情懷改變不了世界,錘子到底差在哪兒?
錘子終于頂不住降價了。相比眾人輕嘆的一句“情懷終究抵不過現(xiàn)實”,我想更值得思考的是,錘子失敗的經(jīng)驗對整個中國智能手機產(chǎn)業(yè)向上走的啟示。
品牌溢價究竟是怎么來的?老羅一開始竟然膚淺的認為,僅憑一張嘴,幾張上檔次的真機“藝術(shù)照”,找?guī)讉€國外大牛為錘子OS背書,做出一個雙面玻璃或者為錘子設(shè)計一個精美的LOGO,價格就能提上來了。抱有此想法的中國企業(yè),趕快收手吧。你們認同忽悠改變世界,別人認同創(chuàng)新改變世界,這才是做不出溢價的原因。
早在羅永浩在手機圈忽然聲名鵲起之時,我就非常困惑:工匠精神必然就是專注于產(chǎn)品。真正深耕產(chǎn)品,扎根行業(yè)的人,哪有那么多時間精力去天天在微博、媒體上嘩眾取寵。為什么這么多人只聽老羅說了什么,卻不看看他曾經(jīng)是做什么的,為什么他要轉(zhuǎn)行做手機,為什么會天天把”情懷“、”工匠精神“掛在嘴邊?老羅整天把情懷掛在嘴邊,時時以東半球第一自居,相比雷軍專注做屌絲機,深耕低端市場,他尚且差距巨大:
雷軍創(chuàng)立小米之初就跟高通達成了協(xié)議,能以相對 “友好 ”的價格最快地用上這家巨頭最新最好的處理器。 CPU相對于一款智能手機的重要性,像當初HTC One用不上驍龍800,只能用主頻更低、漏電和發(fā)熱更嚴重的驍龍600時用戶體驗就下降了一個檔次, HTC One競爭力因此就打了不小的折扣。華為當年四核心A9的 K3V2處理器其實也是很優(yōu)秀的,但是因為拿不到臺積電最好的28nm HPM工藝,單靠優(yōu)秀的IC設(shè)計無法將產(chǎn)品紙面上的競爭力兌現(xiàn)。這都是沒有經(jīng)營供應(yīng)鏈廠商的結(jié)果。
小米創(chuàng)業(yè)早期跟高通達成協(xié)議,魅族能跟三星達成協(xié)議長期使用質(zhì)優(yōu)價廉的Exynos處理器,錘子相比之下就無法做到,所以錘子手機就沒有一時半會的硬件配置優(yōu)勢,核心組件的穩(wěn)定大規(guī)模供貨,抓住市場間隙及時出貨。
更進一步,雷軍行業(yè)浸淫良久,所擁有的資源、信息優(yōu)勢遠非錘子能比。小米一代并選擇了臺資企業(yè)英華達而沒有讓巨無霸富士康代工,就是因為雷軍對大名鼎鼎的富士康知根知底:富士康一向?qū)π涡S不甚感冒,大廠和小廠產(chǎn)品品控完全不是一個檔次。富士康為一個新產(chǎn)品開一條先進生產(chǎn)線,安排骨干管理團隊和熟練工人的前提是你對富士康有足夠的先期投入,或者你的品牌知名度和單子數(shù)量都足夠大,否則光靠情懷二字,根本就不可能說服郭臺銘提高你的產(chǎn)品優(yōu)先級。沒有根基的情況下,選擇富士康做小單產(chǎn)品的效果跟選擇一個山寨廠商差不多,羅永浩和他手下的團隊就對此不甚了解。
錘子在產(chǎn)業(yè)鏈上沒有話語權(quán),不僅是產(chǎn)品競爭力下降,大規(guī)模生產(chǎn)下品控不過關(guān),更致命的是在,更新?lián)Q代極快的智能手機市場,小眾產(chǎn)品無法抓住稍縱即逝的銷售良機大規(guī)模上市。
錘子T1手機之前不斷曝光的質(zhì)量問題,更是反映出羅永浩根本沒有對產(chǎn)品對行業(yè)做深入考察。牛逼的品控的前提,是牛逼的硬件研發(fā)能力,工業(yè)設(shè)計最大的原則是有所取舍,美觀、生產(chǎn)、實用三者一個有短板都不行。以蘋果為例,簡潔、美觀、攝人心魄的工業(yè)設(shè)計背后,是數(shù)年專注智能手機的技術(shù)積累。蘋果早在2004年年底就開始 iPhone的研發(fā),更有庫克這樣的管理專家經(jīng)營供應(yīng)鏈超過10年,成功地降低了新技術(shù)的使用成本。就是在這樣的情況下,2007年第一代 iPhone發(fā)布到iPhone 4s才走向成熟,才真正成為了一個含金量極高的品牌。杰出的工業(yè)設(shè)計、大規(guī)模生產(chǎn)下的良品率、穩(wěn)定的實用性能,要一同拔高三者是非常非常難的。
