iPhone 5并沒有帶給消費者“主觀上”的太多驚喜。外部輿論大多發(fā)出失望的聲音，認(rèn)為iPhone 5的硬件技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)入了“線性發(fā)展”的階段，無論芯片、屏幕還是新技術(shù)采用都沒有跳躍性的突破，甚至在硬件上明顯落后于競爭對手的旗艦機(jī)型。而主要競爭對手的旗艦機(jī)型已經(jīng)配備的NFC和無線充電功能，在iPhone 5上也難覓蹤影。

顯然，光看硬件是不科學(xué)的。蘋果產(chǎn)品能力和生態(tài)體系，依舊可以確保它是世界上體驗最好的智能設(shè)備選擇。但問題在于“超出預(yù)期”的這個傳統(tǒng)的崩潰，恐怕消融的是宗教般的品牌信仰，而依靠消費者理性選擇的產(chǎn)品將不再不可超越。

這一次，蘋果的競爭對手們開始迅速抓到這一點發(fā)動攻勢。就在iPhone發(fā)布后的第一周，諾基亞和三星官方都制作出了各種形式的，以旗下產(chǎn)品與iPhone 5對比為主要內(nèi)容的廣告。這在iPhone誕生以來還是首次。

BBC在發(fā)布會后的評語，可能算是對iPhone 5——這又一款劃分蘋果時代的手機(jī)最為中肯的詮釋：“蘋果曾勇敢地挑戰(zhàn)自己，它做到了，成功了?，F(xiàn)在，它蛻變成為了一個跟隨以自保的角色?！?/p>

而《連線》雜志的評語則更是精準(zhǔn)：“如此出色，如此無聊?！?/p>

蘋果為什么“變軟”？

采用四核芯片；機(jī)身背面改用類似于HTC的三段式設(shè)計；增加麥克風(fēng)區(qū)域數(shù)量，拉長的16：9機(jī)身以及拋棄了沿用了近 10 年的 30 Pin 數(shù)據(jù)接口，采用了新接口——iPhone 5的這四項硬件變化，在業(yè)界都談不上創(chuàng)新，在重要的屏幕尺寸和芯片方面也給對手很多口水的空間。

如果仔細(xì)分析蘋果和其他家手機(jī)廠商的發(fā)布會時間信息，還可以得到一些有趣的結(jié)論。

在此次iPhone 5發(fā)布會上，相關(guān)人員介紹硬件的時間為26分20秒，介紹軟件的時間是34分10秒。硬軟的比例為13：17。上一次推出Siri的iPhone4S發(fā)布會，這一比例為7:17。而真正硬件講解比例最多的一次發(fā)布會是iPhone 4面世的時候，介紹硬件創(chuàng)新的時間則超過35分鐘以上。某種程度上，蘋果正在越來越強(qiáng)化其軟件和應(yīng)用體系的價值，而硬件層面基本上在按照“每年計算能力翻倍，整體設(shè)計進(jìn)行局部創(chuàng)新的方式”來前進(jìn)。

與蘋果不同的是，其最大的競爭對手三星在柏林舉辦的GalaxyNote 2的發(fā)布會，則幾乎整場50分鐘以上都在介紹硬件創(chuàng)新和新技術(shù)支持下的應(yīng)用創(chuàng)新。

可以明顯地感覺到，蘋果的硬件創(chuàng)新不再是其現(xiàn)在的核心焦點，而三星的硬件創(chuàng)新正在超越蘋果成為自己的主要拉動力，與此同時，諾基亞在硬件方面也已經(jīng)做的頗為激進(jìn)，NFC和無線充電等技術(shù)諾基亞一個都沒落下。

