自2000年中國第一家藝術(shù)電商——嘉德在線成立以來，中國的藝術(shù)電商已經(jīng)走過15個(gè)年頭，從一開始年交易額不足千萬到現(xiàn)在整體交易額接近10億，藝術(shù)電商已經(jīng)成為藝術(shù)市場的重要組成部分。2013年底，移動(dòng)藝術(shù)電商在微信、淘寶等平臺上開始萌芽，各大藝術(shù)電商也不甘落后，紛紛宣布進(jìn)軍移動(dòng)電商領(lǐng)域。一時(shí)間，微信拍賣群、移動(dòng)電商APP紛紛出爐。

對于移動(dòng)電商，業(yè)界存在一定程度的爭論，部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，移動(dòng)藝術(shù)電商將達(dá)到甚至超過傳統(tǒng)藝術(shù)銷售方式，成為未來幾年最重要的藝術(shù)營銷手段。然而，也有人認(rèn)為，在藝術(shù)品電商還在探索盈利模式和市場定位的時(shí)候，此時(shí)的移動(dòng)電商更多只是“探路”，藝術(shù)市場究竟需不需要移動(dòng)電商，移動(dòng)電商是否適合藝術(shù)品銷售的大多數(shù)客戶群都是未來業(yè)界需要觀察的方向。

一場由“姐夫”掀起的藝術(shù)狂歡

今年春節(jié)，“阿特姐夫”突然成為藝術(shù)圈內(nèi)最熱的詞。“阿特姐夫”來源于藝術(shù)圈內(nèi)經(jīng)常精準(zhǔn)爆料的“阿特姐姐”，然而在神秘的“阿特姐姐”還在被業(yè)內(nèi)人士猜測是誰的當(dāng)口，“阿特姐夫”卻橫空出世了。與“阿特姐姐”不同，“阿特姐夫”的群主——上海泓盛拍賣電子事業(yè)部總監(jiān)胡湖一開始就公開了自己的身份。這個(gè)群起初也只是由藝術(shù)界知名人士來發(fā)放小額面值的紅包供大家搶，后來由此為基礎(chǔ)，成立了“阿特姐夫微拍群”。

本著專業(yè)與娛樂共存的精神，“阿特姐夫微拍群”在短短幾天時(shí)間內(nèi)，舉行了多場藝術(shù)品拍賣，上拍作品73件，成交73件，成交率100%，總成交額22.6萬元，最高單價(jià)3.15萬元。由此，微信拍賣所帶來的“正能量”受到廣泛關(guān)注。與“阿特姐夫微信拍賣”類似，“藝術(shù)拍”公眾號與“藝麥微拍群”等微信拍賣也獲得了超越傳統(tǒng)渠道的良好商業(yè)效果。

胡湖對于微信拍賣的定義是指通過微信公眾平臺，由拍賣方將拍品的信息和圖片等上傳到公眾平臺及朋友圈里，關(guān)注公眾賬號者可以通過回復(fù)競價(jià)。與傳統(tǒng)藝術(shù)電商不同的是，微信拍賣除了具有易入門、方便快捷等藝術(shù)電商本來具有的優(yōu)點(diǎn)，微信“朋友圈”較為私密的特性決定了藝術(shù)交易中最難解決的門檻——信任度從一開始就站在了一個(gè)較高的起點(diǎn)上。就像胡湖并不擔(dān)心買賣雙方信任的建立：“大家都認(rèn)識，靠的是信譽(yù)，不需要保證金?！?/p>

新老藝術(shù)商家搶灘移動(dòng)互聯(lián)

相比微信拍賣平臺多是熟人之間做生意，藝術(shù)品移動(dòng)電子商務(wù)另一個(gè)方向則是通過開發(fā)APP(移動(dòng)應(yīng)用客戶端的英文縮寫)，并設(shè)計(jì)適合移動(dòng)客戶端操作的銷售模式來從更廣大人群獲得收益。國內(nèi)拍賣巨頭嘉德、保利以及最老牌的藝術(shù)電商趙涌在線、嘉德在線等均已上線相關(guān)客戶端，蘇富比、佳士得的客戶端中文版開發(fā)也已經(jīng)提上日程。而淘寶、亞馬遜、京東也在自己的APP上線了藝術(shù)品頻道。更據(jù)可靠消息，豆瓣、iReader、人人等用戶量較大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也積極投身藝術(shù)衍生品的銷售，正在開發(fā)相關(guān)功能。

目前已經(jīng)出現(xiàn)在市場上的移動(dòng)客戶端，有兩種不同的經(jīng)營策略。如嘉德、保利等傳統(tǒng)拍企，更多是重視APP可以每日直接推送市場動(dòng)態(tài)、重大拍品介紹等渠道功能，讓客戶保持對于市場的關(guān)注。而嘉德在線、趙涌在線以及淘寶等眾多傳統(tǒng)電商，則傾向于直接在手機(jī)端銷售，并開發(fā)了相應(yīng)的支付手段。而豆瓣、人人等社交網(wǎng)站，更多是通過對新老藝術(shù)家口碑以及動(dòng)漫、電影等評分體系，引入相關(guān)藝術(shù)衍生品銷售。

