借口。平臺(tái)用戶體量增長(zhǎng)的同時(shí),內(nèi)容的高度和質(zhì)量也要同時(shí)上升,而不是只在每次處罰到來(lái)的時(shí)候,才展現(xiàn)出強(qiáng)大的求生欲望。

 

作者:懂懂筆記,微信公眾號(hào)“懂懂筆記(ID:dongdong_note)”,《微信思維》、《微信力量》兩本暢銷(xiāo)書(shū)的作者。

本文由 @懂懂筆記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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