淺談傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)的切入點

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在電子商務(wù)火熱之前,很多人都對其持保留意見,也有很多企業(yè)都覺得電子商務(wù)沒有前途的,核心還是線下門店。但隨著近些年的電子商務(wù)的發(fā)展,持續(xù)的在線銷售額提升,讓很多人都意識到電子商務(wù)的重要性。電子商務(wù)應(yīng)該說是跨時代的商業(yè)革命,實現(xiàn)了對資源的高效配置。傳統(tǒng)行業(yè)在零售上的層級化:生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商的渠道管理被電子商務(wù)平臺所取代,間接采用了B2B、B2C的模式進行線上銷售。電子商務(wù)給企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)和機遇,供應(yīng)鏈整合、庫存電子化,銷售、營銷系統(tǒng)化,生產(chǎn)商更加貼切消費者,粉絲經(jīng)濟讓企業(yè)更重視用戶,而不是原來的生產(chǎn)主導(dǎo)。

隨著時間的推移,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都意識到電子商務(wù)的重要性,都開始試水這種新的銷售模式。而面對一種新的商業(yè)模式,在進入之前,首先要對其有足夠的了解,所謂知彼知己百戰(zhàn)不殆,盲目的進入電商,為了電商而電商是不可取的。電子商務(wù)給人們的生活方式帶來的變革和影響確實巨大,但現(xiàn)階段來說,還沒有到取代線下的地步。進入電子商務(wù),機遇和風(fēng)險并存,傳統(tǒng)企業(yè)要做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,個人從電商從業(yè)人員的角度,給出一些個人的看法和建議,僅供參考。

怎樣才能適應(yīng)電子商務(wù)帶來風(fēng)險與機遇

一、觀念的轉(zhuǎn)變是第一步,要換一種眼光看待新事物,嘗鮮要從觀念上接受新事物開始。電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)有一些年頭了,相信理解這種模式已經(jīng)不會有什么困難,關(guān)鍵是要接受這種模式的洗禮,突破原來只靠線下運作的方式,了解線上運作的方式。

二、認清自身的條件。從行業(yè)來看,傳統(tǒng)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)更適合進入電子商務(wù),而加工業(yè)、運輸業(yè)進入的難度要大很多;從銷售模式上來看,批發(fā)業(yè)務(wù)更適合B2B模式,零售業(yè)務(wù)更適合B2C模式。

三、擁抱變化。原有市場的堅守和新市場的開拓可以并存,可以先鞏固原有市場的份額,再嘗試電子商務(wù)。如果決定全面轉(zhuǎn)型,一定要有破釜沉舟的決心,從頭到腳適應(yīng)變化,不僅僅是組織結(jié)構(gòu),更重要的是人。

微營銷可以,微電商謹慎

首先微營銷不是指微信營銷,微營銷是以營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),通過企業(yè)營銷策劃、品牌策劃、運營策劃、銷售方法與策略,注重每一個細節(jié)的實現(xiàn)過程。通過傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)營銷新突破,微營銷是傳統(tǒng)營銷與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)合體。微博、微信、微信公眾平臺、微網(wǎng)站、APP都是實現(xiàn)微營銷的工具和方法的一部分。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上能接觸到最多的就是微博和微信,對傳統(tǒng)企業(yè)來說,這兩者也比較容易認知。微博是基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的社交平臺。微信是基于用戶關(guān)系的提供即時通訊服務(wù)的社交平臺。兩者的基因是社交,但缺少電商的基因。通過這兩個平臺做產(chǎn)品的營銷,可以帶來一些口碑傳播,效果會比較好,當(dāng)然要注意一下策略,不能全部都是以打廣告的形式,現(xiàn)在各種軟文式的營銷就比較受歡迎。微信公眾號的運營是比較講究的,企業(yè)需要設(shè)立專人維護。