小米一代剛出來的時候,其實也是問題頗多,以至于雷軍在硬件團隊面前摔了手機,這反映出了做出一款大規(guī)模生產(chǎn)下良率有保證、性能穩(wěn)定的手機有多么不容易,況且小米還妥協(xié)了外觀設(shè)計。以此對比,錘子擁有簡潔漂亮類似 iPhone 4s的外觀,但是在還不到大規(guī)模生產(chǎn)的情況下( 1000臺)就暴露出良品率的問題,背后恐怕工業(yè)設(shè)計的不成熟。
更何況,錘子終究不像雷軍,手下?lián)碛懈喔1频漠a(chǎn)品人、硬件工程師。一句話,錘子做產(chǎn)品的硬實力連一般廠商都不及,空中樓閣遲早要塌的。
化的智能手機,要想脫穎而出,宣傳推廣非常非常重要。國內(nèi)國外,無論是蘋果、三星、小米、華為都有自己的宣傳手段,都具備營銷上的一定競爭力。相比老羅干傳銷出身,雷軍多年天使投資人的身份,投過的媒體,涉及的領(lǐng)域羅列出來會讓人嚇一跳。社會化營銷、發(fā)燒友推廣、QQ 空間、論壇、粉絲、水軍,小米今天之所以無孔不入,就是他觸角伸的足夠廣,涉及的領(lǐng)域足夠多,掌控了一定的媒體話語權(quán)。
不見,驅(qū)動之家、Zealer中國、雷鋒網(wǎng)都是雷同學的嫡系,連安兔兔都要特別召開一個發(fā)布會,“修正 ”使用了麒麟920處理器的華為榮耀 6跑分超過米 3成為世界第一的 “謬誤 ”。掌握了媒體話語權(quán),就擁有了翻云覆雨顛倒黑白的能力,雷軍和它的小米的殺手锏幾乎就在媒體資源引導輿論上。
何況,雷軍還是雙重定價+期貨+線上拉動線下的“O2O”銷售模式的首創(chuàng)者,1999的定價可不是憑空出來的,背后是對這片土地人心的深刻挖掘。相比小米,錘子就靠老羅一個人吆喝,人少勢不眾,黑了太多廠商樹敵太多,營銷模式上又毫無“創(chuàng)新”之處。一上來3000以上的定價,雖然背后有做品牌初始階段的考量,以及供應(yīng)鏈掌控薄弱成本確實不低,但是在一般用戶看來,這完全是侮辱消費者智商的行為。損失規(guī)避心理下,消費者對收益的正感知,不如對損失的負感知,雷軍為什么要搞饑餓營銷,羅永浩是真正明白了嗎?
錘子如今的窘境,對比小米一目了然——還是做手機的資源、實力不夠。智能手機市場的三個核心競爭點,供應(yīng)鏈管理、營銷、系統(tǒng)和軟件差異化,錘子除了第三者不輸對手,前兩個最重要的領(lǐng)域,跟一線廠商的差距不小。
我還認為,也許老羅和他的錘子還能夠持續(xù)從風投那里拿到更多的資金,持續(xù)往供應(yīng)鏈上和營銷上砸更多的錢,不過,前段時間傳出錘子手機最新一輪融資失敗的消息,以及今天一次性降價千元的行為,讓我更傾向認為,明年的今天很可能我們就看不到錘子手機了。畢竟,智能手機的焦點早已不只在產(chǎn)品上了,要不然魅族聯(lián)姻阿里巴巴也不會發(fā)生,而體系,卻不是人人都能玩得轉(zhuǎn)的。
當然,我還是希望有人能接盤錘子手機,或者羅永浩這次真正停止耍嘴皮子,真正堅持努力做好一件事情,做出一個更輕薄、更可靠、定價更合理的錘子T2,為中國草根廠商向上走做一次意義足夠深刻的示范。
原文來自:虎嗅網(wǎng)
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