蘋果已經(jīng)退出了硬件先鋒的陣營，其實是蘋果的一種戰(zhàn)略取舍。

客觀來看，目前一系列新產(chǎn)品上，整體上用戶體驗最好的還會是iPhone5，因為蘋果的優(yōu)勢在于生態(tài)系統(tǒng)的綜合分——更完善操作系統(tǒng)體驗，更豐富的應(yīng)用體系，以及蘋果在地圖，社交，支付等等領(lǐng)域的不斷優(yōu)化，這些都是安卓系統(tǒng)手機(jī)很難比擬的優(yōu)勢。而對于新技術(shù)的采用，蘋果一直有自己的思路。那就是對于蘋果這個封閉花園來說，如果不能主控一項服務(wù)，那么它寧可放棄跟隨；如果不能領(lǐng)先對手足夠長的時間，那么這個技術(shù)就算不上創(chuàng)新的技術(shù)。這正是蘋果不采用NFC和無線充電等技術(shù)的原因。

實際上，如果冷靜思考，就會發(fā)現(xiàn)，除了率先采用一體成型機(jī)身技術(shù)和視網(wǎng)膜屏技術(shù)兩個領(lǐng)先業(yè)界兩年的技術(shù)創(chuàng)新外，iPhone并無重大硬件創(chuàng)新。蘋果在硬件方面的創(chuàng)新在于能夠把不那么先進(jìn)的硬件技術(shù)與軟件系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)完美的整合并充分的釋放。在過去兩年間，蘋果的最大創(chuàng)新是iCloud，Siri和蘋果地圖，而不是硬件。

蘋果前進(jìn)的方向其實在其6月份的WWDC體現(xiàn)的更加清楚。期間發(fā)布的iOS 6和蘋果地圖表明，蘋果正在試圖擴(kuò)大自己的在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上的主控力。為了實現(xiàn)這一目的，蘋果也“借鑒”來自于Cydia和Android的產(chǎn)品思路，對DropBox、谷歌地圖這樣提供“水電煤”基礎(chǔ)應(yīng)用的勢力給予無情打擊。而這一次iPhone5對于打折扣優(yōu)惠券等的系統(tǒng)性整合，也體現(xiàn)了蘋果進(jìn)一步“變軟”向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的大后臺邁進(jìn)的路線。

多極世界的到來？

iPhone 4發(fā)布之后的2年間，在蘋果硬件幾乎止步不前的同時，其他競爭對手一直在瘋狂追趕和蘋果的硬件差距，并且通過密集的產(chǎn)品發(fā)布進(jìn)而并且實現(xiàn)后來者居上。很顯然，硬件創(chuàng)新是最直觀的，很多消費者依舊會因此而被吸引。

這也就是為什么蘋果氣勢洶洶地同三星等競爭對手打?qū)＠偎镜谋尘啊谔O果把主陣地轉(zhuǎn)移到軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的時候，對從薄弱方向上進(jìn)攻過來的敵人要進(jìn)行阻擊。

實際上，智能手機(jī)已經(jīng)開始進(jìn)入硬件同質(zhì)化的時代。各種我們能夠想到的硬件配置都已經(jīng)成了標(biāo)配，留給設(shè)計的空間已不是很多。也就是說，這不是猜測魔術(shù)師的可能性的問題，而是一個有限的可能性空間問題了

遇到硬件瓶頸的不光是蘋果。在iPhone5之后的手機(jī)產(chǎn)業(yè)，會告別硬件上的突飛猛進(jìn)競爭，轉(zhuǎn)入以軟件升級為主要用戶體驗賣點的階段，軟件層面的借鑒和博弈將日趨激烈。

截止到6月末，Google Play中的應(yīng)用數(shù)量超過了60萬，已經(jīng)極為接近App Store中的應(yīng)數(shù)量，并且有望在今年年內(nèi)超越后者。而Windows 8正式發(fā)布，微軟也正在加深對iOS生態(tài)的威脅。

從iPhone和Android誕生至今，手機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走過了5年。在這5年中，從前兩者的異軍突起，塞班和黑莓不斷被邊緣化，到WebOS的曇花一現(xiàn)，再到Windows Phone在Windows Mobile的廢墟上重生……人們看到了史詩般的產(chǎn)業(yè)滄海桑田變化。