新浪微博推出了微博錢包,全面支持微支付;微信也開通了支付的功能,理論上講都可以完成電子商務(wù)的交易流程。但做電商不是有通道就可以做的,還要結(jié)合用戶的實際使用場景來看,大部分人群使用微博和微信的目的都很明確,用微博看新聞看新鮮事,用微信和朋友交流,兩者的核心功能都是不是做電商,用戶會在上面完成電商交易的可能性會小很多。購物有個“逛”的過程,而不管是公眾號還是微商城,都只能實現(xiàn)單品的銷售,而無法滿足這個“逛”的過程。況且用戶的留存時間會比較有限,即便是粉絲經(jīng)濟,購買力也是有限的。

不要只盯著大平臺,可以多點開花

談到電商平臺,可能會首先想到淘寶、天貓,再是京東、亞馬遜。大平臺確實意味著大流量和大銷售額,但前提是要做起來,這是需要投入的。簡單來說,每個平臺都是要收取平臺費和保證金的,每個平臺收取的都不一樣,或多或少,企業(yè)要看自己經(jīng)營狀況來選擇。其次大平臺意味著競爭也會更激烈,同質(zhì)化的商品會很多,如何保證商品上架后能較多的產(chǎn)生銷量,這是最關(guān)鍵的。這就需要投入營銷成本,不同的平臺,營銷手段和成本也都不太一樣,也需要專門的進行分析。最后就是入駐前要了解清楚每個平臺的運作規(guī)則,特別是售后規(guī)則和處罰規(guī)則,小心別踩到地雷,否則被平臺強制關(guān)店的話,前期的投入就泡湯了。

其實可以不用只盯著這些大平臺去做,很多小而美的電商平臺也是很不錯的,特別是垂直類的,比如快消品相關(guān)的1號店,化妝品相關(guān)的聚美優(yōu)品,禮品相關(guān)的卡當(dāng)網(wǎng),折扣商品相關(guān)的唯品會,圖書相關(guān)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),還有生鮮相關(guān)的本來生活網(wǎng)等等,都是不錯的選擇,且費用也相對來說低很多。另外還有一些渠道和用戶群體較為固定的平臺,比如各大銀行自建的電子商務(wù)商城,一些地方區(qū)域型的電子商務(wù)平臺,也可以嘗試一下,可以采用多點布局,全面開花的形式,而不要局限于單個平臺,當(dāng)然可能有的平臺有獨家經(jīng)營的考量要求,這種時候就要做出權(quán)衡。

跨境電商又是一種全新的嘗試

跨境電子商務(wù)是指分屬不同國家關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。對企業(yè)來說,跨境電子商務(wù)構(gòu)建的對外貿(mào)易模式,可以幫助企業(yè)拓寬進入國際市場的路徑,促進資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏;對于消費者來說,跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品。不過隨之而來的問題就是語言的局限性,企業(yè)需要做好用多國語言與消費者溝通的準(zhǔn)備

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現(xiàn)在國內(nèi)的跨境電子商務(wù)已支持B2B和B2C。B2B平臺主要有阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、馬可波羅、環(huán)球貿(mào)易、萬國商業(yè)等。B2C主要有速賣通、ebay、亞馬遜、蘭亭集勢等,企業(yè)要直接面對國外消費者,物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式,其報關(guān)主體是郵政或快遞公司。

相比較于國內(nèi)電商的發(fā)展趨于穩(wěn)定的狀態(tài),跨境電商才剛剛起步,發(fā)展的空間還很大,企業(yè)可以了解一下相關(guān)政策,將商品買到國外去。不過語言是無法跨過去的坎,另外就是物流的周期長導(dǎo)致回款慢,可能會造成資金成本,還有就是外匯結(jié)算的問題,都需要仔細考慮。

傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)是大勢所趨,但在進入的時候需要注意評估自身的資源和業(yè)務(wù),采用最適合自身的方式來試水電商。

VIA:IT民工orIT精英

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