而移動(dòng)客戶端中另一龐大群體，則是藝術(shù)家工作室、畫廊、藝博會建立的APP，以境外機(jī)構(gòu)和藝術(shù)家為主。這些APP目前在國內(nèi)少有中文版，但它們的交易也比較活躍。日本擁有奈良美智、藤子不二雄、車田正美等藝術(shù)家的“小學(xué)館”集團(tuán)以及歐洲TEAF博覽會的APP已經(jīng)擁有20萬以上的注冊用戶，直接或間接銷售藝術(shù)品及周邊產(chǎn)品達(dá)上千萬美元。

移動(dòng)電商遭遇技術(shù)瓶頸

藝術(shù)拍等微信拍賣、APP拍賣……逐漸火熱的藝術(shù)品移動(dòng)電子商務(wù)似乎只用了不到一年時(shí)間就從萌芽到興盛。然而多名業(yè)內(nèi)人士對記者表示，在近一年的運(yùn)行中，他們也發(fā)現(xiàn)了目前發(fā)展的瓶頸，問題主要集中在發(fā)展速度、技術(shù)支撐以及用戶體驗(yàn)。藝術(shù)市場觀察人士表示，和京東、1號店等快速消費(fèi)品類的移動(dòng)電商相比，藝術(shù)品移動(dòng)電商在圈內(nèi)發(fā)展速度并不算快。

雖然以“藝術(shù)拍”為代表的幾大微信拍賣公眾號成立不到8個(gè)月來，已經(jīng)取得了超過600萬的交易額。移動(dòng)客戶端與微信拍賣相比，優(yōu)勢在于可以通過合理的版面設(shè)計(jì)來做到從海量信息中提取出最重要的進(jìn)行推送，但也需要對用戶、支付手段進(jìn)行重新定位。國內(nèi)傳統(tǒng)拍企目前上線的APP還未能對移動(dòng)端用戶進(jìn)行專門分類，而嘉德在線APP目前所呈現(xiàn)的版本也僅是將PC端的頁面搬到了手機(jī)上而已。和國外同行專門對不同年齡、不同喜好的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推送相比，國內(nèi)藝術(shù)移動(dòng)電商需要做的“內(nèi)功”似乎還有很多。

藝術(shù)移動(dòng)電商前景存疑

據(jù)2014年工信部報(bào)告，國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已達(dá)近7億多。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超越PC互聯(lián)網(wǎng)用戶，成為接入互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口。淘寶網(wǎng)拍賣頻道負(fù)責(zé)人王慧對記者表示，藝術(shù)品既是商品又不同于普通商品，移動(dòng)電商相比普通線下渠道以及PC端，主要優(yōu)勢在于更加精準(zhǔn)、互動(dòng)，產(chǎn)生的營銷效果也就更好。智能終端的黏性更高，整合了消費(fèi)者的碎片時(shí)間。現(xiàn)在的人們已經(jīng)高度依賴手機(jī)、平板電腦等產(chǎn)品，移動(dòng)電商滿足了消費(fèi)者隨時(shí)隨地進(jìn)行購買的需求。

曾在嘉德在線、京東、淘寶等國內(nèi)不同種類大型電商任職多年的資深互聯(lián)網(wǎng)市場人士何建波認(rèn)為，移動(dòng)藝術(shù)電商比起傳統(tǒng)藝術(shù)電商來說，所謂的優(yōu)點(diǎn)基本雷同，然而劣勢卻更為明顯。目前來看，移動(dòng)電商的核心優(yōu)勢在于快捷支付和GPS定位商家系統(tǒng)，而這兩個(gè)系統(tǒng)更適用于快捷打車以及就近飲食消費(fèi)。即便是移動(dòng)線上購物，也更適宜于千元以下的小額交易，對于動(dòng)輒數(shù)千乃至上萬元的藝術(shù)品來說，移動(dòng)電商并沒有什么優(yōu)勢，甚至在有限的流量和屏幕尺寸下，并不能給客戶提供有效參考判斷依據(jù)?！皞€(gè)人認(rèn)為藝術(shù)品做移動(dòng)電商沒有什么必要，因?yàn)楹苌儆腥送ㄟ^這個(gè)買，iPad客戶端要好一點(diǎn)，但也是提供信息，對提升交易的實(shí)質(zhì)作用不大。至于增強(qiáng)用戶黏度，更是一廂情愿。移動(dòng)電商還處于燒錢階段，”快的”打車等APP也是靠大量補(bǔ)貼才占領(lǐng)的市場，而且補(bǔ)貼取消后的使用頻率迅速下降，可見用戶黏度很難建立?！?/p>

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)拍賣研究中心主任劉雙舟認(rèn)為，微信拍賣等藝術(shù)品移動(dòng)電子商務(wù)對市場影響很有限?！案衽笥阎g的游戲，大家在一起很輕松地參與，也比較適合進(jìn)行慈善類拍賣?？赡芨⒉┮粯?，流行一段時(shí)間就過去了，不會是持久的方式?！痹谒磥恚壳暗乃囆g(shù)品微信拍賣是否具有明確的商業(yè)性質(zhì)還很難說，如果想做大，還需要完善的技術(shù)平臺和物流平臺作為前提條件。他還補(bǔ)充說，包括電商、微信拍賣在內(nèi)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)拍賣都只是實(shí)體拍賣的一個(gè)補(bǔ)充手段。

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