時間進(jìn)入2012年，iOS、Android和Windows Phone生態(tài)三足鼎立的態(tài)勢已經(jīng)初見端倪。而蘋果在iPhone 5上進(jìn)一步的給予了對手推動了這種局面加速形成的機(jī)會。

在iPhone 5發(fā)布會后的一周，諾基亞和三星的股價都小幅上升，處于半年內(nèi)的較高價位。雖然在1-2年時間內(nèi)蘋果仍然是切去手機(jī)產(chǎn)業(yè)利潤最大部分的企業(yè)，但其巨大的市場優(yōu)勢將被競爭對手逐步瓜分和縮短?！肮ナ刂畡菀滓病?，手機(jī)產(chǎn)業(yè)將會從蘋果一枝獨秀逐漸進(jìn)入“多極寡頭”階段。

在這個新秩序形成的過程中，將有兩個因素決定手機(jī)產(chǎn)業(yè)的未來走向，而有意思的是，他們恰恰與硬件無關(guān)。

首先是Android生態(tài)的自我約束和進(jìn)化能力。眾所周知，Android生態(tài)以平臺分裂、管控寬松而盜版橫行而著稱，這導(dǎo)致了其平臺之上的叫好不叫座，開發(fā)者無錢可賺。但從Android 4.0發(fā)布以后的種種跡象看，谷歌正在極力解決這一問題。

8月初，谷歌面向開發(fā)者突襲發(fā)布通告，谷歌聲稱將要對應(yīng)用開發(fā)及推廣政策進(jìn)行大幅調(diào)整，涉及應(yīng)用的命名方式、圖標(biāo)、支付辦法、隱私策略、垃圾應(yīng)用定義與廣告支付等數(shù)個方面。業(yè)界一致認(rèn)為，谷歌希望借此一改Google Play無序雜亂、野蠻生長的局面。如果谷歌能順利實現(xiàn)一定的系統(tǒng)封閉，使Android生態(tài)進(jìn)入正循環(huán)，那么無疑將給iOS生態(tài)帶來沉重打擊。

其次，是Windows 8設(shè)備的整合進(jìn)展。微軟利用Windows 8整合PC和移動終端的野心早已不是什么秘密。但截至目前，Windows 8尚屬新生事物，還在搏用戶體驗分，離整合大局相去甚遠(yuǎn)。雖然權(quán)重大，但至少在1年之內(nèi)，它對手機(jī)產(chǎn)業(yè)的影響有限。其將會是最難以預(yù)料的一個產(chǎn)業(yè)力量。

iPhone 5對于蘋果的生意來說是一個好產(chǎn)品，其銷量依舊會令其他企業(yè)垂涎，而蘋果的營收也將保持不錯的預(yù)期。

但是對于蘋果的品牌和長期產(chǎn)業(yè)地位，這個產(chǎn)品或許會是一個分水嶺，這個原本被預(yù)期應(yīng)該成為一個跳躍的產(chǎn)品變成了一種漸進(jìn)，這背后有硬件科技的產(chǎn)業(yè)性瓶頸的原因，也有蘋果的戰(zhàn)略選擇原因，但是其客觀上會給追趕者更多的時間和動力去縮短與蘋果的差距。

對于整個產(chǎn)業(yè)來說，iPhone5背后體現(xiàn)的蘋果的思考也應(yīng)該被更清楚地看到。過去5年，手機(jī)行業(yè)的突飛猛進(jìn)整合了幾乎所有尖端的科技。但在未來一段時間，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的硬件科技創(chuàng)新很可能在集中釋放能量后，將要進(jìn)入一個緩慢發(fā)展的平臺期。

與此同時，在生態(tài)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上的博弈將會加快步伐?；蛘哒f，手機(jī)的戰(zhàn)爭已經(jīng)不在于手機(jī)本身了。

來源：商業(yè)價值